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文檔簡介

2015年5月人力資源管理師二級理論知識真題及答案

第一部分職業(yè)道德(第1?25題,共25道題)

一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分(第1?16題)

(一)單項選擇題(第1?8題)

1.關于道德說法,正確是()

A.道德是一種處理人與人、人與社會、人與自然關系特殊行業(yè)規(guī)范

B.道德是一種缺乏制約措施理想化行為規(guī)范

C.道德是一種關于做人,但同時又缺乏共同標準行為規(guī)范

D.道德是一種關于做事情,同時又帶有模糊行為規(guī)范

2.社會主義榮辱觀主要內(nèi)容是()

A.民主法治、公平正義、誠信友愛

B.立黨為公,執(zhí)政為民

C.牢記“兩個務必”

D.八榮八恥

3.建設節(jié)約型社會,很重要一個方面是要求從業(yè)人員樹立強烈()

A.改革創(chuàng)新觀念

B.節(jié)能減排意識

C.團結協(xié)作意識

D.求真務實精神

4.下列關于市場經(jīng)濟說法中,你認為正確是()

A.雖然市場經(jīng)濟強調金錢價值,但不會導致拜金主義

B.市場經(jīng)濟奉行等價交換原則,容易導致利己主義

C.市場經(jīng)濟遵從功利主義原則,能夠激勵人們艱苦奮斗精神

D.市場經(jīng)濟講求效率,公平問題無足輕重

5.我國社會主義道德建設基本原則是()

A.集體主義

B.合理利己主義

C.社會主義

D.溫和功利主義

6.企業(yè)文化自律功能是指()

A.不斷強化從業(yè)人員追求利益最大化動機

B.嚴格按照法律矯正員工動機和行為

C.加強制度建設,通過制度建設推動企業(yè)行為規(guī)范化

D.開展職業(yè)紀律教育,增強從業(yè)人員紀律意識

7.某公司奉行“不惜一切為顧客服務”理念,正確理解是()

A.要不計成本地滿足顧客要求

B.無條件地滿足顧客提出任何要求

C.一切都是顧客說了算

D.顧客滿意程度決定企業(yè)舶命運

8.關于打造品牌,正確說法是()

A.只要掌握了高新技術,就能打造品牌

B.打造品牌,核心任務是加強廣告等媒體宣傳工作力度

C.員工具有敬業(yè)精神和強烈社會責任感是打造企業(yè)品牌內(nèi)在力量

D.質優(yōu)價高才能打造品牌

(二)多項選擇題(第9?16題)

9.在企業(yè)活動中堅持誠實守信,應做到()

A.客戶至上

B.嚴守承諾

C.質量第一

D.擴大生產(chǎn)

10.對于維護企業(yè)信譽來說,根本任務是()

A.提高產(chǎn)品質量

B.搞好售后服務

C.掩蓋產(chǎn)品缺陷

D.不斷增加廣告投入

11.法國啟蒙思想家盧梭曾經(jīng)說:“人是生而自由,卻無往不在枷鎖之中”,你對這句話

理解是()

A.人生原本自由,卻被社會剝奪了天賦權利

B.人生而自由,若為自由,應清除一切對人約束

C.真正自由建立在服從國家法律前提之上

D.享受自由與承擔義務應做到有機統(tǒng)一

12.關于售后服務,你認為正確做法是()

A.經(jīng)常訪問客戶

B.給客戶造成重大損失時,高層領導親自登門處理

C.顧客投訴上門有損形象,要委婉拒絕

D.顧客投訴時要加以辯解

13.()做法符合建設節(jié)約型國家要求。

A.對家庭用水、用電價格進行市場調節(jié)

B.盡量減少消費

C.在自然光線充足情況下,關閉室內(nèi)照明燈

D.如果可能,盡量使用小排量汽車

14.關于職業(yè)道德,正確論述是()

A.職業(yè)道德是企業(yè)文化重要組成部分

B.職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力手段

C.員工遵守職業(yè)道德,能夠增強企業(yè)競爭力

D.職業(yè)道德對企業(yè)發(fā)展所起作用十分有限

15.關于“慎獨”修養(yǎng)境界,理解正確是()

A.只有害怕獨立做事,才能成為正人君子

B.自己獨自處事時,按照道德要求行事,防止思想出現(xiàn)偏差

C.謹小慎微做事情,不張揚,“夾著尾巴做人”

D.沒有監(jiān)督時,更要加強自律

16.關于誠實守信說法中,正確是()

A.誠實守信是市場經(jīng)濟內(nèi)在要求

B.誠實守信是企業(yè)無形資本

C.誠實守信有利于樹立企業(yè)形象

D.誠實守信違背價值規(guī)律要求

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17?25題)

17.經(jīng)理辦公會上,經(jīng)理提出由你來做經(jīng)理助理,但是這項提議遭到其他幾位副經(jīng)理反對

而未果,你屬于資格較老中層領導,勤苦工作已多年,對這樣局面,你會()

A.感到很失落

B.找經(jīng)理說道說道

C.分析原因,改進工作

D.以后不再那么拼命工作了

18.假如主管在安排工作時,與你對工作理解不一致,而你憑借多年工作經(jīng)驗,你認為自

己理解是正確,而主管對工作認識和安排多有不妥,你會()

A.按照主管要求做事

B.按自己理解做事

C.和同事溝通,按同事意見辦事

D.找主管進一步協(xié)商

19.社區(qū)成立小動物保護協(xié)會,收養(yǎng)了許多流浪貓、狗,你看法是()

A.流浪貓、狗一般傳播疾病,人們要遠離他們

B.收養(yǎng)流浪貓、狗做法,限制了動物們自由

C.小動物保護協(xié)會人們有愛心

D.應該收養(yǎng)是流浪人,而不是貓、狗

20.某些公司員工利用業(yè)余時間兼職,以增加收入,但長此以往,由于體力精力等原因影

響了本職工作正常開展,對此,你看法是()

A.應該制定新制度,禁止員工兼職行為

B.允許員工兼職,但兼職工作收入一部分要上繳公司

C.兼職是在業(yè)余時間進行,是員工權利

D.兼職活動是無法禁止,隨他去吧

21.一般情況下,你和同事朋友約會,你會()

A.準時到達

B.比預定時間早一會兒到達

C.晚點

D.晚點,會通知同事朋友

22.養(yǎng)犬人越來越多,犬糞犬吠干擾了他人正常生活,你認為()

A.養(yǎng)犬沒有實質意義,應該禁止所有居民養(yǎng)犬

B.治理養(yǎng)犬關鍵是征繳高額費稅

C.提高養(yǎng)犬人文明素質最重要

D.人們應相互寬容理解

23.如果你某位同事總是喜歡拿你某方面“短處”開玩笑。雖然玩笑并無惡意,但你覺

得心里很別扭,你會()

A.也拿對方開玩笑

B.既然發(fā)現(xiàn)對方?jīng)]有惡意,那就隨便他好了

C.警告對方,要他尊重他人

D.與對方溝通,明確告訴對方自己感受

24.日常生活和工作中,聽窗外蟬、青蛙或者鳥兒持續(xù)不斷嗚叫,你感受是()

A.聒噪,令人心煩意亂

B.有點煩,但還能夠忍受

C.習慣了,沒有感覺

D.悅耳動聽

25.下列描述中,最接近你常態(tài)感覺是()

A.有朋友,有知己

B.有知己,沒朋友

C.有朋友,沒知己

D.沒朋友,沒知己

?第二部分理論知識?

(第26?125題,共100道題,滿分為100分)

一、單項選擇題(第26?85題,每題1分,共60分。每小題只有一個最恰當答案,請在答

題卡上將所選答案相應字母涂黑)

26.關于均衡國民收入公式,不正確是()

A.均衡國民收入=消費+收入

B.均衡國民收入=總供給

C.均衡國民收入=消費+儲蓄

D.均衡國民收入=消費+投資

27.正常情況下,依照法定程序延長工作時間每月不能夠超過()

20〃時

A.、

36〃

B.、

C.30d時

[).、

404時

28.確定型決策方法不包括()

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣法

D.線性規(guī)劃法

29.()是人對某種事物或特定對象所持有一種肯定或否定心理傾向。

A.歸因

B.知覺

C.動機

D.態(tài)度

30.人本性即人()

A.自然屬性和心理屬性

B.社會屬性和心理屬性

C.自然屬性和社會屬性

D.階級屬性和心理屬性

31.()不屬于現(xiàn)代人力資源管理基本原理。

A.同素異構原理

B.能位匹配原理

C.適才適用原理

D.動態(tài)優(yōu)勢原理

32.關于組織理論與組織設計理論說法,不正確是()

A.組織理論包括了組織運行全部問題

B.原則上組織理論應該包括組織設計理論

C.組織設計理論主要研究企業(yè)組織結構設計

D.組織理論與組織設計理論在外延上是相同

33.多維立體組織結構主要管理組織機構系統(tǒng)不包括()

A.地區(qū)利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.地區(qū)成本中心

34.有些企業(yè)由于生產(chǎn)過程具有高度連續(xù)性,所以整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動整體性很強,

這類企業(yè)比較適合()

A.矩陣制

B.模擬分權制

C.流程型

D.多維立體組織

35.()是以信息、通信技術為基礎,依靠高度發(fā)達網(wǎng)絡,將供應、生產(chǎn)、銷售企業(yè)

和客戶,乃至競爭對手等獨立企業(yè)或個體連接而成經(jīng)濟聯(lián)合體。

A.網(wǎng)絡型組織

B.流程型組織

C.模擬分權組織

D.多維立體組織

36.下列選項中,屬于企業(yè)部門結構縱向設計方法是()

A.自上而下法

B.自下而上法

C.業(yè)務流程法

37.下列選項中,不屬于以工作和任務為中心部門組合方式模式是()

A.直線制

B.矩陣制

C.直線職能制

D.模擬分權制

38.在行業(yè)增長階段后期,為減少競爭壓力,企業(yè)會采?。ǎ?/p>

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

39.某個單位在企業(yè)組織結構變革時需分析組織關系,不屬于其分析內(nèi)容是()

A.某個單位應同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務

C.某個單位工作效率和員工士氣如何

D.某個單位應該為別單位提供哪些服務

40.組織結構變革常招致各方面抵制和反對,下列選項不屬于該表現(xiàn)是()

A.生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化

B.工作效率降低

C.要求離職人員增多

D.市場占有率縮小

41.關于員工素質測評中個體差異原理,下列選項中,描述不正確是()

A.人素質是有差異,這種差異是客觀存在,但是可以為意志所轉移

B.先天因素可以造成素質差異

C.測評內(nèi)容是人素質

D.后天因素可以造成素質差異

42.并不是每個人都能把我們大學英語課程講授得清楚。正所謂術業(yè)有專攻,這里其實

指是()

A.工作差異原理

B.性別差異原理

C.職位差異原理

D.權責差異原理

43.()作為測量“人”尺度,在員工與崗位之間架起了橋梁。

A.崗位分析

B.員工素質測評

C.崗位評價

D.員工績效評價

44.對標準外在形式劃分,常常表現(xiàn)為對素質行為特征或表現(xiàn)范圍、強度和頻率規(guī)定,

這里描述是()概念。

A.標準

B.指標

C.標記

D.標度

45.員工素質測評()采用“甲、乙、丙、丁”刻度形式。

A.量詞式標度

B.數(shù)量式標度

C.定義式標度

D.等級式標度

46.在面試準備階段,()是促使面試順利進行指導方針。

A.面試問題

B.面試團隊

C.面試指南

D.面試評估

47.面試者從應聘者某一缺點出發(fā)去評價應聘者其他方面,這種偏見屬于()

A.首因效應

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

48.關于行為描述面試說法,不正確是()

A.它是一種特殊非結構化面試

B.所有面試問題都是行為性問題

C.其假設前提是“說和做存在較高一致性”

D.其實質是識別關鍵性工作要求

49.企業(yè)人力資源()是指在工作崗位分析和人員素質測評基礎上,實現(xiàn)員工與崗

位優(yōu)化配置。

A.時間配置

B.個體配置

C.空間配置

D.整體配置

50.()對企業(yè)培訓工作起全局性指導和控制作用。

A.管理性培訓規(guī)劃

B.戰(zhàn)略性培訓規(guī)劃

C.培訓課程規(guī)劃

D.培訓需求分析

51.專業(yè)技能提升培訓內(nèi)容是()

A.專業(yè)知識

B.企業(yè)文化

C.規(guī)章制度

D.管理能力提升

52.()屬于企業(yè)全員培訓外部環(huán)境因素。

A.培訓者

B.培訓設備

C.培訓場所

D.組織環(huán)境

53.滿足企業(yè)與學習者需求是培訓課程設計()

A.本質屬性

B.主要依據(jù)

C.根本任務

D.內(nèi)在要求

54.培訓需求分析客體具有()

A.多層次性

B.同一性

C.時間滯后性

D.規(guī)范性

55.現(xiàn)代培訓按其性質分為五個層次,依次為()

A.知識培訓、技能培訓、觀念培訓、思維培訓、心理培訓

B.知識培訓、技能培訓、思維培訓、觀念培訓、心理培訓

C.知識培訓、思維培訓、技能培訓、觀念培訓、心理培訓

D.技能培訓、知識培訓、思維培訓、觀念培訓、心理培訓

56.課程內(nèi)容選擇基本要求中,()既是課程內(nèi)容存在前提,也是培訓課程開發(fā)內(nèi)在

動力。

A.價值性

B.有效性

C.相關性

D.系統(tǒng)性

57.()是制訂好培訓計劃基本問題。

A.培訓課程設計

B.課程目標

C.課程評價

D.課程模式

58.培訓后評估內(nèi)容不包括()

A.目標達成情況

B.培訓環(huán)境

C.培訓主管工作績效

D.培訓效果效益

59.一般來說,()會作為生產(chǎn)性組織主要績效考評指標。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

60.設計績效考評指標體系無需遵循()

A.明確性原則

B.靈活性原則

C.針對性原則

D.科學性原則

61.沒有絕對零點,只能做加減運算績效考評標準量表是()

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

62.提取關鍵績效指標程序包括:①分析工作產(chǎn)出;②審核指標和標準;③修改和完善;

④設定考核標準:⑤提取和設定績效考評指標。正確是排序是()

A.①④③⑤②

B.①⑤②③④

C.①④②⑤③

D.①⑤④②③

63.績效監(jiān)控始終關注員工(),旨在通過提高個體績效水平來改進部門和組織績

效。

A.工作態(tài)度

B.工作行為

C.工作績效

D.工作過程

64.對人際接觸和交往頻繁工作崗位尤為重要績效考評效標是()

A.行為性效標

B.特征性效標

C.結果性效標

D.過程性效標

65.“好人不好,強人不強,弱者不弱”,這種績效考評誤差是()

A.苛嚴誤差

B.居中趨勢

C.寬厚誤差

D.個人偏見

66.()是指評定結果呈負偏態(tài)分布,大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。

A.后繼效應

B.暈輪效應

C.寬厚誤差

D.個人偏見

67.360度考評缺點不包括()

A.相對而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評價比重較大

D.結果有效性差

68.()是員工為企業(yè)提供勞動而得到各種貨幣與實物報酬總和?

A.工資

B.薪酬

C.社會保險

D.紅利

69.薪酬是能夠為企業(yè)和投資者帶來預期收益資本,體現(xiàn)了薪酬()功能。

A.增值

B.控制成本

C.塑造企業(yè)文化

D.改善經(jīng)營績效

70.()是薪酬管理最基礎工作。

A.薪酬預算

B.薪酬設計

C.薪酬支付

D.薪酬調整

71.企業(yè)采用科學方法,通過各種途徑,采集有關企業(yè)各類人員工資福利待遇以及支付狀

況信息,并進行必要處理分析過程是指()

A.市場調查

B.需求調查

C.薪酬調查

D.福利調查

72.薪酬水平都是在直接或間接進行薪酬調查基礎上確定是()

A.崗位薪酬

B.職位薪酬

C.特定崗位薪酬

D.專業(yè)崗位薪酬

73.從調查組織者來看,以下不是正式薪酬調查是()

A.薪酬滿意度調查

B.商業(yè)性薪酬調查

C.專業(yè)性薪酬調查

D.政府薪酬調查

74.處于新興行業(yè)企業(yè)更適合采取薪酬調查方式是()

A.企業(yè)之間相互調查

B.問卷調查

C.委托中介機構調查

D.訪談調查

75.在薪酬調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析中,如果被調查單位沒有給出某類崗位完整工資數(shù)據(jù),只能

采集到某類崗位平均工資數(shù)據(jù),所應采取分析方法為()

A.數(shù)據(jù)排列法

B.頻率分析法

C.回歸分析法

D.簡單平均法

76.薪酬市場調查方法中使用頻率最高是()

A.問卷調查法

B.面談調查法

C.文獻收集法

D.電話調查法

77.勞動關系內(nèi)容是()

A.勞動

B.勞動力

C.勞動者

D.報酬

78.()作為勞動力這一生產(chǎn)要素均衡價格是連接雇主與雇員橋梁。

A.工資

B.勞動關系

C.勞動法律關系

D.事實勞動關系

79.()是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無有效書面勞動

合同形成勞動法律關系。

A.勞動關系

B.勞動法律關系

C.事實勞動關系

D.勞務關系

80.下列選項中,屬于勞務關系客體是()

A組織

.

B法人

.

C權利

D.智力成果

81.下列關于勞動關系與勞務關系說法中,錯誤是()

A.勞動關系是基于用人單位與勞動者之間因生產(chǎn)要素結合而產(chǎn)生關系

B.勞動關系產(chǎn)生原因是社會分工

C.勞務關系中,違反合同沒有行政責任

D.勞動關系中,違反合同有行政責任

82.在勞務派遣中,()關系屬于有“關系”沒勞動形式勞動關系。

A.用工單位與被派遣勞動者

B.用工單位與勞務派遣單位

C.勞務派遣機構與被派遣勞動者

D.雇主與雇員

83.()是我國企業(yè)基本用工形式。

A.勞務派遣用工

B.臨時性用工

C.聘任制用工

D.勞動合同用工

84.()是指專門就工資分配事項簽訂專項集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導線

85.工資集體協(xié)商內(nèi)容不包括()

A.最低工資標準確定

B.年度平均工資水平及其調整幅度

C.工資分配制度、工資標準和形式

D.工資協(xié)議終止條件與違約責任

二、多項選擇題(第86?125題,每題1分,共40分。每題有多個答案正確,請在答題卡

上將所選答案相應字母涂黑。錯選、少選、多選,均不得分)

86.最長勞動時間標準包括國家通過立法規(guī)定()

A.工時制度

B.休假制度

C.休息制度

D.延長工作時間最高限額

E.延長工作時間最低限額

87.企業(yè)戰(zhàn)略特點包括()

A.創(chuàng)新性

B.系統(tǒng)性

C.針對性

D.風險性

E.長遠性

88.阿倫和梅耶所進行綜合研究認為,組織承諾形式包括()

A.感情承諾

B.自我承諾

C.繼續(xù)承諾

D.契約承諾

E.規(guī)范承諾

89.以人為本企業(yè)組織形態(tài)應具有()等基本特征。

A.集權與分權適宜,管理幅度逐步加大

B.確立企業(yè)員工參與管理制度與渠道

C.在組織能為自己創(chuàng)造利益前提下,員工自愿接受組織職權和權威

D.組織必須為其成員創(chuàng)造利益,并明確組織宗旨和目標

E.組織成員在共同利益和目標基礎上相互接納,協(xié)同合作

90.組織理論發(fā)展大致經(jīng)歷了()等多個階段。

A.古典組織理論

B.新古典組織理論

C.近代組織理論

D.當?shù)匦陆M織理論

E.現(xiàn)代組織理論

91.企業(yè)組織結構設計一般包括()等內(nèi)容。

A.組織環(huán)境分析

B.組織發(fā)展目標確立

C.企業(yè)流程設計

D.組織職能與部門設計

E.崗位評價設計

92.企業(yè)組織結構需要變革征兆包括()

A.成本增加

B.合理化建議減少

C.指揮不靈

D.市場占有率縮小

E.信息不暢

93.崗位工作擴大化具體方法包括()

A.延長加工周期

B.增加崗位工作內(nèi)容

C.崗位工作縱向調整

D.崗位工作連貫設計

E.崗位工作輪換設計

94,列人人力資源預算范圍費用有()

A.招聘費用

B.調配費用

C.獎勵費用

D.管理費用

E.福利津貼

95.勞動效率定員法是根據(jù)預測期內(nèi)企業(yè)()來計算和確定某類崗位需求一種方法。

A.工作崗位數(shù)量

B.人均勞動效率

C.工作負荷量大小

D.生產(chǎn)任務總量

E.崗位工作人員經(jīng)驗

96.員工素質測評類型包括()

A.選拔性測評

B.激勵性測評

C.開發(fā)性測評

D.診斷性測評

E.考核性測評

97.員工測評指標標度,包括()等多種形式。

A.量詞式

B.等級式

C.測定式

D.定義式

E.數(shù)量式

98.員工素質測評量化主要形式包括()

A.類別量化

B.橫向量化

C.模糊量化

D.縱向量化

E.比例量化

99.員工素質測評指導語內(nèi)容包括()

A.素質測評目

B.舉例說明填寫要求

C.強測評結果保密和處理

D.強調測評與測驗考試不同

E.填表前準備工作和填表要求

100.應聘筆試缺點有()

A.題型多樣,不易控制

B.可能出現(xiàn)高分低能現(xiàn)象

C.無法考查應聘者思想品德

D.無法考查應聘者口頭表達能力

E.無法考查應聘者工作態(tài)度

101.從配置性質上看,可將企業(yè)人力資源配置分為()

A.數(shù)量配置

B.個體配置

C.結構配置

D.質量配置

E.整體配置

102.制定企業(yè)員工培訓規(guī)劃要求有()

A.系統(tǒng)性

B.多樣性

C.有效性

D.標準化

E.普遍性

103.對培訓需求分析表述,正確有()

A.要全方位考慮

B.需要企業(yè)多部門共同協(xié)商

C.要考慮企業(yè)近中期工作計劃

D.應當由企業(yè)人力資源部門提出

E.一般由培訓組織管理部門負責完成培訓需求確認

104.課程設計程序包括()等工作內(nèi)容。

A.課程決策

B.課程設計

C.課程改進

D.課程評價

E.課程宣講

105.管理培訓體系設計要有利于()

A.企業(yè)總體目標實現(xiàn)

B.企業(yè)競爭能力提高

C.企業(yè)獲利能力提高

D.企業(yè)獲利水平提高

E.企業(yè)經(jīng)營管理人員整體素質提高

106.案例評點法作為一種培訓方法,所選擇案例要有()特點。

A.多樣性

B.真實性

C.創(chuàng)新性

D.啟發(fā)性

E.結合性

107.進行培訓效果行為評估難點包括()

A.花費很多時間和精力

B.難以剔除不相干因素干擾

C.問卷設計存在較大難度

D.難以分辨培訓效果與培訓課程關系

E.學員對培訓師印象好壞容易影響評估結果

108.針對管理性組織和服務性組織,考評主要內(nèi)容是()

A.出勤率

B.工作效率

C.工作方式

D.組織氣氛

E.整體素質

109。按照測量水平不同,考評量表包括()

A.名稱量表

B.系數(shù)量表

C.等級量表

D.等距量表

E.比率量表

110.用客戶關系分析圖法提取關鍵績效指標,該方法特點包括()

A.其應用范圍受較大限制

B.適用于各種工作崗位

C.可用于個人工作產(chǎn)出分析

D.可用于團隊工作產(chǎn)出評估

E.可分析企業(yè)下屬各個部門

111.()屬于行為導向型主觀考評方法。

A.關鍵事件法

B.合成考評法

C.選擇排列法

D.強制分配法

E.行為定位法

112.考評結果過松過寬,容易()

A.阻礙組織變革和發(fā)展

B.使業(yè)績優(yōu)秀員工受到傷害

C.促使員工個人主義情緒高漲

D.形成狹隘內(nèi)部保護主義傾向

E.使員工滋生某種僥幸心理蒙混過關

113.實施360度考評應密切關注問題包括()

A.使用客觀統(tǒng)計程序

B.應公開績效考評結果

C.要求考評者對其意見承擔責任

D.培訓管理者成為360度考評專家

E.在組織面臨士氣問題時宜采用此法

114.一般而言,企業(yè)進行薪酬調整依據(jù)包括()

A.員工績效改善

B.生活成本變動

C.競爭對手薪酬水平調整

D.經(jīng)濟發(fā)展水平提高

E.企業(yè)經(jīng)營狀況與支付能力變化

115.一般而言,薪酬調查結果能夠為()提供參考依據(jù)。

A.績效管理制度調整

B.員工薪酬差距調整

C.整體薪酬水平調整

D.崗位薪酬水平調整

E.薪酬晉升政策調整

116.對薪酬調查數(shù)據(jù)進行整理匯總、統(tǒng)計分析時,可以采取方法包括()

A.數(shù)據(jù)排列法

B.頻率分析法

C.回歸分析法

D.離散分析法

E.概率推斷法

117.關于經(jīng)營者年薪說法,正確是()

A.經(jīng)營者年薪與工作責任、決策風險、經(jīng)濟效益掛鉤

B.經(jīng)營者年薪及其調整由企業(yè)董事會或股東大會決定

C.經(jīng)營者利益與員工利益相分離,而與企業(yè)利益相聯(lián)系

D.經(jīng)營者年薪應在員工工資總額內(nèi)列支,與員工工資制度相分離

E.年薪浮動工資從管理費用中支出,固定工資從企業(yè)稅后利潤中支出

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