代理協(xié)議及售后服務(wù)2024年

?代理協(xié)議及售后服務(wù)2024年合同編號(hào)：____________甲方（委托方）：____________乙方（代理方）：____________第一條代理產(chǎn)品及區(qū)域1.1甲方授權(quán)乙方為_(kāi)______（產(chǎn)品名稱）在_______地區(qū)的唯一代理，代理期限自2024年1月1日至2024年12月31日。1.2乙方在代理區(qū)域內(nèi)享有獨(dú)家代理權(quán)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，甲方不得在代理區(qū)域內(nèi)直接或間接銷(xiāo)售代理產(chǎn)品。第二條乙方的權(quán)利與義務(wù)2.1乙方應(yīng)積極推廣代理產(chǎn)品，拓展市場(chǎng)，完成甲方指定的銷(xiāo)售任務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品資料、價(jià)格政策、市場(chǎng)策略等進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)。2.3乙方有權(quán)要求甲方提供必要的銷(xiāo)售支持，包括但不限于產(chǎn)品培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、技術(shù)支持等。2.4乙方應(yīng)保證代理產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)代理產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋給甲方。2.5乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方應(yīng)保證代理產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。3.2甲方應(yīng)按時(shí)向乙方提供產(chǎn)品、配件及相關(guān)的技術(shù)資料。3.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，提升乙方銷(xiāo)售及售后服務(wù)能力。3.4甲方有權(quán)對(duì)乙方的銷(xiāo)售情況進(jìn)行檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。3.5甲方應(yīng)保護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得無(wú)故解除代理協(xié)議。第四條售后服務(wù)4.1乙方負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)代理產(chǎn)品的售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)在接到客戶售后服務(wù)需求后，及時(shí)響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修或更換。4.3甲方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)支持，包括但不限于技術(shù)指導(dǎo)、配件供應(yīng)等。4.4乙方應(yīng)定期向甲方反饋售后服務(wù)情況，共同提升服務(wù)質(zhì)量。第五條價(jià)格與支付5.1甲方應(yīng)向乙方提供代理產(chǎn)品的價(jià)格表，乙方應(yīng)按照價(jià)格表進(jìn)行銷(xiāo)售。5.2乙方在銷(xiāo)售代理產(chǎn)品時(shí)，有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況自主決定銷(xiāo)售價(jià)格。5.3乙方應(yīng)在代理期限內(nèi)按月支付甲方代理產(chǎn)品貨款，支付方式為_(kāi)______。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%。6.2若乙方未完成甲方指定的銷(xiāo)售任務(wù)，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。6.3如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他事項(xiàng)8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________法定代表人（簽字）：_______法定代表人（簽字）：_______簽訂日期：____________附件：代理產(chǎn)品價(jià)格表、技術(shù)資料、培訓(xùn)資料等。注意事項(xiàng)：1.代理權(quán)限與區(qū)域的明確：確保合同中清晰地界定乙方的代理產(chǎn)品及區(qū)域，避免產(chǎn)生代理權(quán)爭(zhēng)議。2.銷(xiāo)售任務(wù)的合理性：甲方設(shè)定的銷(xiāo)售任務(wù)應(yīng)切合實(shí)際市場(chǎng)情況，確保乙方能夠通過(guò)合理努力完成。3.商業(yè)秘密的保護(hù)：雙方均需對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行嚴(yán)格保密。4.售后服務(wù)質(zhì)量的保證：乙方應(yīng)確保提供符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)，甲方則應(yīng)提供必要的支持。5.違約責(zé)任的界定：明確雙方違約的具體情形及相應(yīng)的違約責(zé)任，以便爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)能夠準(zhǔn)確判斷和處理。解決辦法：1.通過(guò)合同條款的明確約定，確保雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.設(shè)立違約金機(jī)制，對(duì)違約行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)制裁。3.建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)處理和解決合同履行中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.在爭(zhēng)議解決條款中，明確選擇訴訟或仲裁的途徑和地點(diǎn)。法律名詞解釋：代理權(quán)：指代理人根據(jù)委托人的授權(quán)，代表委托人進(jìn)行民事法律行為的權(quán)利。獨(dú)家代理：指在特定區(qū)域和時(shí)間內(nèi)，代理人享有唯一代表委托人銷(xiāo)售某項(xiàng)產(chǎn)品的權(quán)利。商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并且權(quán)利人采取了保密措施的信息。違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等，因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行時(shí)，可免除違約責(zé)任。場(chǎng)合一：乙方在代理區(qū)域內(nèi)遇到不可預(yù)見(jiàn)的自然災(zāi)害補(bǔ)充條款：如果乙方在代理區(qū)域內(nèi)因不可預(yù)見(jiàn)的自然災(zāi)害（如洪水、地震等）導(dǎo)致無(wú)法正常銷(xiāo)售或提供服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整銷(xiāo)售任務(wù)和售后服務(wù)要求。場(chǎng)合二：甲方新產(chǎn)品推出，需要乙方進(jìn)行特別的市場(chǎng)推廣補(bǔ)充條款：當(dāng)甲方有新產(chǎn)品推出時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同制定特別的市場(chǎng)推廣計(jì)劃。甲方應(yīng)提供必要的推廣材料和市場(chǎng)支持，乙方則根據(jù)計(jì)劃在代理區(qū)域內(nèi)積極開(kāi)展新產(chǎn)品的推廣活動(dòng)。附件清單：1.產(chǎn)品清單：這個(gè)單子上要列清楚所有乙方要代理的產(chǎn)品，包括型號(hào)、規(guī)格啥的。2.價(jià)格表：這個(gè)表格得有，方便乙方知道賣(mài)多少錢(qián)，怎么定價(jià)。3.市場(chǎng)推廣資料：甲方得給乙方一些宣傳單、海報(bào)之類(lèi)的，幫助乙方更好地賣(mài)貨。1.市場(chǎng)推廣計(jì)劃：針對(duì)新產(chǎn)品的推廣，我們需要一份詳細(xì)的計(jì)劃。附件：1.產(chǎn)品資料：包括產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，讓乙方更好地了解怎么賣(mài)。2.培訓(xùn)資料：甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容，幫助乙方提升銷(xiāo)售技巧。1.售后服務(wù)指南：針對(duì)乙方提供的售后服務(wù)，一個(gè)詳細(xì)的指南會(huì)讓事情更順利。1.災(zāi)害應(yīng)對(duì)措施：