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第4頁共4頁2024年人事部年度工作總結(jié)光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間____年即將過去,回顧過去的一年,內(nèi)心不禁涌動著無盡的感慨……時間飛逝,我們即將跨越一個年度的里程碑?;厥走^往,雖未曾取得顯赫的成就,但我們確實經(jīng)歷了非同尋常的挑戰(zhàn)和磨礪。對于每一位追求進步的同仁來說,年終之際進行一次自我“審視”是必要的,也是對自我提升的一種鞭策。行政人事部作為公司的重要部門,對內(nèi)管理的提升至關(guān)重要,對外則需應對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機構(gòu)的各項審查。盡管我們的團隊規(guī)模不大,但全體成員在過去的一年中始終任勞任怨,全力以赴地完成了各項任務(wù)。經(jīng)過一年的砥礪與洗禮,行政人事部的整體能力相較于____年又邁上了一個新的臺階?;仡檁___年,得益于公司領(lǐng)導的正確指導,我們的工作始終聚焦于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標,緊密圍繞公司的工作部署展開。在管理職責上,我們盡職盡責。為了總結(jié)經(jīng)驗,鞏固成果,同時也為了克服存在的不足,現(xiàn)將____年的工作進行如下簡要總結(jié)。____年行政人事部的工作主要涵蓋以下三個方面:1.人力資源管理:根據(jù)部門需求,有針對性地招聘并配置員工,以滿足各崗位的需求。規(guī)范了各部門人員的檔案管理,建立并完善電子檔案,對不完整的檔案資料進行了補充。配合采購和財務(wù)部門,嚴格把控促銷員的招聘與離職。逐步完善培訓體系,積極安排員工參加外部培訓,同時加強內(nèi)部培訓管理。2.行政工作:妥善辦理各門店的證照并確保年度審核的順利進行。與工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等職能機構(gòu)保持良好溝通,確保公司對外工作的順暢。加強與媒體的聯(lián)系,積極開展對外宣傳工作。嚴格控制辦公用品的采購,審查各部門的使用情況,實施物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約成本為原則。3.公司管理運作:順應市場發(fā)展,不斷優(yōu)化公司管理制度,確保各項工作有法可依,有章可循。加強與各部門、門店的溝通,適時提供指導性意見,以提升工作效率。強化監(jiān)督機制,加大員工的監(jiān)管力度,確保各項任務(wù)的執(zhí)行效果。注重團隊建設(shè),激發(fā)員工的主觀能動性和積極性,打造高效、協(xié)作的團隊。引導員工樹立責任感,明確各部門的工作職責,鼓勵主動承擔責任。面對即將到來的____年,我們將迎接新的起點、新的機遇和挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂等競爭對手的加入,我們既面臨壓力,也充滿動力。我們決心再接再厲,以更飽滿的熱情和更堅定的決心,迎接新的挑戰(zhàn)。____年,行政人事部將重點推進以下工作:1.完善公司制度,向著管理規(guī)范化的目標邁進。2.加大培訓力度,優(yōu)化培訓機制,提升全體員工的綜合素質(zhì)。3.協(xié)助各門店及部門,有效處理各類突發(fā)事件,加強團隊建設(shè)。誠然,正如“大事始于易,難事始于細”,我們將持續(xù)關(guān)注每一個細節(jié),以確保公司的穩(wěn)健發(fā)展。2024年人事部年度工作總結(jié)(二)組織機構(gòu)的精心構(gòu)建為公司的高效運作提供了堅實的組織保障。在此基礎(chǔ)上,我們進一步明確了各部門的職責與權(quán)利,并詳細描述了各個崗位的職能,確保了各部門、崗位的權(quán)責清晰、分工明確,實現(xiàn)了人崗適配。同時,根據(jù)公司既有制度及實際運營狀況,我們制定并完善了員工手冊與公司管理制度,以及一系列審批流程和工作標準,使公司職員的日常行為得以規(guī)范,工作流程有章可循,進一步強化了公司依制度管理的治企理念。在招聘管理方面,我們依據(jù)公司的發(fā)展需求與各部門崗位編制,積極實施招聘計劃,本年度成功招聘營業(yè)員____名,自聘員工____名。整個招聘過程嚴格遵循信息發(fā)布、篩選、面試、復試、試用等標準流程,確保了招聘的公正性和有效性。在培訓教育管理上,我們充分認識到培訓教育是服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力。因此,我們根據(jù)公司實際培訓需求,購買了五十個專業(yè)課程,涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態(tài)等多個方面,并針對不同部門的工作特點組織了相應的培訓。同時,我們與今智塔培訓機構(gòu)合作,開發(fā)了《執(zhí)行力》培訓課程,有效提升了公司中高層管理干部的管理能力。此外,針對新員工,我們還開展了入職培訓,使他們能夠更快地融入公司文化,理解公司制度。在績效考核管理方面,我們針對基層員工制定了績效考核方案,并依方案實施考核。盡管考核效果因缺乏具體業(yè)績指標而未能達到預期,但此舉無疑增強了員工對公司的凝聚力,提高了基層員工的積極性,規(guī)范了員工的日常行為。薪酬福利管理方面,我們建立了規(guī)范的薪資體系,并在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴格審批,確保了薪資福利的公正性和合理性。同時,我們改進了工資核算流程,確保了工資核算的準確性和及時性。檔案管理方面,我們按照公司規(guī)范管理要求,成立了檔案室,并指定兼職檔案員負責資料的收集、整理、識別和歸檔工作,初步建立了公司檔案室,檔案管理初見成效??记诠芾矸矫妫覀儑栏駡?zhí)行公司考勤管理制度,每月定期審核考勤數(shù)據(jù),及時公布考勤結(jié)果并進行相應處理。同時,我們根據(jù)各部門工作實際情況嚴格審批排班表,確保了公司職員的出勤率,保障了公司的有序運營。然而,在工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。首先,管理制度尚顯粗糙,需要進一步優(yōu)化和簡化。其次,公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范,工作標準尚未建立,部門之間的溝通也不夠順暢。此外,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展;員工流失率較高,離職面談工作尚未開展;培訓體系尚未建立,培訓評估沒有實施;績效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚需完善。針對這些問題,我們將采取有效措施加以改進和提升。2024年人事部年度工作總結(jié)(三)一、員工成長與安全管理企業(yè)不僅承載著為員工提供成長空間和發(fā)展機會的義務(wù)與責任,更視其為激勵員工的有效手段。這不僅是企業(yè)挖掘員工潛力、滿足員工需求的重要表現(xiàn),更是企業(yè)社會責任的體現(xiàn)。在安全方面,近期發(fā)生的幾起事件引起了我們的高度重視。包括一起惡性傷害事件,以及兩起治安案件和物資被盜事件。經(jīng)過分析,我們認為這些事件的原因主要包括:門衛(wèi)管理制度執(zhí)行不力、員工招聘與崗位匹配不當以及社會關(guān)系復雜人員的裙帶關(guān)系等。為此,我們將采取以下對策:建立健全門崗和宿舍安全管理制度,確保嚴格執(zhí)行;根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員需求,合理定崗并適當調(diào)整員工配置,以充分發(fā)揮員工的潛力和積極性;同時,加強人員篩選和檔案核查,確保招聘的合適性和完整性。二、生產(chǎn)運營與員工管理針對管理人員“磨洋工”現(xiàn)象,我們深入分析了其背后的原因,主要包括車間管理制度執(zhí)行不力、管理人員缺乏以身作則的表率作用、無進取心以及考勤制度形同虛設(shè)等。為解決這些問題,我們將采取以下措施:加強管理人員自身學習,明確公司發(fā)展方向,并適時進行素質(zhì)培訓;同時,加強對車間管理制度的執(zhí)行力度,確保制度規(guī)定的條款得到嚴格遵守;此外,我們還將加強對管理人員的考核和激勵,以激發(fā)其工作積極性和責任心。三、員工配置與培訓針對現(xiàn)有員工和所需員工的配置問題,我們將從公司內(nèi)部著手,努力留住已有員工,減少招聘難度。同時,針對____年原計劃進行的員工培訓未落實的問題,我們將從以下幾個方面著手解決:首先,加強培訓需求分析,確保培訓內(nèi)容與員工實際需求相匹配;其次,克服困難,將行政人事部的工作重點放在培訓上,遵循“需要什么、培訓什么”的原則,對進廠員工進行綜合評估并合理安排培訓;最后,加強對新入職員工的培訓和跟進工作,使其更快融入公司大家庭。四、不足與改進計劃針對在職期間的不足,我們將從以下幾個方面進行改進:首先,加強各部門之間的工作協(xié)調(diào)力度,明確分工和職責;其次,加強對計時人員的管理和考核,確保其在崗期間認真履行職責;再次,加大培訓力度和精力投入,確保員工能力和素質(zhì)得到提升;最后,加強績效考核制度的執(zhí)行力度,確保各崗位職責得到有效履行。此外,我們還將加

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