2024年醫(yī)院收費與退費的管理制度范文（二篇）

第4頁共4頁2024年醫(yī)院收費與退費的管理制度范文一、門診病人退費處理規(guī)范：1.門診病人需辦理退費時，應由經(jīng)治醫(yī)生在門診病歷及處方（含各類檢查申請單）上親筆簽名，并明確標注退費的具體原因。若涉及藥品退費，醫(yī)生還須在原處方上注明“停藥”字樣，并重新開具已使用藥品的處方。2.擁有退費審批權限的負責人需仔細核查醫(yī)生病歷、處方的合理性，對于符合規(guī)定的退費申請，在指定位置簽字確認。對于違反醫(yī)療常規(guī)或手續(xù)不全的退費行為，將依法追究相關責任人的責任，并依據(jù)相關規(guī)定予以處罰。3.病人需攜帶門診病歷、處方及必要的審批文件至藥房辦理退藥手續(xù)。藥房工作人員應嚴格核對病歷、處方及審批文件的簽名完整性，確認應退藥品的名稱、數(shù)量無誤后，留下處方并在相應單據(jù)上標注退費金額，隨后通知收費處。病人憑此單據(jù)至收費處完成退費流程。4.普通門診病人在收到退還的現(xiàn)金后，必須在作廢的單據(jù)上親筆簽名以資證明。5.醫(yī)保門診病人退費時，必須憑醫(yī)?？ㄞk理，并同樣在作廢的單據(jù)上簽字確認。一旦發(fā)現(xiàn)退現(xiàn)金等違規(guī)行為，將依法嚴肅處理。二、住院病人退費處理規(guī)范：1.住院期間，退費事項由經(jīng)治醫(yī)生開具醫(yī)囑，由護士負責執(zhí)行。2.出院后發(fā)生退費，需由經(jīng)治醫(yī)生或經(jīng)辦人在相關單據(jù)上簽字并詳細說明原因，再由院領導簽字確認并注明退費金額。3.病人憑簽字確認的單據(jù)至財務科辦理退費手續(xù)。4.住院醫(yī)保病人發(fā)生退費時，由經(jīng)治醫(yī)生開具醫(yī)囑，護士根據(jù)醫(yī)囑辦理退藥手續(xù)并重新記賬。出院后不再受理退費申請。三、退費登記與稽核管理：收費處與財務科需建立完善的退費登記制度，按月將退費單據(jù)交至財務科進行稽核。財務科應嚴格按照規(guī)定進行賬務處理，確保所有退費票據(jù)整理裝訂完好，無遺失現(xiàn)象發(fā)生。四、收費與退費管理規(guī)定：為維護學生合法權益、規(guī)范機構辦學行為及完善各項規(guī)章制度，特制定以下收費與退費管理辦法：（一）收費制度1.報名流程：包括免費咨詢、入學測試、制定學習計劃、繳納學費及填寫個人信息登記表等環(huán)節(jié)。2.收費辦法：新生入學按學習階段課程收費標準及教材資料實際價格收費，具體參照附件。插班生按實際課時數(shù)收取學費、材料費及資料費。學費應在收到繳費單指定天數(shù)內(nèi)完成繳納。延遲繳費者需按規(guī)定辦理相關手續(xù)。學費收取必須開具統(tǒng)一收據(jù)單，詳細注明班級、科目、實際費用及優(yōu)惠信息等。（二）退學、退費規(guī)定1.收費收據(jù)為退費的唯一憑證。2.退費執(zhí)行標準：因機構原因?qū)е聦W生無法完成學習計劃時，應退還剩余費用。開課前因不可抗拒理由申請退學退費者，扣除一定手續(xù)費后退還剩余費用。開課后退費根據(jù)具體時間節(jié)點扣除課時費后按比例退還。3.退費流程：需學員家長提出申請并填寫退費申請表，經(jīng)任課老師核實課消情況并簽字確認后，由校領導審核簽字并辦理退費手續(xù)。所有流程均需保留書面記錄以備查。本規(guī)定需在招生簡章或招生資訊時向家長公示，并在繳費時要求學生或家長簽字確認，自簽字之日起具備法律效力。2024年醫(yī)院收費與退費的管理制度范文（二）一、門診病人退費流程：1.經(jīng)治醫(yī)生需在門診病歷及處方（含各類檢查申請單）上親筆簽名，并明確標注退費緣由。對于已開具的藥品處方，醫(yī)生需特別注明“停藥”字樣，并重新開具已使用藥品的替代處方。2.退費審批權限的負責人需仔細審核醫(yī)生所填病歷及處方的合理性，確認無誤后在發(fā)票上簽字批準。對于違反醫(yī)療常規(guī)或手續(xù)不全的退費申請，將依法追究相關責任人的責任，并依據(jù)相關規(guī)定予以處罰。3.病人需攜帶門診病歷、處方及發(fā)票至藥房辦理退藥手續(xù)。藥房工作人員需核對病歷、處方及發(fā)票上的簽名是否齊全，并核對需退藥品的名稱及數(shù)量。確認無誤后，藥房將留下處方并在發(fā)票上注明退費金額，隨后通知收費處。病人憑此發(fā)票至收費處完成退費流程。4.普通門診病人在收到退還的現(xiàn)金后，需在作廢的發(fā)票上簽字確認。5.醫(yī)保門診病人退費需通過醫(yī)保卡進行，并同樣需在作廢的發(fā)票上簽字。若發(fā)現(xiàn)違規(guī)退現(xiàn)金等行為，將依法嚴肅處理。二、住院病人退費流程：1.住院期間，退費需由經(jīng)治醫(yī)生開具醫(yī)囑，并由護士執(zhí)行。2.出院后發(fā)生的退費，需由經(jīng)治醫(yī)生或經(jīng)辦人在發(fā)票上簽字并說明原因，再由院領導簽字并注明退費金額。3.病人憑簽字確認的發(fā)票至財務科辦理退費手續(xù)。4.住院醫(yī)保病人退費，需由經(jīng)治醫(yī)生開具醫(yī)囑，護士根據(jù)醫(yī)囑辦理退藥手續(xù)并重新記賬。出院后不再辦理退費手續(xù)。三、退費登記與稽核：收費處及財務科需建立完善的退費登記制度，收費處需按月將退費發(fā)票提交至財務科。財務科需對退費發(fā)票進行仔細稽核，并按規(guī)定進行賬務處理。所有退費票據(jù)需整理裝訂，確保無遺失情況發(fā)生。第五篇：培訓機構收費、退費管理規(guī)定一、收費制度：1.報名流程：包括免費咨詢、入學測試、制定學習計劃、繳納學費及填寫個人信息登記表等環(huán)節(jié)。2.收費辦法：新生入學按各學習階段課程收費標準及教材資料實際價格收費，具體參照附件。插班生按實際課時數(shù)收取學費、材料費及資料費。學費應在收到繳費單后規(guī)定天數(shù)內(nèi)完成繳納。延遲繳費者需按規(guī)定處理，如任課老師需書面說明并催繳，延遲兩周以上者取消課時核算。收取學費需統(tǒng)一開具收據(jù)單，注明報班科目、班級、實際費用及活動優(yōu)惠等信息。二、退學、退費規(guī)定：1.收費收據(jù)為退費的唯一憑證。2.退費執(zhí)行標準：因機構原因?qū)е聦W生無法完成學習計劃時，需退還剩余費用。開課前因不可抗拒理由申請退學退費者，扣除一定手續(xù)費后退還剩余費用。開課后申請退學或退費者，根據(jù)學期不同階段扣除課時費后按一定比例退還剩余學費。3.退費流程：學員家長提出申請并填寫退費申請表。任課老師核實學習情況