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第3頁共3頁2024年公司行政部年度工作計劃模版在新的一年里,我們將以____和____為引領(lǐng),緊密跟隨時代發(fā)展的潮流,深入____并貫徹執(zhí)行區(qū)衛(wèi)生局及海城街道黨工委的文件精神。依托衛(wèi)生改革的契機,我們將緊密圍繞衛(wèi)生院的核心工作,秉持“強化服務(wù)、促進建設(shè)、謀求發(fā)展”的原則,充分發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能,力求推動醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)實現(xiàn)跨越式的進步。具體策略如下:一、強化宣傳,深化黨性教育。在新的一年,我們將系統(tǒng)回顧并總結(jié)我院黨支部在改革發(fā)展及____建設(shè)方面的成就,積極傳播我院的先進事跡與典型榜樣,努力營造積極向上的內(nèi)部氛圍與和諧的外部環(huán)境。具體措施包括:一是定期舉辦學(xué)習(xí)班與月會,確保區(qū)衛(wèi)生局及海城街道黨工委的路線、方針、政策得到全面貫徹落實,同時強化全體黨員與職工在思想、組織及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的黨性教育,以開創(chuàng)黨務(wù)工作的新局面;二是持續(xù)鞏固并擴大____學(xué)習(xí)教育活動的成果,推動黨支部組織生活的規(guī)范化與活躍化;三是充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,積極吸納優(yōu)秀青年加入黨組織,以壯大支部隊伍;四是保持先進性教育的既有成果,確保以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法及完善的工作機制,將職工的工作熱情與力量凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)再發(fā)展的目標(biāo)上來。二、審時度勢,注重新形勢下的適應(yīng)與穩(wěn)定。鑒于____提出的“構(gòu)建和諧社會”的要求,我們將明確醫(yī)療行業(yè)的公益性與非營利性屬性,并據(jù)此制定相關(guān)管理辦法。同時,鑒于我院在讓利群眾、嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)方面所做的努力,這在一定程度上限制了醫(yī)院的直接經(jīng)濟效益。為保持競爭優(yōu)勢、樹立品牌形象并穩(wěn)固市場地位,我院黨支部將審時度勢、合理把控利益分配,引導(dǎo)醫(yī)療工作健康、有序地發(fā)展。特別是在政府補償機制尚未完善之際,面對經(jīng)營挑戰(zhàn),我們將在確保集體利益不受損的前提下,調(diào)整科室分配比例,以保障職工個人合理的基本收入不受較大影響。我們還將通過增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本及提升服務(wù)質(zhì)量等措施,實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的雙贏。三、提升服務(wù)質(zhì)量,彰顯文明服務(wù)?!拔拿鲉挝粓猿治拿鞣?wù)”是我們的核心理念。為進一步加強文明建設(shè)并提升服務(wù)質(zhì)量,我院黨支部將積極做好職工的政治思想工作,引導(dǎo)醫(yī)院加強重點科室的形象塑造并公開服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。具體措施包括:一是向患者提供“五聲”服務(wù)即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;二是依據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》對在崗人員的言行進行規(guī)范管理以杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良現(xiàn)象;三是定期邀請禮儀專家為醫(yī)務(wù)人員進行服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn);四是加強行風(fēng)建設(shè)并成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項治理小組以嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān);五是在未來____年內(nèi)計劃更新200ma____光機與彩色B超機等醫(yī)療設(shè)備以改善醫(yī)療條件;六是加強安全防護措施并完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)以防止醫(yī)療事故的發(fā)生并及時處理工作中的差錯問題。2024年公司行政部年度工作計劃模版(二)為提升管理人員的綜合能力,本機構(gòu)計劃在____年度安排他們參加專業(yè)機構(gòu)或知名百貨企業(yè)的培訓(xùn),主要涵蓋商務(wù)禮儀、銷售技巧和服務(wù)理念三大領(lǐng)域,以期提升整體素質(zhì)。內(nèi)部培訓(xùn)工作將由培訓(xùn)專員主導(dǎo),并得到各部門主管的協(xié)助。____年度,每個部門將每周安排一次兩小時的視頻培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)完畢后需撰寫培訓(xùn)心得,并進行考核。我們將持續(xù)不斷地推進學(xué)習(xí),致力于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)成長性團隊。新入職員工將接受月度入職培訓(xùn),以確保他們能迅速理解公司流程、制度,了解企業(yè)文化,并明確自身職責(zé),實現(xiàn)高效融入。4、強化績效管理,建立公平的激勵機制。⑴依據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),我們將制定____年度績效考核體系。⑵遵循該體系,我們將執(zhí)行績效管理。績效考核組將全程監(jiān)督,確保考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮激勵作用,實現(xiàn)多勞多得、少勞少得、不勞不得。同時,為有能力者提供晉升機會,對能力不足者提供教育提升的空間。5、控制人力成本,優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)。⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,我們將重新審定各部門編制,確保人崗匹配,并調(diào)整冗余人員,降低人力成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。⑵我們將建立詳細(xì)的薪資等級和崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,為員工提供更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強員工歸屬感。6、加強企業(yè)文化建設(shè),提升員工凝聚力。⑴____年度,我們將與企劃部合作,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,發(fā)布公司動態(tài),宣傳企業(yè)文化,表彰先進個人,同時鼓勵員工發(fā)表文章,展示個人才華。⑵我們將與企劃部合作,確定企業(yè)歌曲和舞蹈,并進行培訓(xùn),以豐富員工文化生活,提升團隊精神。同時,設(shè)立公司旗幟和國旗,定期舉行升旗儀式,培養(yǎng)員工對公司的熱愛和對祖國的敬意。⑶我們將建立公司網(wǎng)站,塑造專業(yè)的企業(yè)形象,加強對外溝通,提升公司在撫州地區(qū)的知名度和信譽度。⑷我們將加強新員工的企業(yè)文化培訓(xùn),使企業(yè)文化深入人心。⑸我們將關(guān)心員工的日常生活,對于婚喪病困的員工,及時提供公司援助,讓員工感受到家的溫暖,真正融入融旺大家庭。7、規(guī)范行政管理,降低管理費用。⑴____年度,我們將進一步降低辦公管理費用,嚴(yán)格物資采購審批,規(guī)范辦公用品申領(lǐng),避免不合理采購,確保必需品和常用品的庫存管理。⑵我們將加強廢品管理,提高經(jīng)濟效益。⑶易耗品倉和物料倉需每月提交報表進行審核。⑷我們將加大食堂監(jiān)管力度,提升飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平,提高員工滿意度。⑸我們將及時為各部門提供支持,做好后勤保障工作。8、強化考勤管理,確保企業(yè)有序運行。在____年度考勤管理基礎(chǔ)上,我們將控制調(diào)休頻率,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行請休假審批制度,防止違規(guī)行為,對違紀(jì)員工進行及時處理,確??记诩o(jì)律的執(zhí)行。9、加大監(jiān)督力度,維護制度和流程的規(guī)范性。我們將擴大監(jiān)督范圍,完善公司監(jiān)督流程和制度,確保工作流程和標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)范,每周進行一次監(jiān)督,及時糾正不規(guī)范行為,嚴(yán)格執(zhí)行處罰制度,維護公司制度的權(quán)威性。10、加強團隊建設(shè),打造高效團隊。⑴我們將建立部門內(nèi)部學(xué)習(xí)制度,利用晨會、媒體和培訓(xùn)機構(gòu),鼓勵員工持續(xù)學(xué)習(xí)和進步。⑵我們將保持激勵性的團隊文化,多鼓勵、多贊美、多表揚,打造積極向上的團隊。⑶我們將加強與團隊成員的溝通,了解他們的工作和生活狀況,關(guān)心、幫助和團結(jié)每一位成員,營造和諧的工作氛圍。⑷我們將加強制度學(xué)習(xí)和執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,打造紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)高、執(zhí)行力強的團隊。⑸我們將強化服務(wù)理念教育,為其他部門、商戶和顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊重每一個人,全力以赴做好每一項工作。2024年公司行政部年度工作計劃模版(三)為管理層的補充做好充分準(zhǔn)備。1)在招聘過程中,需確保用人部門的明確需求:人事部門需與各部門進行深入交流,以確定招聘人數(shù)以及應(yīng)聘者應(yīng)具備的素質(zhì)、條件和潛力。完成時限:____年____月至____年____月,可在這段時間內(nèi)選定一天,召集各部門主管進行討論決策。2)招聘渠道與方法:包括網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘和內(nèi)部招聘。具體實施時間:將根據(jù)各部門提交的人力需求匯總,依據(jù)公司實際需求來決定。三、員工的培訓(xùn)與開發(fā),應(yīng)根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)整體需求制定培訓(xùn)計劃,涵蓋基礎(chǔ)技能、質(zhì)檢、項目管理、團隊合作、個人意識及企業(yè)文化的培訓(xùn)。具體實施時間:人事部將與各部門協(xié)作,協(xié)助制定____年度員工培訓(xùn)計劃,計劃于____年____月完成。2)采用的培訓(xùn)形式:內(nèi)部教材、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、外聘講師授課。3)計劃的培訓(xùn)內(nèi)容:重點為企業(yè)文化與制度以及崗位技能的培訓(xùn)。4)培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部協(xié)商,暫定每月一次。四、建立以員工為中心的企業(yè)文化,構(gòu)建內(nèi)部溝通機制。關(guān)鍵在于由總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理構(gòu)成的三角洲機制的穩(wěn)定性。2)通過每月舉辦各類活動提升員工凝聚力,這是一個持續(xù)的過程,需要全體員工積極參與,共同創(chuàng)建活躍的企業(yè)文化。五、制定具有競爭力且公平的薪酬結(jié)構(gòu),確保薪酬制度的透明化。2)建立以員工為合作伙伴的薪酬策略,建立員工與公司共享利益的薪酬制度,同時增加員工福利和獎勵的比例,增強員工的歸屬感。3)對核心員工的薪酬應(yīng)考慮中長期的薪酬方案。具體實施時間:在企業(yè)發(fā)展過程中引導(dǎo)員工認(rèn)同并執(zhí)行薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題及時完善。六、員工福利與激勵措施:為工作滿一年的員工購買社保,制定年終獎制度等,讓員工得到家庭對公司的認(rèn)可,增強歸屬感。2)計劃制定激勵政策:如季度和年度優(yōu)秀員工表彰、內(nèi)部晉升和調(diào)薪制度、員工合理化建議獎勵、設(shè)立部門年度團隊精神獎和創(chuàng)意獎,建立內(nèi)部競爭機制等。1)為員工提供發(fā)展機會和晉升平臺。建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。對于在現(xiàn)有崗位表現(xiàn)出色、能力超越崗位要求的員工,若暫無更高崗位空缺,可進行平級輪崗,以新的挑戰(zhàn)激發(fā)員工的工作熱情,同時提升員工的綜合素質(zhì),為未來晉升奠定基礎(chǔ)。2)提供具有競爭力的薪酬水平。要了解行業(yè)及周邊地區(qū)的薪酬水平,制定出具有競爭力的薪酬制度,確保公司在行業(yè)內(nèi)具備競爭力。具體實施時間:在總經(jīng)理批準(zhǔn)后,人事部將制定福利激勵制度,經(jīng)審批通過后嚴(yán)格執(zhí)行。此工作為持續(xù)性工作,運行后每月和每季度進行一次員工滿意度調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的反饋調(diào)整和完善福利政策。七、完善績效評價體系的運行??冃Э己说哪康氖羌顔T工改進工作方法,建立公平競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工的工作意識和責(zé)任感,及時發(fā)現(xiàn)并改善工作中的不足,推動企業(yè)發(fā)展。____年,人事部將與各部門深入溝通,協(xié)助完善績效評價體

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