超市主管競聘演講稿

超市主管競聘演講稿超市主管競聘演講稿篇1我競聘的崗位是店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。一、個人簡介二、對崗位的認識同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人認為應按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，根據競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平方店而、每個銷售人員的潛能，提高超市的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段，降低運營成本，使超市在競爭中取得更大的優(yōu)勢。我認為設立木崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高我公司運營質量，為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標：1、及時、準確、有策略的開展市場調研，確保價位優(yōu)勢及合理利潤3并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。2、掌控超市木部門的'庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用4率，加快資金周轉。3、組織業(yè)務專項培訓，提升員工的業(yè)務知識和銷售服務技巧，監(jiān)督5并指導對員工下達促銷商品的了解及主推情況。以上六個目標是相輔相成的，部門銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運行，也必將降低企業(yè)在運行損耗方而的各項運營成本。三、工作設想1、努力完善自我，提高工作能力2、雖然我在百貨工作了年多，累積了一定的工作經驗，但是在超市3零售行業(yè)一日千里與時俱進的今天，尤其是在店面運營和管理方而，如何加強零售經營與營銷的業(yè)務能力上，在強化一線銷售人員服務意識，做好本職工作上，將會是一個需要認真學習，不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與時代同步，擔當起超市領頭軍的任務。我有信心不斷完善自我，努力把自己的工作做好！3、探索創(chuàng)新解決問題的方法。加強員工交流和對外協(xié)作能力，在不3斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方而力量，充分為公司的銷售，提供更加完善的服務。另外還要加強部門銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的培訓，提高整體銷售意識和服務水平，以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。4、加強新品引進，利用先進的促銷方法進行創(chuàng)新銷售，提高銷售業(yè)4績。作為一個零售超市，我們在為用戶提供優(yōu)質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為木企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。眾所周知，超市零售業(yè)是不斷發(fā)展，不斷進步的一個新課題。服務永遠而臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常工作中，不僅要求我們的營業(yè)人員隨時提升自己的業(yè)務能力，還要在各種服務中提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們要在實際工作中，不斷創(chuàng)新，不斷學習。努力把自己的工作做得更好。各位領導，各位同事，以上就是我對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處，敬請批謝謝大家！超市主管競聘演講稿篇2我競聘的崗位是__店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。一、個人簡介二、對崗位的認識同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人認為應按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，根據競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能，提高超市的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段，降低運營成本，使超市在競爭中取得更大的優(yōu)勢。我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高我公司運營質量，為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標：1、及時、準確、有策略的開展市場調研，確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。2、掌控超市本部門的庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。3、組織業(yè)務專項培訓，提升員工的業(yè)務知識和銷售服務技巧，監(jiān)督并指導對員工下達促銷商品的了解及主推情況。以上六個目標是相輔相成的，部門銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運行，也必將降低企業(yè)在運行損耗方面的各項運營成本。三、工作設想1、努力完善自我，提高工作能力雖然我在百貨工作了3年多，累積了一定的工作經驗，但是在超市零售行業(yè)一日千里與時俱進的今天，尤其是在店面運營和管理方面，如何加強零售經營與營銷的業(yè)務能力上，在強化一線銷售人員服務意識，做好本職工作上，將會是一個需要認真學習，不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與時代同步，擔當起超市領頭軍的任務。我有信心不斷完善自我，努力把自己的工作做好！2、探索創(chuàng)新解決問題的方法。加強員工交流和對外協(xié)作能力，在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面力量，充分為公司的銷售，提供更加完善的服務。另外還要加強部門銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的培訓，提高整體銷售意識和服務水平，以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。3、加強新品引進，利用先進的促銷方法進行創(chuàng)新銷售，提高銷售業(yè)績。作為一個零售超市，我們在為用戶提供優(yōu)質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。眾所周知，超市零售業(yè)是不斷發(fā)展，了我溫暖，勇氣和力量！很長時間以來，我就是在這種目光下，逐步走向壯大和成熟，也是這種目光，支持和鼓勵我今天，能夠走上演講臺，競聘“客服部主管”，我愿意接受超市領導最神圣的挑選。各位領導！各位評委！從咱們先天下開業(yè)至今，有一年半的時間了，集團發(fā)展的是很快但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領導們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè)，我就想一個愿望：就是用自己的所學，所知，所長為超市奉獻點什么？如今，先天下更加興旺了！發(fā)達了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了，我熟悉這里的一個個貨架，一排排商品，以及一個個細微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點點滴滴，所以我要用一顆《感恩的心》回報這里，我所深愛的`超市！這種愛，始終都會成為一種鼓勵我工作的動力！我深愛我的組織和領導，就是這種愛，讓我在20__年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎！我深愛我的工作，我深愛我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調內外的橋梁和紐帶，肩負著服務，綜合協(xié)調的重任，“客服主管”--是組織意圖的綜合者，是組織行為的實施者，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心，在我心中！有這樣一種責任，那就是把這份工作作為一種事業(yè)來做！而且要做好！我知道，做一個合格的客服主管并不容易。他要有對領導說真話的勇氣，和為顧客辦實事的精神！要有敢于登高望遠，善于協(xié)調服務，勤于督察落實，樂于無私奉獻，貴于“身先士卒”的素質。更要有“統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務”的能力。這個崗位，今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責任，一種人生價值。我想：凡事只要你用心，用功，把工作作為一種事業(yè)來做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：組織上會給我燈塔，領導們會給我航標，全體員工會給我中流擊水的雙槳！真是：到中流擊水，浪遏飛舟。數(shù)風流人物，還看今朝！我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領導和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來！我的同事！我的朋友！全體超市員工們更永遠都是我，最可依靠的力量與支撐?！拔倚挠兄鳌?，“主”是什么？在我心中，“主”不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權力指手劃腳的榮耀和快樂！而是一種良心，意識，責任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命！我心中的“主”就是，先天下超市，就是各為評委，就是全超市員工！盡管，客服中心今后的工作更忙！更多！更苦！更累，但我始終會信守這樣的諾言“：我思考！我進??！我奉獻！我快樂！”最后我預祝先天下超市蒸蒸日上，全北國集團蒸蒸日上！謝謝大家！完畢！超市主管競聘演講稿篇3尊敬的領導評委們：大家好！踏著春天的腳步，我們超市又迎來了充滿希望的一年，作為重百超市__店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫__，現(xiàn)年24歲，現(xiàn)在擔任重百超市店收銀員一職，我競聘的職位是__店營運兼后勤主管助理。當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與重百超市__店結下了不解之緣。20__年的金秋十月、伴著重百__商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市###店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領導的信任，不后悔每一天！在收銀崗位上，我經手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯過一分錢；夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領導多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為重百超市的優(yōu)秀員工，從經理手上接過了燙金的榮譽證書，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學校經濟信息管理專業(yè)，今年24歲，我和重百共成長，我自從20__年10月28日進入重百__商場超市部以來，通過在工作中不斷的學習，使我對連鎖經營模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務技能水平.上有了大幅度的提高。競聘__店營運兼后勤主管助理這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養(yǎng)而來的`，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。二是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯(lián)系實際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護，了解了門店的工作流程及營運模式。在20__年、20__年被評為門店優(yōu)秀員工，20__年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。四是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。三、對競聘崗位的認識作為營運兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協(xié)助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品，把好商品入庫質量關；能夠根據信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據，能夠按照相關安全保衛(wèi)制度，做好安全防范工作；組織相關贈品發(fā)放管理，處理好顧客投訴，完善售后服務；組織退貨管理和發(fā)票管理；指導監(jiān)督收銀員嚴格按照相關制度流程開展工作；對收銀員進行培訓指導；負責收銀臺的日常維護，做好收銀臺的安全檢查工作，杜絕安全隱患；完成領導交辦的其他工作。文+章+超+市四、競聘成功后的工作設想首先，作為主管助理，必須了解店長及主管的主要工作思路和目標，我理想概括為20個字，即搞好服務、內強素質，外樹形象，開拓發(fā)展，自強不息。一是認真貫徹執(zhí)行商場的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質、創(chuàng)新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規(guī)范有序，有章可循。三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而調動每個人的工作積極性。四是擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張，幫助主管順利作出決策；其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好門店里的協(xié)調人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當主管參加外務活動時，自己要堅守內部事務，當主管轉向內部事務時，自己則承擔對處的交涉，彌補主管所不能的面面俱到，當主管因工作需要回避時，自己能夠承擔重擔。五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想，同時，把服務儀表、服務態(tài)度、服務紀律、服務秩序等作為培訓.的基本內容，讓員工樹立顧客是上帝、員工代表企業(yè)的思想。六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督，組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據，確保門店商品進出的規(guī)范化、制度化管理。七是做好員工的工作安排、指導和考核，切實執(zhí)行公司每期dm及店內的各項促銷活動，充分做好宣傳及布置的工作；認真做好大宗、集團購買的接待工作，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務。八是加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，負庫存、零庫存，零銷售進行分析，并及時解決，使門店商品管理趨于科學化、合理化，盡可能降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。尊敬的公司領導，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果公司委以我營運兼后勤主管助理的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協(xié)助主管使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。謝謝大家！超市主管競聘演講稿篇4尊敬的各位領導、各位同仁：大家好！在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們_____商場適時調整經營方針，在內部進行人員調整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為___商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應，也沒有理由不主動參與！下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。第一，長期的商業(yè)實踐，給予了我競聘的勇氣。我叫___，生于____年，現(xiàn)在____工作。我于19__年參加工作，從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經營過程中，我做過營業(yè)員、業(yè)務員，也做過柜組長和部門經理，逐步積累了豐富的實踐經驗。1999年，我去深圳在”_____集團“____分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管，負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。去年，為照顧家庭，我招聘到____商場從事____工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學習、qq分組超拽在學習中鍛煉，300多個日日夜夜的耳濡目染，我對____獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。第二，務實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功，我將協(xié)助各位領導，依靠全體店員，把本人在20__年商業(yè)生涯中積累的經驗靈活運用到_____的經營實踐中，圍繞”增加銷售“這一中心，做好五個方面的工作：一是在特色管理上，要注重商品專營的.特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經營理念，工程部工作總結提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。三是在顧客管理上，本人將進一步強化”顧客就是衣食父母“的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務層次和服務質量，以滿足顧客不同層次的需要。四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設立”缺貨告示“，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5——6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。尊敬的各位領導、各位同仁，雖然我到_____的時間不長，但我已深深地感受到____這個大家庭的溫暖，看到了____的發(fā)展前景。我也確信，我對商業(yè)工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠實現(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學習，做一個合格的____人。假如大家相信我、信任我，能夠給我一次機會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認認真真做事，清清白白做人，不辜負領導和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到____的事業(yè)中去，腳踏實地地干出一番事業(yè)。超市主管競聘演講稿篇5尊敬的領導評委們：大家好！踏著春天的腳步，我們超市又迎來了充滿希望的一年，作為重百超市###店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫，現(xiàn)年24歲，現(xiàn)在擔任重百超市店收銀員一職，我競聘的職位是___店營運兼后勤主管助理。當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結下了不解之緣。20__年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市###店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領導的信任，不后悔每一天!在收銀崗位上，我經手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯過一分錢;夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領導多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”，從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學校經濟信息管理專業(yè)，今年24歲，我和重百共成長，我自從20__年10月28日進入重百###商場超市部以來，通過在工作中不斷的`學習，使我對連鎖經營模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務技能水平.上有了大幅度的提高。競聘___店營運兼后勤主管助理這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。二是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯(lián)系實際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護，了解了門店的工作流程及營運模式。在20__年、20__年被評為門店優(yōu)秀員工，20__年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。四是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。三、對競聘崗位的認識作為營運兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協(xié)助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品，把好商品入庫質量關;能夠根據信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據，能夠按照相關安全保衛(wèi)制度，做好安全防范工作;組織相關贈品發(fā)放管理，處理好顧客投訴，完善售后服務;組織退貨管理和發(fā)票管理;指導監(jiān)督收銀員嚴格按照相關制度流程開展工作;對收銀員進行培訓指導;負責收銀臺的日常維護，做好收銀臺的安全檢查工作，杜絕安全隱患;完成領導交辦的其他工作。四、競聘成功后的工作設想首先，作為主管助理，必須了解店長及主管的主要工作思路和目標，我理想概括為20個字，即“搞好服務、內強素質，外樹形象，開拓發(fā)展，自強不息”。一是認真貫徹執(zhí)行商場的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質、創(chuàng)新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規(guī)范有序，有章可循。三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而調動每個人的工作積極性。四是擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張，幫助主管順利作出決策;其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好門店里的協(xié)調人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當主管參加外務活動時，自己要堅守內部事務，當主管轉向內部事務時，自己則承擔對處的交涉，彌補主管所不能的面面俱到，當主管因工作需要回避時，自己能夠承擔重擔。五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想，同時，把服務儀表、服務態(tài)度、服務紀律、服務秩序等作為培訓.的基本內容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督，組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據，確保門店商品進出的規(guī)范化、制度化管理。七是做好員工的工作安排、指導和考核，切實執(zhí)行公司每期dm及店內的各項促銷活動，充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務。八是加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，負庫存、零庫存，零銷售進行分析，并及時解決，使門店商品管理趨于科學化、合理化，盡可能降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。尊敬的公司領導，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我營運兼后勤主管助理的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協(xié)助主管使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。超市主管競聘演講稿篇6尊敬的各位領導，各位評委，同事們：大家好！首先在這里我要感謝咱們先天下超市給我提供了這么一次挑戰(zhàn)自我的機會！其次，我要感謝各位領導及同事為本次競聘活動所付出的辛苦勞動，請允許我代表所有參加競聘的選手說身聲：辛苦了，謝謝你們！今天天氣有些冷，但我感覺很溫暖。因為自我走上講臺的這一刻，我就真實地感覺到你們信任和關愛的目光，是這種目光給了我溫暖，勇氣和力量！很長時間以來，我就是在這種目光下，逐步走向壯大和成熟，也是這種目光，支持和鼓勵我。今天，能夠走上演講臺，競聘“客服部主管”，我愿意接受超市領導最神圣的挑選。記的：元代有個大學者叫許衡的，這個人特別有修養(yǎng)，有境界，講原則。有一次，他外出辦事口渴的很，正在尋找水源時，發(fā)現(xiàn)路邊有棵大李樹，樹上結滿了大李子。行人們如獲至寶，一窩蜂沖上去搶，只有許衡呆呆地站著，別人問他：“你為什么不去摘李子解渴？”許衡告訴那人：“我不知道這是誰家的樹，我找不到這些李子的主人，所以不能亂摘！”別人笑著說：“天下都這么亂，還管他是誰家的李子？”許衡認真地告訴那人：“李樹是沒有主，但我心有主啊?！边@個小故事給了我很多啟發(fā)，所以我今天演講的題目就是《我心有主》！此商品的`下次到貨時間，以方便客戶到時購買。五、是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-____商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。超市主管競聘演講稿篇7各位領導、各位同事：新年好！我今天演講的題目是《我不后悔每一天》。伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步，我們萬客源超市又迎來了充滿希望的一年，作為萬客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫___，現(xiàn)年19歲，現(xiàn)在擔任金桂路店收銀課長一職，今天我來應聘的職位是店長助理。當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結下了不解之緣。__年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的`是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們萬客源超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領導的信任，不后悔每一天！超市主管競聘演講稿篇8各位領導、同志們：大家好！在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上，有一個節(jié)目深深地打動了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動我們的，不僅僅是因為那優(yōu)美的動作和整齊的旋律，更因為舞蹈所迸發(fā)出來的一種精神，一種身殘志堅的執(zhí)著和對美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新：“愛，是我們共同的語言。”是的，愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇——做一名商場營業(yè)員。記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的`顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么？難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么？每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言！面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"！最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領先職業(yè)技能的業(yè)務精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值我深信，西單商場將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)！我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶！讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"輝煌的西單商場"。超市主管競聘演講稿篇9尊敬的各位領導，各位評委，同事們：大家好！首先在這里我要感謝咱們先天下超市給我提供了這么一次挑戰(zhàn)自我的機會！其次，我要感謝各位領導及同事為本次競聘活動所付出的辛苦勞動，請允許我代表所有參加競聘的選手說身聲：辛苦了，謝謝你們！今天天氣有些冷，但我感覺很溫暖。因為自我走上講臺的這一刻，我就真實地感覺到你們信任和關愛的目光，是這種目光給了我溫暖，勇氣和力量！很長時間以來，我就是在這種目光下，逐步走向壯大和成熟，也是這種目光，支持和鼓勵我。今天，能夠走上演講臺，競聘“客服部主管”，我愿意接受超市領導最神圣的挑選。記的：元代有個大學者叫許衡的，這個人特別有修養(yǎng)，有境界，講原則。有一次，他外出辦事口渴的很，正在尋找水源時，發(fā)現(xiàn)路邊有棵大李樹，樹上結滿了大李子。行人們如獲至寶，一窩蜂沖上去搶，只有許衡呆呆地站著，別人問他：“你為什么不去摘李子解渴？”許衡告訴那人：“我不知道這是誰家的樹，我找不到這些李子的主人，所以不能亂摘！”別人笑著說：“天下都這么亂，還管他是誰家的李子？”許衡認真地告訴那人：“李樹是沒有主，但我心有主啊?！边@個小故事給了我很多啟發(fā)，所以我今天演講的題目就是《我心有主》！各位領導！各位評委！從咱們先天下開業(yè)至今，有一年半的時間了，集團發(fā)展的是很快，但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領導們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè)，我就想一個愿望：就是用自己的所學，所知，所長為超市奉獻點什么？如今，先天下更加興旺了！發(fā)達了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了。我熟悉這里的一個個貨架，一排排商品，以及一個個細微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點點滴滴，所以我要用一顆《感恩的心》回報這里，我所深愛的超市！這種愛，始終都會成為一種鼓勵我工作的動力！我深愛我的組織和領導，就是這種愛讓我在20__年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎！我深愛我的工作，我深愛我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)，”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調內外的橋梁和紐帶，肩負著服務，綜合協(xié)調的'重任，“客服主管”是組織意圖的綜合者，是組織行為的實施者，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心，在我心中！有這樣一種責任，那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做！而且要做好！我知道，做一個合格的客服主管并不容易，他要有對領導說真話的勇氣，和為顧客辦實事的精神！要有敢于登高望遠，善于協(xié)調服務，勤于督察落實，樂于無私奉獻，貴于“身先士卒”的素質。更要有“統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務”的能力。這個崗位，今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責任，一種人生價值。我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業(yè)來做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：組織上會給我燈塔，領導們會給我航標，全體員工會給我中流擊水的雙槳！真是：到中流擊水，浪遏飛舟。數(shù)風流人物，還看今朝！我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領導和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來！我的同事！我的朋友！全體超市員工們更永遠都是我，最可依靠的力量與支撐。超市主管競聘演講稿篇10尊敬的各位領導、評委、同事們：你們好！首先感謝商場給我提供這次保衛(wèi)主管崗位競聘的機會。我叫__，__歲，大專學歷，共產黨員，現(xiàn)在商場保衛(wèi)部工作。下面，我主要談一談我競聘保衛(wèi)主管此崗位所具備的條件和競聘成功后我的施政方針。首先，我聲明一下我參加本次競聘的目的：我參加本次競聘目的有兩個：一是想展示一下自己的工作能力。自從19__年退伍后，我就在中央商場擔任安全保衛(wèi)工作，已經足足有八年的時間，完全適應了中央商場的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，我想檢驗一下自己的能力；第二個目的想通過我和在座各位的共同參與，使真正懂經營、善管理、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才脫穎而出，促進我商場管理干部隊伍年輕化、知識化、專業(yè)化的建設步伐，促進我商場事業(yè)的快速發(fā)展，希望我這樣做能起到拋磚引玉的效果。其次，談一談我我參加此次競聘所具備的條件：一、具有嚴謹細致的工作作風。干工作永遠沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在具體工作中我能夠較好地領會領導意圖，開拓性地工作。工作中力求細，遇事先用腦，抓好每個環(huán)節(jié)，處理好每件事情，讓同志們滿意，讓領導放心。二、具有吃苦耐勞的奉獻精神。本人在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，總是把工作放在首位。特別是在保衛(wèi)科這個崗位上，能夠做到以社為家，不分白天黑夜，不分節(jié)假日，不計報酬，始終以軍人的要求全心全意地做好本職工作。三、具有比較全面的綜合素質。本人一貫注重學習，提高自己的修養(yǎng)；熱愛保衛(wèi)事業(yè)，有較高的思想覺悟和政治敏感性；注重自己能力的鍛煉，已經具備了較高的組織和領導能力。競聘不是為了爭官。競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平，體現(xiàn)自己的能力，實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功，我的工作思路是：堅決服從領導安排，以改革創(chuàng)新為動力，以健全安全規(guī)章制度為基礎，以完善管理為手段，以提高工作質量和經濟效益為目標，當好助手、參謀，求真務實，創(chuàng)造性地開展工作。競聘成功后的工作設想第一，根據當今社會治安形勢的需要，不斷充實自我、完善自我。首先，在理論方面，要認真研讀各種金融理論書籍，進一步提高理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作中要堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針和政策，嚴以律己，廉潔奉公，政治立場堅定。其次，制定學習計劃，有針對性的學習必要的管理知識，更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務知識，理論聯(lián)系實際，將所學知識充分運用到工作當中，不斷提高業(yè)務質量和工作能力。第二，圍繞提高經濟效益，加大內控管理力度，完善崗位責任制，使各項規(guī)章制度與業(yè)務運行相適應。嚴格按照商場領導的部署安排，以經營為中心，效益為目標，端正經營思想，強化效益意識，健全內控制度，加大安全檢查和安全防護設施建設力度，做到人防、物防、技防到位，強化檢查輔導、監(jiān)督，確保規(guī)范、安全經營，對各營業(yè)點的制度執(zhí)行、大額現(xiàn)金管理等方面加強檢查，為中央商場各項業(yè)務發(fā)展提供有力的安全保障。第三，搞好員工培訓，組織技術練兵，提高全員素質。新業(yè)務的迅速開展需要員工素質的不斷提高。利用一切時間和機會，抓好員工的崗位技術練兵，督促員工認真學習相關金融理論和金融知識，拓寬服務領域，增強服務功能，為社會提供更加優(yōu)質的金融服務。第四，要搞好團結，有全局觀念。團結就是力量，一項事業(yè)、一項工作，只有靠大家團結一致，才能較好地完成。在工作中，要注意去發(fā)現(xiàn)、學習他人的優(yōu)點，查找、糾正自己的缺點，識大體，顧大局，真正做到思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，大事講原則，小事講風格，同心同德，攜手共進，增強部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。安全保衛(wèi)科作為商場內部機構，其工作是相互關聯(lián)的，任何一個科室都不能脫離于其他科室而獨立開展好工作。因此，我要培養(yǎng)自己的全局觀念，站在領導的角度、商場的角度看問題、想問題，從大處著眼。要多與其他科室進行溝通、協(xié)調，使各科室形成合力，共同做好聯(lián)社的各項工作。第五：應注意處理好安全方面的四個關系。①處理好領導重視與職工責任落實的關系。商場安全保衛(wèi)的防范工作貫穿業(yè)務經營、管理的全過程，廣大職工是防范的主體。因此，不僅需要領導重視，更需要職工時時刻刻繃緊這根弦。重視安全保衛(wèi)工作，領導和職工兩者皆有責任和義務，只有上下配合，通力協(xié)作，時時處處保持應有的警惕，才能防患于未然，堵漏于事前。②處理好防范高風險與低風險的關系。從業(yè)務經營的角度講，商場最直接的風險來自現(xiàn)金交易，安全保衛(wèi)工作的風險要比現(xiàn)金交易風險小得多；但從業(yè)務管理的角度看，安全保衛(wèi)工作也是商場各項管理工作中一項十分重要且不可或缺的內容。安全保衛(wèi)工作假如出了大問題，同樣會影響到商場的社會聲譽和業(yè)務發(fā)展。③處理好人防與技防的關系。要真正做到防范意識和能力強的干部職工與牢固、先進的安全設施有機結合、相得益彰。從人和物的關系看，人是起決定作用的。因此，要抓好干部職工的安全防范教育和防范技能的訓練，努力提高每一位干部職工的實際防范能力；從安全保衛(wèi)工作的實踐看，必須人防和技防同時到位，才能達到有效的防范效果。必須集中一定的財力，按照公安部門的規(guī)定要求，有計劃有步驟地不斷強化技防設施建設。④處理好主動防范與被動防范的關系。只要防范措施到位了，不論主動性、被動性防范工作就都能做好。當然，由于商場點多面廣線長，更應注重主動性防范，要未雨綢繆，抓住防范工作的主動權。利用外部力量加強防范也是一種主動性防范。例如，與110報警中心、派出所建立報警聯(lián)網系統(tǒng)，與相鄰單位互聯(lián)報警裝置開展聯(lián)防等，都是有效的主動性防范。尊敬的'各位領導，各位評委，我正值而立之年，身心健康，精力充沛，敬業(yè)心強，能夠全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)和工作當中去。為自己熱愛的保衛(wèi)事業(yè)工作著，我感到無比的幸福、無比的自豪、無比的充實。如果我有幸競聘成功，領導把我擺上了這個的位置，那我就應該也必須在這個位置上有所作為，我將本著”穩(wěn)定是前提、創(chuàng)新是動力、發(fā)展是目標“的整體思路，以”一日無為、三日不安“的高度責任感，履行諾言，正確履行好崗位職責，認真做好工作，讓商場領導放心，讓職工滿意，我真誠地接受商場領導的挑選，商場的發(fā)展需要有為的你和有為的他，也需要有為的我，無論最終競聘結果如何，我都會以飽滿的熱情和百倍的信心，十足的干勁和一流的業(yè)績，滿腔熱情干好本職工作，用實實在在的行動，實現(xiàn)自己的人生價值！最后希望各位領導、評委、同志們支持我！謝謝！超市主管競聘演講稿篇11尊敬的各位領導，各位評委，同事們：大家好!首先在這里我要感謝咱們先天下超市給我提供了這么一次挑戰(zhàn)自我的機會!其次，我要感謝各位領導及同事為本次競聘活動所付出的辛苦勞動，請允許我代表所有參加競聘的選手說身聲：辛苦了，謝謝你們!今天天氣有些冷，但我感覺很溫暖----因為自我走上講臺的這一刻，我就真實地感覺到你們信任和關愛的目光，是----這種目光給了我溫暖，勇氣和力量!很長時間以來，我就是在這種目光下，逐步走向壯大和成熟，也是這種目光，支持和鼓勵我-----今天，能夠走上演講臺，競聘"客服部主管"，我愿意接受超市領導最神圣的挑選。記的：元代有個大學者叫許衡的，這個人特別有修養(yǎng)，有境界，講原則。有一次，他外出辦事口渴的很，正在尋找水源時，發(fā)現(xiàn)路邊有棵大李樹，樹上結滿了大李子。行人們如獲至寶，一窩蜂沖上去搶-----只有許衡呆呆地站著，別人問他："你為什么不去摘李子解渴?"許衡告訴那人："我不知道這是誰家的樹，我找不到這些李子的主人，所以不能亂摘!"別人笑著說："天下都這么亂，還管他是誰家的李子?"許衡認真地告訴那人："李樹是沒有主，但我心有主啊。"這個小故事給了我很多啟發(fā)，所以我今天演講的題目就是------《我心有主》!各位領導!各位評委!從咱們先天下開業(yè)至今，有一年半的時間了，集團發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領導們企盼的.目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè)，我就想一個愿望：就是用自己的所學，所知，所長為超市奉獻點什么?如今，先天下更加興旺了!發(fā)達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個個貨架，一排排商品，以及一個個細微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這里----我所深愛的超市!這種愛，始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!我深愛我的組織和領導，就是這種愛---讓我在20__年度"感恩的心"征文活動中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎!我深愛我的工作，我深愛我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)-----"客服中心"是一種特殊的崗位，是一個形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調內外的橋梁和紐帶，肩負著服務，綜合協(xié)調的重任，"客服主管"--是組織意圖的綜合者，是組織行為的實施者，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心，在我心中!有這樣一種責任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!我知道，做一個合格的客服主管并不容易---他要有對領導說真話的勇氣，和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠，善于協(xié)調服務，勤于督察落實，樂于無私奉獻，貴于"身先士卒"的素質。更要有"統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務"的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責任，一種人生價值。