物業(yè)特色服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)特色服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以業(yè)主需求為基礎(chǔ)，提供便利、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)和特約服務(wù)，是日常物業(yè)管理工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容。XXXXX居住區(qū)在規(guī)劃設(shè)計(jì)和服務(wù)定位上具有如下一些特點(diǎn)：小區(qū)配套設(shè)施齊全，具有相對(duì)的獨(dú)立性；有一定規(guī)模，對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求（或潛在需求）較大；業(yè)主素質(zhì)高，對(duì)特色服務(wù)的品位和深度要求亦高。有鑒于此，需要建立一個(gè)完整的社會(huì)化服務(wù)體系，提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)，方可保證業(yè)主日常生活舒適、便利、不假外求。一、服務(wù)思路（一）提供種類(lèi)齊全的服務(wù)項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋業(yè)主日常的衣、食、住、行、用等各方面。同時(shí)根據(jù)業(yè)主需求的變化，在實(shí)際操作中不斷設(shè)計(jì)和推出滿足業(yè)主個(gè)性化要求的服務(wù)項(xiàng)目，不提供過(guò)剩的服務(wù)產(chǎn)品。（二）注重統(tǒng)籌與組織，確保無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目提供的可行性。充分考慮業(yè)主的承受能力，有償服務(wù)按略低于市場(chǎng)平均價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主提供。（三）與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)公司攜手，在小區(qū)內(nèi)定點(diǎn)定員服務(wù)，通過(guò)社會(huì)力量，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化的各類(lèi)特約服務(wù)。（四）服務(wù)人員以兼職為主，同時(shí)招聘周?chē)貐^(qū)部分下崗人員及熱心公益、具有特長(zhǎng)的社區(qū)成員組織家政服務(wù)隊(duì)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一培訓(xùn)。推行服務(wù)簽單，定期結(jié)算制度。

二、服務(wù)項(xiàng)目無(wú)償服務(wù)17項(xiàng)：類(lèi)別編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容01殘障人士特別服務(wù)家政02臨時(shí)照顧小孩03代定牛奶服務(wù)04介紹保姆、代請(qǐng)家教05居室裝修咨詢(xún)06代租汽車(chē)商07代辦旅游手續(xù)務(wù)08代訂車(chē)、船、飛機(jī)票服09代寄代領(lǐng)郵件務(wù)10代訂報(bào)刊、雜志11臨時(shí)代為保管小件物品12代聯(lián)系舉辦喜事慶典禮儀服務(wù)13代聯(lián)系攝影、攝像14村內(nèi)代購(gòu)、代送鮮花、禮品15開(kāi)設(shè)棋類(lèi)活動(dòng)場(chǎng)所其它16邀請(qǐng)有關(guān)展覽和小型演出隊(duì)來(lái)社區(qū)服務(wù)17義務(wù)宣傳家庭安全用電常識(shí)，宣傳消防常識(shí)

2.有償服務(wù)64項(xiàng)類(lèi)別編號(hào)服務(wù)內(nèi)容參考價(jià)格(未定)01窗式空調(diào)安裝100元/臺(tái)家02分體式空調(diào)安裝200元/臺(tái)03空調(diào)加雪種120元/臺(tái)04安裝抽油煙機(jī)50元/臺(tái)電05安裝熱水器50元/臺(tái)06安裝排風(fēng)扇30元/臺(tái)07安裝吊扇30元/臺(tái)安08安裝燈具20元/套09安裝用電明線0.5元/米10換電表30元/個(gè)裝11換鎮(zhèn)流器20元/個(gè)12拆換燈管5元/次13拆換業(yè)主入戶電源線(50米)50元/次維14拆換業(yè)主插座線20元/次15拆換業(yè)主照明線(30米內(nèi))30元/次16拆換業(yè)主電源開(kāi)關(guān)10元/個(gè)修17調(diào)試多制式彩電30元/臺(tái)18調(diào)試組合音響30元臺(tái)19調(diào)試收錄機(jī)、VCD機(jī)15元/臺(tái)類(lèi)別編號(hào)服務(wù)內(nèi)容參考價(jià)格(未定)20貼瓷片40元/m221鋪普通地磚40元/m222貼墻紙1元/m223墻面刷新2元/m2裝24安裝坐廁150元/套25安裝洗臉盆、洗菜盆50元/套修26安裝空調(diào)架150元/個(gè)27安裝防盜門(mén)80元/個(gè)維28安裝防盜網(wǎng)80元/個(gè)29換門(mén)鎖20元/套修30換水龍頭(4＂口徑)10元/個(gè)31換水表(4＂口徑)30元/個(gè)32換門(mén)窗玻璃20元/m233砌筑灶臺(tái)20元/人.小時(shí)34木門(mén)維修20元/人.小時(shí)35清潔油煙機(jī)(提供清潔劑，下同)30元/臺(tái)36清潔空調(diào)30元/臺(tái)清37清潔地毯3元/m2潔38清潔玻璃5元/m2服39地板打蠟4元/m2務(wù)40疏通地漏、廁所管道30元/次41疏通排污管30元/次42其他清潔服務(wù)20元/小時(shí).人43打掃衛(wèi)生15元/小時(shí)家政44荬菜，買(mǎi)早餐15元/小時(shí)服務(wù)45做飯30元/小時(shí)46送快餐市價(jià)類(lèi)別編號(hào)服務(wù)內(nèi)容參考價(jià)格(未定)47看護(hù)病人10元/小時(shí)家48上門(mén)收洗衣服（洗衣費(fèi)另計(jì)）2元/次政49開(kāi)辦家政培訓(xùn)10元/小時(shí)服50家庭綠化、盆景造型15元/小時(shí)務(wù)51代購(gòu)、代售二手家私面議52鐘點(diǎn)工20元/小時(shí)53健康檢查市價(jià)健康54建立健康檔案工本費(fèi)服務(wù)55兒童計(jì)劃免疫檔案工本費(fèi)56家庭病床市價(jià)禮儀57租售鮮花盆景市價(jià)服務(wù)58代接代送客面議59電話市價(jià)商60傳真6元/張務(wù)61打字0.03元/字服62復(fù)印0.5元/張（A4）務(wù)63洗車(chē)10-20元/輛64電子郵件10元/次說(shuō)明：有償服務(wù)的價(jià)格，以XX市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定及XXX居住區(qū)周邊市場(chǎng)平均價(jià)格為依據(jù)，按“略低于市場(chǎng)平均價(jià)格”的原則,合理確定，實(shí)施前將報(bào)XXXXX置業(yè)有限公司核準(zhǔn)。三、日常服務(wù)措施為切實(shí)做好便民服務(wù)工作，我們擬向業(yè)主提供十七項(xiàng)無(wú)償服務(wù)和六十四項(xiàng)有償服務(wù)，同時(shí)應(yīng)業(yè)主需要不斷推陳出新。在居住區(qū)我們將推出以下服務(wù)：（一）設(shè)立兒童益智中心。為解決業(yè)主子女放學(xué)后或假期在沒(méi)有父母照顧情況下的去處問(wèn)題，我們將設(shè)立一個(gè)集游戲、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)及興趣培養(yǎng)于一體的少兒益智中心，使之成為小朋友們的第二課堂，解決業(yè)主的后顧之憂。（二）設(shè)立健康服務(wù)中心。我們將聯(lián)系有關(guān)單位在小區(qū)內(nèi)設(shè)立健康中心，為業(yè)主提供健康咨詢(xún)、健身、醫(yī)