企業(yè)級(jí)IT數(shù)據(jù)共享與協(xié)作服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)IT數(shù)據(jù)共享與協(xié)作服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章定義與術(shù)語1.1.1“服務(wù)”是指由甲方提供的企業(yè)級(jí)IT數(shù)據(jù)共享與協(xié)作服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)共享、協(xié)作工具等功能。1.1.2“用戶”是指乙方授權(quán)使用本服務(wù)的員工或第三方。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供定制化的企業(yè)級(jí)IT數(shù)據(jù)共享與協(xié)作服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的正常運(yùn)行，保障乙方數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全。2.1.3甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決使用過程中遇到的問題。2.2乙方應(yīng)提供的信息2.2.1乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的用戶信息。2.2.2乙方應(yīng)保證用戶在使用服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。3.1.2雙方另有約定的，從其約定。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)保證收費(fèi)的合理性，未經(jīng)乙方同意，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的用戶信息進(jìn)行審核，有權(quán)拒絕不符合條件的用戶使用本服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)故障，保障乙方數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全。4.1.3甲方應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，不得泄露乙方及用戶的個(gè)人信息。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定使用甲方提供的服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的用戶信息。4.2.3乙方應(yīng)保證用戶在使用服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用本服務(wù)從事違法活動(dòng)。第五章違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任5.1.1甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常使用服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2爭議解決5.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法訪問。6.1.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證乙方數(shù)據(jù)在意外情況下能夠及時(shí)恢復(fù)。6.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測和維護(hù)，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以保密。6.2.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止保密信息被泄露或被非法使用。6.2.3保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年止。第七章服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更7.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。7.1.2甲方在變更服務(wù)內(nèi)容前，應(yīng)提前通知乙方，并保證變更后的服務(wù)對(duì)乙方的影響降至最低。7.2服務(wù)終止7.2.1在以下情況下，甲方有權(quán)終止本合同：（1）乙方違反本合同約定，情節(jié)嚴(yán)重；（2）乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。7.2.2在以下情況下，乙方有權(quán)終止本合同：（1）甲方未能按照約定提供正常服務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍未改正；（2）甲方違反本合同約定，情節(jié)嚴(yán)重；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第八章免責(zé)與限制8.1免責(zé)條款8.1.1由于不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常提供，甲方不承擔(dān)責(zé)任。8.1.2由于乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致服務(wù)無法正常使用，甲方不承擔(dān)責(zé)任。8.2責(zé)任限制8.2.1甲方對(duì)本服務(wù)的責(zé)任限于合同約定范圍內(nèi)，對(duì)于乙方因使用本服務(wù)產(chǎn)生的間接損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。8.2.2甲方對(duì)乙方數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和合法性不承擔(dān)責(zé)任。第九章其他條款9.1合同修改9.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。9.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3合同副本9.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.3.2雙方簽字蓋章后的合同副本具有同等法律效力。第十章通知與送達(dá)10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知，應(yīng)采用書面形式，以郵件、快遞或掛號(hào)信方式送達(dá)。10.2送達(dá)地址10.2.1雙方應(yīng)在合同中明確指定通知送達(dá)地址，如地址變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.2.2通知送達(dá)至指定地址，視為已送達(dá)對(duì)方。第十一章數(shù)據(jù)遷移與集成11.1數(shù)據(jù)遷移11.1.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)從原有系統(tǒng)至本服務(wù)的遷移工作。11.1.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)遷移過程中的數(shù)據(jù)安全與完整性。11.2數(shù)據(jù)集成11.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供數(shù)據(jù)集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)乙方不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互通。11.2.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)集成服務(wù)的穩(wěn)定性和高效性。第十二章技術(shù)支持與培訓(xùn)12.1技術(shù)支持12.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在使用過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。12.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供定制化的技術(shù)支持方案。12.2培訓(xùn)服務(wù)12.2.1甲方應(yīng)提供新用戶培訓(xùn)服務(wù)，幫助乙方員工熟悉和掌握本服務(wù)的使用方法。12.2.2甲方應(yīng)定期舉辦培訓(xùn)課程，提升乙方員工的服務(wù)使用技巧。第十三章服務(wù)升級(jí)與優(yōu)化13.1服務(wù)升級(jí)13.1.1甲方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。13.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)升級(jí)過程中不影響乙方的正常使用。13.2服務(wù)優(yōu)化13.2.1甲方應(yīng)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。13.2.2甲方應(yīng)收集乙方意見和建議，不斷完善服務(wù)功能。第十四章違約賠償與糾紛解決14.1違約賠償14.1.1甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2糾紛解決14.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。15.1.2合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自行終止。15.2解除15.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解