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文檔簡介

企業(yè)級旅游策劃與執(zhí)行服務(wù)合同合同編號:__________甲方(委托方):公司名稱:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________地址:________________乙方(受托方):公司名稱:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________地址:________________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中的“甲方”指委托乙方為其提供企業(yè)級旅游策劃與執(zhí)行服務(wù)的公司。1.1.2本合同中的“乙方”指接受甲方委托,為甲方提供企業(yè)級旅游策劃與執(zhí)行服務(wù)的公司。1.1.3“旅游策劃”指乙方為甲方提供的關(guān)于旅游活動的整體方案設(shè)計、行程安排、景點選擇、住宿安排等服務(wù)。1.1.4“旅游執(zhí)行”指乙方根據(jù)甲方的需求,協(xié)助甲方實施旅游策劃方案,包括但不限于預(yù)訂交通、住宿、餐飲、景點門票等服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在提供和接受企業(yè)級旅游策劃與執(zhí)行服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任。1.3合同適用范圍本合同適用于甲乙雙方在合同有效期內(nèi),就企業(yè)級旅游策劃與執(zhí)行服務(wù)所涉及的全部事項。第二章乙方服務(wù)內(nèi)容2.1旅游策劃2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的旅游需求,制定旅游策劃方案,包括行程安排、景點選擇、住宿安排等。2.1.2乙方應(yīng)保證旅游策劃方案符合甲方的需求,且在策劃過程中充分考慮旅游安全、舒適度等因素。2.1.3乙方應(yīng)提供至少三套旅游策劃方案供甲方選擇。2.2旅游執(zhí)行2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的選擇,協(xié)助甲方實施旅游策劃方案,包括預(yù)訂交通、住宿、餐飲、景點門票等服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)保證旅游執(zhí)行過程中的服務(wù)質(zhì)量,對旅游活動進行全程跟蹤,保證甲方滿意。2.2.3乙方應(yīng)在旅游活動結(jié)束后,向甲方提供旅游總結(jié)報告,包括旅游活動實施情況、存在的問題及改進建議。第三章甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定,要求乙方提供合格的旅游策劃與執(zhí)行服務(wù)。3.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的旅游策劃方案進行選擇和修改。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付旅游策劃與執(zhí)行服務(wù)費用。3.2.2甲方應(yīng)向乙方提供真實、準確的旅游需求信息,以便乙方進行旅游策劃。第四章費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,向甲方收取旅游策劃與執(zhí)行服務(wù)費用。4.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)費用合理,且在合同有效期內(nèi)不得隨意調(diào)整。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后日內(nèi),向乙方支付旅游策劃與執(zhí)行服務(wù)費用的%作為預(yù)付款。4.2.2乙方應(yīng)在旅游活動結(jié)束后日內(nèi),向甲方開具正式發(fā)票,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費用。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方在合同履行過程中,應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī),對涉及對方商業(yè)秘密的信息予以保密。5.1.2甲乙雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容及履行情況予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方為甲方提供的旅游策劃方案,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2甲方在未經(jīng)乙方書面同意的情況下,不得將乙方提供的旅游策劃方案用于其他用途,或向第三方披露。第六章爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1對于因本合同的簽訂、履行、終止或解釋而產(chǎn)生的任何爭議,甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.1.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。6.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第七章違約責任7.1違約定義7.1.1本合同項下的違約指甲乙雙方未按照本合同的約定履行義務(wù)或違反本合同的約定。7.1.2違約方應(yīng)承擔因其違約行為給對方造成的損失賠償責任。7.2違約責任7.2.1如果乙方未能按照約定提供合格的旅游策劃與執(zhí)行服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用,并賠償因此造成的損失。7.2.2如果甲方未能按照約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金。第八章合同變更與終止8.1合同變更8.1.1本合同一經(jīng)簽訂,非經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并書面確認,不得變更。8.1.2如果因不可抗力等不可預(yù)見的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,根據(jù)實際情況對本合同進行合理變更。8.2合同終止8.2.1除本合同另有約定外,甲乙雙方可以提前30日書面通知對方終止本合同。8.2.2如果一方違反本合同且無法補救,對方有權(quán)書面通知違約方終止本合同。第九章運行與管理9.1運行管理9.1.1乙方應(yīng)建立完善的旅游策劃與執(zhí)行服務(wù)運行管理制度,保證服務(wù)的正常運行。9.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)運行情況進行檢查,保證服務(wù)質(zhì)量符合約定標準。9.2風(fēng)險控制9.2.1乙方應(yīng)制定旅游策劃與執(zhí)行服務(wù)過程中的風(fēng)險控制措施,預(yù)防可能出現(xiàn)的風(fēng)險。9.2.2乙方應(yīng)在旅游活動開始前,向甲方提供風(fēng)險評估報告,并提出相應(yīng)的風(fēng)險控制建議。第十章其他條款10.1合同附件10.1.1本合同的附件為本合同不可分割的一部分,與正文具有同等法律效力。10.1.2附件包括但不限于旅游策劃方案、行程安排、服務(wù)費用明細等。10.2通知10.2.1甲乙雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式作出,并通過郵件、掛號信或傳真等方式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址。10.2.2通知在發(fā)送至指定聯(lián)系地址后,視為已送達。10.3合同的完整性10.3.1本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于企業(yè)級旅游策劃與執(zhí)行服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。10.3.2本合同不得由任何一方單方面修改,任何修改均需甲乙雙方協(xié)商一致并書面確認。第十一章保險與安全11.1保險11.1.1乙方應(yīng)為旅游活動期間的所有參與人員購買旅游意外傷害保險。11.1.2乙方應(yīng)保證購買的保險覆蓋旅游活動期間可能發(fā)生的意外傷害和醫(yī)療費用。11.2安全11.2.1乙方應(yīng)保證旅游策劃方案的安全性,包括但不限于交通、住宿、餐飲和景點選擇的安全。11.2.2乙方應(yīng)制定緊急情況應(yīng)對預(yù)案,并在旅游活動前向甲方進行詳細說明。第十二章人員配備與培訓(xùn)12.1人員配備12.1.1乙方應(yīng)根據(jù)旅游活動的規(guī)模和需求,合理配置旅游策劃與執(zhí)行服務(wù)人員。12.1.2乙方應(yīng)保證所有服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠提供專業(yè)、高效的服務(wù)。12.2培訓(xùn)12.2.1乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行定期的專業(yè)技能和服務(wù)意識培訓(xùn)。12.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員了解并遵守本合同的約定,以及相關(guān)的法律法規(guī)。第十三章質(zhì)量保證13.1質(zhì)量標準13.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和服務(wù)行業(yè)標準,提供高質(zhì)量的旅游策劃與執(zhí)行服務(wù)。13.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估,并根據(jù)評估結(jié)果進行必要的改進。13.2客戶反饋13.2.1乙方應(yīng)建立客戶反饋機制,收集甲方對旅游策劃與執(zhí)行服務(wù)的意見和建議。13.2.2乙方應(yīng)根據(jù)客戶反饋,及時調(diào)整和改進服務(wù)內(nèi)容,保證甲方滿意。第十四章終止后的義務(wù)14.1終止后的保密義務(wù)14.1.1即使本合同終止或到期,甲乙雙方仍需繼續(xù)遵守本合同中關(guān)于保密的約定。14.1.2甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)保護對方的商業(yè)秘密,不得向第三方披露。14.2終止后的其他義務(wù)14.2.1本合同終止或到期后,乙方應(yīng)按照甲方的指示處理與旅游策劃與執(zhí)行服務(wù)相關(guān)的文件和資料。14.2.2乙方應(yīng)在合同終止或到期后繼續(xù)履行本合同項下的未完成義務(wù)。第十五章附則15.1合同的修改15.1.1本合同未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并書面簽字,不得修改。15.1.2任何修改都應(yīng)以書面形式作出,并作為本合同的附件。15.2合同的備案15.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各

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