企業(yè)級(jí)跨境電商銷(xiāo)售管理服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)跨境電商銷(xiāo)售管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方為企業(yè)級(jí)跨境電商銷(xiāo)售管理服務(wù)的提供方。1.2乙方：指乙方為企業(yè)級(jí)跨境電商銷(xiāo)售管理服務(wù)的接受方。1.3服務(wù)：指甲方為乙方提供的企業(yè)級(jí)跨境電商銷(xiāo)售管理服務(wù)。1.4合同：指甲乙雙方為明確服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)所簽訂的本合同。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方為乙方提供以下企業(yè)級(jí)跨境電商銷(xiāo)售管理服務(wù)：2.1.1跨境電商平臺(tái)接入與運(yùn)營(yíng)；2.1.2商品上架、下架、庫(kù)存管理；2.1.3訂單處理、售后服務(wù)；2.1.4物流跟蹤與協(xié)調(diào)；2.1.5數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)調(diào)研。第三章權(quán)利義務(wù)3.1甲方權(quán)利義務(wù)：3.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定提供企業(yè)級(jí)跨境電商銷(xiāo)售管理服務(wù)；3.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)乙方需求；3.1.3甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。3.2乙方權(quán)利義務(wù)：3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.2.2乙方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)資料，配合甲方完成服務(wù)工作；3.2.3乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。4.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式雙方協(xié)商確定。第五章違約責(zé)任5.1甲方違反本合同規(guī)定，未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求賠償損失。5.2乙方違反本合同規(guī)定，未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金。5.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，如因違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)導(dǎo)致合同無(wú)效，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1除非本合同另有規(guī)定，雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)對(duì)涉及保密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等采取妥善的保管措施，以防止泄露、損毀或被非法獲取。6.2.2雙方應(yīng)對(duì)涉及保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證其知曉保密義務(wù)并遵守相關(guān)保密規(guī)定。6.3保密例外6.3.1法律、法規(guī)、規(guī)章等要求披露的信息，或因司法、行政程序要求提供的信息，不視為違反保密義務(wù)。6.3.2公開(kāi)渠道獲得的非保密信息，或雙方在簽訂本合同時(shí)已知的非保密信息，不視為違反保密義務(wù)。第七章服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更7.1.1雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等進(jìn)行變更。7.1.2因法律法規(guī)、政策等原因?qū)е路?wù)內(nèi)容需要調(diào)整的，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)內(nèi)容。7.2服務(wù)終止7.2.1雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式終止本合同。7.2.2任何一方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)終止本合同。第八章違約賠償8.1違約責(zé)任8.1.1任何一方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方的實(shí)際損失。8.1.2違約賠償?shù)挠?jì)算方式，雙方應(yīng)按照實(shí)際損失、合理預(yù)見(jiàn)原則進(jìn)行協(xié)商確定。8.2不可抗力8.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十章其他條款10.1合同的修改與補(bǔ)充10.1.1本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行約定，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同的生效與終止10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。10.2.2本合同期限屆滿(mǎn)或雙方達(dá)成終止協(xié)議，本合同自動(dòng)終止。10.3合同的副本10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章信息安全11.1信息保護(hù)11.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)乙方的用戶(hù)數(shù)據(jù)和交易信息，保證信息安全。11.1.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，合理使用甲方提供的服務(wù)，不得利用服務(wù)從事任何違法行為。11.2數(shù)據(jù)備份11.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。11.2.2乙方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，不得提供違法或侵犯他人權(quán)益的數(shù)據(jù)。11.3信息披露11.3.1雙方在處理與用戶(hù)隱私相關(guān)的信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自披露用戶(hù)個(gè)人信息。11.3.2雙方應(yīng)建立信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，一旦發(fā)生信息安全，應(yīng)立即采取措施，減輕損失。第十二章質(zhì)量保證12.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供企業(yè)級(jí)跨境電商銷(xiāo)售管理服務(wù)。12.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)證明文件。12.2服務(wù)監(jiān)控12.2.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。12.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)提出改進(jìn)要求。12.3質(zhì)量改進(jìn)12.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋的信息，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。12.3.2雙方應(yīng)定期召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量評(píng)審會(huì)議，共同探討服務(wù)改進(jìn)措施。第十三章運(yùn)營(yíng)管理13.1業(yè)務(wù)流程13.1.1雙方應(yīng)明確企業(yè)級(jí)跨境電商銷(xiāo)售管理服務(wù)的業(yè)務(wù)流程，保證服務(wù)的高效運(yùn)作。13.1.2乙方應(yīng)向甲方提供必要的業(yè)務(wù)流程文檔，以利于甲方更好地提供服務(wù)。13.2人員培訓(xùn)13.2.1甲方應(yīng)為乙方提供相關(guān)服務(wù)人員的培訓(xùn)，保證乙方人員能夠熟練使用甲方提供的服務(wù)。13.2.2乙方應(yīng)積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，并保證培訓(xùn)效果。13.3業(yè)務(wù)支持13.3.1甲方應(yīng)為乙方提供必要的技術(shù)支持和業(yè)務(wù)咨詢(xún)，幫助乙方解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題。13.3.2乙方應(yīng)在遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)與甲方溝通，尋求解決方案。第十四章法律合規(guī)14.1法律遵守14.1.1雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。14.1.2雙方應(yīng)關(guān)注法律法規(guī)的變化，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)活動(dòng)，保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)。14.2法律風(fēng)險(xiǎn)14.2.1雙方應(yīng)識(shí)別和評(píng)估企業(yè)級(jí)跨境電商銷(xiāo)售管理服務(wù)過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。14.2.2雙方應(yīng)建立法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急機(jī)制，一旦發(fā)生法律風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即采取應(yīng)對(duì)措施。14.3法律咨詢(xún)14.3.1甲方應(yīng)提供必要的法律咨詢(xún)服務(wù)，幫助乙方處理與合同履行相關(guān)的法律事務(wù)。14.3.2乙方在處理法律事務(wù)時(shí)，應(yīng)充分考慮甲方提供的法律咨詢(xún)服務(wù)。第十五章合同的解除與終止15.1合同解除15.1.1雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式解除本合同。15.1.2任何一方違反本合同的根本性義務(wù)，另一方有權(quán)書(shū)面通知解除本合同。15.2合同終止15.2.1本合同因履行完畢、雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定的原因終止。15.2.2合同終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同中未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任