企業(yè)級項目管理軟件定制開發(fā)服務(wù)合同

企業(yè)級項目管理軟件定制開發(fā)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（開發(fā)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有如下含義：1.1.1“本合同”指本企業(yè)級項目管理軟件定制開發(fā)服務(wù)合同。1.1.2“甲方”指提出定制開發(fā)需求的客戶。1.1.3“乙方”指承擔軟件開發(fā)任務(wù)的供應商。1.1.4“軟件”指根據(jù)甲方需求定制的項目管理軟件。1.1.5“項目”指本合同項下的軟件開發(fā)項目。第二章項目概述2.1項目名稱：企業(yè)級項目管理軟件定制開發(fā)服務(wù)項目。2.2項目目標：為甲方提供一款符合其業(yè)務(wù)需求的企業(yè)級項目管理軟件。2.3項目內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，為其定制開發(fā)一款項目管理軟件，包括以下內(nèi)容：2.3.1軟件需求分析；2.3.2軟件設(shè)計；2.3.3軟件編碼；2.3.4軟件測試；2.3.5軟件部署；2.3.6軟件維護。第三章項目進度及交付3.1項目進度安排：3.1.1需求分析：自合同簽訂之日起15日內(nèi)完成；3.1.2設(shè)計：自需求分析完成之日起30日內(nèi)完成；3.1.3編碼：自設(shè)計完成之日起60日內(nèi)完成；3.1.4測試：自編碼完成之日起30日內(nèi)完成；3.1.5部署：自測試完成之日起15日內(nèi)完成；3.1.6維護：自軟件部署之日起，提供為期一年的免費維護服務(wù)。3.2項目交付：3.2.1乙方應按照約定的時間進度完成軟件開發(fā)工作，并將成果交付給甲方；3.2.2乙方交付的軟件應滿足甲方需求，并經(jīng)過甲方驗收合格。第四章質(zhì)量保證4.1乙方保證所提供的軟件質(zhì)量符合以下標準：4.1.1軟件功能完整，滿足甲方需求；4.1.2軟件功能穩(wěn)定，具備較高的可靠性；4.1.3軟件用戶界面友好，易于操作；4.1.4軟件具備良好的兼容性，能在甲方指定的操作系統(tǒng)和硬件環(huán)境下正常運行；4.1.5軟件具備較強的安全性，能有效防止外部攻擊和數(shù)據(jù)泄露。4.2乙方應在軟件交付后提供為期一年的免費維護服務(wù)，內(nèi)容包括：4.2.1軟件升級和優(yōu)化；4.2.2軟件故障排查和修復；4.2.3軟件使用培訓和技術(shù)支持。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容：5.1.1本合同項下的所有技術(shù)文件、商業(yè)文件、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密；5.1.2乙方在履行本合同過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。5.2保密期限：5.2.1本合同簽署之日起至合同終止或履行完畢之日止；5.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應對保密內(nèi)容承擔保密義務(wù)，直至保密內(nèi)容公開或失去保密性。5.3保密措施：5.3.1雙方應對保密內(nèi)容采取合理的保密措施，防止泄露；5.3.2雙方應對涉及保密內(nèi)容的文件和資料進行妥善保管，防止丟失；5.3.3雙方應對接觸保密內(nèi)容的員工進行保密教育，保證其了解保密義務(wù)。第六章技術(shù)支持和培訓6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應向甲方提供軟件運行所需的技術(shù)支持，包括但不限于：（1）軟件使用過程中的問題解答；（2）軟件升級、更新和優(yōu)化；（3）軟件故障的排查和修復。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)時間為合同有效期內(nèi)，乙方應在接到甲方支持請求后的2小時內(nèi)響應，并盡快提供解決方案。6.2培訓6.2.1乙方應向甲方提供軟件操作和管理的培訓服務(wù)，包括但不限于：（1）軟件基本功能的操作；（2）軟件的高級應用；（3）軟件的系統(tǒng)管理。6.2.2培訓方式包括現(xiàn)場培訓和遠程培訓，具體培訓方式由雙方協(xié)商確定。6.2.3乙方應保證培訓內(nèi)容的全面性和實用性，使甲方人員能夠熟練掌握軟件的使用。第七章項目管理和溝通7.1項目管理7.1.1乙方應建立健全的項目管理體系，保證項目按照約定的時間、質(zhì)量和成本完成。7.1.2乙方應定期向甲方報告項目進展情況，包括但不限于：（1）項目進度；（2）項目成本；（3）項目風險。7.2溝通7.2.1雙方應建立有效的溝通機制，保持項目過程中的溝通暢通。7.2.2雙方應指定專人負責項目溝通，及時解決項目中出現(xiàn)的問題。7.2.3雙方應定期舉行項目溝通會議，就項目進展、問題解決和需求變更等進行協(xié)商。第八章費用和支付8.1費用8.1.1本合同項下的軟件開發(fā)費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整）。8.1.2乙方提供的培訓、技術(shù)支持等服務(wù)的費用，雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。8.2支付8.2.1甲方按照以下付款進度向乙方支付軟件開發(fā)費用：（1）合同簽署后5個工作日內(nèi)支付預付款人民幣____元；（2）乙方完成需求分析并提交報告后5個工作日內(nèi)支付進度款人民幣____元；（3）乙方完成軟件測試并提交測試報告后5個工作日內(nèi)支付進度款人民幣____元；（4）軟件部署并驗收合格后5個工作日內(nèi)支付剩余款項。8.2.2甲方支付費用時，應提供相應的發(fā)票和支付憑證。第九章違約責任9.1乙方違約9.1.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成軟件開發(fā)，應承擔違約責任，向甲方支付合同總金額____%的違約金。9.1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應承擔違約責任，向甲方支付合同總金額____%的違約金。9.2甲方違約9.2.1甲方未按照約定時間支付費用，應承擔違約責任，向乙方支付逾期付款金額____%的違約金。9.2.2甲方違反保密義務(wù)，應承擔違約責任，向乙方支付合同總金額____%的違約金。第十章爭議解決10.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3仲裁費用由敗訴方承擔。10.4在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其余部分。第十一章合同變更和終止11.1合同變更11.1.1雙方同意對本合同的任何條款進行修改或補充，必須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字確認。11.1.2任何一方提出的合同變更，應提前____個工作日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議。11.2合同終止11.2.1除非本合同另有規(guī)定，任何一方未能履行其在本合同項下的任何義務(wù)，且在收到對方書面通知后____個工作日內(nèi)未能補救，另一方有權(quán)終止本合同。11.2.2在合同終止的情況下，雙方應按照本合同的約定進行財務(wù)結(jié)算，并辦理相關(guān)的移交手續(xù)。第十二章違約賠償12.1乙方未按約定完成軟件開發(fā)或提供的服務(wù)不符合約定標準，甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金。賠償金額應等于甲方因乙方違約而遭受的直接經(jīng)濟損失。12.2若因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方應向乙方支付乙方因合同終止而遭受的直接經(jīng)濟損失的賠償金。12.3賠償金額的計算和支付方式由雙方協(xié)商確定，并在本合同附件中明確。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力事件導致任何一方無法履行本合同項下的義務(wù)，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、罷工、疫情等。13.3若不可抗力事件持續(xù)超過____天，雙方有權(quán)協(xié)商決定是否終止本合同。第十四章法律適用和管轄14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同的爭議應提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.3