民辦職業(yè)學(xué)校后勤管理制度

民辦職業(yè)學(xué)校后勤管理制度民辦職業(yè)學(xué)校后勤管理制度第一章總則為規(guī)范民辦職業(yè)學(xué)校后勤管理工作，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和管理效率，特制定本制度。第二章后勤服務(wù)職責(zé)一、食堂管理1.制定食品安全管理制度，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。2.確保餐廳內(nèi)環(huán)境干凈整潔，廚房衛(wèi)生狀況符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.加強(qiáng)餐品質(zhì)量管理，合理設(shè)置菜單，保證用料安全。4.制定員工考勤制度，保證食堂服務(wù)質(zhì)量。二、宿舍管理1.做好新學(xué)期新生入住工作，按規(guī)定進(jìn)行床鋪的分配，做好床位登記表和電子信息登記。2.確保宿舍樓內(nèi)環(huán)境整潔干凈，做好室內(nèi)照明衛(wèi)生狀況的維護(hù)和清潔。3.宿舍中設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，必須及時(shí)進(jìn)行維修或更換。三、校園環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定環(huán)衛(wèi)工作計(jì)劃，保持校園內(nèi)面貌整潔、衛(wèi)生。2.制定垃圾分類、收運(yùn)、處理及消毒流程，并由專人進(jìn)行管理和監(jiān)控。3.加強(qiáng)綠化工作，創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。四、公共設(shè)施管理1.保障公共設(shè)施的正常使用，設(shè)立保養(yǎng)班組，做好設(shè)施的日常維護(hù)工作。2.公共設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題，必須及時(shí)進(jìn)行維修或更換。第三章后勤服務(wù)管理一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，確保后勤服務(wù)規(guī)范、高效、質(zhì)優(yōu)。2.加強(qiáng)后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，服務(wù)不合格及時(shí)進(jìn)行整改。3.加強(qiáng)后勤服務(wù)質(zhì)量考評(píng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工予以表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)較差的員工及時(shí)進(jìn)行整改。二、服務(wù)內(nèi)容1.建設(shè)信息化后勤服務(wù)平臺(tái)，提供快速、便利的服務(wù)。2.開展安保巡查服務(wù)，加強(qiáng)校園安全管理。3.完善意見建議反饋機(jī)制，促進(jìn)后勤工作的改進(jìn)。第四章后勤服務(wù)人員職責(zé)一、員工待遇1.合理制定員工工資標(biāo)準(zhǔn)，并制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。2.推行員工績(jī)效考核制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行懲罰。二、員工職責(zé)1.敬業(yè)負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)，保證后勤服務(wù)質(zhì)量。2.維護(hù)服務(wù)區(qū)間的整潔和衛(wèi)生，保障服務(wù)正常進(jìn)行。3.員工要有團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)作互助，完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。第五章后勤服務(wù)投入一、經(jīng)費(fèi)管理1.按照學(xué)校后勤管理要求，合理分配資金，保證后勤服務(wù)投入充足。2.加強(qiáng)后勤服務(wù)經(jīng)費(fèi)監(jiān)管，防止經(jīng)費(fèi)違規(guī)使用。二、設(shè)施設(shè)備投入1.合理配置設(shè)施設(shè)備，保證后勤服務(wù)設(shè)施設(shè)備達(dá)到學(xué)校需求。2.設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)、使用和保養(yǎng)，必須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。第六章后勤服務(wù)督導(dǎo)一、督導(dǎo)方式1.選派專人對(duì)后勤服務(wù)進(jìn)行日常督導(dǎo)和考核。2.通過(guò)電話巡查、現(xiàn)場(chǎng)查看等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，并提出改進(jìn)意見。二、督導(dǎo)內(nèi)容1.日常工作流程督查，保證后勤服務(wù)規(guī)范、完善。2.督導(dǎo)員工服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)檢查服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否得到落實(shí)。3.督導(dǎo)設(shè)施設(shè)備使用情況，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。第七章處罰對(duì)于在后勤管理工作中，違反本制度規(guī)定進(jìn)行的行為或行為不當(dāng)而造成的損失，必須要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。第八章附則本制度由學(xué)