物業(yè)經(jīng)理中級理論復習測試卷附答案

物業(yè)經(jīng)理中級理論復習測試卷附答案單選題（總共50題）1.給水系統(tǒng)可分為生活給水、（）、中水和熱水系統(tǒng)。(1分)A、生產(chǎn)給水B、工業(yè)給水C、消防給水D、安全給水答案：C解析：

暫無解析2.供方準入的條件，包括資質、實力、信譽、經(jīng)驗、人員等方面的要求，評審維度一般可分為資格類維度和合作類維護。資格類維度主要包括（）、組織管控能力、客戶反饋等方面。(1分)A、供方的戰(zhàn)略B、企業(yè)文化C、業(yè)務匹配性D、供方的實力答案：D解析：

暫無解析3.物業(yè)滅火方案的要求包括：滅火預案經(jīng)消防安全部門演練后具有（）實操性和可行性。(1分)A、實操性和可行性B、實操性和理論性C、合理性和可行性D、應用性和合理性答案：A解析：

暫無解析4.物業(yè)管理節(jié)能降耗的具體措施包括：落實（）體系和建立能源消耗的計劃和考核制度。(1分)A、組織和管理B、組織和控制C、控制和管理D、組織和運作答案：A解析：

暫無解析5.物業(yè)消防裝備的維護、管理要求包括：消防班在交接班時應對（）、應急和常規(guī)配備的器材進行檢查，以保證器材的良好運行。(1分)A、備選B、預留C、庫存D、備用答案：D解析：

暫無解析6.社區(qū)文化需求是社區(qū)居民物質生活改善、環(huán)境需求不斷滿足以后的（）。(1分)A、必要前提B、前提條件C、基本需求D、必然結果答案：D解析：

暫無解析7.在考評中，一般從“德”、“能”、“勤”、“績”四個方面組織考核被考核對象的是（）。(1分)A、定量考核法B、定能考核法C、定位考核法D、定性考核法答案：D解析：

暫無解析8.《上海市居住房屋租賃管理辦法》規(guī)定：租賃合同訂立后（），租賃當事人應當?shù)阶赓U房屋所在地社區(qū)事務受理服務中心辦理租賃合同登記備案，但通過房地產(chǎn)經(jīng)紀機構訂立租賃合同的，由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構代為辦理租賃合同登記備案。(1分)A、15日內(nèi)B、30日內(nèi)C、60日內(nèi)D、7日內(nèi)答案：B解析：

暫無解析9.《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，建設單位所有的機動車停車位數(shù)量（）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋套數(shù)的，一戶業(yè)主只能購買或者附贈一個停車位。(1分)A、少于或者等于B、少于C、等于D、大于答案：A解析：

暫無解析10.入住期物業(yè)管理的檔案資料收集范圍主要是指物業(yè)業(yè)主的（）等內(nèi)容。(1分)A、專項維修資金信息B、個人身份信息C、物業(yè)服務費信息D、權屬檔案資料和個人資料答案：D解析：

暫無解析11.在物業(yè)管理機構發(fā)生更迭時，新的物業(yè)服務企業(yè)實施承接查驗時必須滿足的前提條件中包含了（）。(1分)A、物業(yè)的產(chǎn)權單位或業(yè)主大會與原有物業(yè)管理機構簽訂的物業(yè)服務合同屆滿時間還有二個月B、物業(yè)的產(chǎn)權單位或業(yè)主大會同新的物業(yè)服務企業(yè)簽訂了物業(yè)服務合同C、原物業(yè)管理機構與受托的專項服務企業(yè)已解除了專項物業(yè)服務合同D、物業(yè)的產(chǎn)權單位或業(yè)主大會同新的物業(yè)服務企業(yè)就物業(yè)管理事宜已協(xié)商并達成一致答案：B解析：

暫無解析12.污水系統(tǒng)，用于排放便溺用衛(wèi)生器具排出的污水和人們?nèi)粘Ｉ钪械模ǎ?1分)A、日常用水B、生活用水C、清潔用水D、洗滌用水答案：D解析：

暫無解析13.《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》：違法搭建建筑物、構筑物的，由城管執(zhí)法或者規(guī)劃行政管理部門根據(jù)職責分工，依照《上海市拆除違法建筑若干規(guī)定》的相關規(guī)定予以拆除，可處（）以下的罰款。(1分)A、十萬元B、一萬元以上十萬元C、一萬元以上五萬元D、五萬元答案：B解析：

暫無解析14.清潔衛(wèi)生管理制度主要包括：各崗位的崗位職責、各項清潔工作的標準操作工藝流程、各個崗位的操作質量標準、清潔質量檢查及預防糾正機制、員工（）等相關管理規(guī)章制度。(1分)A、行為規(guī)范B、文明禮儀C、行為要求D、道德標準答案：A解析：

暫無解析15.數(shù)量相對較少、建筑形式獨特、配套設施多樣、環(huán)境不盡一致、附屬場地各異是（）物業(yè)的特點。(1分)A、住宅B、辦公樓C、商業(yè)D、其他類型答案：D解析：

暫無解析16.簽訂物業(yè)服務合同應注意對（）責任的約定等事項。(1分)A、違規(guī)B、違約C、侵權D、賠償答案：B解析：

暫無解析17.供方準入的條件，包括資質、實力、信譽、經(jīng)驗、人員等方面的要求，評審維度一般可分為資格類維度和合作類維護。合作類維護主要包括（）、企業(yè)文化、業(yè)務匹配性等方面。(1分)A、供方的戰(zhàn)略B、供方的實力C、組織管控能力D、客戶反饋答案：A解析：

暫無解析18.對于新建物業(yè)承接查驗中所發(fā)現(xiàn)的問題，一般的處理程序為（）。(1分)A、整理存在問題→提出處理方法→督促建設單位處理B、收集整理存在問題→提出處理方法→跟蹤驗證C、收集所有資料→整理存在問題→提出處理方法D、提出處理方法→跟蹤驗證→督促建設單位處理答案：B解析：

暫無解析19.社區(qū)管理是一個大的系統(tǒng)，涉及到文化教育、市容秩序管理、市政設施管理、社會治安管理、環(huán)境保護管理、計劃生育管理、流動人口管理、鄰里關系以及（）等內(nèi)容。(1分)A、產(chǎn)權管理B、房屋管理C、行政管理D、安全管理答案：B解析：

暫無解析20.物業(yè)的供電種類按供電方式的不同分為（）。(1分)A、高壓供電和低壓供電B、單回路供電和多回路供電C、無自備電源供電和有自備電源供電D、長期供電和臨時供電答案：A解析：

暫無解析21.物業(yè)管理機構更迭時管理工作的移交包括：原有物業(yè)管理機構向（）或物業(yè)產(chǎn)權單位移交；業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權單位向新的物業(yè)服務企業(yè)移交。(1分)A、業(yè)主大會B、業(yè)主C、物業(yè)經(jīng)營單位D、業(yè)主代表答案：A解析：

暫無解析22.公共安全防范管理服務的內(nèi)容包括：出入管理，（）的使用、維護和管理，施工現(xiàn)場的管理，配合政府開展社區(qū)管理等工作。(1分)A、消防監(jiān)控系統(tǒng)B、閉路監(jiān)控系統(tǒng)C、安防系統(tǒng)D、門禁系統(tǒng)答案：C解析：

暫無解析23.《物權法》規(guī)定：不動產(chǎn)的相鄰權利人應當按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結互助、（）的原則，正確處理相鄰關系。(1分)A、公平合理B、誠實守信C、公平公正D、和諧和睦答案：A解析：

暫無解析24.作業(yè)現(xiàn)場負責人是安全生產(chǎn)的（），對現(xiàn)場的勞動保護和安全生產(chǎn)負全面領導責任。(1分)A、間接負責人B、第一責任人C、監(jiān)督人員D、管理人員答案：B解析：

暫無解析25.房屋共用部分和共用設施設備的檢測、檢修與運行記錄檔案一般不能低于設備（）。(1分)A、使用年限的2倍B、

運行年限的2倍

C、保修年限的2倍D、保養(yǎng)年限的2倍答案：A解析：

暫無解析26.以下（）情況不屬于不得進行房屋租賃的范圍。(1分)A、正在大修的房屋B、違反規(guī)定改變房屋使用性質的C、屬于違法建筑的D、被鑒定為危險房屋的答案：A解析：

暫無解析27.裝修人在裝飾裝修活動侵占了公共空間，對公共部位和設施造成損害的，應該由（）責令整改，造成損失的，應依法承擔賠償責任。(1分)A、城市房地產(chǎn)行政主管部門B、行業(yè)協(xié)會C、物業(yè)服務企業(yè)D、城市規(guī)劃行政主管部門答案：A解析：

暫無解析28.供方準入評審可分為書面（電子）材料評審與（）兩大部分。(1分)A、市場了解B、選定要評審的目標供方C、了解目標供方的合作意愿D、現(xiàn)場考察答案：D解析：

暫無解析29.物業(yè)的供電種類按供電回路數(shù)目的情況分為（）。(1分)A、高壓供電和低壓供電B、單回路供電和多回路供電C、無自備電源供電和有自備電源供電D、長期供電和臨時供電答案：B解析：

暫無解析30.《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》：違法搭建建筑物、構筑物的，由（）或者規(guī)劃行政管理部門根據(jù)職責分工，依照《上海市拆除違法建筑若干規(guī)定》的相關規(guī)定予以拆除，可處一萬元以上十萬元以下的罰款。(1分)A、房管部門B、城管執(zhí)法C、街道辦事處D、物業(yè)公司答案：B解析：

暫無解析31.物業(yè)服務機構更迭時的物業(yè)承接查驗的內(nèi)容包括物業(yè)共用部位、共用設施設備及（）等幾個方面。(1分)A、管理水平B、管理現(xiàn)狀C、運作現(xiàn)狀D、維修情況答案：B解析：

暫無解析32.《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》：專項維修資金補建或者再次籌集的方式（），具體方式及籌集金額、期限、程序、資金入賬等事項應當由業(yè)主大會作出決定。(1分)A、為分期交納B、為一次性交納C、為一次性或二次交納D、分為分期交納和一次性交納答案：D解析：

暫無解析33.物業(yè)服務機構更迭時的物業(yè)承接查驗的內(nèi)容包括（）情況等幾個方面。(1分)A、物業(yè)資料B、物業(yè)檔案C、檔案記錄D、質量記錄答案：A解析：

暫無解析34.《物業(yè)管理條例》規(guī)定：管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的（），業(yè)主應當履行的義務，違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。(1分)A、表決程序B、議事方式C、實際利益D、共同利益答案：D解析：

暫無解析35.滅火預案的制訂程序內(nèi)容包括：在制訂滅火預案前，消防安全部門負責人應組織人員深入實地，調(diào)查研究，確定（）。(1分)A、滅火重點B、滅火難點C、消防重點D、消防隱患答案：C解析：

暫無解析36.培訓按照類型可以分為：入職培訓、（）、晉升培訓或外派培訓。(1分)A、職前培訓B、專題培訓C、項目培訓D、基礎培訓答案：B解析：

暫無解析37.物業(yè)服務人員在受理業(yè)主投訴時，要嚴格遵守服務規(guī)范，還要求（）。(1分)A、“誰回復、誰受理、誰跟進B、”“誰受理、誰回復、誰處理C、”“誰受理、誰回復、誰跟進D、”“誰受理、誰跟進、誰回復答案：D解析：

暫無解析38.《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》：業(yè)主、使用人裝飾裝修房屋，應當遵守（）的規(guī)定以及臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約。(1分)A、國家和本市B、國家和行業(yè)C、行業(yè)和企業(yè)D、業(yè)主大會答案：A解析：

暫無解析39.建筑立面圖所表示的內(nèi)容包括（）。(1分)A、建筑物各主要部位的形狀、位置、尺寸及標高B、建筑物及組成房間的名稱和平面位置，墻、柱的斷面形狀和尺寸等C、剖到的可見部分，如樓梯欄桿和扶手、踢腳線、門窗等D、詳圖索引符號答案：A解析：

暫無解析40.在砌體結構建筑中，墻體按結構受力情況不同分為（）兩種。(1分)A、承重墻和非承重墻B、外墻和內(nèi)墻C、縱墻和橫墻D、山墻和圍護墻答案：A解析：

暫無解析41.物業(yè)管理所涉及的建筑物的消防設備以高層建筑最為齊全復雜，典型的高層建筑消防系統(tǒng)通常由火災報警系統(tǒng)、消防控制中心、消火栓系統(tǒng)、（）等8個部分組成。(1分)A、閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)B、自動噴灑滅火系統(tǒng)C、消防廣播系統(tǒng)D、集中報警器系統(tǒng)答案：B解析：

暫無解析42.《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》：（）的使用實行工程審價和使用程序審核。(1分)A、專項維修資金B(yǎng)、物業(yè)維修費C、公共收益D、專項維修資金和公共收益答案：D解析：

暫無解析43.清潔衛(wèi)生操作的基本方法包括：全面清掃、垃圾收集和垃圾處理、管道疏通、外墻裝飾面清潔（）、打蠟、拋光、晶面處理等。(1分)A、維修B、更新C、保養(yǎng)D、裝飾答案：C解析：

暫無解析44.房屋及設施設備管理的內(nèi)容包括采購和零備件管理、工量具和維修用設備的管理、外包管理和（）等。(1分)A、故障診斷B、維修方案C、聘請專家D、技術支持答案：D解析：

暫無解析45.物業(yè)管理公共區(qū)域安全防范工作檢查方法包括（）。(1分)A、日撿、周檢、月檢和督查B、周檢、月檢、年檢和督查C、月檢、季檢、年檢和抽查D、周檢、月檢技防設施設備答案：A解析：

暫無解析46.物業(yè)保險的目的是（）意外損失和利于善后工作。(1分)A、轉移B、減輕C、分散D、彌補答案：C解析：

暫無解析47.公共安全防范管理服務的包括出入管理，安防系統(tǒng)的（），施工現(xiàn)場的管理，配合政府開展社區(qū)管理等工作內(nèi)容。(1分)A、檢查、檢測和處理B、人員、物品、車輛的管理C、配合、宣傳和教育D、使用、維護和管理答案：D解析：

暫無解析48.（）是住宅小區(qū)的本質特征。(1分)A、區(qū)域的獨立性B、功能的多樣性C、產(chǎn)權的多元性D、管理的綜合性答案：B解析：

暫無解析49.物業(yè)服務企業(yè)，是指（）設立、具有獨立企業(yè)法人資格，從事物業(yè)管理服務活動的企業(yè)。(1分)A、依據(jù)行業(yè)規(guī)范B、依據(jù)雙方約定C、依法D、依據(jù)政府規(guī)定答案：C解析：

暫無解析50.一般民用建筑門的高度不宜小于（）。(1分)A、2100mmB、

2000mmC、1900mmD、1800mm答案：A解析：

暫無解析判斷題（總共50題）1.《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》：業(yè)主、使用人未與物業(yè)服務企業(yè)簽訂裝飾裝修管理協(xié)議的，物業(yè)服務企業(yè)可以按照臨時管理規(guī)約或者管理規(guī)約，禁止裝飾裝修施工人員、材料進入物業(yè)管理區(qū)域。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析2.房屋及設施設備修理類別分為改造、翻修、大修、中修、小修和養(yǎng)護。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析3.辦公樓物業(yè)管理的基礎管理服務包括財務管理服務與日常維修管理。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析4.《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》：物業(yè)承接查驗協(xié)議應當作為前期物業(yè)服務合同的補充協(xié)議。物業(yè)承接查驗的費用由建設單位承擔，但另有約定的除外。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析5.任何社會規(guī)范都由某種強制力保證其實施，但只有法是由國家強制力保證實施的。這種國家強制力表現(xiàn)為軍隊、警察、法庭、監(jiān)獄等。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析6.物業(yè)服務的溝通應根據(jù)溝通的對象、目的、內(nèi)容和地點的不同采取統(tǒng)一的溝通方法。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析7.《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》：專項維修資金和公共收益的使用實行工程審價和使用程序審核。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析8.物業(yè)服務費用包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由雙方享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析9.專題卡片目錄是以規(guī)范關鍵字、詞組織檔案相關內(nèi)容的索引系統(tǒng)。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析10.根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第四十七條規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)應當建立和保存的檔案和資料包括水箱清洗記錄及水箱檢測記錄、物業(yè)服務活動中形成的與業(yè)主利益相關的其他重要資料等。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析11.物業(yè)動火過程中的要求包括：動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析12.《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》：鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處履行以下職責包括：參加物業(yè)資料移交，指導和監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理項目的移交和接管工作。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析13.上海市住宅物業(yè)服務規(guī)范由窗口規(guī)范、行為規(guī)范和物業(yè)小區(qū)開展四查活動這三方面組成。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析14.居民委員會的主要職責為管理職責、服務職責和教育職責這三個方面。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析15.合同的約束力主要表現(xiàn)包括：當事人應按誠實信用原則履行一定的合同外義務，如完成合同的報批、登記手續(xù)以使合同生效。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析16.要式合同，是指法律規(guī)定或當事人約定可以采取特殊形式訂立的合同。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析17.物業(yè)管理單位內(nèi)能統(tǒng)一核算的財務主體所進行的以物業(yè)服務費為主要對象的費用計劃、編制、控制、使用及管理和分析的財務活動稱之為物業(yè)管理項目財務管理。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析18.供方管理的招標采購原則為遵循公開、公平、公正原則和參加投標供方必須有三家及三家以上的競爭原則二個方面。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析19.《物業(yè)管理條例》規(guī)定：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收前款費用的，只能向業(yè)主收取手續(xù)費。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析20.物業(yè)管理信息系統(tǒng)實行計算機管理的步驟包括：建立以設備人員為中心的管理信息系統(tǒng)。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析21.棕櫚科植物檢查的重點內(nèi)容：雜草狀況；修剪是否及時；施肥、淋水是否合理；表面平整度、禿斑；垃圾雜物。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析22.屋面防水根據(jù)建筑物的重要性，滲漏后的影響程度劃分為四個等級，使用年限分別定為5、10、15、25年，根據(jù)使用年限劃分為I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四個等級。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析23.辦公樓物業(yè)管理的目標由宏觀目標、常規(guī)目標、微觀目標這三大目標。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析24.建筑設備施工圖的識讀內(nèi)容為采暖施工圖、電氣施工圖和通風空調(diào)施工圖。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析25.按房屋的主要承重結構材料不同可分為：磚木結構、混合結構、鋼筋混凝土結構。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析26.智能建筑是指運用現(xiàn)代信息化技術、自動控制技術、通信技術、多媒體技術和現(xiàn)代建筑藝術相結合，適合當今信息技術高速發(fā)展的需求特點的現(xiàn)代化建筑。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析27.為了滿足使用要求，樓板層通常由面層、樓板、頂棚三部分組成。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析28.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)根本不履行合同義務和不完全履行合同義務的，均需承擔違約責任。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析29.《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》：車輛在全體共用部分的停放、收費標準、費用列支和管理等事項，由業(yè)主大會決定。業(yè)主大會決定對車輛停放收費的，參照物價部門發(fā)布的價格監(jiān)測信息確定收費標準。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析30.《物權法》規(guī)定：業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權利，承擔義務；不得放棄權利和義務。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析31.重點防火部位主要包括：機房、公共娛樂場所、桑拿浴室及卡拉OK廳、業(yè)主專用會所、地下人防工程，資料庫（室）和計算機（資訊）中心等。()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析32.物業(yè)動火后的要求：動火人員和現(xiàn)場負責人在動火作業(yè)后，應檢查并基本消除現(xiàn)場火種。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析33.物業(yè)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費是構成物業(yè)服務成本的相關內(nèi)容。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析34.公共關系是以社會組織為主體，主要研究組織與組織內(nèi)外有關公眾建立的各種關系。()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析35.物業(yè)服務企業(yè)與新聞媒體協(xié)調(diào)溝通的方式有：新聞發(fā)布會、記者招待會、企業(yè)名人文章、人物志及通論文章等特寫。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析36.物業(yè)消防安全檢查的內(nèi)容主要包括：消防控制室、自動報警（滅火）系統(tǒng)、安全疏散出口、應急照明與疏散指示標志、室內(nèi)消防栓、滅火器配置、機房、廚房、樓層、電氣線路以及防排煙系統(tǒng)等場所。()(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析37.開評標的記錄一般包括開標記錄、評標記錄、評標紀律、評標表、評標結果報告及中標通知書。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析38.為保障合作的穩(wěn)定與高效，物業(yè)項目應與供方建立日常溝通與協(xié)調(diào)機制，及不定期的溝通、會晤、協(xié)調(diào)，明確各層級的對接人員，確保信息暢通，及時合理地解決合作中的爭議。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析39.《物業(yè)管理條例》規(guī)定：物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的侵權責任。（）(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析40.物業(yè)服務企業(yè)與開發(fā)商進行有效協(xié)調(diào)溝通作用