2024年供電所年度工作總結(jié)經(jīng)典版（二篇）

第5頁共5頁2024年供電所年度工作總結(jié)經(jīng)典版在職工全心投入工作的過程中，展現(xiàn)了一種獨(dú)特的美感。敬業(yè)愛崗的精神，將成為我職業(yè)生涯中不可或缺的寶貴財(cái)富，無論未來身處何種工作崗位，我都將堅(jiān)守并發(fā)揚(yáng)這一精神。第三，經(jīng)過這一年的輪崗實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)是終身的課題。如何將理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷補(bǔ)充和完善自己的知識體系，特別是在電力專業(yè)知識方面，是我持續(xù)探索的問題。鑒于我原本的專業(yè)背景偏向文科，我在每個(gè)實(shí)習(xí)部門和班組都積極學(xué)習(xí)相關(guān)的電力專業(yè)技能，堅(jiān)信“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”的理念。例如，在跟隨線路工人實(shí)地工作時(shí)，我掌握了電力設(shè)施的基本知識，熟悉了各類電桿桿型及線路組成部件；在龍山變電站，我通過查閱資料和觀察操作，對變電站的構(gòu)成、設(shè)備操作及安全預(yù)防措施有了深入了解；在設(shè)計(jì)咨詢公司，我學(xué)會了CAD軟件的基本操作，并了解了設(shè)計(jì)工作的完整流程；在電力客戶服務(wù)中心的實(shí)習(xí)期間，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的基本知識，并掌握了用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能，能夠解答客戶的大部分基本用電疑問，受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。然而，我深知仍需不斷充實(shí)自己的知識和技能，唯有通過刻苦學(xué)習(xí)、深入研究及實(shí)踐，才能更早地獲取真知。第四，經(jīng)過一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我深刻體會到電力職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是完成各項(xiàng)工作的核心動(dòng)力。正如“團(tuán)結(jié)就是力量”這一至理名言所揭示的，任何工作都離不開團(tuán)隊(duì)成員的共同努力。作為世界500強(qiáng)企業(yè)之一的南方電網(wǎng)公司，更是需要所有南網(wǎng)人的齊心協(xié)力。我在實(shí)習(xí)之初便深入學(xué)習(xí)了南網(wǎng)方略，感受了南網(wǎng)文化，對團(tuán)隊(duì)理念有了初步的認(rèn)識。結(jié)合我以往在學(xué)校學(xué)生會和知名企業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我更加深刻地認(rèn)識到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在實(shí)習(xí)過程中，每個(gè)部門和班組都展現(xiàn)了這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，尤其是在基層生產(chǎn)班組，許多任務(wù)需要多人協(xié)作完成。例如，在變電站的倒閘操作中，運(yùn)行人員必須確保唱票、復(fù)誦等程序準(zhǔn)確無誤后方可操作，這種相互支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神激勵(lì)著我們高效完成任務(wù)。第五，基層生產(chǎn)班組人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和精神成為了我學(xué)習(xí)的榜樣。我在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)了五個(gè)多月，對供電行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有了深刻的理解。作為電力企業(yè)對外服務(wù)的窗口，客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量直接影響著企業(yè)的形象。在實(shí)際工作中，面對各類用電客戶，我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，秉承“服務(wù)永無止境”的理念，以微笑、熱情、親切的態(tài)度為客戶提供服務(wù)。同時(shí)，我不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐如何更好地與客戶溝通、解答用電疑難以及應(yīng)對情緒激動(dòng)的客戶。在實(shí)習(xí)過程中，我遇到了一位情緒多變的客戶，她拒絕與我合作并言辭激烈。作為供電局的窗口形象，我克制了自己的情緒，以禮貌和耐心的態(tài)度與她溝通。在同事和我的勸解下，她的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，最終順利完成了業(yè)務(wù)辦理并滿意地離開。這樣的事例在客戶服務(wù)中心屢見不鮮，他們?yōu)殡娏ζ髽I(yè)的窗口形象默默付出，努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，出色地完成各項(xiàng)工作。在實(shí)習(xí)期間，我始終嚴(yán)格要求自己，無論事情大小都認(rèn)真對待。南方電網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將對我產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。正如《論語》所言：“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎。”在前進(jìn)的道路上，我時(shí)常回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這對我的成長非常有益。過去的一年是我職業(yè)生涯中的重要一年，我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助。目前，我在基層生產(chǎn)第一線班組——電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)工作，我熱愛我的崗位和工作。我深知只有扎根基層班組，才能深入了解電力企業(yè)的工作精髓。在未來的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)、保持積極向上的心態(tài)，努力成為一名合格的、優(yōu)秀的南方電網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。2024年供電所年度工作總結(jié)經(jīng)典版（二）為了深入貫徹省地電（集團(tuán)）公司倡導(dǎo)的安全生產(chǎn)理念，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)守安全標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)排查隱患，堅(jiān)決反對違章行為，嚴(yán)防事故發(fā)生。在報(bào)告月份內(nèi)，本所的安全工作以預(yù)防人身傷亡為核心，堅(jiān)定不移地追求“人員零違章、設(shè)備零缺陷、安全零事故”的目標(biāo)。現(xiàn)將本所報(bào)告月份的安全工作總結(jié)如下：一、本月安全生產(chǎn)概況及主要舉措本所始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的原則，將安全置于各項(xiàng)工作之首，確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。1.根據(jù)省地電公司和局關(guān)于安全生產(chǎn)月活動(dòng)的決策，全面推行安全月崗位責(zé)任制，明確各崗位安全職責(zé)，確保責(zé)任到人，全員參與，提升全體人員的安全意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和責(zé)任意識。2.組織全所及營業(yè)所員工深入學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司的《電力安全工作規(guī)程》、《中低壓配網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書》等規(guī)程制度，貫徹落實(shí)省公司和局關(guān)于安全生產(chǎn)月的精神，加強(qiáng)全員的責(zé)任意識和安全意識，確保遵章守紀(jì)，主動(dòng)防范安全風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化全員安全風(fēng)險(xiǎn)意識，優(yōu)化現(xiàn)場勘查和工作組織，制定完善的安全措施和方案，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)前的工作交底，精準(zhǔn)分析預(yù)控危險(xiǎn)點(diǎn)，全面開展線路設(shè)備檢查，嚴(yán)防人身事故。3.針對安全生產(chǎn)月活動(dòng)中暴露出的問題和安全規(guī)章制度要求，組織全所人員舉一反三，嚴(yán)格查處管理性違章和行為性違章，深化“違章即事故”的安全理念。培養(yǎng)員工自我安全防范意識，開展無違章個(gè)人創(chuàng)建活動(dòng)，形成日常工作中自覺遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。圍繞“責(zé)任是安全之魂、標(biāo)準(zhǔn)是安全之本”的主題，積極開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，提高員工對事故嚴(yán)重性的認(rèn)識，促進(jìn)自保、互保意識的提升。4.加強(qiáng)低壓供電設(shè)施管理，提升設(shè)備健康水平。確保每月對配電室內(nèi)的剩余電流動(dòng)作保護(hù)器進(jìn)行檢查，并按規(guī)定進(jìn)行試驗(yàn)和記錄。嚴(yán)禁不合格的剩余電流動(dòng)作保護(hù)器投入運(yùn)行或私自退出運(yùn)行，確保安裝率、投運(yùn)率和可靠動(dòng)作率均達(dá)既定標(biāo)準(zhǔn)。二、安全生產(chǎn)月活動(dòng)的啟示與后續(xù)措施安全生產(chǎn)月的開展使我們更加認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重大意義。在穩(wěn)定的安全態(tài)勢下，我們必須保持憂患意識，居安思危，采取針對性措施，深入剖析和解決問題，確保安全生產(chǎn)可控、在控、能控。我們必須正視安全生產(chǎn)中的問題和隱患，正視與先進(jìn)水平的差距。1.現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)仍需完善，計(jì)劃性有待加強(qiáng)，安全管理水平需進(jìn)一步提高。2.部分人員的綜合素質(zhì)和安全意識仍需加強(qiáng)和提高，盡管未發(fā)生事故，但習(xí)慣性違章現(xiàn)象仍需警惕。3.“兩票三制”等制度的執(zhí)行需更加嚴(yán)格，兩票的執(zhí)行和辦理流程需進(jìn)一步規(guī)范。為確保本年度安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，本所將：1.深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。2.加大安全思想教育活動(dòng)力度，加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)，全面執(zhí)行省地電公司的安全工作規(guī)定，提高