家庭醫(yī)學(xué)管理制度

家庭醫(yī)學(xué)管理制度第一章：總則第一條為了規(guī)范和提高家庭醫(yī)學(xué)服務(wù)質(zhì)量，保障患者的健康權(quán)益，提高醫(yī)院綜合管理水平，特訂立本規(guī)章制度。第二條家庭醫(yī)學(xué)管理制度適用于本醫(yī)院的家庭醫(yī)學(xué)科和相關(guān)人員，在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定。第三條家庭醫(yī)學(xué)管理制度是家庭醫(yī)學(xué)科的基本規(guī)范和操作指南，具有法律效力。第四條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)建立健全相關(guān)管理制度，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。第二章：家庭醫(yī)學(xué)科人員管理第五條家庭醫(yī)學(xué)科人員應(yīng)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，具備醫(yī)學(xué)救治本領(lǐng)，嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。第六條家庭醫(yī)學(xué)科人員需定期參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核，確保醫(yī)療服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第七條家庭醫(yī)學(xué)科人員需嚴(yán)格執(zhí)行科室值班制度，確保醫(yī)務(wù)人員全天候供應(yīng)服務(wù)。第八條家庭醫(yī)學(xué)科人員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，熱誠(chéng)接待患者，供應(yīng)全面、準(zhǔn)確的醫(yī)療咨詢(xún)與引導(dǎo)。第九條家庭醫(yī)學(xué)科人員應(yīng)妥當(dāng)保管和使用醫(yī)療設(shè)備，確保其完好并及時(shí)進(jìn)行維護(hù)、維護(hù)和修理。第十條家庭醫(yī)學(xué)科人員應(yīng)定期更新和整理醫(yī)療文檔，確保醫(yī)療記錄的準(zhǔn)確性和完整性。第十一條家庭醫(yī)學(xué)科人員應(yīng)保護(hù)患者的隱私權(quán)，不得泄露患者相關(guān)信息。第十二條家庭醫(yī)學(xué)科人員應(yīng)樂(lè)觀參加醫(yī)院的學(xué)術(shù)溝通活動(dòng)，提高專(zhuān)業(yè)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。第三章：家庭醫(yī)學(xué)服務(wù)管理第十三條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)建立完善的家庭醫(yī)學(xué)病歷管理制度，并確保病歷的真實(shí)性和完整性。第十四條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)為每個(gè)注冊(cè)患者建立健康檔案，并定期進(jìn)行隨訪與評(píng)估，確?；颊叩慕】登樾?。第十五條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)建立健全的慢性病管理制度，對(duì)患者進(jìn)行樂(lè)觀的健康管理和健康教育。第十六條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)定期進(jìn)行家庭醫(yī)學(xué)服務(wù)評(píng)估和滿(mǎn)意度調(diào)查，及時(shí)聽(tīng)取患者的看法和建議，提高服務(wù)質(zhì)量。第十七條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)建立便捷高效的預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，供應(yīng)全面的醫(yī)療服務(wù)。第十八條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)規(guī)范醫(yī)療費(fèi)用管理，依照規(guī)定收取費(fèi)用，并及時(shí)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)。第十九條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)配備充分?jǐn)?shù)量和種類(lèi)的藥品、醫(yī)療器械，并建立合理的庫(kù)存管理制度。第二十條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)加強(qiáng)與其他科室的協(xié)作和溝通，共同提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。第二十一條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)及時(shí)報(bào)告并幫助衛(wèi)生主管部門(mén)進(jìn)行公共衛(wèi)生事件和突發(fā)疫情的管理。第二十二條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)建立和完善醫(yī)療事故報(bào)告與處理制度，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。第四章：家庭醫(yī)學(xué)科設(shè)備管理第二十三條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)建立醫(yī)療設(shè)備定期檢修、維護(hù)和更新制度，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全使用。第二十四條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)定期開(kāi)展設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量檢查，并及時(shí)整改設(shè)備存在的問(wèn)題。第二十五條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)妥當(dāng)使用醫(yī)療設(shè)備，保障設(shè)備的操作規(guī)范和安全性。第二十六條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)建立完善的醫(yī)療廢物管理制度，確保醫(yī)療廢物的正確處理和處理。第二十七條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和修理保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的技術(shù)性能和使用壽命。第二十八條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行科學(xué)配置，確保設(shè)備的適用性和有效性。第二十九條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)督和管理，及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)備信息。第三十條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家和醫(yī)院的設(shè)備采購(gòu)政策，確保設(shè)備的合法采購(gòu)和使用。第五章：家庭醫(yī)學(xué)科質(zhì)量管理第三十一條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)建立并落實(shí)嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。第三十二條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)定期進(jìn)行質(zhì)量自評(píng)和外審，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并跟蹤改進(jìn)效果。第三十三條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)設(shè)立質(zhì)量管理崗位，明確質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)利。第三十四條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)加強(qiáng)病例質(zhì)量管理，完善病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范，防止錯(cuò)誤診斷和病情漏診。第三十五條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)建立和完善不良事件報(bào)告和處理制度，及時(shí)采取有效措施防止仿佛事件的再次發(fā)生。第三十六條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程的監(jiān)控和評(píng)價(jià)，改進(jìn)服務(wù)流程和手段。第三十七條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)開(kāi)展醫(yī)學(xué)質(zhì)量管理培訓(xùn)，提升醫(yī)生和護(hù)士的質(zhì)量管理水平。第三十八條家庭醫(yī)學(xué)科應(yīng)訂立并執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量獎(jiǎng)懲治法，對(duì)出色表現(xiàn)的醫(yī)務(wù)人員適當(dāng)嘉獎(jiǎng)，對(duì)存在嚴(yán)重失職和錯(cuò)誤行為的人員進(jìn)行相應(yīng)處理。第六章：附則第三十九條家庭醫(yī)學(xué)管理規(guī)章制度由家庭醫(yī)學(xué)科負(fù)