企業(yè)競爭和市場調(diào)查管理制度

企業(yè)競爭和市場調(diào)查管理制度第一章緒論第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部競爭行為，促進(jìn)市場調(diào)查的科學(xué)與有序進(jìn)行，提高企業(yè)競爭力，保護(hù)企業(yè)利益，訂立本制度。本制度的訂立依據(jù)為《中華人民共和國公司法》等相關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部管理制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)內(nèi)部全部員工，包含全職員工、兼職員工、臨時工等。本制度適用于企業(yè)內(nèi)部全部競爭行為和市場調(diào)查活動。第二章企業(yè)競爭管理第三條定義企業(yè)競爭是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品本錢、創(chuàng)新營銷策略等手段與其他企業(yè)爭奪市場份額、提高經(jīng)濟(jì)效益的行為。企業(yè)競爭管理是指企業(yè)通過建立競爭規(guī)定、維護(hù)公平競爭秩序、防止不正當(dāng)競爭等手段來管理和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的競爭行為。第四條競爭行為規(guī)范公平競爭：企業(yè)內(nèi)部全部競爭行為應(yīng)當(dāng)遵從公平原則，禁止任何不正當(dāng)競爭行為，如壟斷、不正當(dāng)價格競爭、虛假宣傳等。誠信競爭：企業(yè)內(nèi)部全部競爭行為應(yīng)當(dāng)遵從誠信原則，禁止任何損害他人商業(yè)信譽(yù)、惡意詆毀他人形象的行為。合法競爭：企業(yè)內(nèi)部全部競爭行為應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定，禁止任何違法行為，如商業(yè)賄賂、商業(yè)間諜等。第五條競爭規(guī)定訂立企業(yè)將依據(jù)市場競爭的實(shí)際情況訂立競爭規(guī)定，明確競爭行為的準(zhǔn)則和范圍。競爭規(guī)定將包含但不限于市場定價、產(chǎn)品質(zhì)量、市場推廣、售后服務(wù)等方面的規(guī)定。競爭規(guī)定應(yīng)當(dāng)經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門的審批，并公開向全體員工宣布。第六條競爭行為監(jiān)督企業(yè)將設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對企業(yè)內(nèi)部競爭行為的監(jiān)督和管理。監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行競爭行為檢查和評估，發(fā)現(xiàn)不正當(dāng)競爭行為及時制止并進(jìn)行處理。監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對競爭行為的違規(guī)者進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，并及時通報相關(guān)部門。第七條違規(guī)處理對于違反競爭規(guī)定的行為，企業(yè)將依照相應(yīng)章程進(jìn)行處理，包含但不限于警告、罰款、停職、開除等。對于違反國家法律法規(guī)的競爭行為，企業(yè)將樂觀搭配相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，并依法追究責(zé)任。第三章市場調(diào)查管理第八條定義市場調(diào)查是指通過市場調(diào)研、信息收集等手段，了解市場需求、競爭對手、產(chǎn)品優(yōu)勢等市場信息的活動。市場調(diào)查管理是指企業(yè)通過訂立調(diào)查計(jì)劃、保護(hù)調(diào)查數(shù)據(jù)安全、合理利用調(diào)查結(jié)果等手段來管理和規(guī)范市場調(diào)查活動。第九條調(diào)查計(jì)劃訂立企業(yè)將依據(jù)市場發(fā)展的需要和自身經(jīng)營情況訂立市場調(diào)查計(jì)劃，明確調(diào)查目標(biāo)、方法和時間計(jì)劃等。市場調(diào)查計(jì)劃應(yīng)當(dāng)經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門的審批，并公開向全體員工宣布。第十條調(diào)查數(shù)據(jù)安全企業(yè)將建立市場調(diào)查數(shù)據(jù)的保護(hù)制度，完善數(shù)據(jù)收集、存儲、傳輸和使用的安全措施。員工在進(jìn)行市場調(diào)查活動時應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，保護(hù)調(diào)查數(shù)據(jù)的安全性和機(jī)密性。市場調(diào)查數(shù)據(jù)不得用于違法犯罪活動或?qū)Ω偁帉κ诌M(jìn)行不正當(dāng)競爭。第十一條調(diào)查結(jié)果利用企業(yè)將充分利用市場調(diào)查結(jié)果，供應(yīng)支持決策的參考依據(jù)。調(diào)查結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時、準(zhǔn)確地向企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門公布，為其他部門供應(yīng)決策支持和市場分析。第十二條調(diào)查效果評估企業(yè)將定期對市場調(diào)查活動進(jìn)行效果評估，完善調(diào)查方法和策略，提高市場調(diào)查的科學(xué)性和實(shí)效性。市場調(diào)查效果評估結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時報告給企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門，并進(jìn)行分析總結(jié)。第四章附則第十三條誠信管束企業(yè)鼓舞員工堅(jiān)持誠信原則，在競爭活動和市場調(diào)查中遵守道德倫理，樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)對于在競爭和市場調(diào)查中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工將予以相應(yīng)的嘉獎和榮譽(yù)。第十四條責(zé)任追究企業(yè)將依法對違反競爭規(guī)定和市場調(diào)查管理制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的責(zé)任追究。企業(yè)將建立健全相關(guān)工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對競爭行為和市場調(diào)查的監(jiān)督管理。第十五條修訂和解釋本制度的修訂和解釋權(quán)歸企業(yè)內(nèi)部管理部門全部。對本制度的任何修改和解釋，應(yīng)當(dāng)在全體員工知情的情況下進(jìn)行，并向全體員工發(fā)布修訂內(nèi)容。第十六條生效日期本制度自公布