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文檔簡介
酒店店慶活動(dòng)營銷方案
酒店店慶活動(dòng)營銷方案1
一、檔期背景分析:
檔期背景季節(jié)特征:八月中旬北方的天氣已漸漸進(jìn)入秋季,秋高氣爽,溫差較大,中午的時(shí)候氣溫仍然很高,晚間則很涼爽。人們著衣季節(jié)特點(diǎn)不明顯,相對混亂,此時(shí)的消費(fèi)者購買力是一年當(dāng)中相對較弱的時(shí)期。
檔期背景行業(yè)特征:本月夏季商品處于折扣出清階段,秋季商品已陸續(xù)上市,各商家都會(huì)有相應(yīng)的促銷活動(dòng)推出。
檔期同業(yè)競爭狀況:本月為銷售淡季,消費(fèi)者購買欲望普遍不強(qiáng),但我們的周年店慶,可以通過一系列的企劃推廣活動(dòng),拉動(dòng)市場、促進(jìn)銷售。通過店慶活動(dòng)提前打響旺季銷售的戰(zhàn)役,其他百貨同業(yè)針對百貨商場的店慶也會(huì)采取相應(yīng)的促銷應(yīng)對措施。
二、檔期內(nèi)重要節(jié)日:
百貨商場周年店慶(8月18日)
三、檔期內(nèi)機(jī)會(huì)要點(diǎn):
“周年店慶”特別消費(fèi)
夏秋之交換季消費(fèi)
婚慶消費(fèi)
四、階段推廣內(nèi)容及實(shí)施:
(一)推廣主題:華彩周年
(二)推廣時(shí)間:分三個(gè)階段:
第一階段:預(yù)告期(8月1日—8月8日)
第二階段:熱身期(8月9日—8月17日)
第三階段:實(shí)施期(8月18日—8月24日)
(三)階段推廣目的:
通過第一階段預(yù)告期和第二階段熱身期促銷活動(dòng)的推廣及健康旅游月的推出,感謝顧客多年來對百貨商場百貨的大力支持,又避免了店慶前的“持幣待購”現(xiàn)象,促進(jìn)了銷售,為下一階段的工作起到鋪墊作用。
第三階段實(shí)施期各種活動(dòng)的推出,是真真正正地對顧客的同慶回饋,是為了與顧客一起慶祝百貨商場七周歲的生日。不但使銷售額有所大幅提升,又讓所有的顧客得到真正的實(shí)惠。
(四)推廣內(nèi)容及實(shí)施:
第一階段:(8.1-8.8)通過報(bào)紙、廣播、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體,向消費(fèi)者進(jìn)行店慶預(yù)告期信息告之,從而使消費(fèi)者產(chǎn)生極大的購買欲,提升銷售額。
SP活動(dòng):絕對名品聯(lián)合特賣會(huì):8月9日—12日在百貨商場五樓開辟特賣場,推出幾種品牌服裝聯(lián)合特賣。根據(jù)消費(fèi)者的普遍心理特征,一般消費(fèi)者不會(huì)在店慶前大量購物,這樣就會(huì)造成所有的人都在等待店慶這一天,對前一階段的銷售會(huì)造成一定的影響,推出品牌服裝聯(lián)合特賣,會(huì)制造提前搶購風(fēng)潮,為下一階段做好鋪墊工作。
第二階段:(8.9-8.17)通過報(bào)紙、廣播、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體,向消費(fèi)者進(jìn)行告知店慶期間的活動(dòng),從而使消費(fèi)者產(chǎn)生極大的.購買欲,為店慶期間的各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。
SP活動(dòng):
1、VIP特惠先享:8月1日至17日期間,進(jìn)行VIP用戶特惠活動(dòng),對店內(nèi)部分商品享受全面折扣,所有VIP用戶可持VIP卡在店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),共同體驗(yàn)百貨商場店慶的喜悅。主要是避免因店慶期間顧客過多,造成VIP用戶不愿意光顧,從而使百貨商場銷售額有所下降。通過這種形式可以避免以上的問題發(fā)生。
2、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤:在熱身期期間推出幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤,以優(yōu)惠措施刺激顧客消費(fèi),提高銷售額。在8月9日—17日期間每天逢整點(diǎn)(限20分鐘)光顧店內(nèi)的顧客均可以轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤一次,根據(jù)指針?biāo)傅恼劭?,顧客獲得相應(yīng)的折扣數(shù)額。
3、VIP店慶特惠時(shí)間:在店慶周期間每天閉店后一小時(shí),VIP卡貴賓用戶可享受無利特賣活動(dòng)。主要是防止白天營業(yè)時(shí)顧客過多,造成VIP用戶不愿意光顧,從而使百貨商場銷售額有所下降。通過這種形式可以避免以上的問題發(fā)生。
4、20__繽紛秋裝樣版訂貨:8月初在百貨商場五樓舉行百貨商場秋季商品定貨會(huì),通過大型的商品定貨會(huì),即聯(lián)絡(luò)了彼此之間的感情,又為秋季產(chǎn)品供應(yīng)打下良好的基礎(chǔ)。
第三階段:(8.18-8.24)前二個(gè)階段通過報(bào)紙、店內(nèi)海報(bào)等多種媒體前期的大量地宣傳,消費(fèi)者已經(jīng)迫不及待地要參與進(jìn)來。而此時(shí)要加大當(dāng)天活動(dòng)的宣傳,使所有的消費(fèi)者都“動(dòng)”起來。
SP活動(dòng):
1、折扣萬歲:全場商品分檔折銷售。
2、滿送。
3、低價(jià)特區(qū)·限時(shí)搶購:分時(shí)段、分產(chǎn)品限時(shí)熱賣,通過這種方式有利于解決死角問題,這樣就可以使百貨商場各個(gè)角落的商品都能夠得到更好的展示。如8:30-9:00部分鞋品限時(shí)折熱賣;12:00-12:30部分女裝限時(shí)折熱賣;15:00-15:30部分男裝限時(shí)折熱賣;18:00-18:30部分皮包限時(shí)折熱賣;并在DM中充分體現(xiàn)。
4、大吉大利轉(zhuǎn)盤:在18日店慶當(dāng)天分別10:18、14:18、17:18時(shí)進(jìn)行幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng),在此時(shí)光臨百貨商場的顧客,將有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤,顧客轉(zhuǎn)動(dòng)大吉利轉(zhuǎn)盤,待指針停止后所指位置的金額,即為此顧客的幸運(yùn)數(shù)字,顧客可獲得相應(yīng)金額的代金券,此代金券只限當(dāng)天使用(或在一周內(nèi)有效)。
5、情真意切·VIP生日同慶:VIP貴賓可憑VIP卡到客服中心領(lǐng)取店慶禮品一份,并安排專人對大客戶進(jìn)行拜訪,以表達(dá)百貨商場對VIP貴賓的拳拳盛意??赏ㄟ^手機(jī)短信,向VIP用戶進(jìn)行通知,也可專門制作一期報(bào)紙廣告,感謝VIP用戶長久以來對百貨商場的支持與理解,并進(jìn)行特賣活動(dòng)。
五、美陳部分:
1、創(chuàng)意闡述:店慶周年美陳是以“鮮花”為主線,分為店內(nèi)及店外兩部分。
店內(nèi)部分:一樓大堂為主要布置區(qū),主要是在大堂內(nèi)資生堂上方制作大型花籃,花束以火百合、玫瑰、淺色小花及綠色植被為主,以慶祝百貨商場周年華誕。二樓圍攔兩扶梯間以火百合花、玫瑰花為背景圖案,中間突出本活動(dòng)主題“華彩周年”。天井四周圍攔下,放置直徑為50-70公分的半圓浮雕式花籃,花籃上以火百合花、玫瑰花及綠色植被組成,每個(gè)花籃相隔2.5米,兩個(gè)花籃之間以紗質(zhì)彩帶做下垂?fàn)钛b飾,突出店慶這一喜慶的日子。
賣場擺放折紙火百合或模切郁金香,材質(zhì)為特種紙和泡沫,上面打裝飾蝴蝶結(jié)。店慶當(dāng)天百貨商場所有的員工頭上均配帶以火百合、玫瑰花組成的裝飾性花環(huán),此舉即迎合了“華彩周年”這一店慶活動(dòng)主題,又與店內(nèi)美陳部分的火百合花籃和玫瑰花籃形成完整的統(tǒng)一。
賣場懸掛仿真綢質(zhì)掛旗,綢掛旗在印制上采用單面印制,綢掛旗具有溫馨、浪漫的感覺,同時(shí)在長春百貨業(yè)中也是首創(chuàng)。賣場天棚以資生堂為中心用紗質(zhì)彩帶向四周作斜拉式裝飾,紗質(zhì)彩帶以淺色系為主,寬度適中,飄逸的彩帶,盛大的花籃,讓顧客在視覺上充分體驗(yàn)百貨商場店慶日的喜慶,從而也使百貨商場的企業(yè)形象、品牌度得到良好的鞏固。
店外部分:在正門兩側(cè)分別立兩個(gè)華表,華表底座為木質(zhì),整體為泡沫塑型,通體塑以金色。雨答上面鋪滿以火百合、玫瑰、淺色的小花及綠色植被,以吸引過往行人及車輛的注意,增加喜慶效果,擴(kuò)大宣傳范圍。在正門墻體兩側(cè)懸掛巨型對聯(lián)式條幅,具體內(nèi)容百貨商場自定。通過店內(nèi)、店外的美陳設(shè)計(jì),讓所有的人都能體會(huì)到這是一個(gè)盛大的節(jié)日。
2、客服中心美陳:具體內(nèi)容百貨商場自定。
3、折扣手冊—針孔式DM:這是百貨商場完全折扣手冊,店慶周年DM將打破傳統(tǒng)的DM形式,采用針孔式多頁式印刷方式,這種印刷方式具有宜撕拉、方便、美觀、便于保管等特點(diǎn),不會(huì)造成消費(fèi)者隨便丟棄的現(xiàn)象,針孔式DM還有利于形成二次消費(fèi),培養(yǎng)顧客對百貨商場的情節(jié)。發(fā)放期為店慶期間,使用期時(shí)間為店慶后。
4、紀(jì)念胸章:百貨商場所有員工在店慶月期間,均佩帶百貨商場店慶周年紀(jì)念胸章,此舉可以更好地讓顧客感受到百貨商場專業(yè)百貨商場的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制作原料以合成原料為主,直徑尺寸有43mm、58mm供選擇。
六、媒體策略:
1、報(bào)紙部分:
根據(jù)階段性要進(jìn)行的一系列活動(dòng)的告知,讓消費(fèi)者有一個(gè)充分的準(zhǔn)備時(shí)期進(jìn)行購物。采用階段性系列廣告的形式,根據(jù)活動(dòng)的三個(gè)推廣階段,在整體風(fēng)格統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,分別做成小的階段性系列廣告。在版面創(chuàng)意上打破傳統(tǒng)的呆板的版面設(shè)計(jì)形式,采用靈活的版面設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者充分了解百貨商場的各種活動(dòng)。
2、廣播部分:
提前一周在《交通之聲》廣播電臺,全天分7次進(jìn)行循環(huán)播放15秒廣播廣告,內(nèi)容以告之形式為主。通過電臺的宣傳可以擴(kuò)大影響面,讓更多的人可以通過各種媒體了解百貨商場百貨店慶的動(dòng)態(tài),讓更多的人都參與進(jìn)來,從而提高銷售額。
酒店店慶活動(dòng)營銷方案2
一、活動(dòng)目的
慶祝__酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹公民企業(yè)新形象,提高_(dá)_酒店的美譽(yù)度,并借此機(jī)會(huì)回饋新老朋友。
二、活動(dòng)主題
長袖予我十三年寧靜志遠(yuǎn)又一朝(繼往開來十三周年慶)
三、活動(dòng)時(shí)間
20_年5月18日——20_年6月18日
四、活動(dòng)具體內(nèi)容
活動(dòng)一:零點(diǎn)消費(fèi)大贈(zèng)送:
單桌消費(fèi):
1)、消費(fèi)滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓_牌壹副;
2)、消費(fèi)滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓_牌壹副;
3)、消費(fèi)滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把
+公民貴賓_牌壹副;
4)、消費(fèi)滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把
+公民貴賓_牌壹副;
活動(dòng)二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)
1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動(dòng);
1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;
2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;
3)、宴席滿30桌,送:900元代金券
2、聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料)
1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈(zèng)送2升飲料壹件;
2)、關(guān)公坊:六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈(zèng)送2升飲料(百事或雪碧)壹件;
3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈(zèng)送2.5升飲料壹件。活動(dòng)三:客房優(yōu)惠
1)、凡入住本店客人每間均贈(zèng)送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓_牌壹副;
2)、棋牌室特惠10元/時(shí),100元封頂;
3)、四樓單間特價(jià)房70元/間。
活動(dòng)四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送
1)、凡在5月18日—6月18日期間,在隨園會(huì)館消費(fèi)滿500元送48元(以此類推)
+花園店客房20元代金券貳張
2)、凡在隨園會(huì)館消費(fèi)的客人每桌均贈(zèng)送貴賓_牌壹副。
活動(dòng)五:公民公益大講堂
☆為更好的服務(wù)公民的貴賓客戶,屆時(shí)會(huì)特邀國內(nèi)頂尖大師親臨我店授課,對公民會(huì)員進(jìn)行服務(wù),提供大家感興趣課程。
a、思八達(dá)邵老師、向老師講授“魅力女性”;
b、海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識”;
c、其它課程待定,如:儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。
一、活動(dòng)目的慶祝__酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹公民企業(yè)新形象,提高_(dá)_酒店的美譽(yù)度,并借此機(jī)會(huì)回饋新老朋友。二、活動(dòng)主題長袖予我十三年寧靜志遠(yuǎn)又一朝(繼往開來十三周年慶)三、活動(dòng)時(shí)間20_年5月18日——20_年6月18日四、活動(dòng)具體內(nèi)容
活動(dòng)一:零點(diǎn)消費(fèi)大贈(zèng)送:
單桌消費(fèi):1)、消費(fèi)滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓_牌壹副;
2)、消費(fèi)滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓_牌壹副;3)、消費(fèi)滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓_牌壹副;
4)、消費(fèi)滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓_牌壹副;
活動(dòng)二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)
1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動(dòng);1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;3)、宴席滿30桌,送:900元代金券2、聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料)1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈(zèng)送2升飲料壹件;
2)、關(guān)公坊:六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈(zèng)送2升飲料(百事或雪碧)壹件;3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈(zèng)送2.5升飲料壹件。活動(dòng)三:客房優(yōu)惠1)、凡入住本店客人每間均贈(zèng)送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓_牌壹副;2)、棋牌室特惠10元/時(shí),100元封頂;3
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