業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃(6篇)_第1頁
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃(6篇)_第2頁
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃(6篇)_第3頁
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃(6篇)_第4頁
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃(6篇)_第5頁
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業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃(6篇)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃(通用6篇)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃篇1搞好業(yè)務(wù)員培訓(xùn),必須制訂培訓(xùn)計劃。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計劃時,要確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時間安排等問題。(一)培訓(xùn)的內(nèi)容。一個企業(yè)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)計劃內(nèi)容,常因工作的需要及業(yè)務(wù)員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括:產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。4.有關(guān)銷售的技巧性知識。5.有關(guān)銷售市場的知識。6.有關(guān)行政工作的知識。7.有關(guān)顧客類型的知識。(二)培訓(xùn)的方式。銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種:1.在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)要求業(yè)務(wù)員一邊工作,一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作,又提高了業(yè)務(wù)員的素質(zhì),增強了他們的業(yè)務(wù)能力,是一種最常用的方法。2.個別會議:由接受培訓(xùn)的業(yè)務(wù)員個別參加討論的會議。3.小組會議:由若干接受培訓(xùn)的業(yè)務(wù)員成立小組參加討論的會議。4.個別函授:企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)具體情況,分別函授各個業(yè)務(wù)員。5.銷售會議:有意識地讓業(yè)務(wù)員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議,以達到培訓(xùn)的目的。6.設(shè)班培訓(xùn):企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班,系統(tǒng)地對業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)。7.通訊培訓(xùn):利用通訊器材對業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)。(三)確定培訓(xùn)的時間。銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實踐時,既要保證培訓(xùn)的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)員所處的不同職業(yè)階段,培訓(xùn)時間可劃分為:1.新雇業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),通常需要1-2周的時間。2.老業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),即經(jīng)常培訓(xùn),有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓(xùn)。(2)每星期2小時的培訓(xùn)。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓(xùn)。(4)每5年1個月的集中培訓(xùn)。3.進修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。銷售經(jīng)理在確定業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)時間時,還要考慮到對培訓(xùn)時間有影響作用的因素。常見的影響業(yè)務(wù)員培訓(xùn)時間長短的因素有:1.產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復(fù)雜,對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)時間也應(yīng)越長。2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓(xùn)時間就應(yīng)越長。3.業(yè)務(wù)員的素質(zhì)因素。如果業(yè)務(wù)員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓(xùn)時間相對來說就可以短一些。相反,如果業(yè)務(wù)員素質(zhì)平庸,花費的培訓(xùn)時間就應(yīng)該長一些。4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓(xùn)的時間就應(yīng)該長一些。5.培訓(xùn)方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結(jié)合,培訓(xùn)時間可縮短一半。(四)確定培訓(xùn)人員。銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計劃時,也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。組織工作人員的工作包括:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的服務(wù)、培訓(xùn)后的善后工作。講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。(五)確定受訓(xùn)人員。對銷售經(jīng)理來說,下屬所有業(yè)務(wù)員應(yīng)該參加培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是,在確定受訓(xùn)人員時,應(yīng)注意以下幾點:1.受訓(xùn)人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務(wù)。2.受訓(xùn)人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識與技能。3.受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。(六)確定實施的程序。培訓(xùn)的實施應(yīng)循序漸進,使新知識與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合,不宜重復(fù)或脫節(jié),影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:1.最初培訓(xùn)。企業(yè)新雇員培訓(xùn),可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。2.督導(dǎo)培訓(xùn)。當(dāng)企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后,業(yè)務(wù)員的知識必須進行更新;當(dāng)業(yè)務(wù)員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū),也應(yīng)該了解市場的情況;當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,業(yè)務(wù)員也應(yīng)進行督導(dǎo)培訓(xùn)。3.復(fù)習(xí)培訓(xùn)。當(dāng)顧客投訴增加或業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn),使業(yè)務(wù)員有復(fù)習(xí)銷售技巧或討論的機會。引導(dǎo)業(yè)務(wù)員適應(yīng)市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴(yán)重問題時,及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃篇2為全面提升某某收費站員工隊伍技能素質(zhì),推進各項職能發(fā)揮全面到位,根據(jù)公司工作部署,結(jié)合某某站實際,特制訂本實施方案。一、指導(dǎo)思想以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以大力提升員工技能素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力為目標(biāo),廣泛組織員工開展職業(yè)技能培訓(xùn)活動,積極營造有利于員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、成長成才的良好氛圍,不斷增強員工的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力,努力打造一支適應(yīng)收費站發(fā)展需要的優(yōu)秀技術(shù)員工隊伍,為實現(xiàn)某某站又好又快發(fā)展提供堅實的人才保證。二、總體目標(biāo)實施員工技能素質(zhì)提升工程,根據(jù)員工的不同特點和需求,結(jié)合自身實際,按照“高級補新、中級補能、初級補缺”的培訓(xùn)思路和“因需施教、分層培訓(xùn)”的方法,進一步提高員工的自主創(chuàng)新能力、就業(yè)競爭能力和創(chuàng)業(yè)發(fā)展能力。員工技能競賽、技術(shù)比武活動進一步深化?!凹寄芘嘤?xùn)—技術(shù)比武”的技術(shù)員工快速成長通道進一步拓展,今年參加省公司職工職業(yè)技能競賽,要積極開展員工技能競賽活動,培養(yǎng)產(chǎn)生一批技術(shù)尖子和操作能手。員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、成長成才環(huán)境進一步優(yōu)化。逐步形成各具特色、規(guī)范有效的員工技能提升推進機制,最大限度地激發(fā)廣大員工勞動熱情和創(chuàng)造潛能。員工技能素質(zhì)進一步提升。初步建立一支覆蓋各業(yè)務(wù)部門,具有較高技能水平,合理梯次結(jié)構(gòu),適應(yīng)收費站發(fā)展要求的技術(shù)員工隊伍。三、培訓(xùn)內(nèi)容及方式具體內(nèi)容參照各個崗位的培訓(xùn)要求。四、主要任務(wù)(一)深入開展員工技能培訓(xùn)。一是充分發(fā)揮現(xiàn)有培訓(xùn)資源的作用。要切實履行指導(dǎo)協(xié)調(diào)員工技能培訓(xùn)競賽的職能,重點辦好征收人員的技能培訓(xùn);舉辦多形式多類型培訓(xùn)班,推行定向性、行業(yè)性、委托型培訓(xùn)方式,提高員工運用新知識、解決新問題、使用新技術(shù)、創(chuàng)造新財富的能力;不斷拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)和培訓(xùn)面,增加培訓(xùn)人數(shù)。二是積極發(fā)揮員工技能培訓(xùn)的主體作用。要積極倡導(dǎo)和指導(dǎo)協(xié)調(diào),形成多方聯(lián)動,合力推進的良好局面;鼓勵各班組,開展崗位培訓(xùn)。結(jié)合技術(shù)革新,開展新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝等相關(guān)知識培訓(xùn),有效促進員工崗位成才和技能素質(zhì)提升。(二)積極組織員工技能比武。積極引導(dǎo)各方面力量,開展各種形式的崗位練兵和職業(yè)技能競賽活動,為發(fā)現(xiàn)和選拔高素質(zhì)技能人才創(chuàng)造條件。根據(jù)各自實際,組織員工技能競賽,推動員工技能大練兵大比武活動。對職業(yè)技能競賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀人才,給予精神和物質(zhì)獎勵。(三)深化員工技術(shù)創(chuàng)新活動。圍繞提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,廣泛開展“節(jié)能、環(huán)保、創(chuàng)新”勞動競賽,深入開展以“小發(fā)明、小革新、小改造、小建議、小設(shè)計”為主要內(nèi)容的“五小”員工技術(shù)創(chuàng)新活動。廣泛開展員工優(yōu)秀創(chuàng)新成果評選活動,充分調(diào)動廣大員工崗位創(chuàng)新的積極性和主動性,不斷增強員工的節(jié)能降耗意識,培養(yǎng)創(chuàng)新思維,激發(fā)創(chuàng)新潛能,大力促進企業(yè)節(jié)能降耗和資源綜合利用。五、保障措施(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任。為保障技能培訓(xùn)活動的健康有序開展,某某站成立技能培訓(xùn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。(二)加強機制建設(shè),完善績效考核。一是形成完善的推進機制。根據(jù)不同層次員工的實際,加強工作指導(dǎo)和服務(wù),逐步建立起總體規(guī)劃、階段目標(biāo)、實施內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則環(huán)環(huán)相扣的管理鏈。同時,積極參與有利于員工技能提升政策的制定。二是建立嚴(yán)格的考評機制。結(jié)合本站實際,細(xì)化員工技能素質(zhì)提升工程的目標(biāo)、措施、內(nèi)容,要具體明確,便于操作,力求實效。并組織對員工技能素質(zhì)提升目標(biāo)實施的檢查考評,把考評結(jié)果作為某某收費站先進評比的重要依據(jù)。(三)強化宣傳力度,營造良好氛圍。要積極營造尊重技能人才、重視技能培訓(xùn)的氛圍,充分利用報刊、宣傳窗、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體的作用,大力宣傳關(guān)于加強技能人才工作的方針政策,大力宣傳技術(shù)員工在推動收費站又好又快發(fā)展中的作用和貢獻,樹立一批先進典型和模范人物,更好地激發(fā)廣大員工的主人翁責(zé)任感,為推進某某站全面發(fā)展作出新的更大貢獻。業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃篇3為提高安全監(jiān)管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,適應(yīng)新形勢下安全監(jiān)管工作的需要,打造一支素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的安監(jiān)隊伍,特擬定__年業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。一、執(zhí)法資格培訓(xùn)班安全生產(chǎn)監(jiān)管人員執(zhí)法資格培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為本局未經(jīng)安全生產(chǎn)執(zhí)法資格培訓(xùn)或安全生產(chǎn)執(zhí)法資格證到期的安全監(jiān)管人員。按有關(guān)規(guī)定,培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式由省安監(jiān)局確定。二、專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)班(一)煤礦安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為局機關(guān)從事煤礦安全監(jiān)管和各安監(jiān)站人員。培訓(xùn)內(nèi)容為煤礦安全監(jiān)管方面的法律法規(guī)、煤礦安全監(jiān)管知識特別是煤礦瓦斯管理、防突和防治水管理等方面。培訓(xùn)方式為采取課堂講授與現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)相結(jié)合,一是分6批次參加上級組織的煤礦安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;二是與盤江煤電集團公司聯(lián)系,分批到國有大礦現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。(二)金屬與非金屬礦山安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為局非煤股人員和每個安監(jiān)站2名相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容為金屬與非金屬礦山方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓(xùn)方式為參加上級組織的金屬與非金屬礦山安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。(三)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為本局負(fù)責(zé)應(yīng)急管理的2名相關(guān)工作人員和每個安監(jiān)站2名相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容為安全生產(chǎn)應(yīng)急管理方面的法律法規(guī)和應(yīng)急管理知識。培訓(xùn)方式參加上級組織的安全生產(chǎn)應(yīng)急管理培訓(xùn)班。(四)安全生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)計培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為局協(xié)調(diào)與應(yīng)急救援股及各安監(jiān)站從事安全生產(chǎn)統(tǒng)計和調(diào)度的人員各1名。培訓(xùn)內(nèi)容為安全生產(chǎn)調(diào)度和生產(chǎn)安全、行政執(zhí)法、“打非”及隱患排查治理、職業(yè)衛(wèi)生統(tǒng)計。培訓(xùn)方式為參加上級組織的安全生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)計培訓(xùn)班。(五)危險化學(xué)品安全監(jiān)管培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為本局負(fù)責(zé)危險化學(xué)品安全監(jiān)管工作和每個安監(jiān)站2名相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容為危險化學(xué)品方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓(xùn)方式為參加上級組織的危險化學(xué)品安全監(jiān)管培訓(xùn)班。(六)煙花爆竹安全監(jiān)管培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為本局負(fù)責(zé)煙花爆竹安全監(jiān)管工作和每個安監(jiān)站2名相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容為煙花爆竹安全監(jiān)管方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓(xùn)方式為參加上級組織的煙花爆竹安全監(jiān)管培訓(xùn)班。(七)職業(yè)健康與安全監(jiān)管培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為局職安股人員和每個安監(jiān)站2名相關(guān)人員。培訓(xùn)內(nèi)容為職業(yè)病防治法律法規(guī)、職業(yè)病防治規(guī)劃和職業(yè)健康與安全監(jiān)管知識。培訓(xùn)方式為參加上級組織的職業(yè)健康與安全監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三、工作要求(一)各站、股、室要充分認(rèn)識安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的重要性,認(rèn)真安排好相關(guān)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),對參學(xué)人員要關(guān)心和支持,確保業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)的完成。(二)局辦公室加強與上級安監(jiān)部門聯(lián)系,掌握培訓(xùn)班次,及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意,選派相關(guān)人員參加培訓(xùn)。(三)參加培訓(xùn)的人員要珍惜培訓(xùn)機會,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),培訓(xùn)考核合格。業(yè)務(wù)培訓(xùn)將作為各站、股、室和安全監(jiān)管人員年終考核的依據(jù)。業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃篇4一、培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn)使業(yè)務(wù)部人員掌握必備的溝通技巧,消除隔閡與溝通不暢問題,促進交流,增強部門內(nèi)部的凝聚力,培養(yǎng)良好的團隊精神,通過團隊協(xié)作提高工作績效。二、培訓(xùn)方法常見的培訓(xùn)方法根據(jù)舉辦培訓(xùn)地點的不同可以分為三種:在崗培訓(xùn)、在現(xiàn)場但不在崗培訓(xùn)以及脫崗培訓(xùn)。根據(jù)我們的培訓(xùn)目標(biāo),以及為了實現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的最大化,我們決定采取多樣化的培訓(xùn)方法,主要包括三種:(一)正規(guī)課程培訓(xùn)通過專業(yè)的課堂講授使受訓(xùn)者系統(tǒng)地掌握關(guān)于溝通方面的技巧。(二)角色扮演在多個模擬的情境下進行溝通,一方面訓(xùn)練溝通技巧的實際應(yīng)用,另一方面檢驗學(xué)員的課堂學(xué)習(xí)成果。由講師來評價他們的溝通效果,指出他們存在的問題,并指導(dǎo)他們進行改善。(三)野外旅游(拓展訓(xùn)練)此項主要針對提高團隊凝聚力。由專業(yè)體驗式培訓(xùn)公司帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員參與野外拓展訓(xùn)練課程。三、培訓(xùn)內(nèi)容:(一)正規(guī)課程培訓(xùn)課程名稱:高級溝通技巧課程時間:6小時課程目的:1、能夠明確闡述溝通的重要性和基本知識;2、掌握溝通的必備技巧;3、能夠靈活運用所學(xué)技巧與他人進行有效溝通。目標(biāo)學(xué)員:共兩批:業(yè)務(wù)部高級主管和業(yè)務(wù)部員工前期準(zhǔn)備:受訓(xùn)者:整理在工作中存在的溝通問題,填寫溝通技巧培訓(xùn)自我評價量表培訓(xùn)者:熟悉高級溝通技巧,準(zhǔn)備課程材料(PPT及相關(guān)視頻資料)培訓(xùn)教室要求:座位按扇形擺放所需材料和設(shè)備:電腦、投影儀、白板、白板筆、話筒培訓(xùn)教室:公司三樓會議室(二)角色扮演實施場所:由培訓(xùn)師在課堂實施。目標(biāo)學(xué)員:業(yè)務(wù)部全體成員具體過程:由參加者身處某個模擬場景中,運用所學(xué)到的溝通技巧處理模擬的事情,從而提高處理能力。(三)拓展訓(xùn)練培訓(xùn)公司:人眾人公司培訓(xùn)課程:場地拓展訓(xùn)練課程課程時間:由培訓(xùn)公司制定課程地點:由培訓(xùn)公司制定四、培訓(xùn)效果評估由于培訓(xùn)目的是使人員能力、素質(zhì)與行為發(fā)生改變,故采用問卷調(diào)查方式評估培訓(xùn)效果。問卷如下:培訓(xùn)課程:姓名:培訓(xùn)講師:培訓(xùn)時間:此外,我們針對受訓(xùn)者特地設(shè)計了一份溝通技巧自我評價量表,此量表由受訓(xùn)者在培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束一個月之后分別填寫,以幫助受訓(xùn)者了解自身溝通技巧是否有所提高和改善。業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃篇5為了規(guī)范_公司新進業(yè)務(wù)員培訓(xùn)流程,提升培訓(xùn)效果,本公司本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”以及“引導(dǎo)+實練”的原則,制定本方案。凡新進本部門業(yè)務(wù)員,經(jīng)人事部初審、事業(yè)部面試合格后,均需按本方案進行培訓(xùn),培訓(xùn)期為1個月(暫定),試用期為三個月(含培訓(xùn)期),并隨培訓(xùn)效果延長或縮短。培訓(xùn)結(jié)束后進行百分制評分,并以此作為新進業(yè)務(wù)員去留或試用期長短的依據(jù)。一、公司簡介及企業(yè)文化,此項20分,由辦公室進行評分。新業(yè)務(wù)員進入事業(yè)部,需進行公司簡介及企業(yè)文化的學(xué)習(xí),時間為1-2天。由辦公室提供公司基本信息、公司宣傳冊、事業(yè)部近幾個月運營情況等資料,并下發(fā)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料。新進業(yè)務(wù)員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓(xùn),以了解公司基本生產(chǎn)經(jīng)營情況及員工日常行為規(guī)范,并參加公司組織的新員工培訓(xùn)考試。考試分?jǐn)?shù)在70分以下的,試用期無條件延長一個月;分?jǐn)?shù)在90以上并獲得公司獎勵的,事業(yè)部給予公司相同數(shù)額的獎勵。二、材料的分類及生產(chǎn)車間的加工流程,此項20分,由辦公室進行評分。完成對公司基本情況的了解后,安排進入加工廠學(xué)習(xí),時間為3天。由辦公室安排加工廠對口聯(lián)系人。新業(yè)務(wù)員在加工廠學(xué)習(xí)期內(nèi),聽從加工廠對口聯(lián)系人安排,熟悉了解加工廠設(shè)備、鋼材的分類和車間生產(chǎn)流程,并每日向辦公室上交前日學(xué)習(xí)內(nèi)容書面體會一份,不少于500字。不按規(guī)定提交書面體會的,一次扣5分。加工廠實習(xí)結(jié)束后,由辦公室根據(jù)加工廠聯(lián)系人反饋信息并結(jié)合新進業(yè)務(wù)員實習(xí)期表現(xiàn)進行評分。三、相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),此項60分,由業(yè)務(wù)部進行評分。加工廠學(xué)習(xí)完畢后,由業(yè)務(wù)部指派有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員以師徒制一對一的形式進行培訓(xùn)。培訓(xùn)期為25天左右,其間新業(yè)務(wù)員聽從老業(yè)務(wù)員的安排。培訓(xùn)內(nèi)容包括市場方向、材料市場價格、業(yè)務(wù)信息的搜集、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等。培訓(xùn)期結(jié)束后,由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)效果以百分制形式進行考評。考評結(jié)果乘以0.6即為該新進業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)得分。四、新進業(yè)務(wù)員考評總得分在90分以上(含90分),獎勵100元,并對其業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)人獎勵50元培訓(xùn)期結(jié)束,試用期縮短一個月;考評總得分在70分以上(含70分)視為培訓(xùn)合格,培訓(xùn)期結(jié)束,試用期不變;考評得分低于70分視為培訓(xùn)不合格,繼續(xù)二、三項內(nèi)容培訓(xùn)直至考評合格,試用期相應(yīng)延長。連續(xù)兩次考評均不合格交人事部另行安排崗位。業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃篇6__年是公司實現(xiàn)跨越式大發(fā)展的關(guān)鍵一年,繼續(xù)做好員工培訓(xùn)對于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、提高工作效率,確保公司年初提出的各項經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)具有十分重要的意義。今年公司員工培訓(xùn)將按照“高級補新、中級補能、基層補缺”的培訓(xùn)思路,多層次、多形式、多渠道的開展,并通過進一步加強部門內(nèi)訓(xùn),建立更為有效的內(nèi)部學(xué)習(xí)機制,全面提升管理人員的管理創(chuàng)新能力和自身素質(zhì),為促進公司持續(xù)發(fā)展和效益的提升,提供人力資源保障服務(wù)?,F(xiàn)就__年度員工培訓(xùn)工作計劃安排如下。一、主要培訓(xùn)目標(biāo)通過加大對部門和項目部內(nèi)部培訓(xùn)管理體系的完善和實施,有效地提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效益,科學(xué)合理地解決工學(xué)矛盾,實現(xiàn)新員工崗前培訓(xùn)率達100%;突出項目建設(shè)工程施工中甲方應(yīng)知應(yīng)會知識、施工領(lǐng)域的新工藝、新技術(shù)培訓(xùn),安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)達100%;各類管理人員培訓(xùn)達15人次以上,對專業(yè)技術(shù)、職業(yè)技能、安全、職業(yè)健康、環(huán)保等各級各類員工的培訓(xùn)面,按要求覆蓋到位,確保員工的素質(zhì)能力滿足企業(yè)經(jīng)營的需求。二、主

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