社會(huì)工作綜合能力考試題及答案

社會(huì)工作綜合能力考試題及答案1.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用小組過(guò)程及小組動(dòng)力去影響服務(wù)對(duì)象的態(tài)度和行為的社會(huì)工作方法是()。A個(gè)案方法B小組方法C社區(qū)方法D社會(huì)工作行政方法參考答案:B2.社會(huì)工作者在小組工作之前必須制訂小組工作計(jì)劃書(shū),在每次小組活動(dòng)結(jié)束后必須及時(shí)撰寫(xiě)()。A小組活動(dòng)評(píng)估報(bào)告B小組活動(dòng)記錄C組員考勤表D組員鑒定表參考答案:A3.不為任何物質(zhì)報(bào)酬,不受私人利益的驅(qū)使,不受法律的強(qiáng)制,基于道義、新年、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè),為改進(jìn)社會(huì)而提供服務(wù)、貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神的人員是()。A社會(huì)工作者B社區(qū)志愿者C社區(qū)服務(wù)員D社區(qū)經(jīng)理人參考答案:B4.以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問(wèn)題,則認(rèn)為個(gè)人不是問(wèn)題產(chǎn)生的原因,是社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會(huì)功能的正常發(fā)揮,因此要從()的角度去調(diào)整各種關(guān)系。A社區(qū)環(huán)境B社會(huì)制度C社會(huì)結(jié)構(gòu)D社會(huì)政策參考答案:C5.根據(jù)青少年發(fā)展需要及青少年政策要求,制定青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策的工作屬于A青少年社會(huì)工作研究B青少年社會(huì)工作行政C青少年福利工作D青少年教育工作參考答案:B6.每個(gè)青少年都有獨(dú)特的成長(zhǎng)經(jīng)歷,每個(gè)人對(duì)待環(huán)境變化也都有獨(dú)特的反應(yīng)與調(diào)適方式。社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)青少年的不同情況制訂()的服務(wù)計(jì)劃。A多樣化B專業(yè)化C個(gè)別化D靈活化參考答案:C7.由于存在“代購(gòu)”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突,社會(huì)工作者通過(guò)對(duì)父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對(duì)孩子的介入,調(diào)解親子關(guān)系。這種工作方法是一種()。A家庭暴力介入B婚姻關(guān)系輔導(dǎo)C解決特殊困難D代際沖突輔導(dǎo)參考答案:D8.青少年在發(fā)展階段對(duì)別人的評(píng)價(jià)特別敏感,社會(huì)工作的價(jià)值理念也是把()放在第一位。A尊重B同理C個(gè)別化D接納參考答案:A9.治療性青少年社會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容是()。A矯正服務(wù)B控制室教育C補(bǔ)償式教育D學(xué)歷教育參考答案:A10.人們常常把國(guó)家規(guī)定的退休年齡作為老年期的開(kāi)始,我國(guó)政府規(guī)定老年人的年齡為()?A50歲以上B55歲以上C60歲以上D65歲以上參考答案:C11.根據(jù)對(duì)老年期的劃分,70-79歲的老人被稱為()。A低齡老年人B中齡老年人C高齡老年人D老齡老年人參考答案:B12.老年期是疾病多發(fā)期,()是老年人最為關(guān)注和最渴望滿足的需要。A健康維護(hù)B經(jīng)濟(jì)保障C就業(yè)休閑D居家安全參考答案:A13.影響老人的情緒和情感的主要問(wèn)題是()。A抑郁癥B癡呆癥C澹妄D焦慮癥參考答案:A14.小組工作有個(gè)主要原則就是“小組中說(shuō)的事留在小組中”,指的是()。A尊重自決權(quán)B平衡小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任C尊重保密權(quán)D干預(yù)小組動(dòng)力參考答案:C15.下列不屬于老年社會(huì)工作方法的是()。A個(gè)案工作B小組工作C養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧D社區(qū)建設(shè)參考答案:D16.下列不屬于老年小組工作特點(diǎn)的是()。A在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況,特別是要注意老人的身心狀況,因?yàn)檫@常常是老人能否參與介入行動(dòng)的晴雨表B在制訂計(jì)劃階段要充分吸收老人參與,即便是身體孱弱的老人,也希望能盡量掌控自己的事情C老人由于其身心健康狀況,在小組中的表現(xiàn)可能比較被動(dòng),頭腦中滿是個(gè)人問(wèn)題,這使老人小組工作的節(jié)奏要比年輕人的小組慢許多。對(duì)小組帶領(lǐng)著來(lái)說(shuō),能看到成員點(diǎn)滴的進(jìn)步十分重要,這樣就不會(huì)遲遲看不到顯著成效而氣餒D在評(píng)估階段要重視老人的主觀評(píng)論。評(píng)估階段的測(cè)量工具和指標(biāo)要包括主客觀兩個(gè)方面,老人的主觀評(píng)價(jià)很重要。結(jié)案后的追蹤對(duì)于開(kāi)展老年人個(gè)案工作十分重要參考答案:C17.下列不屬于老年社區(qū)照顧特點(diǎn)的是()?A在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況。老人可能會(huì)因?yàn)樯眢w方面發(fā)生變化或者生活里有其他變故而難以落實(shí)制訂好的計(jì)劃,及時(shí)追蹤則可以根據(jù)變化了的情況調(diào)整計(jì)劃。此外,老人問(wèn)題的處理常常涉及到第三方或者更多方,一些老年服務(wù)對(duì)象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作,需要社會(huì)工作者出面解決B社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變,即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來(lái)決定提供什么樣的服務(wù),而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提供服務(wù)C與微觀層面的服務(wù)不同,社區(qū)照顧涉及到宏觀層面的需求評(píng)估D通過(guò)需求評(píng)估,服務(wù)的目標(biāo)群體及其所需的服務(wù)得以明確,接下來(lái)就是制訂老人社區(qū)照顧方案。社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的,兼顧社區(qū)中不同狀況的老人的需要參考答案:A18.老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容首先指的是()。A身體健康方面的服務(wù)B認(rèn)知與情緒問(wèn)題的處理C精神問(wèn)題的解決D社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立參考答案:A19.以女性主義為指導(dǎo)思想開(kāi)展的以婦女為對(duì)象的社會(huì)工作是()A老年社會(huì)工作B兒童社會(huì)工作C家庭社會(huì)工作D婦女社會(huì)工作參考答案:D20.不屬于婦女社會(huì)工作中針對(duì)下崗女工的工作內(nèi)容是()。A幫助失業(yè)女工度過(guò)失業(yè)初期的心理調(diào)適期B幫助失業(yè)女工建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)C調(diào)整失業(yè)女工就業(yè)觀念D農(nóng)村地區(qū)婦女的掃盲班參考答案:D21.社會(huì)工作者就是要發(fā)現(xiàn)和尋找、探索和利用優(yōu)勢(shì)與資源,協(xié)助工作對(duì)象達(dá)到自己的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想,勇敢地面對(duì)生命中的挫折和不幸。這是社會(huì)工作所持有的()。A劣勢(shì)視角B優(yōu)勢(shì)視角C宏觀視角D微觀視角參考答案:B22.由社區(qū)居民和社區(qū)組織構(gòu)成的、在社區(qū)居民需要時(shí)能起到支持作用的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是()。A社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)B社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)C家庭支持網(wǎng)絡(luò)D社區(qū)行政網(wǎng)絡(luò)參考答案:A23.()是社會(huì)工作重要的工作方法之一,主要由社會(huì)工作者通過(guò)有目的的小組活動(dòng)和組員之間的互動(dòng),幫助小組成員共同參與集體活動(dòng),從中獲得小組經(jīng)驗(yàn)。A小組工作B個(gè)案工作C社區(qū)工作D社會(huì)工作行政參考答案:A24.重視個(gè)人的社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題,認(rèn)為人的行為是在社會(huì)環(huán)境以及與人際交往中逐漸受影響和學(xué)習(xí)得來(lái)的。在小組中培養(yǎng)適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,可以幫助組員預(yù)防個(gè)人產(chǎn)生違反社會(huì)常規(guī)的價(jià)值觀和行為。這種小組被稱為()。A發(fā)展性小組B支持性小組C預(yù)防性小組D學(xué)習(xí)性小組參考答案:C25.社會(huì)工作者在運(yùn)用小組工作方法開(kāi)展婦女工作時(shí),要避免()。A協(xié)助參加小組的婦女達(dá)到并創(chuàng)造一個(gè)能互助的小組B了解小組成員,善于利用小組C幫助小組成員達(dá)到白助的狀態(tài),使小組自動(dòng)發(fā)揮作用D使小組成員過(guò)分依賴社會(huì)工作者,不能形成小組的內(nèi)在動(dòng)力26.()是未成年人最基本的權(quán)利.A生存權(quán)B發(fā)展權(quán)C受保護(hù)權(quán)D參與權(quán)E受教育權(quán)參考答案:A27.本能行為是指().A人與生俱來(lái)的行為模式B出生以后自動(dòng)形成的行為模式C模仿的行為模式D社會(huì)性行為參考答案:A28.下列()情況下可以有限度打破“保密”原則.A同事跟你聊天時(shí)打聽(tīng)你的服務(wù)對(duì)象的隱私資料B你的服務(wù)對(duì)象跟你透露他和朋友將參加械斗,但他希望你保密C服務(wù)對(duì)象向你透露他可能自殺D服務(wù)對(duì)象向你透露受到性傷害,但他不讓你說(shuō)出去E領(lǐng)導(dǎo)出于好奇向你了解服務(wù)對(duì)象的隱私資料參考答案:BCD29.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小張?jiān)跒槟撤?wù)對(duì)象開(kāi)展服務(wù)時(shí)得知:該服務(wù)對(duì)象*接受治療的過(guò)程中,由于醫(yī)生的診斷失誤,致使其留下殘疾.該服務(wù)對(duì)象搜集了很多“證據(jù)”,準(zhǔn)備起訴醫(yī)院及相關(guān)責(zé)任醫(yī)生.此時(shí),小張面臨的專業(yè)倫理難題有().A是否對(duì)醫(yī)院保密B是否立即結(jié)案C是否對(duì)醫(yī)生保密D是否立即轉(zhuǎn)介E是否支持服務(wù)對(duì)象起訴參考答案:BC30.社會(huì)工作者小柳在“大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)”小組中,與組員分享了自己上大學(xué)的生活,及時(shí)向組員傳遞尊重\\接納與鼓勵(lì),并簡(jiǎn)明扼要復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點(diǎn)和重要信息,使其具有條理性和邏輯性,在此過(guò)程中,小柳采用的與組員溝通的技巧有()A專注與傾聽(tīng)B鼓勵(lì)組員相互表達(dá)C適當(dāng)自我表露D幫助組員相互理解E及時(shí)進(jìn)行小結(jié)參考答案:CE31.為解決某社區(qū)居民與物業(yè)公司因車輛停放和垃圾清運(yùn)而產(chǎn)生的矛盾,社會(huì)工作者采用問(wèn)題解決策劃的方式,首先召集居民代表,物業(yè)公司和居委會(huì)研究出三種解決方法,在上述工作的基礎(chǔ)上,社會(huì)工作者還需開(kāi)展的工作有().A進(jìn)行社區(qū)服務(wù)需求評(píng)估B選擇最佳的解決方法C分析三種解決方法的利弊D設(shè)計(jì)完整的服務(wù)方案E發(fā)展多方參與的評(píng)估計(jì)劃參考答案:32.社會(huì)工作者王佩與前來(lái)尋求幫助的失業(yè)者小吳進(jìn)行接案面談后發(fā)現(xiàn),小吳更大的問(wèn)題在于她的婚姻問(wèn)題,而王佩這時(shí)也正在與丈夫鬧離婚.此時(shí)社會(huì)工作者王佩需要考慮的是().A決定問(wèn)題的優(yōu)先次序B決定是否需要緊急介入C權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題D保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍參考答案:33.個(gè)案會(huì)談技巧主要包括().A支持性技巧B引領(lǐng)性技巧C總結(jié)性技巧D影響性技巧E接納性技巧參考答案:34.從出生到3歲左右的嬰幼兒階段具有的心理\\生理和社會(huì)方面的特征包括().A大腦發(fā)育迅速B開(kāi)始尋求自主性C語(yǔ)言能力發(fā)展D開(kāi)始邏輯思維E開(kāi)始形成依戀性參考答案:ABCE35.小劉因發(fā)生婚外情,而使家庭產(chǎn)生了很大問(wèn)題,尤其是與妻子間關(guān)系非常緊張.在這種情況下,小劉找到了社會(huì)工作者小趙.在與小趙的交談過(guò)程中,小劉認(rèn)為他之所以發(fā)展婚外情,是因?yàn)閷?duì)現(xiàn)實(shí)婚姻的補(bǔ)充,妻子不應(yīng)該反應(yīng)太強(qiáng)烈.那么小趙對(duì)此應(yīng)該怎么做,()A不同意但是表示理解小劉的煩惱B接受小劉的看法C批評(píng)小劉的看法D說(shuō)服小劉接受主流價(jià)值觀參考答案:A36.覃爽由于對(duì)生活充滿困惑向社會(huì)工作者求助.在制定目的和目標(biāo)階段,社會(huì)工作者認(rèn)真詢問(wèn)了她的愿望,并與她討論協(xié)商,最后她們對(duì)希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)達(dá)成了一致意見(jiàn).社會(huì)工作者的這種做法充分體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循()原則.A詳細(xì)和具體B平等和協(xié)商C計(jì)劃與宗旨相符合D要尊重服務(wù)對(duì)象意愿參考答案:D37.根據(jù)《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大問(wèn)題的決定》的精神,結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn),社會(huì)工作是()的重要組成部分.A社會(huì)建設(shè)B經(jīng)濟(jì)建設(shè)C文化建設(shè)D政治建設(shè)參考答案:A38.關(guān)于中年階段主要特征的說(shuō)法,正確的有().A情感趨于深沉穩(wěn)定,婚姻更注重情感B認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜,固定智力出現(xiàn)緩慢下降C更年期可能會(huì)導(dǎo)致情緒波動(dòng),煩躁易怒D能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系,更智慧地解決問(wèn)題E在事業(yè)\\地位盒財(cái)富上基本達(dá)到個(gè)人的生活巔峰參考答案:CDE39.關(guān)于社會(huì)工作要素的說(shuō)法,正確的是().A社會(huì)工作者是從事志愿服務(wù)的人B"助人"是專業(yè)社會(huì)工作的核心價(jià)值C社會(huì)工作價(jià)值觀必須通過(guò)專業(yè)實(shí)踐養(yǎng)成D助人活動(dòng)是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)合作的過(guò)程參考答案:D40.“留守兒童”是當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期和農(nóng)村大規(guī)模勞動(dòng)力到城市就業(yè)后出現(xiàn)的一個(gè)特殊的社會(huì)群體.相關(guān)研究調(diào)查顯示,“留守兒童”多于流動(dòng)兒童,而且留守兒童中女孩的比例要高于男孩,其中有10%的留守兒童都有偏差行為發(fā)生.為了全面\\深入地了解農(nóng)村“留守兒童”中家庭教育失控對(duì)留守兒童行為的影響,小張打算對(duì)此作一研究,請(qǐng)問(wèn)小張最適合用的研究方法是().A行動(dòng)研究B問(wèn)卷調(diào)查C個(gè)案研究D實(shí)驗(yàn)研究參考答案:C41.Arg理論對(duì)人類需要的分類不包括().B關(guān)系需要C生存需要D物質(zhì)需要E精神需要F(成長(zhǎng)需要參考答案:CD42.社區(qū)工作是以()為對(duì)象的社會(huì)工作介入手法.A人群B家庭C社區(qū)D單位參考答案:C43.進(jìn)入老年期以后,許多老人都離開(kāi)了職業(yè)領(lǐng)域,開(kāi)始賦閑在家.這一重大的生活變化會(huì)引發(fā)一系列老年人的問(wèn)題,以下表述中,除了()以外,其他問(wèn)題的發(fā)生都與脫離職業(yè)領(lǐng)域密切相關(guān).A老年人產(chǎn)生的自身無(wú)用感B經(jīng)濟(jì)收入減少,產(chǎn)生生活上的困難C人際關(guān)系的淡化導(dǎo)致孤獨(dú)感D老年期多發(fā)疾病帶來(lái)的身心折磨參考答案:D44.在運(yùn)用控制小組進(jìn)程技巧時(shí),社會(huì)工作者要針對(duì)組員的語(yǔ)言行為及背后的思想適當(dāng)給出解釋,這樣做的目的是().A增強(qiáng)小組內(nèi)的和諧氛圍B可以幫助組員從困境中解脫C使小組具有更大\\更有效的發(fā)展動(dòng)力D可以使組員融入集體參考答案:A45.社會(huì)工作研究的根本目的是().A完成總結(jié)報(bào)告B實(shí)踐C改善民眾福利D檢驗(yàn)理論E檢驗(yàn)技術(shù)的適應(yīng)性參考答案:C46.社會(huì)工作的目標(biāo)是“助人自助”,所以社會(huì)工作研究應(yīng)該建立在這樣的基礎(chǔ)上,那么社會(huì)工作研究的根本目的在于().A增進(jìn)社會(huì)工作知識(shí)B發(fā)展社會(huì)工作理論C改善民眾福利D維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定參考答案:C47.形成依戀的重要階段是().A嬰幼兒階段B學(xué)齡前階段C學(xué)齡期階段D青少年階段參考答案:A48.下列屬于社區(qū)工作任務(wù)目標(biāo)的是().A修橋鋪路B培養(yǎng)社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)C建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系D安置無(wú)家可歸者E解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題參考答案:ADE49.組織對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響表現(xiàn)在().A影響人的目標(biāo)B影響人的人生觀C影響個(gè)體行為及身心健康D工作關(guān)系也會(huì)對(duì)個(gè)體行為產(chǎn)生影響E群體人格的形成參考答案:ABCD50.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在撰寫(xiě)一份項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū),計(jì)劃向政府爭(zhēng)取資金支持,該項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的內(nèi)容如下:項(xiàng)目名稱\\機(jī)構(gòu)名稱\\背景和意義\\實(shí)施步驟,除了上述內(nèi)容外,該項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)還必須列出的內(nèi)容有().A項(xiàng)目的目標(biāo)B項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算C項(xiàng)目的資助者D項(xiàng)目人員的招募E項(xiàng)目的預(yù)期效果參考答案:ABE51.在某社區(qū),社區(qū)工作者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些居民的文化程度低,只有初中水平,沒(méi)有完整接受過(guò)正規(guī)教育.社區(qū)工作者與社區(qū)內(nèi)的中學(xué)聯(lián)系,利用周末時(shí)間為這些居民提供高中課程,提高他們的文化水平.這種教育屬于().A控制式教育B補(bǔ)償式教育C發(fā)展式教育D授課式教育參考答案:B52.圓圓今年4歲,在這個(gè)階段她既需要父母的養(yǎng)育,也需要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另外還有()的需要A發(fā)展B生存C社會(huì)化D自我實(shí)現(xiàn)參考答案:C53.下列活動(dòng)中,屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的有().A職工的減壓康樂(lè)活動(dòng)B新入職職工的技術(shù)培訓(xùn)C職工的職業(yè)生涯指導(dǎo)D職工的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲E職工的親子關(guān)系指導(dǎo)參考答案:BC54.根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,關(guān)于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的說(shuō)法.正確的有().A城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)可自愿參加B城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)以家庭繳費(fèi)為主C參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)可享受政府補(bǔ)助D城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保對(duì)象不包括技校學(xué)生E城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)重點(diǎn)保障城鎮(zhèn)從業(yè)居民的大病醫(yī)療需求參考答案:ABCD55.學(xué)校社會(huì)工作者小李對(duì)某區(qū)小學(xué)學(xué)生的逃學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行研究,他發(fā)現(xiàn)兩個(gè)班級(jí)學(xué)生的逃學(xué)比率都為10%,其他方面都比較接近.后來(lái)他對(duì)實(shí)驗(yàn)組的班級(jí)每月進(jìn)行一次有關(guān)讀書(shū)重要性的講座,對(duì)照組則無(wú)上述安排.半年后,實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的逃學(xué)比率的該指標(biāo)分別為5%和13%.可以認(rèn)為干預(yù)是有效的.該研究屬于社會(huì)工作研究中的().A個(gè)案研究B小組研究C實(shí)驗(yàn)研究D行動(dòng)研究參考答案:C56.陶非是一名高三學(xué)生,因?yàn)榕R近高考,他感覺(jué)心理壓力很大,對(duì)于父母關(guān)心的詢問(wèn)感到很煩躁,而每次學(xué)校測(cè)驗(yàn)的成績(jī)也讓他情緒非常不穩(wěn)定.對(duì)于陶非的這種情況,社會(huì)工作者葉林對(duì)他進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo),可以使陶非().A提高學(xué)習(xí)成績(jī)B能夠辨別情緒C懂得掌控情緒D正確處理情緒E增強(qiáng)心理承受能力參考答案:BCD57.43歲的女工錢某最近失業(yè),家里人常常埋怨她.錢某感到十分煩惱,由于心情不好,也常與鄰居發(fā)生糾紛,為此求助于社會(huì)工作者.社會(huì)工作者針對(duì)錢某的情況,可能為其提供的服務(wù)包括().A婚姻輔導(dǎo)B就業(yè)輔導(dǎo)C家庭計(jì)劃D思想教育E調(diào)解服務(wù)參考答案:BCE58.某機(jī)構(gòu)設(shè)立一個(gè)義工發(fā)展小組,其總目標(biāo)是通過(guò)系統(tǒng)性的義工小組培訓(xùn),建立一支穩(wěn)定的義工團(tuán)隊(duì).圍繞這個(gè)總目標(biāo),社會(huì)工作者建立了相應(yīng)的其他目標(biāo).其中,“協(xié)助組員了解自己參與義務(wù)工作的動(dòng)機(jī)和目的”屬于小組工作的()目標(biāo).A溝通目標(biāo)B需求目標(biāo)C實(shí)質(zhì)目標(biāo)D效果目標(biāo)59.下列各種程序中,()是必經(jīng)程序.A協(xié)商B調(diào)解C仲裁D訴訟E和解60.下列關(guān)于人類行為的特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是().A人類的行為不是盲目的B人類能有意識(shí)地控制和調(diào)節(jié)自身行為C人類行為具有可塑性D從進(jìn)化的角度看,人類行為的根本目的是為改變環(huán)境,維持種族繁衍E人類行為是連續(xù)不斷的發(fā)展過(guò)程參考答案:D61.大三學(xué)生小李最近找到社會(huì)工作者小寧,說(shuō)自己很不開(kāi)心,覺(jué)得上大學(xué)沒(méi)意思,準(zhǔn)備放棄學(xué)業(yè),自己創(chuàng)業(yè).小李和父母說(shuō)了自己的想法,但遭到父母反對(duì).他希望小寧能幫他說(shuō)服父母.此時(shí),小寧適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)A權(quán)小李安心讀書(shū)B(niǎo)幫小李勸說(shuō)父母同意他創(chuàng)業(yè)C找來(lái)小李的父母一起溝通D告訴小李不用考慮父母的感受E幫小李分析繼續(xù)學(xué)業(yè)和創(chuàng)業(yè)的利弊參考答案:CE62.“三人行,必有吾師焉”體現(xiàn)出的人類需要的類型是().A愛(ài)的需要B自尊的需要C審美的需要D學(xué)習(xí)的需要參考答案:B63.學(xué)校社會(huì)工作者小金設(shè)計(jì)了一項(xiàng)旨在減少校園暴力的服務(wù)方案,該方案應(yīng)包括的內(nèi)容有()A為施暴同學(xué)提供社區(qū)矯正服務(wù)B提升受暴同學(xué)的自尊心與社交技能C配合教師在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展反欺凌教育活動(dòng)D推動(dòng)成立包括老師\\學(xué)生\\家長(zhǎng)在內(nèi)的委員會(huì),加強(qiáng)溝通E協(xié)助學(xué)校管理者推行"人不犯我,我不犯人"的文化建設(shè)參考答案:ABCD64.社區(qū)參與是社區(qū)工作的重要內(nèi)容,影響社區(qū)居民參與的因素有().A"各掃自家門前雪,不管他人瓦上霜"的心態(tài)B家人和朋友的支持與影響C占用上班時(shí)間或業(yè)余時(shí)間D自身的經(jīng)濟(jì)收入和職業(yè)E與居委會(huì)的關(guān)系親疏程度參考答案:ABC65.社會(huì)工作專業(yè)守則的作用包括().A保障按專業(yè)要求開(kāi)展工作B有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)C有利于維護(hù)社會(huì)工作的專業(yè)形象,提高社會(huì)認(rèn)同D有利于社會(huì)工作者的成長(zhǎng)E有利于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展參考答案:ABCD66.職工有以下()情形之一的,不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷.A因犯罪或者違反治安管理傷亡的B醉酒導(dǎo)致傷亡的C自殘者D自殺者E已取得革命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的參考答案:ABCD67.社會(huì)工作者小王籌備“老來(lái)樂(lè)”老年人小組活動(dòng),吸引不愿意出門的老年人參加社區(qū)活動(dòng),幫助他們更好的融入社區(qū).在開(kāi)展活動(dòng)時(shí),小王作為支持者應(yīng)().A負(fù)責(zé)小組的領(lǐng)導(dǎo)與管理B鼓勵(lì)老年人分享人生經(jīng)驗(yàn)C評(píng)估老年人的正向改變D邀請(qǐng)街道干部觀摩小組活動(dòng)參考答案:B68.下列工作模式中,()屬于小組工作模式。A.互動(dòng)模式B.心理社會(huì)治療模式C.社會(huì)照顧模式D.危機(jī)介入模式E發(fā)展模式參考答案:AE69.根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀,社會(huì)工作在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)()。A.為了做好服務(wù)要認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀,不做批判B.堅(jiān)持專業(yè)導(dǎo)向,依據(jù)服務(wù)對(duì)象的信仰提供專業(yè)服務(wù)C.努力說(shuō)服服務(wù)對(duì)象接受正確價(jià)值觀,以糾正其錯(cuò)誤言行、D.針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需要.采取不同的服務(wù)方法參考答案:D70.小明只有初中學(xué)歷,又沒(méi)有什么特別技能,自去年從某小型公司離職后至今仍處于失業(yè)狀態(tài),生活困難,導(dǎo)致其情緒非常低落。社會(huì)工作者趙藍(lán)打算為其提供服務(wù),她可以開(kāi)展的工作是()A.對(duì)小明進(jìn)行心理輔導(dǎo)B.為小明提供經(jīng)濟(jì)援助C.為小明提供學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)D.建議居委會(huì)舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)班參考答案:D71.對(duì)于一些涉及服務(wù)對(duì)象隱私或者不便于在社會(huì)工作者面前表達(dá)的資料,社會(huì)工作者可以采用()的方式,讓服務(wù)對(duì)象能夠自如地表達(dá)自己的想法和感受。A.第三者轉(zhuǎn)述B.發(fā)郵件C.調(diào)查表D.簽訂協(xié)議參考答案:C72.政府可以通過(guò)實(shí)施社會(huì)政策去擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)消費(fèi),尤其是增強(qiáng)中低收入階層的消費(fèi)能力,從而起到刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用,這說(shuō)明社會(huì)政策具有()的功能。A收入再分配功能B激勵(lì)勞動(dòng)積極性功能C調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能D調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能參考答案:C73.醫(yī)療社會(huì)工作者孫某用治療模式組建了一個(gè)癌癥病人互助小組。下列說(shuō)法正確的是()。A.治療模式實(shí)際上是一種社會(huì)治療或社會(huì)康復(fù)模式B.治療模式與社區(qū)工作有很多相似之處C.治療模式強(qiáng)調(diào)組員間的平等以及個(gè)體獨(dú)立性D.治療模式強(qiáng)調(diào)組員間的互動(dòng)關(guān)系參考答案:A74.高霞所在的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要從事兒童社會(huì)工作,下列屬于其服務(wù)機(jī)構(gòu)基本兒童服務(wù)的有()A.對(duì)童工的救助B.對(duì)受虐兒童的救助C.對(duì)殘疾兒童的救助D.對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)E.培養(yǎng)兒童的藝術(shù)鑒賞能力參考答案:ABCD75.小華15歲,小花14歲,兩人父母是多年的同學(xué),為了長(zhǎng)期維持兩家的親密關(guān)系,他們?yōu)樾∪A和小花訂立了婚約。小華和小花父母的行為違反了()的規(guī)定。A.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》B.《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》C.《中華人民共和國(guó)婚姻法》D.《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》參考答案:B76.在督導(dǎo)中被督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任的督導(dǎo)方式是()。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.發(fā)展式督導(dǎo)參考答案:A77.社會(huì)工作行政的服務(wù)目標(biāo)與策略的界定因人因事而定,要根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求、資源狀況等因素綜合考量,這說(shuō)明社會(huì)工作行政具有()的特征。A價(jià)值導(dǎo)向性B目標(biāo)、策略的不確定性C介入過(guò)程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性D資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性參考答案:B78.在社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重的基本原則包括()。A.現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合B.踐行專業(yè)使命,促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展C.本土社會(huì)工作的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合D.專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突E.提升專業(yè)能力,維護(hù)專業(yè)形象參考答案:ACD79.社會(huì)政策可以通過(guò)增加教育、培訓(xùn)和健康等方面的服務(wù)來(lái)提高個(gè)人和全社會(huì)的人力資本。該做法體現(xiàn)了社會(huì)政策的()功能。A.政治B.經(jīng)濟(jì)C.社會(huì)D.資本參考答案:B80.隨著人口的老齡化,老年人的服務(wù)需求逐漸增多,受制于有限資源,某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織員工討論在未來(lái)三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務(wù),還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務(wù)。這種策劃是()A.問(wèn)題解決策劃B.創(chuàng)新策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.社會(huì)策劃參考答案:C81.企業(yè)社會(huì)工作者在對(duì)剛?cè)寺毜穆毠みM(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)過(guò)程中,由于每個(gè)人反映的情況各不相同,為此設(shè)計(jì)了小組輔導(dǎo),在開(kāi)展小組工作時(shí)第一步需要做()。A.確定目標(biāo)B.招募組員C.需求評(píng)估D.制訂小組計(jì)劃參考答案:C參考解析:社會(huì)工作者首先依據(jù)工會(huì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),進(jìn)一步對(duì)企業(yè)工會(huì)、人力資源部門及職工進(jìn)行了較深入的調(diào)查和了解,找出職工生涯規(guī)劃的難點(diǎn)、當(dāng)前的迷茫狀況和原因以及需求。根據(jù)這些資料進(jìn)行了綜合分析后,社會(huì)工作者決定在相關(guān)職工群體中開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃小組活動(dòng)。82.喪偶多年的張大爺,因腦溢血導(dǎo)致半身不遂,張大爺?shù)呐畠洪L(zhǎng)期獨(dú)自照顧他的13常起居,近來(lái)感到力不從心,向社會(huì)工作者小林求助。小林?jǐn)M運(yùn)用“家庭思維”方法為該家庭開(kāi)展服務(wù),其適宜的做法是()。A.請(qǐng)專業(yè)康復(fù)人員定期上門提供家庭康復(fù)服務(wù)B.邀請(qǐng)張大爺女兒參加照顧者支持小組C.請(qǐng)社區(qū)志愿者定期探訪張大爺家庭D.動(dòng)員張大爺人住養(yǎng)老機(jī)構(gòu),讓女兒常去探望參考答案:B參考解析:“家庭思維”是指把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。這一關(guān)系系統(tǒng)對(duì)老年人的生活有重大影響,是老年人與他人交往并獲得支持的基本來(lái)源。照顧老年人的工作會(huì)面臨許多壓力。社會(huì)工作者可以開(kāi)辦照顧者支持小組,維系住照顧者,給他們提供情緒上的支持和具體的建議,讓照顧事宜效率更高,更有收獲。題中,小林運(yùn)用“家庭思維”的方式開(kāi)展服務(wù),可以邀請(qǐng)張大爺女兒參加照顧者支持小組,以此來(lái)緩解照顧壓力。83.()是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問(wèn)題,改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí),從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。A.觀察B.聚焦C.再標(biāo)簽D.例子使用參考答案:C參考解析:再標(biāo)簽是家庭干預(yù)中社會(huì)工作者常用的技巧之一,它是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問(wèn)題,改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí),從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。84.下列關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的表述不正確的是()。A.提供者是專業(yè)社會(huì)工作者B.主要策略是兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一C.核心工作對(duì)象是企業(yè)D.目標(biāo)是促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實(shí)現(xiàn)參考答案:C參考解析:C項(xiàng),企業(yè)社會(huì)工作的核心工作對(duì)象是“企業(yè)職工”。85.某兒童福利機(jī)構(gòu)在社會(huì)工作者提議下設(shè)置了收容棄嬰的“安全島”。一年來(lái),在“安全島”收容的嬰兒中女?huà)胝冀^大多數(shù)。這一現(xiàn)象提醒社會(huì)工作者應(yīng)積極呼吁全社會(huì)共同關(guān)注女性()的保障。A.教育權(quán)B.生命權(quán)C.特殊權(quán)益D.生育權(quán)參考答案:B參考解析:一個(gè)國(guó)家的婦女地位主要看兩個(gè)方面,即生命權(quán)和參政權(quán)。一個(gè)國(guó)家女比男的出生性別比正常的數(shù)字應(yīng)該是100:107,目前我國(guó)女男出生性別比達(dá)到了100:122.85,這是溺、棄女?huà)氲慕Y(jié)果。男孩偏好導(dǎo)致女?huà)氲纳鼨?quán)利被剝奪,涉及女性生命權(quán)利的保障問(wèn)題。題中,“安全島”收容的女性棄嬰占絕大多數(shù),對(duì)于這一現(xiàn)象,社會(huì)工作者應(yīng)呼吁社會(huì)關(guān)注女性的生命權(quán)的保障。86.特困人員老余因病搶救無(wú)效亡故,社工小楊積極聯(lián)系殯葬管理部門,處理喪葬事宜,并確保亡故的老余能夠享受到當(dāng)?shù)刂贫ǖ幕菝駳浽嵴?。小楊的做法屬于為特困供養(yǎng)人員()。A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療服務(wù)D.辦理喪葬事宜參考答案:D參考解析:社會(huì)工作者提供辦理喪葬事宜的服務(wù)是指當(dāng)特困人員身故之后,積極聯(lián)系殯葬管理部門,處理喪葬事宜。如果當(dāng)?shù)赜谢菝駳浽嵴?應(yīng)當(dāng)確保亡故的特困供養(yǎng)人員能夠享受到。87.在某年的夏季潮汛中,初三學(xué)生莉莉所在的村子被大水淹沒(méi),生活陷入了困境。最嚴(yán)重的是,莉莉這一年要參加中考,生活的困難讓她無(wú)心復(fù)習(xí)迎考。眼看機(jī)會(huì)將錯(cuò)過(guò),莉莉及其父母都十分焦慮。鄉(xiāng)民政科工作人員老黃在組織發(fā)放救災(zāi)物資過(guò)程中,了解到莉莉一家的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,一方面耐心安慰莉莉和她的父母;另一方面與縣教育局、縣中學(xué)等單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,妥善安排莉莉及另外幾個(gè)受災(zāi)村子里的中考學(xué)生一起轉(zhuǎn)到了有住宿條件的縣中學(xué),在那里參加集中復(fù)習(xí)迎考。莉莉一家人的臉上又露出了笑容。上述案例中,老黃提供的是()社會(huì)工作的服務(wù)。A.社區(qū)B.醫(yī)療C.災(zāi)區(qū)D.社會(huì)救助參考答案:D參考解析:社會(huì)救助社會(huì)工作是指在社會(huì)救助領(lǐng)域,社會(huì)工作者根據(jù)社會(huì)救助的性質(zhì)與點(diǎn),以社會(huì)工作價(jià)值理念為指導(dǎo),以社會(huì)工作的專業(yè)理論為依據(jù),采用社會(huì)工作專業(yè)方法與技巧為社會(huì)救助對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程包括物質(zhì)方面的社會(huì)救助、精神層面的內(nèi)在提升以及救助對(duì)象的社會(huì)功能恢復(fù)。案例中,老黃運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法,幫助莉莉及另外幾個(gè)受災(zāi)村子里的中學(xué)生解決了復(fù)習(xí)迎考的問(wèn)題,為他們提供了社會(huì)救助社會(huì)工作服務(wù)。88.老年社會(huì)工作中,社區(qū)照顧正在由()轉(zhuǎn)變。A.管理導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型B.服務(wù)導(dǎo)向型向管理導(dǎo)向型C.需求導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型D.服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型參考答案:D參考解析:老年社會(huì)工作中,社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變,即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來(lái)決定提供什么樣的服務(wù),而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提供服務(wù)。89.社會(huì)工作者在接案過(guò)程中可以通過(guò)向服務(wù)對(duì)象直接詢問(wèn)的方式來(lái)收集資料。下列屬于直接詢問(wèn)的方式是()。A.問(wèn)卷B.觀察C.咨詢D.角色扮演參考答案:A參考解析:直接詢問(wèn)的方法包括會(huì)談和問(wèn)卷。問(wèn)卷是非常有用的收集資料的工具,特別是在社區(qū)工作場(chǎng)所中,利用問(wèn)卷可以收集有關(guān)社區(qū)需要、問(wèn)題和居民意愿的資料。90.()是婦女工作的重要內(nèi)容,是婦聯(lián)組織存在的生命線,更是婦女社會(huì)工作的天職。A.維護(hù)婦女的合法權(quán)益B.幫助婦女脫貧C.保障婦女的生殖安全D.提升婦女的社會(huì)地位參考答案:A參考解析:長(zhǎng)期以來(lái),維護(hù)婦女的合法權(quán)益是婦女工作的重要內(nèi)容,是婦聯(lián)組織存在的生命線,更是婦女社會(huì)工作的天職。維護(hù)婦女合法權(quán)益,就是使憲法等各項(xiàng)法律賦予婦女的權(quán)益,在她們生活的方方面面得到充分的落實(shí)。91.老年社會(huì)工作者在老人瀕臨死亡時(shí)要做的重要工作有()。A.提供救助性服務(wù)B.提供情感支持C.代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益D.提供相關(guān)信息E.做喪親輔導(dǎo)參考答案:BCDE參考解析:社會(huì)工作者在老人瀕臨死亡時(shí)要做的重要工作包括:?提供情感支持,協(xié)助老人及其家人處理伴隨瀕臨死亡而來(lái)的多種復(fù)雜的情緒,敞開(kāi)心扉,處理未了的事宜;?代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益,代表他們跟其他專業(yè)人員打交道,確保醫(yī)護(hù)人員能敏銳地體察和理解老人及其家人的需要;?提供相關(guān)資料和信息,幫助老人及其家人得到有關(guān)病情、備選處置方案、預(yù)留治療指示、臨終關(guān)懷和支持性服務(wù)的相關(guān)資料和信息;?做喪親輔導(dǎo),幫助老人及其家人把喪親視為一個(gè)過(guò)程,一個(gè)長(zhǎng)期的系列調(diào)整過(guò)程,在生活方式和態(tài)度上有所改變。92.從學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展軌跡和學(xué)校的育人要求來(lái)分析,學(xué)校社會(huì)工作的主要功能在于()。A.協(xié)助學(xué)生與“家庭一學(xué)校一社區(qū)”建立良好的互動(dòng)關(guān)系B.幫助學(xué)生克服困難、解決問(wèn)題和恢復(fù)正常的社會(huì)功能C.促進(jìn)社區(qū)參與,共同發(fā)展D.幫助學(xué)生獲得學(xué)業(yè)上的成功E.改善師生關(guān)系、親子關(guān)系參考答案:AB參考解析:在學(xué)校育人過(guò)程和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中,學(xué)校社會(huì)工作有著其獨(dú)特的功能。從學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展軌跡和學(xué)校的育人要求來(lái)分析,學(xué)校社會(huì)工作的主要功能在于協(xié)助學(xué)生與“家庭一學(xué)校一社區(qū)”建立良好的互動(dòng)關(guān)系,幫助學(xué)生克服困難、解決問(wèn)題和恢復(fù)正常的社會(huì)功能。93.小徐兩年前到某大城市打工,經(jīng)人介紹嫁給了城郊結(jié)合部家庭比較寬裕的劉某。劉某一天到晚游手好閑,很少回家,不管家務(wù)。兩人為此經(jīng)常爭(zhēng)吵,因?yàn)樾⌒焓峭獾厝?婆婆整天數(shù)落她,還在孩子面前說(shuō)她沒(méi)文化、吃閑飯、沒(méi)修養(yǎng)。小徐覺(jué)得委屈,自己沒(méi)本地戶口,又找不到合適工作,遠(yuǎn)離故鄉(xiāng),沒(méi)有朋友,常偷偷躲起來(lái)哭,經(jīng)居委會(huì)介紹,小徐知道公益社會(huì)工作服務(wù)社為外來(lái)媳婦提供專業(yè)服務(wù),于是向社會(huì)工作者傾訴苦惱。針對(duì)小徐的問(wèn)題,下列社會(huì)工作服務(wù)中比較適合小徐需要的有()。[2011年真題]A.調(diào)適和改善夫妻關(guān)系B.調(diào)適和改善婆媳關(guān)系C.拓展社交圈子D.提供臨時(shí)庇護(hù)服務(wù)E.解決戶口問(wèn)題參考答案:ABCE參考解析:AB兩項(xiàng),小徐夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系不和,所以應(yīng)該為其提供改善夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系的服務(wù)。C項(xiàng),小徐是外地人,遠(yuǎn)離故鄉(xiāng),沒(méi)有朋友,所以社會(huì)工作者應(yīng)該幫助其拓展社交圈子。E項(xiàng),小徐因?yàn)槭峭獾厝?沒(méi)有本地戶口,找不到合適工作,所以社會(huì)工作者應(yīng)該幫助其解決戶口問(wèn)題。94.在處理婦女問(wèn)題時(shí),性別視角的社會(huì)工作方法包括()。A.建立平等的協(xié)作關(guān)系B.協(xié)助婦女重新界定問(wèn)題,提升意識(shí)C.挖掘自身潛能,連接周圍資源,解決面對(duì)的問(wèn)題D.協(xié)助相同處境的婦女建立支持小組E.權(quán)力分析參考答案:ABCD參考解析:性別視角的婦女社會(huì)工作方法包括:?建立平等的協(xié)作關(guān)系;?協(xié)助婦女重新界定問(wèn)題,提升意識(shí);?挖掘自身潛能,連接周圍資源,解決面對(duì)的問(wèn)題;?協(xié)助相同處境的婦女建立支持小組。E項(xiàng),權(quán)力分析屬于婦女增能的方法之一,是指除了避免復(fù)制權(quán)力關(guān)系外,工作者還要與服務(wù)對(duì)象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關(guān)的權(quán)力關(guān)系,因?yàn)閶D女群體的問(wèn)題多與權(quán)力關(guān)系有關(guān)。95.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作的介入系統(tǒng)的有()。A.個(gè)人和家庭B.社會(huì)機(jī)構(gòu)C.社區(qū)D.宏觀社會(huì)系統(tǒng)E.小組參考答案:ACDE參考解析:一般來(lái)說(shuō),社會(huì)工作的介入系統(tǒng)可以分為個(gè)人、家庭、小組、社區(qū)以及宏觀社會(huì)系統(tǒng)。社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要決定介入的系統(tǒng)。96.下列各項(xiàng)中,屬于中觀層面青少年社會(huì)工作的有()。A.家庭青少年社會(huì)工作B.小組青少年社會(huì)工作C.動(dòng)用青少年的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),幫助一名青少年提高學(xué)習(xí)興趣D.建立青少年組織E.青少年個(gè)體的心理輔導(dǎo)參考答案:AB參考解析:中觀層面的青少年社會(huì)工作是指家庭和小組層面的社會(huì)工作。CD兩項(xiàng)屬于宏觀層面的青少年社會(huì)工作;E項(xiàng)屬于微觀層面的青少年社會(huì)工作。97.社會(huì)工作者介入司法過(guò)程自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開(kāi)始,其主要工作對(duì)象包括()。A.被拘押犯罪嫌疑人B.已判刑的罪犯C.犯罪嫌疑人的家人D.保釋的犯罪嫌疑人E.尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人參考答案:ADE參考解析:社會(huì)工作者介入司法過(guò)程,自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開(kāi)始。這時(shí)的主要工作對(duì)象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。98.受災(zāi)人員救助的主要內(nèi)容有()。A.災(zāi)害預(yù)警B.協(xié)助安置受災(zāi)人員C.社區(qū)重建與發(fā)展D.減災(zāi)行動(dòng)E.防災(zāi)準(zhǔn)備措施參考答案:BC參考解析:受災(zāi)人員救助的主要內(nèi)容有:?協(xié)助安置受災(zāi)人員;?及時(shí)開(kāi)展危機(jī)干預(yù);?修復(fù)社會(huì)支持系統(tǒng);?社區(qū)重建與發(fā)展。99.同有聽(tīng)力喪失問(wèn)題的老人溝通的小竅門有()。A.面向老人,發(fā)音清晰B.慢慢講,一字一句講清楚C.有耐心,保持正面的、放松的態(tài)度D.溝通的時(shí)候總向著對(duì)方E.詢問(wèn)老人怎樣才能幫他更好地理解你參考答案:ABCE參考解析:同有聽(tīng)力喪失問(wèn)題的老人溝通的小竅門包括:?面向老人,發(fā)音清晰;?站在光線好、背景噪音低的地方講話;?慢慢講,一字一句講清楚;?別把手放嘴上,別吃東西或嚼口香糖;?運(yùn)用面部表情或手勢(shì)給老人提供有用的線索;?如果有必要的話,重新組織自己的表述;?有耐心,保持正面的、放松的態(tài)度;?詢問(wèn)老人怎樣才能幫他更好地理解你;?如果是在公眾場(chǎng)合講話,使用麥克風(fēng)。100.在國(guó)內(nèi)展開(kāi)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)有()。A.居民健康檔案管理B.老年人健康管理C.對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的減免和補(bǔ)助D.重性精神疾病患者管理E.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告參考答案:ABDE參考解析:根據(jù)我國(guó)衛(wèi)生部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011年版)》中的規(guī)定,在國(guó)內(nèi)展開(kāi)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)有11項(xiàng),包括城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0,6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。101.常見(jiàn)的臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助包括()。A.緊急醫(yī)療救助B.特別教育補(bǔ)助C.正式制度性幫助D.臨時(shí)性的物質(zhì)幫助E.從非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源參考答案:ABDE參考解析:臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助是當(dāng)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)特別需要時(shí)提供的幫助,常見(jiàn)的臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助包括:?緊急醫(yī)療救助;?特別教育補(bǔ)助;?f臨時(shí)性的物質(zhì)幫助;?從非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源等。102.光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要主要包括()。A.健康維護(hù)的需要B.基本生存的需要C.社會(huì)尊重的需要D.婚姻家庭的需要E.社會(huì)參與的需要參考答案:ACDE參考解析:光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要有:?健康維護(hù)的需要。老年期是疾病多發(fā)期,健康維護(hù)是孤老優(yōu)撫對(duì)象最為關(guān)注和渴望滿足的需要。?婚姻家庭的需要。幸福美滿的家庭生活是所有人追求的目標(biāo),孤老優(yōu)撫對(duì)象對(duì)美好的婚姻家庭尤為向往。?社會(huì)參與的需要。孤老優(yōu)撫對(duì)象非?？释c他人交往,渴望獲得親情與溫暖,渴望發(fā)揮自己的作用。?社會(huì)尊重的需要。常年相對(duì)封閉的院舍生活加深了一些孤老和生活不能自理的優(yōu)撫對(duì)象“被社會(huì)遺棄了”的感覺(jué),他們非?？释玫絼e人的尊敬、重視和贊賞。103.老年社會(huì)工作中應(yīng)該注意的事項(xiàng)有()。A.風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題B.專業(yè)化C.價(jià)值觀問(wèn)題D.移情與工作怠倦問(wèn)題E.本土化參考答案:CD參考解析:老年社會(huì)工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)有:?價(jià)值觀問(wèn)題。社會(huì)工作者不能忽視那些傷殘的、不能工作的、不能運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和喪失青春活力的人,不能對(duì)老年人有貶損的看法。且要對(duì)年齡歧視問(wèn)題保持敏感,防止把社會(huì)的不當(dāng)價(jià)值觀帶人工作中。?移情與工作怠倦問(wèn)題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài),及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆,并采取減壓措施。104.關(guān)于實(shí)用性社會(huì)性別需求和戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求,下列說(shuō)法正確的有()。A.實(shí)用性需要的滿足依舊延續(xù)傳統(tǒng)的分工模式和角色B.戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求可以協(xié)助婦女取得更多的平等權(quán)利,改變現(xiàn)存的社會(huì)分工模式C.兩種性別需求非此即彼,并且有各自的作用D.如果要實(shí)現(xiàn)性別公正和平等的目標(biāo),必須轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求E.僅停留在滿足實(shí)用性社會(huì)性別需求上,無(wú)法實(shí)現(xiàn)性別平等參考答案:ABDE參考解析:C項(xiàng),兩種性別需求并不是非此即彼,它們?cè)趯?shí)踐層面上同時(shí)存在,并且有各自的作用。105.社會(huì)工作者小王準(zhǔn)備結(jié)束一個(gè)家庭個(gè)案,根據(jù)結(jié)案期工作的要求,小王的下列做法中,正確的有()。A.拒絕家庭繼續(xù)會(huì)面的要求B.保持與家庭的電話聯(lián)系C.減少與家庭直接會(huì)面的次數(shù)D.縮短與家庭直接會(huì)談的時(shí)間E.加強(qiáng)與家庭成員的聯(lián)系參考答案:BCD參考解析:結(jié)案并不是說(shuō)社會(huì)工作者絕對(duì)不再與服務(wù)對(duì)象接觸,而是不再提供服務(wù)。在這一個(gè)階段,社會(huì)工作者要逐漸減少與服務(wù)對(duì)象的接觸,提醒服務(wù)對(duì)象要學(xué)會(huì)自立,給服務(wù)對(duì)象以心理支持,告訴他們有需要時(shí)社會(huì)工作者將繼續(xù)提供協(xié)助。106.從文化角度來(lái)看,可將青少年劃分為()。A.正直青年B.問(wèn)題青年C.富裕青年D.文化叛逆青年E.政治偏激青年參考答案:ABDE參考解析:從文化角度來(lái)看,可將青少年劃分成四種類型:?正直青年,是指那些循規(guī)蹈矩的青少年;?問(wèn)題青年,是指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年;?文化叛逆青年,他們不甘平凡,喜歡標(biāo)新立異,追求獨(dú)特的文化或生活品位,建立自己的一套生活方式;?政治偏激青年,他們好打抱不平,認(rèn)同并采取激進(jìn)的行為,以追求某些理想或社會(huì)取向。107.從狹義上講,社區(qū)治安的管轄部門包括()。A.公安機(jī)構(gòu)B.派出所C.城市街道辦事處D.物業(yè)管理公司以及社區(qū)居民E.社區(qū)內(nèi)企業(yè)事業(yè)單位的保衛(wèi)部門參考答案:AB參考解析:在我國(guó)社區(qū)治安工作的開(kāi)展是有特定組織體系的。社區(qū)治安的管轄部門,從狹義上講,是指管轄本地區(qū)治安工作的公安機(jī)構(gòu)及派出所;從廣義上講,社區(qū)治安的職能部門包括與治安工作密切相關(guān)的城市街道辦事處、社區(qū)居民委員會(huì)以及社區(qū)內(nèi)企業(yè)事業(yè)單位的保衛(wèi)部門、物業(yè)管理公司以及社區(qū)居民等。108.下列關(guān)于職業(yè)康復(fù)的表述,正確的有()。A.為殘疾人獲得適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)而進(jìn)行幫助B.保障殘疾人生存的權(quán)利C.使殘疾人重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助D.為殘疾人保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)而進(jìn)行幫助E.是殘疾人社會(huì)工作的一種特殊方法參考答案:ACDE參考解析:職業(yè)康復(fù)是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié),是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)臉I(yè),使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式,是殘疾人社會(huì)工作的一種特殊方法。B項(xiàng),社康復(fù)保障殘疾人生存的權(quán)利,使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇,有適合其存的必需條件。109.自我認(rèn)識(shí)與自我探索服務(wù)的主要目標(biāo)有()。A.協(xié)助青少年發(fā)掘內(nèi)在的潛能,并使之得到充分的發(fā)揮B.提升青少年自我覺(jué)察和覺(jué)察他人需要的能力C.協(xié)助青少年實(shí)現(xiàn)情緒獨(dú)立,不再依附于父母或他人D.通過(guò)青少年間的互動(dòng)與分享,強(qiáng)化其自我表達(dá)的能力E.幫助青少年修正自我認(rèn)知和對(duì)外界環(huán)境的認(rèn)知參考答案:ABD參考解析:自我認(rèn)識(shí)與自我探索服務(wù)的主要目標(biāo)有:?幫助青少年更清楚地認(rèn)識(shí)自己及未來(lái)發(fā)展的可能性;?協(xié)助青少年發(fā)掘內(nèi)在的潛能,并使之得到充分的發(fā)揮;?通過(guò)青少年間的互動(dòng)與分享,強(qiáng)化其自我表達(dá)的能力;?提升青少年自我覺(jué)察和覺(jué)察他人需要的能力;?強(qiáng)調(diào)青少年間彼此回饋和反應(yīng)的重要性,不僅幫助了個(gè)人的自我成長(zhǎng),也幫助了他人成長(zhǎng);?協(xié)助青少年能夠自我接納、自我完成,終至自我實(shí)現(xiàn)。110.下列各項(xiàng)屬于婦女貧困表現(xiàn)形式的有()。A.健康狀況差B.文化教育水平低C.自信心不強(qiáng)D.社會(huì)不安定E.心理不安全感參考答案:ABE參考解析:婦女貧困不僅是缺少經(jīng)濟(jì)收入,它有多種表現(xiàn)形式,如健康狀況差、不識(shí)字、文化教育水平低、收入低、心理不安全感等,這些是貧困導(dǎo)致的結(jié)果,同時(shí)也是致貧的誘因。第二章:主觀題第一題:退伍義務(wù)兵陳某因所在單位項(xiàng)目下馬而下崗,民政部門根據(jù)陳某家的收入狀況,每月發(fā)放低保金。但陳某拒絕接受低保金,并表示自己只要求繼續(xù)工作,不愿意吃低保。問(wèn)題:請(qǐng)分析其中的原因,并建議相關(guān)的介入方法。參考答案:1(原因分析(1)自身原因:陳某處于工作年齡,具有健全的體魄和完全的勞動(dòng)能力,工作是他自我實(shí)現(xiàn)的需要;從另一方面說(shuō),他不想成為社會(huì)的“寄生蟲(chóng)”。而且陳某正處于軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期,面對(duì)生活中的種種“危機(jī)”時(shí)情緒反應(yīng)往往比較強(qiáng)烈,容易沖動(dòng)。(2)家庭原因:關(guān)系到陳某家庭的建立和質(zhì)量問(wèn)題。(3)社會(huì)原因:人們世俗觀念歧視社會(huì)的“寄生蟲(chóng)”,并認(rèn)為是可恥的。展現(xiàn)個(gè)人能力、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值才能得到社會(huì)的認(rèn)可。陳某有健康的體魄、完整的人格,更加不愿意得到社會(huì)的同情,面對(duì)社會(huì)世俗觀念的壓力。2(相關(guān)方法的介入(1)采用個(gè)案介入方法,社會(huì)工作者扮演心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色。首先,社會(huì)工作者對(duì)陳某做好減壓工作。失業(yè)的痛苦和生活的轉(zhuǎn)變都給陳某帶來(lái)心理的波動(dòng),社會(huì)工作者要幫他增強(qiáng)自信,同時(shí)表達(dá)對(duì)陳某的信心和贊許,疏導(dǎo)他的情緒,提高其自我適應(yīng)能力,緩解心理痛苦,恢復(fù)心理平衡。挖掘他的潛在能力,并為他連接資源,創(chuàng)造成長(zhǎng)的條件,例如推薦工作、參加培訓(xùn)等。其次,社會(huì)工作者對(duì)陳某做好壓力預(yù)防工作,引導(dǎo)其面對(duì)現(xiàn)實(shí),面對(duì)將來(lái)的壓力。(2)采用小組工作介入,例如情緒疏導(dǎo)小組、互助小組、退伍軍人小組等。通過(guò)小組活動(dòng)使陳某得到一定程度的疏導(dǎo),緩解壓力。(3)采用社區(qū)工作介入,倡導(dǎo)國(guó)家政策的制定和修改。協(xié)助國(guó)家制定更有利于退伍兵的政策,并引導(dǎo)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)安置退伍士兵,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮他們參與社會(huì)公益事業(yè)的積極性。第二題:王莉今年21歲,幼年時(shí)因一場(chǎng)高燒而左耳失聰。父親去世得早,她由母親拉扯成人。兩年前,王莉在社區(qū)居委會(huì)的幫助下找到了一份打字員的工作,她很珍惜這份工作,每天早早去上班。不過(guò),前段時(shí)間,母親發(fā)現(xiàn)王莉出現(xiàn)了種種抑郁癥狀,并悄悄辭去了工作,整天不說(shuō)話,把自己關(guān)在屋里,不去上班。母親不知女兒在外面發(fā)生了什么事,內(nèi)心很著急,無(wú)奈中,她向社會(huì)工作者求助。問(wèn)題:1(請(qǐng)運(yùn)用“社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論”對(duì)本案例進(jìn)行分析。2(請(qǐng)為社會(huì)工作者設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的工作介入目標(biāo)。參考答案:1(社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作的實(shí)務(wù)目標(biāo)是使個(gè)人能夠適應(yīng)環(huán)境的要求。(1)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論闡釋在社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論視角下,人類被看作是通過(guò)與環(huán)境的各種因素的相互作用來(lái)發(fā)展和適應(yīng)。人并不是被動(dòng)地對(duì)他們的環(huán)境作出反應(yīng),而是主動(dòng)地與這些環(huán)境相互作用。社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)因此主張,要理解個(gè)人在家庭、團(tuán)體、組織及社區(qū)中的社會(huì)生活功能發(fā)揮,則需由個(gè)人和其所在環(huán)境中的不同層次之間的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)切入。社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論界定了社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)涉及的三個(gè)系統(tǒng),分別為:?微觀系統(tǒng),指?jìng)€(gè)人在親密情境下的人際關(guān)系活動(dòng)形態(tài)與角色扮演,包括影響個(gè)人的生物、心理和社會(huì)等子系統(tǒng);?中觀系統(tǒng),指對(duì)個(gè)人有影響的小群體,包括家庭、工作群體和其他社會(huì)群體;?宏觀系統(tǒng),指比家庭更大的群體和系統(tǒng)。影響個(gè)人的四個(gè)重要的宏觀系統(tǒng)是組織、機(jī)構(gòu)、社區(qū)和社會(huì)文化。(2)運(yùn)用社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論對(duì)案例的分析在上述案例中,社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論界定的社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的三個(gè)系統(tǒng)具體表現(xiàn)為:?微觀系統(tǒng),即王莉的個(gè)人系統(tǒng),包括王莉的生理缺陷、心理障礙等子系統(tǒng);?中觀系統(tǒng),是對(duì)王莉有影響的小群體,包括王莉的母親,王莉的工作伙伴和朋友;?宏觀系統(tǒng),即比家庭更大的群體和系統(tǒng),包括王莉的工作單位、所在社區(qū)以及社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體的偏見(jiàn)和資源分配不均等社會(huì)文化。王莉出現(xiàn)種種抑郁癥狀,并悄悄辭去工作的行為反映了她與社會(huì)環(huán)境間的功能失調(diào)。社會(huì)工作者需要了解王莉各方面的情況,找出王莉出現(xiàn)抑郁癥狀的原因并采取相應(yīng)行動(dòng)增強(qiáng)王莉的能力,對(duì)其所處環(huán)境進(jìn)行干預(yù),從而增進(jìn)王莉與環(huán)境的調(diào)和度。2(依據(jù)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)的理論觀點(diǎn),社會(huì)工作將其實(shí)務(wù)焦點(diǎn)放在如下方面:?促進(jìn)人們的成長(zhǎng)和發(fā)展;?增強(qiáng)人們適應(yīng)環(huán)境的能力;?移除環(huán)境對(duì)人和群體的阻礙;?增加社會(huì)和物理環(huán)境對(duì)人們需求的響應(yīng)和營(yíng)養(yǎng)成分的提供。依據(jù)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)的理論框架,社會(huì)工作者可以將工作目標(biāo)設(shè)計(jì)為:(1)通過(guò)促進(jìn)王莉個(gè)人的成長(zhǎng),增強(qiáng)她對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力和抗逆力;(2)通過(guò)了解王莉各方面的情況,找出王莉出現(xiàn)抑郁癥狀的原因并采取相應(yīng)行動(dòng),采用各種方法治愈王莉的抑郁癥,消除其病理阻礙,鼓勵(lì)其重回工作崗位;(3)通過(guò)聯(lián)系各子系統(tǒng),幫助王莉及其家庭發(fā)掘各方資源,滿足生活需求,營(yíng)造一個(gè)有利于王莉家庭發(fā)展的外部環(huán)境。第三題:小美今年6歲,小時(shí)候的一次交通事故導(dǎo)致她失去了左手。因?yàn)樯眢w的殘疾,小美的性格比較內(nèi)向,很少和人交流,加之父母工作繁忙,小美經(jīng)常獨(dú)自在家。時(shí)間久了,父母發(fā)現(xiàn)小美很少與他們交流了,常常一個(gè)人在房里哭。小美覺(jué)得自己和別人不一樣,小朋友都不跟自己玩。父母為小美的狀況感到很擔(dān)心。問(wèn)題:作為社會(huì)工作者。請(qǐng)你根據(jù)小美的情況擬訂一份個(gè)案服務(wù)方案。參考答案:1(問(wèn)題的陳述與分析本案例中的小美身體殘疾,在與人交往上有自卑的情緒。父母由于工作繁忙,不能常與女兒溝通,使得親子關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題。小美與外界缺少聯(lián)系,性格內(nèi)向,導(dǎo)致她在溝通上存在障礙。2(方案設(shè)計(jì)(1)接案階段。社會(huì)工作者與小美及其父母初次見(jiàn)面,協(xié)助他們了解此次會(huì)談的目的。社會(huì)工作者要和小美建立良好的專業(yè)關(guān)系,并且初步了解問(wèn)題的成因、程度、頻度等。(2)預(yù)估階段。社會(huì)工作者進(jìn)一步全面收集資料,和小美一起確定問(wèn)題與需要,并且初步判定小美的存在的問(wèn)題,一起分析問(wèn)題的成因。(3)計(jì)劃階段。社會(huì)工作者協(xié)助小美一起設(shè)計(jì)個(gè)案輔導(dǎo)的目標(biāo)和計(jì)劃。個(gè)案工作的總目標(biāo)是幫助小美掌握溝通技能,樹(shù)立自信心。為了達(dá)成這個(gè)總目標(biāo),需要對(duì)小美進(jìn)行心理輔導(dǎo)和溝通技能輔導(dǎo),增加小美與社會(huì)的接觸。同時(shí),對(duì)小美的父母進(jìn)行親子溝通方面的輔導(dǎo)。(4)實(shí)施階段。根據(jù)計(jì)劃展開(kāi)服務(wù),并依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整?？梢試@3個(gè)方面進(jìn)行:其一,增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力,教導(dǎo)小美消除自卑情緒,并教導(dǎo)其學(xué)習(xí)積極的溝通技巧;其二,提供更多的社會(huì)接觸,包括與相同情況的孩子和健全的孩子接觸;其三,增強(qiáng)家庭系統(tǒng)的支持作用,強(qiáng)化父母對(duì)小美的關(guān)心和支持,促進(jìn)其改變與成長(zhǎng)(5)評(píng)估階段。社會(huì)工作者對(duì)個(gè)案輔導(dǎo)進(jìn)行成效評(píng)估、過(guò)程評(píng)估和滿意度評(píng)估。社會(huì)工作者也可約見(jiàn)小美和她的父母,詢問(wèn)小美的改變狀況,以此分析個(gè)案輔導(dǎo)的效果。此外,需要提前告知服務(wù)對(duì)象個(gè)案輔導(dǎo)即將結(jié)束。(6)結(jié)案階段。社會(huì)工作者要與小美一起回顧個(gè)案輔導(dǎo)的整個(gè)過(guò)程,鞏固輔導(dǎo)效果。在小美表現(xiàn)出離別依戀時(shí),社會(huì)工作者要恰當(dāng)處理其離別情緒。個(gè)案工作結(jié)束之后,可對(duì)個(gè)案進(jìn)行跟進(jìn),必要時(shí)每隔一段時(shí)間進(jìn)行回訪。如果還想獲取更多的社會(huì)工作者考試相關(guān)內(nèi)容,比如:考試模擬題庫(kù)、考試資訊、備考心得等等內(nèi)容,都可以用下面的備考工具???,非常好用。幫助你科學(xué)備考～第四題:小鄧,四川人,23歲,未婚,因腸炎做過(guò)手術(shù),但身體還不錯(cuò)。父母在他5歲時(shí)就離婚了,小鄧和父親生活在一起。父親在四川阿壩打零工,有自己的一份收入。小鄧現(xiàn)在A市某外資企業(yè)上班,每月有3000多元收入,除了寄給父親500元外,其余的主要花在租房和打游戲、買游戲裝備上,特別是休息日,基本上是通宵達(dá)旦玩游戲。小鄧沒(méi)有什么朋友,對(duì)在外地打工也沒(méi)有什么信心,不知道未來(lái)的路該怎樣走,生活得過(guò)且過(guò)。問(wèn)題:1(結(jié)合案例,服務(wù)對(duì)象小鄧的問(wèn)題主要體現(xiàn)在哪些方面?2(什么是問(wèn)題視角的企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)?3(從問(wèn)題視角為小鄧開(kāi)展服務(wù),社會(huì)工作者可以怎么做?參考答案:1(服務(wù)對(duì)象小鄧的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)缺少良好的生活習(xí)慣,生活沒(méi)有規(guī)律。除了上班就是玩游戲,甚至通宵達(dá)旦。(2)身體健康但有潛在威脅。早年因患腸炎做了手術(shù),需要良好的調(diào)理和規(guī)律的生活,但打工生涯缺少條件,而且小鄧對(duì)自己缺少約束。(3)生活沒(méi)有規(guī)劃,對(duì)打工生涯缺乏信心,缺少良好的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展動(dòng)力,得過(guò)且過(guò)。(4)身處異鄉(xiāng),打工生活單調(diào),迷戀游戲機(jī),缺少人際互動(dòng),人際交往圈子狹小,缺少人際支持。(5)沒(méi)有理財(cái)觀念,沒(méi)有積蓄,難以有可供持續(xù)成長(zhǎng)支持的積累。2(問(wèn)題視角的企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)是指將關(guān)注點(diǎn)聚焦在服務(wù)對(duì)象所面臨的問(wèn)題上,基于對(duì)服務(wù)對(duì)象所遭遇問(wèn)題的分析,首先對(duì)問(wèn)題進(jìn)行界定,然后再根據(jù)問(wèn)題屬性制訂一系列幫助和改變服務(wù)對(duì)象的計(jì)劃。問(wèn)題視角的企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)實(shí)務(wù)以“什么是真實(shí)的情況”為思考的切入點(diǎn),因而在實(shí)務(wù)操作中往往圍繞服務(wù)對(duì)象遇到的問(wèn)題開(kāi)展服務(wù)。3(從問(wèn)題視角為小鄧開(kāi)展的服務(wù)可以包括以下幾個(gè)方面:(1)協(xié)助小鄧?yán)砬逅悸?開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃和指導(dǎo)服務(wù)。(2)鼓勵(lì)小鄧參與小組工作,幫助提升小鄧自信心。(3)通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)小鄧企業(yè)融入和擴(kuò)大小鄧的朋友圈。(4)開(kāi)展生活技能等職工素質(zhì)提升服務(wù)、促進(jìn)小鄧擁有健康的生活方式。第五題:社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)計(jì)劃將刑滿釋放人員的綜合管理納入服務(wù)范圍。經(jīng)調(diào)查,該社區(qū)刑滿釋放人員中無(wú)業(yè)者居多,但社區(qū)就業(yè)資源的利用率卻較低。對(duì)此,社會(huì)工作者對(duì)有勞動(dòng)能力的刑滿釋放人員進(jìn)行了訪談,關(guān)于對(duì)自己的定位和就業(yè)的看法等問(wèn)題,他們對(duì)社會(huì)工作者說(shuō):“我們這種人是社會(huì)的‘渣子’,在里面蹲了那么多年,現(xiàn)在出來(lái)還能有啥用,什么都不會(huì),出門坐哪路公交車都搞不定,更別說(shuō)工作了?！薄暗侥睦锶思叶即饔猩坨R看我,犯了一次錯(cuò)誤,難道要一輩子受懲罰?”“現(xiàn)在找工作都得上網(wǎng),我連電腦都不會(huì)用,去哪兒找工作都不知道,哪家單位會(huì)要我啊?！薄吧鐓^(qū)里適合我們