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文檔簡介

聊城移動(dòng)營業(yè)員合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

名稱:聊城移動(dòng)通信有限公司(以下簡稱“甲方”)

地址:山東省聊城市東昌府區(qū)XXX路XX號(hào)

法定代表人:張三

聯(lián)系方式:0531-xxxx-xxxx

2.合同簡介:

鑒于甲方作為國內(nèi)知名移動(dòng)通信運(yùn)營商,為拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)需招聘一批優(yōu)秀的移動(dòng)營業(yè)員;而乙方具備豐富的移動(dòng)營業(yè)員培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn),有能力為甲方提供符合要求的服務(wù)。在此背景下,雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方委托乙方提供移動(dòng)營業(yè)員服務(wù)事宜,達(dá)成如下合同:

一、定義

1.1“移動(dòng)營業(yè)員”指由乙方提供的、為甲方客戶提供移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢、辦理、售后服務(wù)等的專業(yè)人員。

1.2“服務(wù)期限”指自本合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。

1.3“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。

二、雙方權(quán)利與義務(wù)

(以下內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細(xì)闡述)

三、價(jià)格與支付條件

(以下內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細(xì)闡述)

四、履行期限

(以下內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細(xì)闡述)

五、違約責(zé)任

(以下內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細(xì)闡述)

六、不可抗力

(以下內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細(xì)闡述)

七、爭議解決

(以下內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細(xì)闡述)

八、其他條款

(以下內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細(xì)闡述)

九、附則

(以下內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細(xì)闡述)

十、簽署

(以下內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細(xì)闡述)

本合同簡介旨在明確雙方合作的背景和前提條件,以下各章節(jié)將詳細(xì)闡述雙方的權(quán)利與義務(wù)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任等具體事項(xiàng)。雙方在簽訂本合同時(shí),應(yīng)認(rèn)真閱讀并充分理解各條款內(nèi)容,以確保合同的有效性和執(zhí)行力。

乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

名稱:XX人力資源服務(wù)有限公司(以下簡稱“乙方”)

地址:山東省聊城市東昌府區(qū)XXX路XX號(hào)

法定代表人:李四

聯(lián)系方式:0531-xxxx-xxxx

特此聲明,本合同范本僅供參考,具體條款以雙方實(shí)際簽訂合同為準(zhǔn)。在簽訂合同前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀并充分理解各條款內(nèi)容。如有需要,可聘請(qǐng)專業(yè)法律顧問進(jìn)行咨詢。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲方委托乙方提供專業(yè)的移動(dòng)營業(yè)員服務(wù),以提升甲方的客戶服務(wù)水平,擴(kuò)大市場份額。具體內(nèi)容包括:乙方負(fù)責(zé)招募、培訓(xùn)、管理移動(dòng)營業(yè)員,并向甲方提供以下服務(wù):1)移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢;2)業(yè)務(wù)辦理;3)客戶售后服務(wù);4)根據(jù)甲方需求,提供其他相關(guān)服務(wù)。

第二條定義

2.1“移動(dòng)營業(yè)員服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求,提供專業(yè)的移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢、辦理、售后服務(wù)等。

2.2“客戶滿意度”指甲方對(duì)乙方提供的移動(dòng)營業(yè)員服務(wù)的滿意程度,包括但不限于客戶投訴率、業(yè)務(wù)辦理效率等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的移動(dòng)營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,以確保服務(wù)質(zhì)量;

1.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,調(diào)整乙方提供的移動(dòng)營業(yè)員人數(shù);

1.3甲方應(yīng)向乙方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用;

1.4甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),使乙方移動(dòng)營業(yè)員熟悉甲方業(yè)務(wù);

1.5甲方應(yīng)確保乙方在合同期內(nèi)享有正常的工作環(huán)境,不得無故干涉乙方的正常工作;

1.6甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

2.1乙方有權(quán)按照甲方要求,招募、培訓(xùn)、管理移動(dòng)營業(yè)員;

2.2乙方應(yīng)確保提供的移動(dòng)營業(yè)員具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)操守;

2.3乙方應(yīng)定期對(duì)移動(dòng)營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,以確保服務(wù)質(zhì)量;

2.4乙方負(fù)責(zé)處理甲方客戶投訴,并及時(shí)向甲方反饋處理結(jié)果;

2.5乙方應(yīng)按照甲方要求,及時(shí)向甲方提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告;

2.6乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi),保證移動(dòng)營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量;

2.7乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事任何損害甲方聲譽(yù)的行為;

2.8乙方有權(quán)要求甲方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。

第四條價(jià)格與支付條件

4.1價(jià)格條款:甲方應(yīng)按照合同約定的移動(dòng)營業(yè)員人數(shù)及服務(wù)期限,向乙方支付服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)的具體金額由雙方另行協(xié)商確定。

4.2支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

4.3支付時(shí)間:甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi),將對(duì)應(yīng)周期的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。

4.4若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金計(jì)算方式為:逾期付款金額×0.1%×逾期天數(shù)。

第五條履行期限

本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。合同到期后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。合同履行期間,任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)均以雙方書面約定為準(zhǔn)。

第六條違約責(zé)任

6.1甲方違約情形:

6.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi),應(yīng)按照第四條第4.4款支付違約金;

6.1.2甲方無故干涉乙方的正常工作,導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù),乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付相應(yīng)的賠償;

6.1.3甲方違反合同約定,損害乙方合法權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

6.2乙方違約情形:

6.2.1乙方未按約定提供移動(dòng)營業(yè)員服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:未提供服務(wù)或不符合服務(wù)質(zhì)量的人數(shù)×服務(wù)費(fèi)×0.1%×違約天數(shù);

6.2.2乙方未按約定處理甲方客戶投訴,導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;

6.2.3乙方違反合同約定,損害甲方合法權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

6.3雙方同意,違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,受損方有權(quán)要求違約方支付額外賠償。

第七條不可抗力

7.1不可抗力指在合同履行期間,由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、政策變動(dòng)等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,導(dǎo)致一方或雙方無法履行或部分履行合同義務(wù)。

7.2發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間,受影響的一方可暫時(shí)免除履行合同的責(zé)任,但需盡快采取合理措施減少損失。

7.3不可抗力事件結(jié)束后,受影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行,并通知對(duì)方。如不可抗力事件持續(xù)超過30天,雙方應(yīng)協(xié)商確定是否繼續(xù)履行合同或終止合同。

7.4不可抗力事件導(dǎo)致的損失,雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)慣例分擔(dān),雙方另有約定的除外。

第八條爭議解決

8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

8.2若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至聊城市仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

8.3若調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

8.4在爭議解決過程中,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

8.5爭議解決費(fèi)用,包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等,由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。

第九條其他條款

9.1通知方式:雙方同意,本合同項(xiàng)下的任何通知、要求、批準(zhǔn)或其他通信,應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。書面通知可通過掛號(hào)信、特快專遞或?qū)H诉f送等方式進(jìn)行,送達(dá)地址為雙方在合同中注明的地址。

9.2合同變更:本合同的任何修改或補(bǔ)充,均需雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

9.3終止條件:在以下情況下,一方有權(quán)書面通知對(duì)方終止本合同:

9.3.1雙方協(xié)商一致;

9.3.2合同履行期限屆滿且雙方未續(xù)約;

9.3.3一方明確表示不履行或無法履行合同主要義務(wù);

9.3.4一方發(fā)生破產(chǎn)、清算、合并、分立等重大事項(xiàng),影響合同履行;

9.3.5法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

9.4合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)辦理合同終止后的善后事宜。

第十條附則

10.1本合同附件包括但不限于:

10.1.1移動(dòng)營業(yè)員服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn);

10.1.2移動(dòng)營業(yè)員培訓(xùn)計(jì)劃;

10.1.3業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告模板;

10.1.4雙方約定的其他附件。

10.2附件為本合同的

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