電梯維保外包監(jiān)督管理制度

電梯維保外包監(jiān)督管理制度第一章總則為規(guī)范電梯維保外包工作的管理，確保電梯安全運行，保護用戶及公眾的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合我單位實際情況，特制定本制度。本制度旨在明確電梯維保外包的管理規(guī)范、執(zhí)行流程以及監(jiān)督機制，確保維保外包工作的有效性和合規(guī)性。第二章適用范圍本制度適用于我單位所有涉及電梯維保外包的活動，包括但不限于電梯的定期檢查、故障維修、保養(yǎng)維護等。所有與電梯維保相關(guān)的外包單位及我單位的相關(guān)部門均應(yīng)遵守本制度。第三章法律法規(guī)依據(jù)本制度的制定依據(jù)如下法規(guī)、政策和行業(yè)標準：1.《特種設(shè)備安全法》2.《電梯安全技術(shù)規(guī)范》3.《電梯維保管理規(guī)定》4.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準第四章制度目標1.確保電梯維保外包工作符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.明確維保外包單位的責(zé)任與義務(wù)，提高維保質(zhì)量。3.規(guī)范維保工作的執(zhí)行流程，確保電梯的安全和可靠性。4.建立有效的監(jiān)督機制，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題，保障維保工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性。第五章管理規(guī)范5.1外包單位的選擇1.外包單位必須具備相關(guān)的資質(zhì)證書，如特種設(shè)備維保單位許可證。2.外包單位應(yīng)具備一定的業(yè)績記錄和行業(yè)聲譽，過往的維保記錄應(yīng)無重大安全事故。3.我單位應(yīng)通過招標或其他合規(guī)方式選擇維保外包單位，并簽署正式合同。5.2維保工作的內(nèi)容1.定期檢查：外包單位應(yīng)根據(jù)國家標準和電梯使用情況，制定合理的定期檢查計劃，并向我單位提交檢查報告。2.故障維修：外包單位應(yīng)在接到故障報告后，及時派遣維修人員，并在規(guī)定時間內(nèi)完成維修工作。3.日常保養(yǎng)：外包單位應(yīng)定期對電梯進行保養(yǎng)，確保電梯的各項功能正常。5.3責(zé)任分工1.我單位負責(zé)監(jiān)督維保外包單位的工作，確保其按照合同約定和法律法規(guī)進行維保。2.外包單位對其維保工作的質(zhì)量和安全負責(zé)，必須在規(guī)定時間內(nèi)完成所有維保任務(wù)，并對維保過程中的安全隱患進行及時處理。第六章操作流程6.1維保工作計劃制定1.外包單位應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況和國家標準，制定年度維保工作計劃，提交我單位審核。2.我單位應(yīng)在收到計劃后進行評審，并提出修改意見，確保計劃的合理性和可行性。6.2維保工作的執(zhí)行1.外包單位應(yīng)按照審核通過的維保計劃，定期開展維保工作，并記錄每一次的維保情況。2.維保工作完成后，外包單位需向我單位提交維保報告，報告中應(yīng)詳細說明維保內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。6.3故障處理1.當電梯發(fā)生故障時，使用單位應(yīng)立即通知外包單位，外包單位需在接到通知后1小時內(nèi)到達現(xiàn)場。2.外包單位應(yīng)進行故障分析與處理，并在維修完成后提供維修報告。第七章監(jiān)督機制7.1監(jiān)督檢查1.我單位應(yīng)定期對外包單位的維保工作進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括維保記錄、維保質(zhì)量、安全隱患處理等。2.檢查應(yīng)形成書面記錄，并對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。7.2反饋機制1.使用單位應(yīng)對電梯的使用情況進行反饋，特別是對外包單位的維保工作提出意見。2.我單位應(yīng)定期召集使用單位進行座談，聽取意見，及時改進維保工作。7.3評估與改進1.我單位應(yīng)定期對外包單位的維保工作進行評估，評估內(nèi)容包括維保質(zhì)量、反應(yīng)速度及服務(wù)態(tài)度等。2.根據(jù)評估結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的外包單位給予獎勵，對表現(xiàn)不佳的單位進行警告或終止合同。第八章其他相關(guān)條款8.1解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸我單位所有，外包單位如對本制度有異議，可向我單位提出書面解釋申請。8.2生效日期本制度自發(fā)布之日起生效，所有相關(guān)人員應(yīng)予以遵守。8.3修訂流程本制度的修訂應(yīng)由我單位組織相關(guān)人員進行討論，形成修訂建議后，提交管理層審批。附則本制度自頒布之日起實施，所有與電梯維保外包相關(guān)的活動均需遵循本制度。希望通過本制度的實施，能夠有效提升電梯維保工作的質(zhì)量和安全性，為用戶提供安全可靠的電梯服務(wù)。---