工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)和運營服務(wù)合同

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)和運營服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所稱“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”是指由甲方開發(fā)和運營的，為乙方提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。1.1.2“運營服務(wù)”是指甲方為乙方提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的部署、維護、升級及客戶支持等服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)和運營服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任。1.3合同效力本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。第二章平臺建設(shè)2.1平臺開發(fā)2.1.1甲方負責按照乙方的要求，開發(fā)和建設(shè)符合雙方約定的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。2.1.2乙方應(yīng)向甲方提供必要的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)要求及資料，以便甲方完成平臺開發(fā)。2.2平臺驗收2.2.1乙方應(yīng)在甲方完成平臺開發(fā)后進行驗收，驗收合格后雙方簽署驗收報告。2.2.2乙方應(yīng)在驗收合格后五個工作日內(nèi)支付平臺開發(fā)費用。第三章平臺運營3.1運營服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方負責為乙方提供以下運營服務(wù)：a)平臺部署：甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)完成平臺部署，保證平臺正常運行；b)平臺維護：甲方負責對平臺進行定期維護，保證平臺穩(wěn)定性；c)平臺升級：甲方應(yīng)按照乙方需求對平臺進行升級，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展；d)客戶支持：甲方應(yīng)提供必要的客戶支持，協(xié)助乙方解決使用過程中的問題。3.2運營服務(wù)期限3.2.1本合同項下的運營服務(wù)期限為__________年，自平臺驗收合格之日起計算。3.2.2乙方如需延長運營服務(wù)期限，應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第四章費用和支付4.1平臺開發(fā)費用4.1.1平臺開發(fā)費用為人民幣__________元，乙方應(yīng)在簽署本合同時向甲方支付定金人民幣__________元。4.1.2乙方應(yīng)在平臺驗收合格后五個工作日內(nèi)支付剩余開發(fā)費用。4.2運營服務(wù)費用4.2.1運營服務(wù)費用為人民幣__________元/年，乙方應(yīng)在每年合同到期前一個月內(nèi)支付下一年度的運營服務(wù)費用。4.2.2乙方逾期支付運營服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停提供運營服務(wù)。第五章保密和知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以保密。5.1.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或解除后__________年。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1平臺開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方對平臺的使用不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章平臺使用及數(shù)據(jù)安全6.1平臺使用6.1.1乙方在合同期限內(nèi)享有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的非排他使用權(quán)。6.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的平臺使用手冊進行操作，不得擅自修改平臺功能或結(jié)構(gòu)。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1甲方應(yīng)保證平臺的數(shù)據(jù)安全，采取必要措施保護用戶數(shù)據(jù)不被非法訪問、披露、篡改或銷毀。6.2.2乙方應(yīng)對至平臺的數(shù)據(jù)負責，保證數(shù)據(jù)的真實性、準確性和合法性。第七章乙方義務(wù)7.1業(yè)務(wù)配合7.1.1乙方應(yīng)積極配合甲方完成平臺的建設(shè)和運營工作，提供必要的業(yè)務(wù)支持和協(xié)調(diào)。7.1.2乙方應(yīng)按照約定向甲方支付各項費用，并承擔合同約定的其他義務(wù)。7.2遵守法律法規(guī)7.2.1乙方在使用平臺的過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得利用平臺從事違法活動。7.2.2乙方應(yīng)保證其業(yè)務(wù)活動符合相關(guān)行業(yè)標準和規(guī)范。第八章甲方責任8.1服務(wù)質(zhì)量保證8.1.1甲方承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的平臺建設(shè)和運營服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)保證平臺服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，及時響應(yīng)乙方合理的服務(wù)請求。8.2問題解決8.2.1甲方應(yīng)對乙方在使用平臺過程中遇到的技術(shù)問題提供及時有效的解決方案。8.2.2甲方在接到乙方的問題反饋后，應(yīng)在約定的時間內(nèi)給予回復和處理。第九章違約責任9.1甲方違約9.1.1若甲方未能按照合同約定提供服務(wù)和保障，導致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。9.1.2甲方違反合同規(guī)定的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為合同金額的__________%。9.2乙方違約9.2.1若乙方未能按照合同約定支付費用或違反合同的其他約定，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。9.2.2乙方違反合同規(guī)定的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同金額的__________%。第十章爭議解決和合同變更10.1爭議解決10.1.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至__________仲裁委員會進行仲裁。10.2合同變更10.2.1本合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。10.2.2未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。第十一章平臺維護與升級11.1維護保障11.1.1甲方應(yīng)保證平臺的正常運行，對平臺進行定期檢查和維護，及時排除故障。11.1.2甲方應(yīng)在接到乙方關(guān)于平臺維護的需求后，兩個工作日內(nèi)響應(yīng)并采取必要措施。11.2平臺升級11.2.1甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，對平臺進行必要的技術(shù)升級和功能優(yōu)化。11.2.2乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向甲方提出平臺升級的合理需求。第十二章客戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)12.1.1甲方應(yīng)提供平臺使用的客戶服務(wù)，包括但不限于電話支持、在線客服等方式。12.1.2甲方應(yīng)建立客戶服務(wù)日志，記錄客戶服務(wù)情況，并定期分析改進服務(wù)內(nèi)容。12.2技術(shù)支持12.2.1甲方應(yīng)提供平臺使用過程中的技術(shù)支持，保證乙方能夠有效利用平臺功能。12.2.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后，及時響應(yīng)并提供解決方案。第十三章信息安全與隱私保護13.1信息安全13.1.1甲方應(yīng)采取物理、技術(shù)和管理等多種措施，保障平臺信息的安全。13.1.2甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全的法律法規(guī)，保證平臺不受到網(wǎng)絡(luò)攻擊和非法入侵。13.2隱私保護13.2.1甲方應(yīng)尊重并保護乙方的隱私權(quán)，不得泄露乙方在平臺上的任何個人信息。13.2.2甲方應(yīng)建立健全用戶隱私保護制度，保證用戶隱私不受侵犯。第十四章合同終止與解除14.1合同終止14.1.1合同期限屆滿后，如雙方無續(xù)約意向，本合同自動終止。14.1.2在合同期限內(nèi)，雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。14.2合同解除14.2.1任何一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除合同。14.2.2法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。第十五章其他條款15.1合同的完整性15.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)和運營服務(wù)的完整協(xié)議。15.1.2除本合同外，甲乙雙方之間就本合同主題所簽訂的任何其他文件均構(gòu)成本合同不可分割的一部分。15.2合同的繼承和轉(zhuǎn)讓15.2.1除非得到另一方的書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)