航空行李托運協(xié)議

航空行李托運協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律依據(jù)1.4合同生效與終止第二章雙方權益與義務2.1托運人的權益與義務2.2承運人的權益與義務第三章行李分類與規(guī)定3.1行李分類3.2行李規(guī)定3.3特殊行李第四章行李托運流程4.1托運申請4.2行李打包與標記4.3行李交運與接收4.4行李查詢與變更第五章行李損壞與丟失處理5.1行李損壞處理5.2行李丟失處理5.3賠償標準與方式第六章行李延誤處理6.1行李延誤認定6.2行李延誤處理6.3賠償標準與方式第七章保險服務7.1保險種類與范圍7.2保險購買與理賠7.3保險責任與免除第八章費用與支付8.1行李托運費用8.2費用支付方式8.3費用調整與退還第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2調解與仲裁9.3訴訟管轄第十章特殊情況處理10.1戰(zhàn)爭、罷工等不可抗力因素10.2公共衛(wèi)生安全事件10.3政府政策與規(guī)定第十一章隱私保護與信息安全11.1隱私保護11.2信息安全11.3數(shù)據(jù)存儲與處理第十二章第三方責任12.1第三方服務提供商12.2第三方責任認定與賠償?shù)谑赂絼t13.1合同修改與補充13.2通知與送達13.3合同解除與終止第十四章合同爭議的解決14.1爭議解決的方式14.2調解與仲裁14.3訴訟管轄合同編號：AVI0012023第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的行李是指托運人交運的行李及托運行李。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于承運人提供的國際、國內航線行李托運服務。1.3法律依據(jù)1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為一年。1.4.2在合同有效期屆滿前，雙方未書面提出終止合同的，本合同自動續(xù)約一年。第二章雙方權益與義務2.1托運人的權益與義務2.1.1托運人有權按照本合同的約定交運行李。2.1.2托運人應按照承運人的要求對行李進行打包和標記，并確保行李內裝物品符合承運人的規(guī)定。2.2承運人的權益與義務2.2.1承運人應按照本合同的約定接收、運輸和交付托運行李。2.2.2承運人應對托運行李的安全負責，確保行李在運輸過程中不受損壞或丟失。第三章行李分類與規(guī)定3.1行李分類3.1.1本合同將行李分為托運行李和隨身行李。3.2行李規(guī)定3.2.1托運行李應符合承運人的規(guī)定，單件重量不超過70公斤，單件體積不超過立方米。3.2.2隨身行李應符合國家關于航空安全的法律法規(guī)和承運人的要求。3.3特殊行李3.3.1特殊行李包括但不限于易碎品、貴重物品、易燃易爆物品等。3.3.2托運特殊行李的，托運人應提前向承運人申報，并按照承運人的要求辦理相關手續(xù)。第四章行李托運流程4.1托運申請4.1.1托運人應按照承運人的要求填寫行李托運申請表，并出示相關證件。4.2行李打包與標記4.2.1托運人應按照承運人的要求對行李進行打包，并在行李上標記托運人的姓名、地址和聯(lián)系方式。4.3行李交運與接收4.3.1托運人應按照承運人的指示將行李交運至指定地點，承運人應及時接收并核對行李。4.4行李查詢與變更4.4.1托運人可以在機場辦理行李查詢和變更手續(xù)，承運人應予以協(xié)助。第五章行李損壞與丟失處理5.1行李損壞處理5.1.1托運人應在收到行李后立即檢查行李是否損壞，如有損壞，應在收貨單上簽字確認，并盡快向承運人提出書面索賠。5.2行李丟失處理5.2.1托運人應在行李丟失后立即向承運人報告，并按照承運人的要求提供相關證明材料。5.3賠償標準與方式5.3.1承運人應對損壞或丟失的行李按照實際價值進行賠償，最高不超過托運行李聲明價值。5.3.2賠償方式可以是現(xiàn)金、轉賬或其他雙方認可的方式。第六章行李延誤處理6.1行李延誤認定6.1.1行李延誤是指行李未在約定時間內送達目的地。6.2行李延誤處理6.2.1托運人可在行李到達目的地后向承運人提出行李延誤的書面索賠。6.3賠償標準與方式6.3.1承運人應對延誤的行李按照實際延誤時間進行賠償，每天賠償金額不超過托運行李聲明價值的一定比例。第七章保險服務7.1保險種類與范圍7.1.1承運人提供行李保險服務，保險種類包括全險和限額險。7.2保險購買與理賠7.2.1托運人可以選擇購買全險或第八章費用與支付8.1行李托運費用8.1.1托運行李的費用根據(jù)行李的重量、體積和航線等因素確定。8.2費用支付方式8.2.1托運人可以選擇現(xiàn)金、信用卡、等方式支付托運費用。8.3費用調整與退還8.3.1托運費用在托運前已經(jīng)確定的，除非承運人原因，否則不予調整。8.3.2托運行李在交運后，因托運人原因需要退還的，托運人應承擔相應的退貨運費。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調解與仲裁9.2.1如果協(xié)商不成，任何一方都可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3訴訟管轄9.3.1除非雙方另有約定，否則任何爭議都適用合同簽訂地人民法院的管轄。第十章特殊情況處理10.1戰(zhàn)爭、罷工等不可抗力因素10.1.1如果因戰(zhàn)爭、罷工等不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。10.2公共衛(wèi)生安全事件10.2.1如果因公共衛(wèi)生安全事件導致合同無法履行，雙方應立即協(xié)商解決。10.3政府政策與規(guī)定10.3.1如果因政府政策與規(guī)定導致合同無法履行，雙方應遵守相關政策與規(guī)定。第十一章隱私保護與信息安全11.1隱私保護11.1.1雙方在合同履行過程中收集的對方個人信息應予以保密，不得泄露給第三方。11.2信息安全11.2.1雙方應采取必要措施保障行李托運過程中涉及的信息安全。11.3數(shù)據(jù)存儲與處理11.3.1雙方應按照相關法律法規(guī)的規(guī)定存儲和處理行李托運數(shù)據(jù)。第十二章第三方責任12.1第三方服務提供商12.1.1如果第三方服務提供商在提供服務過程中造成行李損失或損壞，由第三方承擔責任。12.2第三方責任認定與賠償12.2.1如果第三方服務提供商的責任導致托運人損失，承運人應協(xié)助托運人向第三方追償。第十三章附則13.1合同修改與補充13.1.1如果合同需要修改或補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2通知與送達13.2.1任何一方發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方指定的地址。13.3合同解除與終止13.3.1在合同有效期內，除非雙方另有約定，否則任何一方不得單方面解除或終止合同。第十四章合同爭議的解決14.1爭議解決的方式14.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。14.2調解與仲裁14.2.1如果協(xié)商不成，任何一方都可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3訴訟管轄14.3.1除非雙方另有約定，否則任何爭議都適用合同簽訂地人民法院的管轄。簽字部分：甲方（托運人）：______________________乙方（承運人）：______________________簽訂日期：______________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定代理人甲方可以指定一名或多名代理人負責與乙方進行合同履行過程中的事宜溝通與協(xié)調。甲方代理人應在合同簽訂前向乙方提供有效授權書。1.2甲方交付行李時間與地點甲方應在雙方約定的時間和地點交付行李。若甲方未按約定時間交付行李，乙方有權拒絕接收或收取甲方額外支付的延遲交付費用。1.3甲方行李內容聲明甲方應在托運前向乙方提供行李內容聲明，包括但不限于行李內物品的種類、數(shù)量、價值等。如甲方未提供聲明或聲明不實，導致行李被海關或其他政府部門查扣、損壞或丟失，甲方應承擔相應責任。1.4甲方變更或取消托運甲方在托運前有權變更或取消托運，但應提前通知乙方。若甲方未提前通知乙方導致乙方已安排的運輸計劃受到影響，甲方應支付乙方因此產(chǎn)生的額外費用。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方托運服務范圍乙方應按照雙方約定提供行李托運服務。如乙方因故無法提供服務，應及時通知甲方，并協(xié)助甲方尋找替代服務提供商。2.2乙方行李運輸安全乙方應確保行李在運輸過程中的安全，采取必要措施防止行李遭受損壞或丟失。如行李在運輸過程中發(fā)生損壞或丟失，乙方應承擔相應責任。2.3乙方托運費用結算乙方應在行李交付甲方后及時向甲方提供托運費用結算單，甲方應在收到結算單后規(guī)定時間內支付相關費用。若甲方未按時支付，乙方有權拒絕交付行李或收取逾期支付費用。2.4乙方提供運輸狀態(tài)查詢乙方應提供便捷的運輸狀態(tài)查詢服務，允許甲方隨時查詢行李的運輸狀態(tài)。如甲方在查詢過程中發(fā)現(xiàn)行李存在問題，乙方應及時處理并答復甲方。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介服務范圍第三方中介應在雙方約定的服務范圍內提供協(xié)助，包括但不限于行李托運、查詢、變更等。3.2第三方中介責任認定如第三方中介在提供服務過程中導致行李損失、損壞或丟失，第三方中介應承擔相應責任。如第三方中介未履行協(xié)助義務，導致合同履行受阻，第三方中介應承擔違約責任。3.3第三方中介費用結算第三方中介應在提供服務后向甲方提供費用結算單，甲方應在收到結算單后規(guī)定時間內支付相關費用。若甲方未按時支付，第三方中介有權拒絕提供服務或收取逾期支付費用。3.4第三方中介信息披露第三方中介應向甲方披露與托運相關的全部信息，包括但不限于行李運輸狀態(tài)、費用等。如第三方中介未披露相關信息，導致甲方權益受損，第三方中介應承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方授權書2.甲方行李內容聲明3.乙方托運服務范圍確認書4.乙方運輸狀態(tài)查詢指南5.第三方中介服務范圍確認書6.第三方中介費用結算單7.行李托運費用明細表8.行李損壞或丟失賠償標準9.運輸延遲賠償標準10.保險服務指南二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間交付行李2.甲方提供的行李內容聲明不實3.乙方未按約定提供托運服務4.乙方未確保行李運輸安全5.乙方未提供運輸狀態(tài)查詢服務6.第三方中介未在約定服務范圍內提供協(xié)助7.第三方中介未披露相關信息8.甲方未按時支付第三方中介費用9.甲方未按約定時間支付托運費用10.乙方未按約定時間交付行李三、法律名詞及解釋：1.托運人：指與承運人訂立合同，委托承運人運輸行李的人。2.承運人：指接受托運人的委托，承擔行李運輸義務的人。3.第三方中介：指在托運人與承運人之間提供協(xié)助，協(xié)助雙方履行合同義務的人。4.行李：指托運人交運的物品，包括托運行李和隨身行李。5.托運費用：指托運人支付給承運人的運輸行李的費用。6.保險費：指托運人為行李保險支付的費用。7.賠償標準：指在行李損壞或丟失情況下，承運人或第三方中介應支付的賠償金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間交付行李解決辦法：甲方應提前與乙方溝通，協(xié)商延遲交付時間，并承擔延遲交付產(chǎn)生的費用。2.問題：甲方提供的行李內容聲明不實解決辦法：甲方應如實提供行李內容聲明，如因聲明不實導致行李問題，甲方應承擔相應責任。3.問題：乙方未按約定提供托運服務解決辦法：乙方應按照約定提供托運服務，如無法提供服務，應及時通知甲方并協(xié)助尋找替代服務提供商。4.問題：乙方未確保行李運輸安全解決辦法：乙方應采取必要措施確保行李在運輸過程中的安全，如行李發(fā)生損壞，乙方應承擔相應責任。5.問題：乙方未提供運輸狀態(tài)查詢服務解決辦法：乙方應提供便捷的運輸狀態(tài)查詢服務，允許甲方隨時查詢行李的運輸狀態(tài)。6.問題：第三方中介未在約定服務范圍內提供協(xié)助解決辦法：第三方中介應按照約定提供服務范圍內的協(xié)助，如未提供服務，應承擔違約責任。7.問題：第三方中介未披露相關信息解決辦法：第三方中介應向甲方披露與托運相關的全部信息，如未披露信息，第三方中介應承擔相應責任。8.問題：甲方未按時支付第三方中介費用解決辦法：甲方應按時支付第三方中介費用，如未按時支付，第三方中介有權拒絕提供服務或收取逾期支付費用。五、所有應用場景：1.甲方作為托運人，乙方作為承運人，雙方簽訂行李托運合同。2.甲方指定代理人進行行李托運