大皖網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展可行性研究報(bào)告

大皖網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展可行性研究報(bào)告和技術(shù)方案目錄8969第一章總論 478591.1項(xiàng)目概況 4327531.2可研報(bào)告編制依據(jù) 4143251.3可研編制范圍 4131521.4項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 529355第二章項(xiàng)目建設(shè)必要性 631552.1項(xiàng)目建設(shè)背景 6133622.2建設(shè)單位介紹 1011197第三章市場預(yù)測與擬建規(guī)模 11201143.2項(xiàng)目定位與建設(shè)規(guī)模 141253第四章項(xiàng)目選址 1550964.1廠址的選擇 15260084.2社會(huì)環(huán)境簡況 15302884.3自然條件 1627903第五章建設(shè)內(nèi)容與建設(shè)方案 1881625.1項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容 18199955.2通信 1929995.3總圖運(yùn)輸 19254015.4原輔材料供應(yīng) 2012320第六章工藝與設(shè)備 224706.1工藝流程圖 2229196.2技術(shù)方案 22150496.3設(shè)備選型 2212249第七章環(huán)保、消防與安全生產(chǎn) 24206607.1環(huán)境保護(hù) 2443347.2消防 25161407.3節(jié)能 2588967.4安全生產(chǎn) 26159187.5勞動(dòng)保護(hù) 269780第八章企業(yè)組織與勞動(dòng)定員 27218588.1企業(yè)組織 2739758.2工作制度與勞動(dòng)定員 27209268.3人員培訓(xùn) 278727第九章項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 2828991第十章投資估算和資金籌措 292960110.1概述 291935110.2編制方法 292312210.3投資估算 29371110.4資金籌措及使用計(jì)劃 309293第十一章效益評(píng)價(jià) 34449911.1生產(chǎn)綱領(lǐng) 341142711.2固定資產(chǎn)、無形及遞延資產(chǎn) 34972211.3產(chǎn)品成本測算 341659211.4銷售收入、銷售稅金及附加、利潤及分配 342673311.5財(cái)務(wù)盈利能力分析 35900511.6清償能力分析 352056911.7盈虧平衡分析 36665711.8經(jīng)濟(jì)分析結(jié)論 3619760第十二章結(jié)論與建議 431436312.1可研結(jié)論 43285612.2幾點(diǎn)建議 44

大皖網(wǎng)是安徽?qǐng)?bào)業(yè)發(fā)行有限公司主辦的服務(wù)經(jīng)營性網(wǎng)站，是報(bào)請(qǐng)省委宣傳部、省文化事業(yè)發(fā)展基金會(huì)特批項(xiàng)目。主要從事發(fā)行服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、信息服務(wù)、綠色名特農(nóng)產(chǎn)品配送、商品和廣告經(jīng)營等業(yè)務(wù)，網(wǎng)站集服務(wù)、互動(dòng)、展示、經(jīng)營為一體，建立特色鮮明、功能強(qiáng)大的讀者網(wǎng)上服務(wù)社區(qū)。安徽?qǐng)?bào)業(yè)發(fā)行有限公司為實(shí)施社區(qū)大服務(wù)項(xiàng)目，計(jì)劃于今明兩年建成三個(gè)新媒體平臺(tái)、三大服務(wù)體系。三個(gè)新媒體平臺(tái)是呼叫中心、服務(wù)網(wǎng)站、電子閱報(bào)欄；三大服務(wù)體系一是以家政、維修、導(dǎo)醫(yī)、培訓(xùn)等為內(nèi)容的便民服務(wù)體系，二是以健康、法律、心理、婚戀、教育等為內(nèi)容的咨詢服務(wù)體系、三是以綠色名優(yōu)產(chǎn)品為內(nèi)容的配送服務(wù)體系。其中服務(wù)網(wǎng)站大皖網(wǎng)是帶動(dòng)三大服務(wù)體系開展運(yùn)營的重要平臺(tái)，以之通連百萬訂戶讀者，為百姓生活增添更多的生活便利。一、實(shí)施計(jì)劃：2011年6月完成網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃，2011年7月實(shí)行項(xiàng)目招標(biāo)，8月與合肥萬戶科技公司簽訂網(wǎng)站開發(fā)協(xié)議，10月完工并試運(yùn)行。同時(shí)與中國電信合肥分公司簽訂寬帶租用協(xié)議，9月底開通使用。網(wǎng)站技術(shù)方案軟件編寫發(fā)行公司網(wǎng)站系統(tǒng)采用微軟的.net技術(shù)編寫，數(shù)據(jù)庫采用微軟的SQL數(shù)據(jù)庫。論壇部分使用動(dòng)網(wǎng)的論壇（php）并在其上進(jìn)行二次開發(fā)。2、硬件配置整個(gè)網(wǎng)站共計(jì)使用6臺(tái)高性能的IBM的3650系列服務(wù)器承擔(dān)網(wǎng)站的運(yùn)行。每臺(tái)服務(wù)器均配置雙電源，雙網(wǎng)卡，硬盤采用3塊大容量的硬盤做raid5以保證數(shù)據(jù)的安全性。3、線路接入接入線路采用中國電信100M光纜以及中國移動(dòng)100M光纜形成雙線訪問。確保網(wǎng)站的訪問速度和質(zhì)量。4、基礎(chǔ)環(huán)境所有服務(wù)器等網(wǎng)站相關(guān)硬件設(shè)備均置于安徽?qǐng)?bào)業(yè)大廈8樓的信息中心機(jī)房。此機(jī)房配備有專門的精密空調(diào)、大型的UPS、專業(yè)的防火、防盜等措施。信息中心工作人員24小時(shí)值班。5、信息安全的防護(hù)1.硬件防護(hù)：所有硬件設(shè)備均安放于信息中心機(jī)房，有專業(yè)的緊密空調(diào)、UPS、防火、防盜等措施。2.接入防護(hù)：網(wǎng)站的接入均通過仔細(xì)配置的“天融信”防火強(qiáng)。數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的交互都必須符合防火墻的安全策略。3.數(shù)據(jù)防護(hù)：每臺(tái)服務(wù)器均采用raid5陣列，防止硬盤的意外帶來的損失。對(duì)于主數(shù)據(jù)庫使用獨(dú)立的2臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行并形成互為備份。同時(shí)對(duì)主數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)每日還采用人工備份并將備份數(shù)據(jù)置于異地。4.病毒防護(hù)：每臺(tái)服務(wù)器均安裝有防病毒、防木馬等殺毒軟件。對(duì)每臺(tái)服務(wù)器均做完善的備份和恢復(fù)策略，能在短時(shí)間來將破壞的系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)。5.安全制度：內(nèi)部制定相應(yīng)的服務(wù)器備份、操作、密碼等安全制度。配備有專業(yè)的系統(tǒng)工程師。對(duì)所有登錄服務(wù)的行為都必須經(jīng)過技術(shù)主管的簽字批準(zhǔn)。附部署拓?fù)鋱D三、服務(wù)項(xiàng)目：數(shù)字報(bào)閱讀、家政、家電維修、導(dǎo)醫(yī)等生活服務(wù)與專家咨詢服務(wù)、綠色產(chǎn)品展示與營銷配送、日用商品展示與配送、商場和服務(wù)單位的廣告宣傳展示、讀者愛好與興趣交流等。具體詳見如下六個(gè)板塊內(nèi)容分區(qū)。1、閱報(bào)區(qū)，為讀者提供安徽日?qǐng)?bào)、新安晚報(bào)、安徽商報(bào)網(wǎng)上數(shù)字報(bào)免費(fèi)閱讀。2、服務(wù)區(qū)，為讀者提供各種訂報(bào)與生活服務(wù)，如訂報(bào)、改址、投訴、家政、家教、維修、導(dǎo)醫(yī)、快遞、租房、代駕服務(wù)、健康、法律、婚戀、心理、教育等生活服務(wù)和咨詢服務(wù)。3、購物區(qū)和特色街，購物區(qū)以網(wǎng)上商城為主，展示并提供我省綠色名優(yōu)產(chǎn)品及各類商品的購買和配送服務(wù)。特色街為企業(yè)宣傳提供網(wǎng)上展示場所，主要有家居、婚慶、美食、小家電等4、展示區(qū)，為讀者提供各種“秀”場，展示個(gè)人的能力和愛好，吸引企業(yè)和讀者參與互動(dòng)。5、活動(dòng)區(qū)，給讀者提供交流和發(fā)表意見的平臺(tái)，主要說說社區(qū)的新鮮事、開心事、煩惱事、投訴事（不涉及政治與敏感話題）。6、興趣區(qū)，為各種興趣一族提供活動(dòng)交流場所，如讀書、美食、旅游、親子、家居、婚嫁、買車、選樓等。四、業(yè)務(wù)覆蓋范圍：安徽省各市縣區(qū)。五、市場調(diào)研與分析大皖網(wǎng)的目標(biāo)市場主要是上百萬的讀者。主辦方安徽?qǐng)?bào)業(yè)發(fā)行有限公司現(xiàn)承擔(dān)安徽日?qǐng)?bào)、新安晚報(bào)、安徽商報(bào)、馬鞍山日?qǐng)?bào)和皖江晚報(bào)和新跨越雜志的發(fā)行，訂戶超過百萬人。同時(shí)，發(fā)行公司在全省建起了119個(gè)發(fā)行站，有4300名發(fā)行員，讀者的資源優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)的渠道優(yōu)勢為大皖網(wǎng)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。安徽?qǐng)?bào)業(yè)發(fā)行有限公司的發(fā)展構(gòu)想是：利用所建的呼叫中心和發(fā)行網(wǎng)站，將全省119個(gè)發(fā)行網(wǎng)站聯(lián)為一體，建成以省城為中心并輻射全省聯(lián)動(dòng)各市的社區(qū)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。不僅為都市社區(qū)和百姓提供閱報(bào)、訂報(bào)、改址、投訴服務(wù)，還提供健康、法律、心理、婚戀、教育專家咨詢服務(wù)，以及提供家政、家教、購物、維修、代駕、訂票、交費(fèi)、速遞、配送等各種生活服務(wù)。在做好這些服務(wù)的同時(shí)，安徽?qǐng)?bào)業(yè)發(fā)行有限公司專門成立了綠色名特產(chǎn)品配送中心，將全省綠色產(chǎn)品企業(yè)組織起來，為讀者提供綠色產(chǎn)品配送服務(wù)。目前已聯(lián)系300多家企業(yè)，并將部分企業(yè)的產(chǎn)品作為訂報(bào)促銷禮品和節(jié)日推薦禮品，受到企業(yè)和讀者的歡迎。服務(wù)是個(gè)大市場，也是塊大蛋糕，安徽?qǐng)?bào)業(yè)發(fā)行公司以服務(wù)創(chuàng)造效益，創(chuàng)出服務(wù)品牌。六、收費(fèi)方案A、主要收入內(nèi)容：1、服務(wù)增值類的信息收費(fèi)發(fā)行公司與社會(huì)上的服務(wù)企業(yè)建立合作關(guān)系，由網(wǎng)站和本公司現(xiàn)有的呼叫中心相結(jié)合向企業(yè)提供服務(wù)需求信息，根據(jù)提供的數(shù)量，每月向服務(wù)企業(yè)收取一定的信息費(fèi)用。2、網(wǎng)站廣告發(fā)布和企業(yè)產(chǎn)品展示收費(fèi)根據(jù)廣告在網(wǎng)頁上的位置和大小收取不同的費(fèi)用。3、綠色產(chǎn)品和電子商務(wù)營銷收費(fèi)。網(wǎng)站的電子商城在線銷售。通過在網(wǎng)站商城頁面商品的展示直接面向網(wǎng)民進(jìn)行在線銷售。B、收入支付方式：1、與各商業(yè)銀行合作。由商業(yè)銀行直接提供支付接口，消費(fèi)者在網(wǎng)站商城購物時(shí)直接使用相應(yīng)銀行卡進(jìn)行在線支付。2、在商城支付頁面中嵌入“支付寶”“快錢”等主流的第三方支付平臺(tái)，顧客可以使用相應(yīng)的帳號(hào)進(jìn)行在線支付。3、對(duì)于一些特殊商品或特殊情況，我方可采用貨到付款的方式。七、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量大皖網(wǎng)提供給讀者的服務(wù)方式有，一、在線QQ咨詢服務(wù)。

可以在早上8：30－17：30工作時(shí)間內(nèi)，通過客服QQ：進(jìn)行咨詢服務(wù)；二、留言版咨詢服務(wù)。無論何時(shí)，您可以通過網(wǎng)站的留言板來進(jìn)行咨詢或投訴，我們會(huì)在次日工作時(shí)間回復(fù)；三、電話咨詢服務(wù)。您可以在早上7：30－19：30工作時(shí)間內(nèi)，通過客服電話962111來進(jìn)行咨詢服務(wù)；4、電子郵件咨詢服務(wù)。預(yù)期服務(wù)質(zhì)量可以達(dá)到：1、保證隨時(shí)有維護(hù)人員值班，加強(qiáng)技術(shù)人員的職業(yè)技能和處理突發(fā)事件能力，在5*8小時(shí)的客戶服務(wù)基礎(chǔ)上提升服務(wù)品質(zhì)，確保讀者和會(huì)員利益。2、在網(wǎng)站顯著位置公布業(yè)務(wù)種類、服務(wù)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并報(bào)當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭謧浒浮?、處理投訴時(shí)限小于兩個(gè)工作日，對(duì)客戶的反饋信息當(dāng)日內(nèi)予以回復(fù)。4、停止經(jīng)營某種業(yè)務(wù)時(shí)，保證提前三十日通知所涉及用戶，并妥善做好用戶善后處理工作。5、建立與用戶溝通的渠道和制度，聽取用戶的意見和建議，自覺改善服務(wù)質(zhì)量。6發(fā)生重大通信阻斷時(shí)，按規(guī)定的時(shí)限和要求向通信管理機(jī)關(guān)報(bào)告。在處理事故的過程中，對(duì)所有與事故有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、記錄和保存，相關(guān)數(shù)據(jù)和書面記錄至少保存六個(gè)月。我們?cè)诖_保服務(wù)質(zhì)量將不低于信息產(chǎn)業(yè)部36號(hào)令《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定之標(biāo)準(zhǔn)前提下，力爭達(dá)到每一位會(huì)員都滿意，會(huì)員滿意率不低于98%。八、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益分析安徽?qǐng)?bào)業(yè)發(fā)行有限公司是安徽日?qǐng)?bào)進(jìn)行發(fā)行體制改革專門成立的，在全國報(bào)業(yè)發(fā)行體制改革中是先行者。2011年4月30日，中共中央政治局委員、中央書記處書記、中宣部部長劉云山視察安徽?qǐng)?bào)業(yè)發(fā)行公司時(shí)，對(duì)報(bào)業(yè)集團(tuán)黨報(bào)發(fā)行體制改革和《安徽日?qǐng)?bào)》自辦發(fā)行給予充分肯定和高度贊揚(yáng)。安徽?qǐng)?bào)業(yè)發(fā)行公司在做好發(fā)行主業(yè)的同時(shí)，利用自身的資源，開展增值服務(wù)和綠色產(chǎn)品配送服務(wù)，其社會(huì)效益非同一般。首先，從為讀者提供信息服務(wù)延伸到生活服務(wù)，并通過生活服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值，這是報(bào)業(yè)發(fā)展模式的一種創(chuàng)新。不但拉近了與讀者的距離，也拓展了自身發(fā)展的空間。安徽?qǐng)?bào)業(yè)發(fā)行公司通過網(wǎng)站和呼叫中心平臺(tái)，將社會(huì)上服務(wù)單位和專家資源組織起來，進(jìn)行規(guī)范服務(wù)，解決了社區(qū)服務(wù)的大問題。報(bào)業(yè)公司所新開展的綠色名優(yōu)產(chǎn)品配送服務(wù)更受到了企業(yè)和讀者歡迎，精選百姓所需要的綠色名優(yōu)產(chǎn)品，在網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳展示和推薦，對(duì)于加快我省綠色產(chǎn)品的發(fā)展和提高百姓的健康生活水平都有重要的意義。經(jīng)濟(jì)效益預(yù)期為：一是網(wǎng)上商城收益。安徽?qǐng)?bào)業(yè)發(fā)行有限公司擁有100多萬報(bào)刊訂戶，有自己的物流配送隊(duì)伍。建設(shè)發(fā)行服務(wù)網(wǎng)站，可以試行開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，以訂報(bào)消費(fèi)卡的形式，將訂報(bào)返還給讀者的部分促銷費(fèi)用吸引讀者在網(wǎng)上商城消費(fèi)。據(jù)測算，除安徽日?qǐng)?bào)外，發(fā)行公司擁有都市文摘類報(bào)刊基本訂戶（私人訂戶）約50多萬，每戶訂報(bào)促銷禮品費(fèi)用約有60元，如以訂報(bào)消費(fèi)卡吸引這些讀者在我們的網(wǎng)站上消費(fèi)，其基本營業(yè)額約3000萬，按10%的利潤計(jì)算，一年將實(shí)現(xiàn)約300萬元的利潤。如果商城辦得好，吸引讀者進(jìn)行二次消費(fèi)，其利潤會(huì)更高。二是綠色產(chǎn)品配送收益安徽日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委高度重視安徽?qǐng)?bào)業(yè)發(fā)行有限公司綠色農(nóng)產(chǎn)品銷售項(xiàng)目建設(shè)，把它作為發(fā)行公司拓展經(jīng)營渠道的重要方式。發(fā)行公司成立了安徽?qǐng)?bào)業(yè)綠色農(nóng)產(chǎn)品配送項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)的各方面工作。目前，公司已建立全省綠色產(chǎn)品檔案庫，與數(shù)十家企業(yè)洽談合作，年底前能簽約加盟的約有二三百家，明年能建成覆蓋全省的的綠色產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。綠色產(chǎn)品營銷主要是通過網(wǎng)站展銷和線下推銷?？梢宰鳛榫W(wǎng)站商城推廣產(chǎn)品，也可以作為綠色禮包通過報(bào)業(yè)發(fā)行公司的發(fā)行網(wǎng)站進(jìn)行營銷。通過精選合成各種綠色禮包，抓住節(jié)日時(shí)機(jī)單位給職工發(fā)放福利的機(jī)會(huì)進(jìn)行營銷。一年有中秋和春節(jié)兩個(gè)重要的節(jié)日，全省119個(gè)發(fā)行站，如每站聯(lián)系10個(gè)單位，每個(gè)單位以50人至100人計(jì)算，一年禮包的營銷就能達(dá)到50萬到100萬件，利潤以10%計(jì)，約可達(dá)一百至二百萬元。三是開展便民服務(wù)的收益。安徽?qǐng)?bào)業(yè)發(fā)行公司將社會(huì)上的家政和家電維修服務(wù)機(jī)構(gòu)整合為社區(qū)萬事通