技術(shù)員培訓(xùn)試題及答案(質(zhì)量)

技術(shù)員培訓(xùn)試題一、填空題及答案1、質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的（）。*程度。。2、質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。通常包括制定質(zhì)量（）和質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等系列活動。*方針。。3、全面質(zhì)量管理是指以質(zhì)量為中心，以組織全員參與為基礎(chǔ)，以（）、組織成員和社會均能受益為長期目標(biāo)的質(zhì)量管理形式。*顧客滿意。。4、全面質(zhì)量管理“三全”的觀點是指全過程、（）和全企業(yè)的質(zhì)量管理。*顧客滿意。。5、全面質(zhì)量管理的基本觀點是指（）的觀點、用戶服務(wù)觀點、預(yù)防為主的觀點。*三全。。6、全面質(zhì)量管理的基本工作方法是（）。*PDCA循環(huán)。。7、質(zhì)量管理與QC小組活動中常用因果圖進(jìn)行技術(shù)分析，它是一種分析因果關(guān)系的圖表，用以表示（）的波動與潛在原因的關(guān)系，從而找出產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。*質(zhì)量特性。。8、質(zhì)量管理與QC小組活動中常用的系統(tǒng)圖也稱為樹圖，是一種單目標(biāo)展開的表示某一問題各要素間（）關(guān)系的圖*邏輯。。9、“三標(biāo)一體”是指（）體系標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)這三個標(biāo)準(zhǔn)。*質(zhì)量管理。。10、管理手冊是公司“三標(biāo)一體“管理體系文件中的綱領(lǐng)性文件，它包括管理方針、質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)、職業(yè)健康安全目標(biāo)與（）。*管理承諾。。11、檢驗批的質(zhì)量驗收應(yīng)包括（）和資料檢查。*實物檢查。。12、檢驗批當(dāng)中主控項目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗（）合格；一般項目采取計數(shù)檢驗時，有允許偏差的抽查點，除有專門要求外，合格點率應(yīng)達(dá)到80%及以上。*全部。。14、鐵路建設(shè)工程施工企業(yè)質(zhì)量信譽評價采?。ǎ┡c集中檢查相結(jié)合的方式，并依據(jù)質(zhì)量信譽等級劃分為A、B、C三個等級。*平時。。15、參評局級優(yōu)質(zhì)工程的工程規(guī)模要求：改建鐵路、電氣化或單獨立項的通信信號及電力工程長度不少于40公里或造價（）萬元以上的其他工程項目。8、職業(yè)健康安全管理體系的國標(biāo)代號為（）。A、GB/T19001-2000B、GB/T24001-1996C、GB/T28001-2001D、GB/T24001-2000*C。。9、全面質(zhì)量管理的常用的統(tǒng)計技術(shù)方法有（）、分層圖、排列圖、因果圖、直圖法、控制圖、散布圖七種工具。A、調(diào)查表B、分布圖C、魚刺圖D、石川圖*A。。10、“5W1H”原則當(dāng)中的“H”代表的中文含義是（）。A、時間B、地點C、目的D、方法*D。。11、當(dāng)檢驗批質(zhì)量不符要求時應(yīng)作（）處理并重新驗收；當(dāng)對檢驗批質(zhì)量有不同意見時，經(jīng)（）的檢測單位檢測鑒定，能夠達(dá)到設(shè)計要求的檢驗批，應(yīng)予以驗收。A、返工指定B、重做上級C、重做鐵路局D、返工有資質(zhì)*D。。12、質(zhì)量管理的八項原則中不包括下列哪一項（）。A、以顧客為關(guān)注焦點B、“預(yù)防為主”的原則C、全員參與D、持續(xù)改進(jìn)*B。。13、在施工單位參建期間，鐵路建設(shè)工程施工企業(yè)質(zhì)量評價的周期一般以每（）為一個評價期。A、月度B、季度C、年度D、半年*D。。14、質(zhì)量信譽評價的評分按平時檢查占（），集中檢查占（）的比例計算。A、70%30%B、40%60%C、50%50%D、60%40%*D。。15、對于在建工程發(fā)生質(zhì)量（D）事故及以上等級質(zhì)量事故或因施工質(zhì)量原因發(fā)生三級級以上等級重大安全事故時，負(fù)有（D）責(zé)任及以上責(zé)任的施工企業(yè)質(zhì)量信譽評價不得進(jìn)入A類等級。A、重大主要B、重大全部C、大全部D、大重要*D。。16、鐵路大中型建設(shè)項目竣工驗收分為（C）個階段。A、3B、4C、5D、6*C。。四、判斷題1、全面質(zhì)量管理是指全過程、全方位、全員參與的質(zhì)量管理。*N。。2、全面質(zhì)量管理是指全過程、全員、全企業(yè)參與的質(zhì)量管理。*Y。。3、質(zhì)量管理體系是指在質(zhì)量方面指揮和控制的管理體系。*Y。。4、全面質(zhì)量管理的基本工作方法是指在質(zhì)量管理活動中常用的一些統(tǒng)計技術(shù)的方法，具體包括七種工具。*N。。5、全面質(zhì)量管理的基本技術(shù)手段是PDCA循環(huán)。*N。。6、QC小組成果報告的基本內(nèi)容包括工程概況、選題理由、領(lǐng)導(dǎo)決策、確定目標(biāo)及可行性論證、總結(jié)及今后打算等方面的內(nèi)容。*N。。7、針對QC課題制定對策時，所依據(jù)的原則是“5W1H”的原則。*Y。。8、質(zhì)量管理與QC小組活動常用的技術(shù)方法有調(diào)查表法、排列圖、因果圖、系統(tǒng)圖、專家討論法。*N。。9、質(zhì)量管理的八項基本原則中的“管理的系統(tǒng)方法”是將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。*Y。。10、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)（GB/T19001-2000）主要是針對相關(guān)方的，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量讓相關(guān)方滿意。*N。。11、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)（GB/T28001-1999）主要是針對員工及利益關(guān)系，圍繞產(chǎn)品的實現(xiàn)過程讓員工滿意。*Y。。12、公司“三標(biāo)一體”管理體系文件是由管理手冊、程序文件、管理規(guī)定匯編三部分組成的。*N。。13、程序文件是支持和配合管理手冊、管理規(guī)定匯編的程序文件。*N。。14、記錄是證實管理手冊、程序文件、管理規(guī)定匯編三個文件的實施及所取得結(jié)果的文件化的證據(jù)，記載管理體系運行過程和結(jié)果的文件。*Y。。15、檢驗批可根據(jù)施工及質(zhì)量控制和驗收需要劃分；分項工程應(yīng)按工序、工種、設(shè)備等劃分。*Y。。16、分項工程質(zhì)量驗收合格應(yīng)符合所含的檢驗批均應(yīng)符合合格質(zhì)量的規(guī)定。*N。。17、通過返修或