旅游景區(qū)門票預(yù)訂平臺開發(fā)合同

旅游景區(qū)門票預(yù)訂平臺開發(fā)合同合同編號：__________一、合同各方甲方（委托方）：________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________二、項目概述1.1甲方委托乙方開發(fā)一款旅游景區(qū)門票預(yù)訂平臺（以下簡稱“平臺”），本合同旨在明確雙方在平臺開發(fā)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方委托乙方開發(fā)旅游景區(qū)門票預(yù)訂平臺事宜，達(dá)成如下協(xié)議：1.2本合同所涉及的技術(shù)文件、圖紙、資料等均為合同不可分割的部分，具有同等法律效力。第二章項目范圍2.1乙方根據(jù)甲方提供的項目需求，負(fù)責(zé)完成以下工作：2.1.1平臺的前期調(diào)研、需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、上線及后續(xù)維護(hù)工作；2.1.2平臺的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計，保證系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定、安全；2.1.3平臺的界面設(shè)計，滿足甲方審美要求及用戶體驗；2.1.4平臺的數(shù)據(jù)庫設(shè)計，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性及安全性；2.1.5平臺的運營支持，包括但不限于服務(wù)器部署、域名解析、備案等。第三章項目進(jìn)度及驗收3.1乙方按照以下進(jìn)度完成項目開發(fā)：3.1.1項目啟動：雙方簽訂合同后5個工作日內(nèi)，乙方完成項目啟動工作；3.1.2需求分析：項目啟動后15個工作日內(nèi)，乙方完成需求分析報告；3.1.3設(shè)計：需求分析報告確認(rèn)后30個工作日內(nèi)，乙方完成平臺設(shè)計；3.1.4開發(fā)：設(shè)計確認(rèn)后60個工作日內(nèi)，乙方完成平臺開發(fā)；3.1.5測試：開發(fā)完成后15個工作日內(nèi)，乙方完成平臺測試；3.1.6上線及維護(hù)：測試合格后10個工作日內(nèi)，乙方完成平臺上線及后續(xù)維護(hù)工作。3.2甲方應(yīng)在項目進(jìn)度關(guān)鍵節(jié)點對乙方提交的成果進(jìn)行驗收，具體驗收標(biāo)準(zhǔn)如下：3.2.1需求分析報告：甲方應(yīng)在乙方提交需求分析報告后5個工作日內(nèi)完成驗收；3.2.2設(shè)計：甲方應(yīng)在乙方提交設(shè)計文件后5個工作日內(nèi)完成驗收；3.2.3開發(fā)：甲方應(yīng)在乙方提交開發(fā)成果后10個工作日內(nèi)完成驗收；3.2.4測試：甲方應(yīng)在乙方提交測試報告后5個工作日內(nèi)完成驗收。第四章費用及支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方開發(fā)費用：4.1.1合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總價款的30%作為預(yù)付款；4.1.2乙方完成需求分析報告并通過驗收后，甲方支付合同總價款的20%；4.1.3乙方完成設(shè)計并通過驗收后，甲方支付合同總價款的20%；4.1.4乙方完成開發(fā)并通過驗收后，甲方支付合同總價款的20%；4.1.5乙方完成測試并通過驗收后，甲方支付合同總價款的10%。第五章違約責(zé)任5.1乙方未按照約定進(jìn)度完成項目開發(fā)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價款1%的違約金，累計不超過合同總價款的10%。5.2乙方未按照約定質(zhì)量完成項目開發(fā)，導(dǎo)致平臺無法正常使用，甲方有權(quán)要求乙方無償重新開發(fā)，并支付甲方因此產(chǎn)生的合理費用。5.3甲方未按照約定支付費用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付金額1%的違約金，累計不超過應(yīng)付金額的10%。5.4雙方因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六章知識產(chǎn)權(quán)及保密6.1乙方開發(fā)的平臺所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。6.2乙方在項目開發(fā)過程中所使用的第三方軟件或技術(shù)，應(yīng)保證其合法合規(guī)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。6.3乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。6.4乙方的保密義務(wù)自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日起算，有效期為5年。6.5若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總價款10%的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1乙方在平臺上線后提供1年的免費技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。7.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)包括但不限于：7.2.1平臺的系統(tǒng)優(yōu)化、升級；7.2.2平臺的故障排查、修復(fù)；7.2.3平臺的日常運維、數(shù)據(jù)備份；7.2.4平臺的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。7.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)給出解決方案。7.4乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：7.4.1平臺系統(tǒng)正常運行時間達(dá)到99.9%；7.4.2平臺數(shù)據(jù)安全得到有效保障，未發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件。第八章爭議解決8.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第九章合同變更與終止9.1合同履行期間，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面終止合同：9.2.1乙方未按照約定進(jìn)度完成項目開發(fā)，經(jīng)甲方催告后仍未改正；9.2.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等；9.2.3乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面終止合同：9.3.1甲方未按照約定支付費用，經(jīng)乙方催告后仍未改正；9.3.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)履行合同。第十章其他10.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2年。10.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，如雙方發(fā)生法律糾紛，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)，本合同作為解決糾紛的依據(jù)。第十一章平臺運營與推廣11.1甲方負(fù)責(zé)平臺的運營與管理，包括但不限于內(nèi)容更新、用戶服務(wù)、營銷活動等。11.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行平臺上線后的運營推廣，提供必要的運營指導(dǎo)和技術(shù)支持。11.3乙方應(yīng)提供平臺運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析服務(wù)，幫助甲方了解平臺運營情況。11.4甲方應(yīng)合理利用平臺進(jìn)行宣傳推廣，不得發(fā)布違法、違規(guī)信息。11.5甲方在運營過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證平臺運營合法合規(guī)。第十二章用戶服務(wù)與售后12.1甲方應(yīng)設(shè)立用戶服務(wù)部門，為用戶提供咨詢、投訴、建議等服務(wù)。12.2乙方應(yīng)提供平臺技術(shù)支持，保證用戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。12.3甲方應(yīng)在接到用戶投訴后5個工作日內(nèi)給予回復(fù)，并根據(jù)情況采取相應(yīng)措施。12.4甲方應(yīng)定期收集用戶反饋，優(yōu)化平臺服務(wù)，提升用戶體驗。12.5乙方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于平臺功能升級、技術(shù)支持等。第十三章安全保障13.1甲方應(yīng)保證平臺數(shù)據(jù)安全，采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等情況。13.2乙方應(yīng)提供平臺安全防護(hù)方案，保障平臺免受黑客攻擊、病毒感染等威脅。13.3甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行安全檢查，保證平臺運行安全。13.4乙方應(yīng)提供緊急應(yīng)對方案，以便在平臺出現(xiàn)安全問題時能夠迅速處理。13.5雙方應(yīng)共同遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，保障用戶信息安全。第十四章違約責(zé)任與賠償14.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。14.2違約方應(yīng)向守約方支付合同總價款10%的違約金，并賠償因此造成的損失。14.3乙方因技術(shù)原因?qū)е缕脚_無法正常運行，應(yīng)退還甲方已支付的相關(guān)費用。14.4甲方未按照約定支付費用，應(yīng)支付應(yīng)付金額的滯納金，滯納金按日計算。14.5雙方應(yīng)采取一切必要措施，減輕因違約導(dǎo)致的損失。第十五章其他條款15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.4本合