2024年醫(yī)院健康教育制度（二篇）

第8頁共8頁2024年醫(yī)院健康教育制度榆中縣第一人民醫(yī)院健康教育管理制度一、崗前培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范1.醫(yī)院組織的崗前培訓(xùn)，其內(nèi)容必須全面覆蓋健康教育理論與技能，以確保培訓(xùn)對(duì)象具備扎實(shí)的健康教育基礎(chǔ)。2.在培訓(xùn)過程中，醫(yī)院需對(duì)被培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行健康教育理論與技能掌握情況的測試，以評(píng)估培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)質(zhì)量。二、健康教育宣傳資料管理1.健康教育科作為全院健康教育資料的管理中樞，負(fù)責(zé)資料的發(fā)放、匯總工作。2.各科室需按照要求編寫常見病的健康教育內(nèi)容，提交健康教育科進(jìn)行統(tǒng)一審核、印制，并存放于健康教育科。3.各科室定期到健康教育科領(lǐng)取相關(guān)健康教育宣傳資料，并做好發(fā)放記錄，確保資料的有效利用。4.對(duì)于首次就診的慢性病患者，醫(yī)師必須向其發(fā)放健康教育處方，并確保處方上有醫(yī)師的簽名，同時(shí)在病歷中做好相應(yīng)記載。醫(yī)院在候診區(qū)、輸液區(qū)、住院病區(qū)等區(qū)域設(shè)置健康教育資料架，提供健康教育小冊(cè)子、折頁、報(bào)刊、圖書等供病人及其家屬取閱，確保住院病人至少獲得一定數(shù)量的健康教育資料。三、健康教育工作信息管理1.醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格按照健康教育與健康促進(jìn)的規(guī)范化管理要求，按檔案分類標(biāo)準(zhǔn)收集整理歸檔相關(guān)健康教育工作信息。2.醫(yī)院需定期收集匯總各科室的健康教育工作信息，并及時(shí)向市或區(qū)健康教育機(jī)構(gòu)上報(bào)健康教育計(jì)劃、總結(jié)、宣傳日活動(dòng)報(bào)表、季度及年度報(bào)表、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件工作報(bào)表等。3.健康教育宣傳資料需按統(tǒng)一規(guī)定的格式進(jìn)行分類歸檔，以年度為單位裝訂成冊(cè)保存，以便于查閱和管理。四、健康教育考核評(píng)價(jià)1.醫(yī)院健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)依據(jù)《健康教育工作考核標(biāo)準(zhǔn)》，每年對(duì)各科室進(jìn)行一次全面的考核評(píng)估。2.考核結(jié)果將作為醫(yī)院年終考核先進(jìn)科室的重要指標(biāo)之一。對(duì)于工作表現(xiàn)出色的科室和個(gè)人，醫(yī)院將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于工作開展不到位、成效不明顯的科室和個(gè)人，則進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。3.醫(yī)院每年至少對(duì)全院健康教育工作進(jìn)行一次綜合性評(píng)價(jià)，各業(yè)務(wù)科室也需根據(jù)各自情況及時(shí)對(duì)?？撇∪俗龊孟鄳?yīng)的健康教育評(píng)價(jià)工作。4.醫(yī)院可采用座談會(huì)、問卷調(diào)查、個(gè)人訪談、日常健康教育信息資料的匯總分析等多種方法，對(duì)全院或各科的健康教育工作項(xiàng)目效果、病人及家屬健康教育效果、本院職工健康教育效果等進(jìn)行評(píng)價(jià)。5.根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措施并發(fā)布相關(guān)決策，以推動(dòng)健康教育工作的持續(xù)改進(jìn)。五、健康教育設(shè)備管理為加強(qiáng)健康教育設(shè)備管理，確保設(shè)備的安全和正常使用，充分發(fā)揮其在健康教育與健康促進(jìn)工作中的作用，特制定本制度：1.各科室需對(duì)健康教育設(shè)備器械進(jìn)行有效管理，建立專門的健康教育設(shè)備登記檔案和清單，納入單位固定資產(chǎn)管理卡，并每年進(jìn)行一次盤點(diǎn)。健康教育職能科室需明確責(zé)任人，安排專人保管和使用設(shè)備。2.設(shè)備保管責(zé)任人需定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，確保設(shè)備完好且使用正常。設(shè)備使用人需熟練掌握設(shè)備使用方法，以免因使用不當(dāng)造成損壞。3.健康教育設(shè)備原則上需專用，首先滿足健康教育工作的需要。如因管理不善或使用不當(dāng)造成設(shè)備丟失、損壞的，將追究保管人、使用人的責(zé)任，并要求其照價(jià)賠償或修復(fù)。4.在健康教育目標(biāo)考核時(shí)，將對(duì)各單位的健康教育設(shè)備管理、使用情況進(jìn)行一并檢查。六、醫(yī)學(xué)健康咨詢制度1.根據(jù)省衛(wèi)生廳文件要求及醫(yī)院工作實(shí)際，為切實(shí)搞好醫(yī)院醫(yī)學(xué)健康咨詢工作，特制定本制度。2.醫(yī)院在門診部設(shè)立醫(yī)學(xué)健康咨詢門診，由具備豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的高年資副主任醫(yī)師負(fù)責(zé)咨詢工作。3.醫(yī)學(xué)健康咨詢門診的主要任務(wù)是接待、解釋和登記所有來醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)咨詢、健康教育、預(yù)防保健、計(jì)劃免疫等的患者及家屬。4.值班人員需著裝整潔、樸素大方、禮貌待人、熱心服務(wù)，樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)需嚴(yán)守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班并做好清潔及其他準(zhǔn)備工作。如有特殊情況不能照常值班，需提前辦理請(qǐng)假換班手續(xù)。5.醫(yī)務(wù)人員在與來訪者交談時(shí)需注意言行得體，交流內(nèi)容不得涉及與咨詢無關(guān)的情況。同時(shí)需妥善保管來訪者資料，不得外借或透露給第三方。七、健康教育與健康促進(jìn)工作例會(huì)制度1.醫(yī)院每季度召開一次健康教育與健康促進(jìn)工作例會(huì)，會(huì)議由主管領(lǐng)導(dǎo)主持，健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開，各科室科主任、護(hù)士長參加。2.會(huì)議主要內(nèi)容為總結(jié)上季度的健康教育與健康促進(jìn)工作成果與經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)存在的問題并提出整改意見、安排落實(shí)下一步工作計(jì)劃等。3.會(huì)議鼓勵(lì)各科室交流分享工作經(jīng)驗(yàn)和方法，共同推動(dòng)醫(yī)院健康教育工作的發(fā)展進(jìn)步。4.對(duì)于在健康教育工作中表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人將樹立為典型進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于存在問題的科室則需2024年醫(yī)院健康教育制度（二）一、病人就診引導(dǎo)制度為確保病人能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地到達(dá)相應(yīng)科室就診，本醫(yī)院制定了以下就診引導(dǎo)制度：1.明確就診地點(diǎn)，確保病人能夠準(zhǔn)確無誤地找到所需科室。2.其他崗位的醫(yī)務(wù)人員需根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，積極、有效地開展相關(guān)的健康教育工作。二、健康教育培訓(xùn)考核制度為提升醫(yī)務(wù)人員健康教育專業(yè)水平，本醫(yī)院實(shí)施以下培訓(xùn)考核制度：1.將健康教育培訓(xùn)納入健康教育管理體系，定期分批組織健康教育骨干參加市級(jí)、省級(jí)或國家級(jí)的專業(yè)培訓(xùn)。2.醫(yī)務(wù)人員每年至少需參加一次由本院舉辦的健康教育專業(yè)理論培訓(xùn)講座，以系統(tǒng)學(xué)習(xí)健康教育及相關(guān)學(xué)科的基本理論和方法。3.醫(yī)院組織的崗前培訓(xùn)內(nèi)容必須涵蓋健康教育理論與技能。4.培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)被培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行健康教育理論與技能掌握情況的測試。三、健康教育宣傳資料管理制度為確保健康教育宣傳資料的規(guī)范管理和有效傳播，本醫(yī)院制定以下管理制度：1.健康教育所（科）負(fù)責(zé)健康教育資料的發(fā)放和匯總工作。2.各科室需按要求編寫常見病相關(guān)內(nèi)容，經(jīng)健康教育所統(tǒng)一審核、印制后存放。3.各科室從健康教育所（科）領(lǐng)取相關(guān)宣傳資料，并做好發(fā)放記錄。4.對(duì)于首次就診的慢性病患者，醫(yī)師必須發(fā)放健康教育處方，并由發(fā)放醫(yī)師簽名，同時(shí)在病歷中記載。在候診區(qū)、輸液區(qū)、住院病區(qū)設(shè)置健康教育資料架，提供健康教育小冊(cè)子、折頁、報(bào)刊、圖書等供病人及其家屬取閱。住院病人需確保至少獲得一定數(shù)量的健康教育資料。四、健康教育工作信息管理制度為規(guī)范健康教育工作信息管理，本醫(yī)院實(shí)施以下制度：1.按照健康教育與健康促進(jìn)規(guī)范化管理要求，嚴(yán)格按檔案分類標(biāo)準(zhǔn)收集整理歸檔。2.及時(shí)收集匯總健康教育工作信息，并向健康教育機(jī)構(gòu)上報(bào)相關(guān)報(bào)表和總結(jié)。3.健康教育宣傳資料需按統(tǒng)一規(guī)定的格式分類入檔，以年度為單位裝訂成冊(cè)保存。五、健康教育考核評(píng)價(jià)制度為評(píng)估健康教育工作成效，本醫(yī)院制定以下考核評(píng)價(jià)制度：1.健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)每年按照《健康教育工作考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行一次全面考核。2.考核結(jié)果作為年終考核先進(jìn)單位或個(gè)人的重要指標(biāo)之一。對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作開展不到位、成效不明顯的單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。3.通過座談會(huì)、問卷調(diào)查、個(gè)人訪談、日常健康教育信息資料匯總分析等方法對(duì)健康教育工作項(xiàng)目效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果制定相應(yīng)的整改措施并發(fā)布相關(guān)決策。六、健康教育設(shè)備管理制度為加強(qiáng)健康教育設(shè)備管理，確保設(shè)備安全、正常使用并發(fā)揮其在健康教育與健康促進(jìn)工作中的作用，本醫(yī)院特制定以下管理制度：1.建立專門的健康教育設(shè)備登記檔案和清單，納入單位固定資產(chǎn)管理卡，并每年進(jìn)行一次盤點(diǎn)。明確健康教育職能科室負(fù)責(zé)設(shè)備管理，并安排專人保管和使用。2.設(shè)備保管責(zé)任人要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，確保設(shè)備完好、使用正常。3.設(shè)備使用人需熟練掌握設(shè)備使用方法，避免使用不當(dāng)造成損壞。充分發(fā)揮設(shè)備在健康教育與健康促進(jìn)工作中的作用。4.健康教育設(shè)備原則上專用以滿足健康教育工作的需要。5.因管理不善或使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備丟失、損壞的，將追究保管人、使用人的責(zé)任并要求照價(jià)賠償或修復(fù)。6.在健康教育目標(biāo)考核中將對(duì)各單位的健康教育設(shè)備管理、使用情況進(jìn)行檢查。七、醫(yī)學(xué)健康咨詢制度為提升醫(yī)院醫(yī)學(xué)健康咨詢工作水平，根據(jù)省衛(wèi)生廳文件要求并結(jié)合工作實(shí)際，本醫(yī)院特制定以下制度：1.在門診部設(shè)立醫(yī)學(xué)健康咨詢門診由高年資副主任醫(yī)師負(fù)責(zé)咨詢工作。2.醫(yī)學(xué)健康咨詢門診的任務(wù)是接待、解釋和登記所有來醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)咨詢、健康教育、預(yù)防保健、計(jì)劃免疫等的患者及家屬。3.值班人員需著裝整潔、樸素大方、禮貌待人、熱心服務(wù)以樹立良好的職業(yè)形象。4.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律按時(shí)上下班并做好清潔等準(zhǔn)備工作。如遇特殊情況不能值班需提前請(qǐng)假并做好換班安排。5.醫(yī)務(wù)人員在與來訪者交談時(shí)需言行得體避免涉及與咨詢無關(guān)的情況并保護(hù)來訪者資料的隱私性。八、健康教育與健康促進(jìn)工作例會(huì)制度為加強(qiáng)健康教育與健康促進(jìn)工作的組織協(xié)調(diào)和持續(xù)改進(jìn)，本醫(yī)院實(shí)施以下例會(huì)制度：1.每季度召開一次健