2020年電大人力資源試題重要知識點

精選-可編輯修改-一、名詞解釋題（每小題5分，共20分）1、學習型組織答：是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。2、人力資源外包答：是企業(yè)根據(jù)需要將一些重復的、事務性的、不涉及企業(yè)機密的人力資源管理工作，交由從事該項業(yè)務的專業(yè)機構進行管理，并向對方支付相應報酬的一種活動。3、人力資源管理答：就是對人力這種資源進行有效開發(fā)、合理利用和科學管理，以實現(xiàn)組織的目標。4績效考評答：是對組織中每個員工所承擔的工作，根據(jù)工作說明書，應用科學的定性和定量的方法，對員工的工作業(yè)績，包括工作行為和工作效果，進行全面系統(tǒng)考察與評價的過程二、單項選擇題（每小題2分。共20分）1、勞動合同的法寶內(nèi)容不包括（A）。A、試用期限B、、勞動合同期限C、勞動保護和條件D、勞動報酬2、個性----職業(yè)類型匹配的擇業(yè)選擇理論是由（A）提出的。A、帕金森B、約翰.L.霍蘭德C、金斯伯格D、施恩3、李某總是認為人的本性是積極的，并能主動地完成工作，承擔責任。李某的管理方式在對人的態(tài)度方面認為人是（D）。A、“機器人”B、“經(jīng)濟人”C、“生活人”D、“社會人”4、當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用。這種理論稱為（A）。A、公平理論B、效用理論C、因素理論D、強化理論5、在理論界通常將（D）看作是人力資本理論的創(chuàng)立者、人力資本之父。A、威廉.配弟B、亞當.斯密C、A.馬歇爾D、舒爾茨6、人力資源需求預測中的專家判斷法，又稱（C）。A、回歸分析法B、經(jīng)驗預測法C、德爾菲法D、馬爾可夫分析法7、下面哪一項不屬于工作說明書的基本內(nèi)容（D）。A、工作職責B、工作環(huán)境C、工作權限D、工作中晉升8、企業(yè)對新員工上崗進行的培訓稱為（B）。A、培訓B、崗前培訓C、脫產(chǎn)培訓D、在職培訓9、一名工人的績效，除了產(chǎn)量指標完成情況外，質(zhì)量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至團結、服從紀律等硬、軟方面的表現(xiàn)，都需要綜合考慮，逐一評估，這體現(xiàn)了績效的（B）的特點。A、多因性B、多維性C、動態(tài)性D、不確定性10、企業(yè)一般給銷售人員實行的是（B）。A、能力工資制B、績效工資制C、計件工資制D、職務工資制三、多項選擇題（每小題2分，共10分）1、績效的多因性是指績效的優(yōu)劣不是取決于單一因素，而是受到主客觀多種因素的影響，即（ABCD）。A、激勵B、技能C、環(huán)境D、機會E、過程2、計件工資主要適用于（ABDE）。A、生產(chǎn)的目的是提高產(chǎn)量B、生產(chǎn)具有連續(xù)性和穩(wěn)定性C、員工人員多易集中管理D、員工或班級的產(chǎn)量易計算E、企業(yè)有科學的勞動定額3、人力資源和其他資源不同，它主要具有以下特征：（AD）A、社會性B、共享性C、可測量性D、能動性E、可開發(fā)性4、人力資源供給大于需求，出現(xiàn)員工過剩，應采取的主要措施為（ABC）。A、通過開拓新的業(yè)務增長點來吸收過剩的人力資源B、裁員C、制定一些優(yōu)惠措施鼓勵提前退休D、提高員工勞動積極性E、進行技術創(chuàng)新，提高員工勞動生產(chǎn)率5、媒體廣告招聘的優(yōu)點有（ABC）。A、信息傳播范圍廣B、應聘人員數(shù)量大C、組織的選擇余地大D、招聘時間較長E、廣告費用較高四、簡述題（每小題10分，共30分）1、培訓計劃都包括哪些內(nèi)容？答：一份具體的企業(yè)培訓計劃，內(nèi)容一般應該包括培訓目標、培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓時間和地點、培訓方法、培訓機構、培訓教材和設施等。2、工作分析的作用和意義是什么？答：有效地進行工作分析，一是，是現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理科學化的基礎；二是，使組織可以更合理地使用員工，避免員工使用中的盲目性；三是，使組織中每個人職責分明，分工明確，從而提高工作效率；3、人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理有什么區(qū)別？答：（1）傳統(tǒng)人事管理的特點是以“事”為中心，而現(xiàn)代人力資源管理是以“人”為中心，管理的根本出發(fā)點是“著眼于人”。（2）傳統(tǒng)人事管理把人設為一種成本，將人當作一種“工具”，注重的是投入、使用和控制。而現(xiàn)代人力資源管理把人作為一種“資源”，注重產(chǎn)出和開發(fā)。（3）傳統(tǒng)人事管理是某一職能部門單獨使用的工具，似乎與其他職能部門的關系不大，但現(xiàn)代人力資源管理卻與此截然不同。實施人力資源管理職能的各組織中的人事部門逐漸成為決策部門的重要伙伴，從而提高了人事部門在決策中的地位。五、案例分析題（每小題20分，共20分）從組織內(nèi)部尋找人才臺塑董事長王永慶在臺灣是一個家喻戶曉的傳奇式人物，他從白手創(chuàng)業(yè)到主持臺灣規(guī)模最大的臺塑企業(yè)集團，從貧無立錐之地到臺灣首富，是經(jīng)過一番奮斗的。試分析：（1）你對臺塑董事長王永慶的人才觀是怎么看的？（2）從企業(yè)內(nèi)部選聘員工有什么優(yōu)缺點？答題1：臺塑董事長王永慶具有如下人才觀：1）人才往往就在你的身邊，因此求才應首先從企業(yè)內(nèi)部去尋找，并且把企業(yè)內(nèi)部的管理做好；2）合適的人做合適的事；3）尋找人之前首先要分析如何用，找什么樣的人。這些觀點我很有同感。答題2：但內(nèi)部招聘也有其優(yōu)缺點：一是，內(nèi)部來源選聘有許多優(yōu)點：1）選任時間較為充裕，了解全面，能做到用其所長，避其所短。2）他們對組織情況較為熟悉，了解與適應工作的過程會大大縮短，他們上任后能很快進入角色。3）內(nèi)部提升給每個人帶來希望，有利于鼓舞士氣，提高工作熱情，調(diào)動員工的積極性，激發(fā)他們的上進心。二是，內(nèi)源選任也有其缺陷。表現(xiàn)為：1）容易造成“近親繁殖”。老員工有老的思維定勢，不利于創(chuàng)新，而創(chuàng)新是組織發(fā)展的動力。2）容易在組織內(nèi)部形成錯綜復雜的關系網(wǎng)，任人唯親，拉幫結派，給公平、合理、科學的管理帶來困難。3）內(nèi)部備選對象范圍狹窄。資料可以編輯修改使用資料可以編輯修改使用資料可以編輯修改使用致力于數(shù)據(jù)挖掘，合同簡歷、論文寫作、PPT設計