XX醫(yī)院衛(wèi)生間管理制度

XX醫(yī)院衛(wèi)生間管理制度第一章總則為提高XX醫(yī)院衛(wèi)生間的管理水平，保障就醫(yī)環(huán)境的整潔與舒適，維護(hù)醫(yī)院形象，依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，特制定本《衛(wèi)生間管理制度》。本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有衛(wèi)生間的管理與維護(hù)工作。第二章制度目標(biāo)1.提高衛(wèi)生間的清潔度，確保衛(wèi)生設(shè)施的完好和使用安全。2.優(yōu)化衛(wèi)生間的管理流程，提高工作人員的服務(wù)意識(shí)，保障患者及家屬的基本需求。3.建立有效的監(jiān)督機(jī)制，確保衛(wèi)生間管理制度的落實(shí)和持續(xù)改進(jìn)。第三章適用范圍本制度適用于XX醫(yī)院內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括但不限于：-門診衛(wèi)生間-住院部衛(wèi)生間-醫(yī)護(hù)人員專用衛(wèi)生間-公共衛(wèi)生間第四章管理規(guī)范4.1衛(wèi)生間清潔管理1.清潔頻率：衛(wèi)生間應(yīng)每日清潔不少于三次，具體時(shí)間為早、中、晚。2.清潔標(biāo)準(zhǔn)：-地面無污垢、無積水，干燥整潔。-洗手池、馬桶等衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)保持無污垢、無異味。-垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾應(yīng)每日清理一次，保持衛(wèi)生間無異味。-定期進(jìn)行消毒，尤其是在流感季節(jié)及疫情期間。4.2衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)1.定期檢查衛(wèi)生設(shè)施的完好性，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)維護(hù)或更換。2.確保衛(wèi)生紙、洗手液等耗材的充足，缺貨時(shí)及時(shí)補(bǔ)充。3.對(duì)于水龍頭、馬桶等設(shè)備，應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)，確保其正常使用。4.3宣傳與教育1.在衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置文明使用公示牌，提醒使用者注意衛(wèi)生。2.定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員及后勤工作人員進(jìn)行衛(wèi)生管理培訓(xùn)，提高其衛(wèi)生意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。第五章操作流程5.1清潔操作流程1.清潔人員應(yīng)在規(guī)定的清潔時(shí)間內(nèi)進(jìn)行衛(wèi)生間的清潔工作。2.按照清潔標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行清理，清潔結(jié)束后應(yīng)填寫《衛(wèi)生間清潔記錄表》。3.清潔后應(yīng)進(jìn)行自查，確保符合清潔標(biāo)準(zhǔn)，并將記錄表交由主管審核。5.2設(shè)施維護(hù)流程1.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞應(yīng)第一時(shí)間向后勤管理部報(bào)告。2.后勤管理部接到報(bào)告后，需在24小時(shí)內(nèi)派人進(jìn)行維修。3.維修結(jié)束后，需對(duì)維修情況進(jìn)行記錄，并反饋給報(bào)告人。5.3耗材補(bǔ)充流程1.清潔人員在日常工作中應(yīng)注意耗材的使用情況，及時(shí)記錄。2.耗材不足時(shí)，需向后勤管理部提出申請(qǐng)，并填寫《耗材申請(qǐng)表》。3.后勤管理部應(yīng)在收到申請(qǐng)后48小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充耗材。第六章監(jiān)督機(jī)制6.1定期檢查1.醫(yī)院管理部門應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔情況、設(shè)施完好性、耗材充足性等。2.檢查結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告，反饋給相關(guān)部門，提出改進(jìn)意見。6.2意見反饋1.醫(yī)院應(yīng)設(shè)立意見箱，收集患者及家屬對(duì)衛(wèi)生間管理的意見和建議。2.每季度對(duì)收集的意見進(jìn)行分析，并制定改進(jìn)措施。6.3責(zé)任追究1.對(duì)于未按照清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作的人員，醫(yī)院將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。2.對(duì)于因設(shè)施損壞未及時(shí)維修導(dǎo)致的患者投訴，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七章附則1.本制度由XX醫(yī)院后勤管理部負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實(shí)施。2.本制度根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況和反饋意見，適時(shí)修訂，確保其有效性和適用性。3.本制度自發(fā)布之日起，所有醫(yī)院?jiǎn)T工須嚴(yán)格遵守，相關(guān)部門應(yīng)積極配合執(zhí)行