第06章：辦公室人員任職資格與績效測評標(biāo)準(zhǔn)

第六章第一 辦公室人員任職資格標(biāo)辦公室人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)辦公室人員的工作職責(zé)分為基礎(chǔ)和助理兩大類標(biāo)準(zhǔn)。6-1表6- 辦公室人員任職資格標(biāo)第二 辦公室主任任職資格標(biāo)辦公室人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)辦公室人員的工作職責(zé)分為基礎(chǔ)和助理兩大類標(biāo)準(zhǔn)。KPI①①①①①①①①①①①(2)(4)制定方針時要有明確條款考慮組織的自我批制與員工的自我批制的氛圍形成及企業(yè)文化的延續(xù)和升華，并在組織上得到保證。(3)(4)KPI分解的方法。(5)(6)(14)統(tǒng)計過程控制工具的使用(SPC等)(1)(2)SMART5W2H原則，PDCA循環(huán)方法。(3)制定工作計劃的方法及工具(PERT，GANTT等)。制定工作計劃的方法及工具(PERT，GANTT等)。(10)(13)(14)(5)(1)(2)(6)(7)“5S”(11)(12)(3)(9)KPI與統(tǒng)計方法(流程績效的測量方法)。(4)(5)第三節(jié)部門會議(學(xué)習(xí)、培訓(xùn))部門辦公物品(日常辦公用品，固定資產(chǎn))(9)表6- 基礎(chǔ)類辦公人員工作經(jīng)驗要辦公室工作經(jīng)驗18個月以辦公室工作經(jīng)驗12個月以辦公室工作經(jīng)驗12個月以表6- 基礎(chǔ)類辦公人員績效要3B1C2B2C①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①傳真、E-mail、Notes①①①①①IP地址庫。IT①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①“5S”①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①物品維護(hù)使用規(guī)定(設(shè)備、資料)①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①IT①根據(jù)實際情況不同，通過合理渠道(如定期簡報，提交專門報告等方式①①①①①①①①①第四節(jié)(3) 通：正確表達(dá)并能取得大家的共識 歷：大學(xué)本科以上，專業(yè)不限①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①按要求起草文件(信函①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①①IT①根據(jù)實際情況不同，通過合理渠道(如定期簡報、提交專門報告等方式①①①①①①①①① 任職資格考評＝表6- 辦公室人員任職資格標(biāo)表6- 取證方式及認(rèn)證依據(jù)來表6- 取證方(7)辦公室(內(nèi)督20%左右(3～10人)，每半年①①①考評員根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一要求綜合所