翠湖別墅物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)書

PAGE11PAGE11164前 有關(guān)投標(biāo)響應(yīng)文件構(gòu)成的說(shuō) 第一章投標(biāo)人資格證明文 第二章企業(yè)基本情況 第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作的特 第二節(jié)企業(yè)的業(yè)績(jī)及獲獎(jiǎng)情況、項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)總 第三章物業(yè)管理整體設(shè)想及策 第一節(jié)項(xiàng)目調(diào)查與分析 第二節(jié)項(xiàng)目交接方案 第三節(jié)翠湖別墅項(xiàng)目的接管實(shí)施細(xì) 第四節(jié)可行的管理思路 第五節(jié)體現(xiàn)該項(xiàng)目特色的管理模式 第四章組織機(jī)構(gòu)及管理人員的配備、人員的培訓(xùn)和管 第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)的設(shè) 第二節(jié)人員的配 第三節(jié)物業(yè)管理人員培 第四節(jié)人員管理 第五章擬采取的工作計(jì)劃和物資裝備情 第六章管理規(guī)章制度和檔案的建立與管 第一節(jié)管理規(guī)章制 第二節(jié)管理檔案的管理方 第七章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、措施、承諾指標(biāo)及特約服 第一節(jié)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擬采取的措施 第二節(jié)擬采取的保證措 第三節(jié)不達(dá)標(biāo)的改進(jìn)方法和措 第四節(jié)管理服務(wù)指標(biāo)的承諾，制定細(xì)化量化的獎(jiǎng)懲方 第五節(jié)開標(biāo)答辯后應(yīng)評(píng)委要求進(jìn)行的標(biāo)書補(bǔ)充及二次承 第八章公共設(shè)施設(shè)備維修管理與維護(hù)方案 第一節(jié)設(shè)施設(shè)備維修、公共部位管理與維護(hù)的種類及工作范 第二節(jié)定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修以及日常維修計(jì)劃、方案、標(biāo) 第三節(jié)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方案，以及保證高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的措 第四節(jié)各類應(yīng)急搶修、處理預(yù) 第九章安全與秩序維護(hù)方 第一節(jié)保安隊(duì)伍的構(gòu)成及培訓(xùn)方 第二節(jié)保安崗位分布，安保工作緊急情況處理預(yù) 第三節(jié)公共秩序維護(hù)方 第四節(jié)園區(qū)文明養(yǎng)犬管理方 第五節(jié)車輛及交通的管 第六節(jié)商業(yè)用戶管 第十章應(yīng)急處理預(yù) 第一節(jié)火警火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù) 第二節(jié)迫害性地震應(yīng)急處理預(yù)案 第三節(jié)防汛工作應(yīng)急處理預(yù) 第四節(jié)發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品應(yīng)急預(yù) 第五節(jié)疫情應(yīng)急處理預(yù) 第六節(jié)停水、停電應(yīng)急處理預(yù) 第七節(jié)治安及意外傷害事故應(yīng)急處理預(yù) 第八節(jié)其他突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù) 第十一 與提供供暖、熱水等其他外包服務(wù)的企業(yè)協(xié)作配合方 第一節(jié)與供暖、熱水外包服務(wù)企業(yè)配合方 第二節(jié)其他外包工作內(nèi) 第三節(jié)外包工作選聘原則和方 第十二 管理服務(wù)本項(xiàng)目的優(yōu) 第十三 投標(biāo)報(bào)價(jià)及經(jīng)費(fèi)收支預(yù) 第一節(jié)投標(biāo)報(bào)價(jià)及物業(yè)管理費(fèi)收支預(yù) 第二節(jié)收支預(yù)算說(shuō)明及承 第三節(jié)承諾設(shè)立翠湖別墅項(xiàng)目單獨(dú)核算帳 第四節(jié)服務(wù)質(zhì)量保證 第五節(jié)建立共管帳戶、定期公布費(fèi)用支出情 第十四 投標(biāo)方需要承諾的問(wèn) 第十五 業(yè)委會(huì)經(jīng) 結(jié)束 前2007年3月5日1 投標(biāo)人資格證明文件（加蓋公章2 企業(yè)基本情況3 針對(duì)本項(xiàng)目提出的物業(yè)管理整體設(shè)想及策劃4 擬建立的組織機(jī)構(gòu)及管理人員的配備，人員的培訓(xùn)和管理5 擬采取的工作計(jì)劃和物資裝備情況6 管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理7 針對(duì)該項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、措施、承諾指標(biāo)及特約服務(wù)8 公共設(shè)施設(shè)備維修管理與維護(hù)方案9 擬采取的安全與秩序維護(hù)方案10 制訂包括但不僅限于以下的應(yīng)急處理預(yù)案11 與提供供暖、熱水等其他外包服務(wù)的企業(yè)協(xié)作配合方案12 投標(biāo)方案管理服務(wù)本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì) 14 投標(biāo)方需要承諾的問(wèn)題15 業(yè)委會(huì)經(jīng)費(fèi)由物業(yè)費(fèi)里出一、投標(biāo)保證書（投標(biāo)函于：200733日簽署11號(hào)國(guó)賓大廈二、200733三、200733四 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件五 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書副本復(fù)印件六 稅務(wù)登記證（國(guó)、地稅復(fù)印件 出生年月日：1971年10月11日學(xué)歷：本1991—1993年畢業(yè)北京北方工業(yè)大學(xué)理化分析專業(yè)2000年至今 企業(yè)基本情況：第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作的特點(diǎn)1996年在北京人民大會(huì)堂與美國(guó)杰肯道夫?qū)崢I(yè)公司簽署合資成立北京中15005A部美國(guó)杰肯道夫?qū)崢I(yè)公司（THEZECKENDORFPROPERTYCO.,LTD）是百年國(guó)際品牌515”花園等知名建筑及五千余幢的大廈管理。1996年與中實(shí)集團(tuán)合中實(shí)（集團(tuán)）198898100%滿意率的同時(shí)也得到市場(chǎng)的認(rèn)可。 這就是北京中實(shí)杰肯道夫物業(yè)管理有限公司的管（在公司下屬的七個(gè)分公司，近70個(gè)項(xiàng)目管理部，以及公司的各個(gè)職能部門當(dāng)中，聚集著一30040%，具有大專以上學(xué)歷的人員占76%，其中大部分是本科以上學(xué)歷，在骨干隊(duì)伍中持有各類崗位職業(yè)證書的人員達(dá)到了2001積極開拓市場(chǎng)，千百次復(fù)制，形成管理規(guī)模：從拿到第一個(gè)社會(huì)接盤項(xiàng)目--4000701500寫字樓/高檔公寓/普通住宅/部隊(duì)營(yíng)區(qū)/大專院校/黨政機(jī)關(guān)/商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理/會(huì)所管理等十類。一、企業(yè)的業(yè)績(jī)及獲獎(jiǎng)情況1500附：公司部分在管項(xiàng)目一覽 （單位：萬(wàn)平方米PAGE15PAGE15164重點(diǎn)房地產(chǎn)項(xiàng)目，20031、200323、2004455APAGE17PAGE17164酒店管理的標(biāo)準(zhǔn)是以量化和數(shù)字為依據(jù)的，我公司在“翠湖別墅”項(xiàng)目的全部管理內(nèi)我公司在進(jìn)入翠湖別墅項(xiàng)目后，應(yīng)起到業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主、開發(fā)商之間的橋梁做用，在必須代表業(yè)主在反應(yīng)問(wèn)題的同時(shí)，并積極解決問(wèn)題，協(xié)助決業(yè)主盡快解決疑慮。24業(yè)主滿意“三效”統(tǒng) 這就是北京中實(shí)杰肯道夫物業(yè)管理有限公司的管理目標(biāo)物業(yè)管理整體設(shè)想及策劃第一節(jié)項(xiàng)目調(diào)查與分析；10.62約：38626.63：37028.638況：公交路線：652\303等；534.52.31 （網(wǎng)站上有很多出租的信息2（他們均有私家車，往返城郊比較方便（有一定的私秘性要求11、成立接管領(lǐng)導(dǎo)小組 2007年320112業(yè)主委員會(huì)與中實(shí)杰物業(yè)簽定物業(yè)管理合同；（2007年312 由招標(biāo)公司負(fù)責(zé)完成物業(yè)小區(qū)辦法律手續(xù)；業(yè)主委員會(huì)及中實(shí)物業(yè)協(xié)助配合，（2007年3123由業(yè)主委員會(huì)書面通知原物業(yè)公司，確定移交時(shí)間；（4413233343556辦公物資采購(gòu)（入場(chǎng)后當(dāng)天到位57后勤管理（吃住、交通等5512233343556辦公物資采購(gòu)（入場(chǎng)后當(dāng)天到位5758596、安全保衛(wèi)籌備工作13233343536373859310531257、工程部籌備工修服務(wù)物資采購(gòu)（入場(chǎng)后當(dāng)天到位5758598 9、一、前期介入階段：7)ISO9002-2000審批執(zhí)行物業(yè)管理開辦費(fèi)用預(yù)算，購(gòu)買日后管理所需的工具、設(shè)備、專業(yè)工具， 4.0物業(yè)的工程管理是物業(yè)管理中最重要的一環(huán),門窗小五金是否齊全；各鎖頭鑰匙是否配套；門框、門體、窗框是否垂直；有無(wú)裂紋破損等。對(duì)接管驗(yàn)收中的不合格問(wèn)題，中實(shí)物業(yè)驗(yàn)收組各系統(tǒng)驗(yàn)收人員將根據(jù)不合格項(xiàng)內(nèi)a、根據(jù)接管計(jì)劃提供有關(guān)的日常服務(wù)，聯(lián)系有關(guān)社會(huì)服務(wù)單位為客戶的生活創(chuàng)造便bcd1641645中控室（報(bào)警、監(jiān)控PAGE351641、與翠湖別墅物業(yè)全體產(chǎn)權(quán)人及使用人、業(yè)主委員會(huì)共同建造、呵護(hù)精品居住物業(yè)，23ISO90004讓業(yè)主有安全感。小區(qū)實(shí)行封閉管理，24我司設(shè)立的綜合管理部主要職責(zé)就是對(duì)各項(xiàng)目的客戶服務(wù)工作及質(zhì)量管理體系的執(zhí)行按照公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行。物業(yè)管理工作是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，不僅需要物業(yè)公司的員工的積極參與，同時(shí)也需要廣大業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的共同參與，從而在翠湖別墅項(xiàng)目建立并實(shí)現(xiàn)“共管式”的管理模業(yè)主委員會(huì)為我們的物業(yè)管理工作提出寶貴的建設(shè)性意見。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，翠湖別墅社區(qū)不僅在“新浪網(wǎng)”和“焦點(diǎn)網(wǎng)”構(gòu)建了廣大業(yè)主信組織機(jī)構(gòu)及管理人員的配備、人員的培訓(xùn)和管理第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置（潔出納理員工運(yùn)安運(yùn)行維修班綜合維修客服中心潔主管園藝主管停場(chǎng)安會(huì)計(jì)電氣維修潔出納理員工運(yùn)安運(yùn)行維修班綜合維修客服中心潔主管園藝主管停場(chǎng)安會(huì)計(jì)電氣維修關(guān)門應(yīng)急服請(qǐng)巡邏崗保安門衛(wèi)保安約服務(wù)工程部維心約服務(wù)工程部維心心財(cái)務(wù)部客服部23（兼職4收銀員（兼職收銀員（兼職5 出生年月日：1971年10月11日學(xué)歷：本1991—1993年畢業(yè)北京北方工業(yè)大學(xué)理化分析專業(yè)2000年至今 出生年月日：1960年7月31日學(xué)歷：本科19817月1984719947月199771994年考取得工程師資格證書2006 出生年月日：1973年7月10日戶口所在地3號(hào)20007—20037月：北京紅旗職業(yè)大學(xué)1998年—2004200420052006 出生年月日：1969年11月14日學(xué)歷：本11807號(hào)1988—1994年畢業(yè)東北重型機(jī)械學(xué)院1992—19961998—20032003—200554會(huì)計(jì)3出納3 3211131 221保安理班長(zhǎng)和門崗具有高檔物業(yè)管理1年以上； 2211 總32、培訓(xùn)目標(biāo)及內(nèi)容保潔員培訓(xùn)科目序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)頻率培訓(xùn)目標(biāo)工作例會(huì)(政治思想及職業(yè)道德教育,工作講評(píng)及分析)每周一次提高思想覺(jué)悟,總結(jié)自身存在不足內(nèi)務(wù)管理每月一次檢查保持宿舍干凈整潔《清潔工作手冊(cè)》每月一次培訓(xùn)及考核熟悉保潔員崗位職責(zé),操作規(guī)程,工作標(biāo)準(zhǔn)清潔設(shè)備操作和保養(yǎng)及清潔用品的使用每季度一次培訓(xùn)和考核提高工作技能,保持工作效率清潔環(huán)保方面的管理?xiàng)l例每季度一次培訓(xùn)和考核熟悉相關(guān)法律常識(shí),提升理論水平四害消殺和防治每季度一次熟練掌握消殺防治程序緊急突發(fā)事件的處理每季度一次提高突發(fā)事件處理能力維修技工培訓(xùn)科目序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)頻率培訓(xùn)目標(biāo)工作例會(huì)(政治思想及職業(yè)道德教育,工作講評(píng)及技術(shù)交流)每周召開一次提高思想覺(jué)悟,總結(jié)自身不足,增加工作經(jīng)驗(yàn)內(nèi)務(wù)管理每月一次檢查保持宿舍干凈整潔《工程維修工作手冊(cè)》《設(shè)備管理工作手冊(cè)》《消防管理工作手冊(cè)》每月一次培訓(xùn)及考核熟悉技工的崗位職責(zé),操作規(guī)程,工作標(biāo)準(zhǔn)掌握基本的消防知識(shí)和設(shè)備管理知識(shí)房屋維修方面的管理?xiàng)l例,房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)每季度一次培訓(xùn)和考核熟悉相關(guān)法律常識(shí),提升理論水平小區(qū)內(nèi)水、電、消防管道走向,設(shè)備設(shè)施特點(diǎn),維修服務(wù)范圍每季度一次培訓(xùn)考核了解和熟悉小區(qū)狀況,提高工作效率土建、機(jī)電、給排水、暖通等相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)管理知識(shí)每半年一次培訓(xùn)考核提升員工綜合能力及素質(zhì)設(shè)備及機(jī)具的操作演練和保養(yǎng)規(guī)程每半年一次培訓(xùn)和考核檢驗(yàn)員工實(shí)際操作能力,尋找差距。技術(shù)大比武每年一次綜合評(píng)比,提高技能 d 緊急事件處 i 相關(guān)法律法 l 安全意m 財(cái)務(wù)管理知識(shí)、成本意識(shí)及成本控 2085-10020010075-841008065-74505064234567891234、通令嘉獎(jiǎng)（頒發(fā)一次性獎(jiǎng)金A、B、CA1234B123456200—2000C115（15）1302456789優(yōu)：6：4-3差：2優(yōu)：5：1-0優(yōu)：6：4-3差：2優(yōu)：5：3-2良：5中：4差：3優(yōu)：5：3-2優(yōu)：5：1-0優(yōu)：6：4-3差：2PAGE58164優(yōu)：5：1-0 良：8中：7差：6 擦，與同事、業(yè)主保持良好的合作關(guān)系20 在理解的基礎(chǔ)上正確把握現(xiàn)狀和問(wèn)題的核12PAGE59164 12計(jì)劃、組織與 12良：8中：7差：6 良：12差：9 良：12差：9優(yōu)：10-9良：8中：7差：6 12 少磨擦，與同事、業(yè)主保持良好的合 12 良：12差：9良：12差：9對(duì)本職工作和下屬的工作結(jié)果勇于承擔(dān)責(zé)任優(yōu)：20-17分良：16-15分中：14-13分優(yōu)：20-17分良：16-15分中：14-13分授權(quán)指良：12差：920行有利的表述，使用技巧、語(yǔ)言、視覺(jué)等良：12差：9良：12差：9良：12差：9（2020管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理第一節(jié)管理規(guī)章制度 123345、7 總圖：包括總平面圖、立面圖、紅線圖、圖紙目錄等b 土建部分：包括建筑竣工圖、結(jié)構(gòu)圖、立面圖、維修記錄等 壓設(shè)備合格證隨機(jī)圖紙資料設(shè)備合同資料安裝及驗(yàn)收資料高低壓設(shè)備試驗(yàn)記錄、 e 電信部分：電信電纜竣工圖、配線表、驗(yàn)收資料等 11、因工作需要到資料室借閱、查閱、復(fù)制檔案資料及質(zhì)量記錄者，須辦理規(guī)定手續(xù)，234123456物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、措施、承諾指標(biāo)及特約服務(wù)第一節(jié)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擬采取的措施等200735房屋建筑本體共用部1234房屋建筑本體共用設(shè)123245市政共用設(shè)施設(shè)備的1、定詳細(xì)的小區(qū)市政設(shè)備設(shè)施及配套設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)234、日常維護(hù)檢查與定期維護(hù)巡查相結(jié)合，確保良好狀態(tài)，設(shè)備故障0.1%。51234567242345612、綠化人員每周對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)、植被、小品進(jìn)行巡視檢查，并將結(jié)果341、23、456、投訴處理滿意率作為部門和員工每月工作考核的重要指標(biāo)，直1234、每月召開一次質(zhì)量分析會(huì)，每季度組織一次質(zhì)量審核，每半年開業(yè)主（住戶）2341234 公共設(shè)備設(shè)施及配套設(shè)施完好所轄區(qū)域內(nèi)不發(fā)生重大火災(zāi)事業(yè)主（住戶）1-1005101-50010501-15001515002050000200001001005010050590%以下，55005個(gè)百分點(diǎn)不計(jì)算。100分。500100分。50分。200分。10分。20分。110質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分值5501002098%1個(gè)百分點(diǎn)則扣服務(wù)質(zhì)50簽字確認(rèn)，如手續(xù)不全或與業(yè)主之間保存資料不一致，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分值100分。51006200分。200分。200分。20分。1006100100PAGE74164110210200200分。210，8820035010505100設(shè)備標(biāo)識(shí)不清楚不齊全，房屋不安全、不衛(wèi)生、不整潔扣服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分值20分。690%以下，1101720098%1101505052PAGE10016453205001500820015252535451100210031004100011021015025035120021031004、對(duì)于不符合以下兩種方式而進(jìn)入小區(qū)的無(wú)證人員，按照服務(wù)合同年度進(jìn)行累加，發(fā)50550101102105450010012011102535455550分。20分。200735116624 A 在進(jìn)行公共設(shè)備設(shè)施接管驗(yàn)收前，由總經(jīng)理組織成立接管驗(yàn)收小組 B 1編號(hào)為 匯總，在12月底制定出公司所有公用設(shè)備設(shè)施的《 AB、重大應(yīng)向?qū)I(yè)主管報(bào)告，并及時(shí)通知工程部經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。C、對(duì)于本單位無(wú)法解決的維修項(xiàng)目，需要外包時(shí)，外包維修服務(wù)方的選擇具體按《采購(gòu)B維修工行為規(guī)范D、自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)聽從分配，認(rèn)真做好每一件工作。E、員工之間要以誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互配合，共同協(xié)作，維護(hù)公司形象和利益。F、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，設(shè)備及各種財(cái)物。GIL、與客戶交談要用禮貌用語(yǔ)（附后M 您 請(qǐng)謝 再 您勞 對(duì)不 沒(méi)關(guān)別客 打擾您 麻煩您 請(qǐng)留 請(qǐng)考 請(qǐng)稍 歡迎您（感謝您）ABC、工程部實(shí)行專業(yè)人員維修與使用操作人修理相結(jié)合。以專業(yè)修理為主，同時(shí)由工程部D、由工程部各專業(yè)技術(shù)主管制度科學(xué)的保養(yǎng)規(guī)程設(shè)備維修后要認(rèn)真填寫設(shè)備維修登記E15分鐘進(jìn)崗接班，對(duì)上班情況應(yīng)了解清楚，并辦理好交接班手續(xù)10-20%。格的零部件，使設(shè)備基本恢復(fù)原有性能。更換率一般超過(guò)30%。附機(jī)電設(shè)備大、中A、設(shè)備責(zé)任人每周要對(duì)所管轄的設(shè)備進(jìn)行以此巡視檢查，檢查結(jié)果記入《巡視檢查記錄B、巡視檢查轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備是否靈活，有沒(méi)有拖卡現(xiàn)象，設(shè)備是否有異聲、異味。C、巡視檢查設(shè)備油位及各種表針指示是否完好。D、巡視檢查設(shè)備是否有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。E、巡視檢查環(huán)境衛(wèi)生及照明等情況。FG、每次檢查結(jié)果要認(rèn)真記錄，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能自己解決的，盡量自己解決，不能解H、巡視檢查過(guò)程中要認(rèn)真仔細(xì)，切忌走馬觀花，走過(guò)場(chǎng)。I、工程部及項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的檢查監(jiān)督工作。A、B、定時(shí)巡查電器設(shè)備，密切監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況、并準(zhǔn)確抄錄各項(xiàng)報(bào)表，確保電力系統(tǒng)正C、嚴(yán)格保持各開關(guān)和模擬盤相一致，不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不得隨意更改設(shè)備和結(jié)線D、在氣候突變的環(huán)境下，要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的特別巡視，當(dāng)發(fā)生事故時(shí)，要保持冷靜，按照E、值班人員違反制度或失職造成影響運(yùn)行及損壞設(shè)備，要追究當(dāng)事人責(zé)任。F、任何人非因工作不得進(jìn)入配電室、更不得逗留。A512B、每年4月份開始對(duì)所有節(jié)門進(jìn)行維修保養(yǎng)，有跑、冒、滴、漏的節(jié)門全部解體，拆CEC8小時(shí)，如特殊原因無(wú)法解決，設(shè)備重要部位故障，應(yīng)將故障F（箱）清洗、消毒工作及A10分鐘內(nèi)裝好工具袋，其中內(nèi)容包括：兩B、身著干凈工裝，配帶工作牌，持派工單，按門鈴（敲門C（電話故障、DEF、維修安裝完畢，要將所有維修垃圾裝入料袋帶走。G、最后請(qǐng)用戶驗(yàn)收，并請(qǐng)用戶在“派工單”上簽名。H、維修安裝人員簽好的“派工單”交給工程主管。ABDE、緊急事故要服從指揮，積極參加搶險(xiǎn)，救災(zāi)工作，對(duì)電氣設(shè)備故障，應(yīng)先切斷電源，F(xiàn)20A1——2B3——6日定期檢查，外管網(wǎng)，總進(jìn)生活水和各支路的用水，室外消防栓，消防C7——12EFG(一)241小時(shí)送達(dá)用戶，如不能在上述時(shí)限內(nèi)送達(dá)，應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目(二)事故轉(zhuǎn)、停電12小時(shí)內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理提交書面報(bào)告。24小時(shí)內(nèi)，管理公司擬定解釋函，交物業(yè)部送達(dá)用戶。24小時(shí)書面通知受影響的用戶。4主管（工程師）12的要注明(或蓋章)3個(gè)月。24(一)生活水泵操作規(guī)程(二)污水泵操作規(guī)程5．6，7．12240．3～0．5m3003010．3系統(tǒng)主管（工程師）1210。C－26。C45。C－75。C凡外部人員進(jìn)入機(jī)房需經(jīng)上級(jí)（主管）(一)運(yùn)行規(guī)程2448(二)維修保養(yǎng)規(guī)程242，(二)維修保養(yǎng)規(guī)程6，(二)維修保養(yǎng)規(guī)程12清潔功能卡、機(jī)架、鎮(zhèn)流器、散熱柵的灰塵，緊固各接線端子，清潔功能卡和PAG2監(jiān)控中心保安員負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)消防設(shè)備(報(bào)警系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)柜等)24 A 換陳舊設(shè)備主要配件，減少設(shè)備能源消耗和使用流量B 更換不合理開關(guān)，安裝合理流量開關(guān)；或調(diào)整總開關(guān)流量 D 定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修維護(hù)A 嚴(yán)格按照節(jié)水辦所批復(fù)的用水量用水，不超標(biāo)用水 H 通過(guò)我司規(guī)?；芾韮?yōu)化資源配置，使成本有較明顯的降低4444 A.專職消防專職消防經(jīng)理：1 主管：1名（消防和警衛(wèi) 小計(jì)2中控室：4 小計(jì)4北門門崗：6 小計(jì)6人（內(nèi)保物業(yè)樓、東便門門崗：6 小計(jì)6人（內(nèi)保（5）A區(qū)東、西固定崗：6 小計(jì)6人（內(nèi)保AB、C、D區(qū)巡邏崗：9 小計(jì)9保安隊(duì)長(zhǎng)：1 小計(jì)1341210前制定完畢下一年度的保安培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)部門經(jīng)理o4，3．1訓(xùn)練項(xiàng)目(根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況70 高空滑繩自救(根據(jù)環(huán)境條件而定 利用消防栓出水操(5、6、7盤水帶戰(zhàn)斗班作戰(zhàn)操) 4．3．2 4，3．316：20--4．3．4 4．216：2()--17：304，3{ 每月對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警(滅火)70火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警(滅火)機(jī)電維修部全體員工(不參加消防技能訓(xùn)練)組織觀看消防錄象(根據(jù)情況而定17016：吩—每年的“119111901603-5分鐘對(duì)思想品質(zhì)動(dòng)態(tài)進(jìn)行講IS0901 5—101次，每次不少于?0160三大步伐(齊步、正步、跑步1603《中華人民共和國(guó)刑法》(略《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》(略《中華人民共和國(guó)消防法》(略《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》(略中控室：4 小計(jì)4北門門崗：6 小計(jì)6人（內(nèi)保物業(yè)樓門崗3 小計(jì)3人（內(nèi)保東便門門崗：3 小計(jì)3人（內(nèi)保（5）A區(qū)東南角固定崗：3 小計(jì)3人（內(nèi)保（6）A區(qū)西南角固定崗：3 小計(jì)3人（內(nèi)保AB、C、D區(qū)巡邏崗：9 小計(jì)9保安隊(duì)長(zhǎng)：1 小計(jì)128負(fù)責(zé)公司及園區(qū)的安全管理工作（包括消防管理2345、（適用于門崗 10010“臨時(shí)出入證”按照不同工作范圍、有效期限分為不同顏色（見樣票8：30（9：00）施工人員統(tǒng)一從東門進(jìn)入園區(qū)。東門警衛(wèi)憑客19：00 不準(zhǔn)在裝修戶內(nèi)動(dòng)用明火（如：做飯等4.2 （￥100.00禮貌問(wèn)候，并詢問(wèn)客人來(lái)訪目的 接待訪問(wèn)小區(qū)業(yè)戶的客 以東門警衛(wèi)接待張先生拜訪F7業(yè)主為禮貌詢問(wèn)客人貴姓 禮貌詢問(wèn)客人須訪房間 禮貌地請(qǐng)客人等候 用內(nèi)線與客戶服務(wù)部聯(lián)系 置、來(lái)訪客人貴姓及須訪問(wèn)房間 將結(jié)果通知該警衛(wèi) “ 貌詢問(wèn)客人貴姓 禮貌詢問(wèn)客人須訪人員 ？“禮貌地請(qǐng)客人等候 部聯(lián)系 您的關(guān)懷，請(qǐng)您聯(lián)系好再來(lái)”;（1）非授權(quán)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自出入要害部門（位嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)品出入要害部門（位各有關(guān)部門（位6即翠湖別 房間的業(yè)主 本小區(qū)屬于重點(diǎn)限養(yǎng)區(qū)，依照北京市規(guī)定，本小區(qū)嚴(yán)禁飼養(yǎng)烈性犬、大型犬 乙方應(yīng)保證定期對(duì)犬進(jìn)行健康檢查，注射預(yù)防狂犬病疫苗 本小區(qū)內(nèi)允許攜犬出戶的時(shí)間為20時(shí)至次日7時(shí)之間，犬必須由成年人牽領(lǐng)，犬 乙方保證養(yǎng)犬不得侵?jǐn)_他人的正常生活

（

所有從門崗出入的業(yè)戶車輛都必須在《出入登記表 ）崗》上進(jìn)行登記 ，21150020（24.2.21-3 1500Kg（1500Kg）11（11）60Cm180Cm4.2 非工作人員不得在停車場(chǎng)逗留、玩耍（特別是老人、兒童以及閑雜人員5Km/ 1：1 123578 2子混水摸以最快方式通知公司再次告之火災(zāi) 234 1211034562458341、立即通知工程部值班主管并上報(bào)工程部經(jīng)理。2、由工程值班主管指派電工人員到現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、檢查系統(tǒng)，若屬供電局責(zé)任，立即電話3、向客戶服務(wù)部通報(bào)停電原因，由客戶服務(wù)部向廣大業(yè)主及時(shí)發(fā)布停電通告；若停電4、若屬工程部維修范圍立即搶修，做好倒閘操作準(zhǔn)備工作，搶修完畢后，值班人員應(yīng)5、供電正常后