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文檔簡介
青年“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象的心理成因與策略(全文)“網(wǎng)抑云”是因2021年網(wǎng)易云音樂APP評論區(qū)大量存在帶抑郁性情緒的詞語或句子而興起的網(wǎng)絡(luò)流行語,它充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)“喪”文化的特質(zhì)。情緒調(diào)節(jié)的需要,盲目從眾心理的驅(qū)使,對認(rèn)同和歸屬的期待,保持“自我意象”以及集體的情緒感染和行為感染,是“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象得以在青年網(wǎng)民群體中流行的重要原因。對待青年“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象,要提升青年的心理素質(zhì)與審美素質(zhì),引導(dǎo)其理性表達(dá)情緒;要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺和機(jī)制建設(shè),為青年?duì)I造良好的網(wǎng)絡(luò)空間;要重視網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè),發(fā)揮文化對青年的育人功能。
青年;“網(wǎng)抑云”;心理成因;網(wǎng)易云音樂
“‘喪文化’的概念可以界定為:‘喪文化’是指目前流行于青年群體當(dāng)中的帶有頹廢、絕望、悲觀等情緒和色彩的語言、文字或圖畫?!薄熬W(wǎng)抑云”表面是以青年為主體的用戶的樂評行為,實(shí)際體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)“喪”文化的特質(zhì),顯現(xiàn)了用戶復(fù)雜的心理及行為?!熬W(wǎng)抑云”充滿了自我調(diào)侃之意,雖然它在一定程度上反映了青年群體情緒表達(dá)、壓力宣泄等方面的需要,但其長期發(fā)展必定不利于青年的健康成長。研究“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象的心理成因并提出引導(dǎo)策略,對引導(dǎo)青年群體及其亞文化的健康發(fā)展具有重要意義。
一、“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象
“網(wǎng)抑云”是因2021年網(wǎng)易云音樂APP評論區(qū)大量存在帶抑郁性情緒的詞語或句子而興起的網(wǎng)絡(luò)流行語,由“網(wǎng)易云”諧音衍生而來,它不僅是網(wǎng)絡(luò)流行語,也是以青年為代表的網(wǎng)民群體心態(tài)的展示。網(wǎng)易云音樂是網(wǎng)易公司所運(yùn)營的音樂軟件,它與其他音樂軟件一樣,具備搜索歌曲、聽歌、分享等基本功能,但其真正的亮點(diǎn)與賣點(diǎn)是它的樂評。自上市以來,熱評就是網(wǎng)易云音樂運(yùn)營的重要方面。早在2021年3月,網(wǎng)易云音樂與杭港地鐵聯(lián)合打造了“樂評專列”,旨在讓音樂與人們“同行”。同時(shí),其平臺本身就設(shè)置了諸多“榜單”,如“熱歌榜”“飆升榜”“歌手榜”等,評論的數(shù)量和熱度是歌曲上榜的一大因素。這種營銷模式不僅有助于提升一首歌的熱度,而且還給用戶和歌手提供了社交條件,吸引了更多的用戶參與進(jìn)來,擴(kuò)大了用戶范圍。“聽歌看評論”甚至成了絕大多數(shù)網(wǎng)易云音樂用戶的習(xí)慣。在評論區(qū),用戶不僅可以將自己的觀點(diǎn)和意見公開展示出來,也可以自由瀏覽并且評論其他人的觀點(diǎn)。從對網(wǎng)易云音樂“排行榜”中“熱歌榜”前十的歌曲觀察發(fā)現(xiàn),每一首歌曲下面的評論最少“1w+”,甚至有幾首評論達(dá)到了”10w+”,由此可見其評論區(qū)的熱度。正是因?yàn)樵u論的便捷性,使它迅速流行起來,尤其是在青年群體中。根據(jù)CNNIC發(fā)布的2021年第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2021年3月,我國互聯(lián)網(wǎng)民規(guī)模為9.04億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到了64.5%……在年齡結(jié)構(gòu)上,20-29歲的網(wǎng)民群體占比最高?!案鶕?jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)易云音樂用戶以‘90后’為主”,這表明網(wǎng)易云音樂在青年群體中廣受歡迎。網(wǎng)易云音樂是一個(gè)線上平臺,其評論區(qū)是為其用戶即特定的群體提供發(fā)表言論和交流的場域,正是在這樣的平臺中,廣大青年得以集聚,群體的思想也得以表達(dá)與碰撞。樂評不僅是網(wǎng)易云音樂用戶的一種習(xí)慣,更逐漸成為了青年新的社交方式,不可否認(rèn)的是它也存在著許多問題。設(shè)置評論區(qū)本是為方便用戶了解歌曲以及促進(jìn)用戶間的交流,但現(xiàn)在看來,它已經(jīng)變成了另一種狀況:評論區(qū)大量充斥著帶抑郁情緒的詞語或句子,而這些帶抑郁性質(zhì)的評論卻獲得了很高的點(diǎn)贊與回復(fù),占據(jù)了評論中的“最熱”榜單,以至于不少人對此戲謔道:“到點(diǎn)了,該網(wǎng)抑云了?!薄敖裉炷憔W(wǎng)抑云了嗎?”甚至有網(wǎng)友總結(jié)了“網(wǎng)抑云經(jīng)典語錄”:“生而為人,我很抱歉?!薄拔覀兙烤故腔盍?65天,還是1天,重復(fù)了364遍?”等等。正是大量用戶借助網(wǎng)易云音樂平臺以評論的方式表明自己抑郁及悲觀的態(tài)度,傳播抑郁觀點(diǎn),表現(xiàn)抑郁行為,導(dǎo)致評論區(qū)充斥著負(fù)能量。而這種表達(dá)方式不僅不能緩解自己的壓抑情緒,更會對自己和他人產(chǎn)生負(fù)面影響。這表面上是用戶在評論區(qū)的情緒表達(dá),實(shí)際上體現(xiàn)了“喪文化”在音樂消費(fèi)領(lǐng)域的流行,反映了以青年為主體的用戶復(fù)雜的心理及精神文化面貌。
二、青年“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象的心理成因
從樂評到“網(wǎng)抑云”流行語,“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象之所以能在青年群體中得以迅速擴(kuò)散,和以青年為代表的用戶進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)、尋求認(rèn)同、盲目從眾以及受他人角色期望影響等有著重要聯(lián)系。從社會心理學(xué)角度解讀“網(wǎng)抑云”,有助于我們把握青年的心理狀況,深入認(rèn)識此類文化現(xiàn)象。情緒調(diào)節(jié)的需要。班杜拉認(rèn)為自我調(diào)節(jié)支配人的大多數(shù)行為,它“是個(gè)體通過把對行為的計(jì)劃、預(yù)期與行為的現(xiàn)實(shí)結(jié)果加以對比、評價(jià),從而對自己的行為作出適當(dāng)調(diào)節(jié)的過程”。青年群體正處于人生發(fā)展的關(guān)鍵及特殊時(shí)期,他們有著極大創(chuàng)造力與活力,對未來充滿了向往,同時(shí)又因現(xiàn)實(shí)生活和人生發(fā)展存在焦慮及壓力。當(dāng)自己預(yù)期的人生目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)生活存在差距時(shí),他們會出現(xiàn)自我否定、消極悲觀的心理體驗(yàn)。但青年又有著極強(qiáng)的自尊心,常常不愿意將自己的壓力或悲觀情緒隨意表露,經(jīng)常壓抑于內(nèi)心之中,久而久之,不斷積累的壓力和負(fù)面情緒無處發(fā)泄。然而人有正常的表達(dá)和宣泄的需要,當(dāng)他們接觸到網(wǎng)易云音樂提供了具備相對自由及相對隱蔽的特殊評論平臺時(shí),便以此為切入點(diǎn)將自己對歌曲的看法或?qū)⒆约旱那榫w、經(jīng)歷及壓力等以語言文字為載體表達(dá)出來,“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象正是用戶負(fù)面情緒的自我調(diào)節(jié)。他們的評論多以自我表達(dá)為出發(fā)點(diǎn),將文字當(dāng)作“批判的武器”,既有對自己的批判,也表現(xiàn)出對現(xiàn)實(shí)或他物的無奈。當(dāng)用戶以這種吐槽、戲謔方式實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)后,便形成個(gè)體行為的動(dòng)力,促使其不斷重復(fù)此類行為,讓他們有如同真正的釋放了壓力的感覺,得到了情緒調(diào)節(jié)的滿足,實(shí)現(xiàn)了“批判的勝利”。盲目從眾心理的驅(qū)使?!熬W(wǎng)抑云”現(xiàn)象是青年網(wǎng)民群體在特定情境中的盲目從眾行為?!皬谋娋褪侵競€(gè)體在群體壓力下,改變知覺、判斷、信仰或行為,使之與群體中的大多數(shù)人一致的一種傾向。”促使青年網(wǎng)民群體從眾的因素除了其自身掌握信息的程度影響了自己的認(rèn)知及判斷之外,其渴望被接受與合群也是重要原因。青年群體作為網(wǎng)易云音樂的主要用戶,當(dāng)其進(jìn)入網(wǎng)易云音樂平臺,瀏覽評論時(shí)發(fā)現(xiàn)評論區(qū)充斥悲觀、抑郁性質(zhì)言論,他們仿佛感受到或想象到來自群體“抑化”的提示,于是也不知不覺地在這樣特殊的情境下以相同方式看待此現(xiàn)象以及做出相似行為,即以段子及“喪”系用語方式表達(dá)情緒。青年從眾心理和行為是其人生閱歷欠缺的體現(xiàn),加上媒介的介入,更是加快了“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象的流行。抑郁性質(zhì)言論和句子經(jīng)由媒介大量傳播,形成一股“抑郁風(fēng)暴”,裹挾了人們的言談舉止。于是他們將曾經(jīng)見過或知道的詞語或句子寫入評論里面,更有跟風(fēng)直接復(fù)制他人評論的做法,把別人的悲傷當(dāng)成追逐熱點(diǎn)和消遣的方式。當(dāng)失去“良機(jī)”未能及時(shí)評論的時(shí)候,他們便集中于熱評的回復(fù)區(qū),提高虛幻的參與感。正是在“真抑”和“假抑”行為的大量蔓延下,最終形成“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象。對認(rèn)同和歸屬的期待?!吧鐣J(rèn)同理論將認(rèn)同定義為‘個(gè)體對其歸屬的社會群體認(rèn)知,并從其獲得的群體資格中得到某種情感和價(jià)值意義’”,也就是說以青年為代表的用戶通過網(wǎng)易云音樂平臺與其他用戶相聯(lián)系,并從群體中獲得了一定的情感或價(jià)值意義,引發(fā)了其情感共鳴。首先是身份認(rèn)同?!熬W(wǎng)抑云”現(xiàn)象得以在網(wǎng)易云音樂評論區(qū)大肆流行,與群體內(nèi)身份認(rèn)同有著極大聯(lián)系。當(dāng)一個(gè)用戶在評論區(qū)發(fā)表自己真實(shí)的感想后,本意是自己情緒的表達(dá)與釋放,不知自己的言論會朝什么方向發(fā)展。當(dāng)其評論占據(jù)熱評時(shí),無異于向話語者表明,在用戶群體中,有其他人跟自己有相同處境,讓言論者心理上認(rèn)為自己屬于這一類群體。于是青年網(wǎng)民將群體思維和行為方式強(qiáng)加于自己身上,努力使自己能夠與群體得以保持一致。這于言論者而言就如同找到了群體歸屬感。其次是情感認(rèn)同。由認(rèn)同定義可將情感認(rèn)同定義為“個(gè)體從群體感受或獲得的情感和價(jià)值意義”?!熬W(wǎng)抑云”本身就是青年為主體的網(wǎng)民情緒的表達(dá),這些表達(dá)里蘊(yùn)含了他們的興趣、態(tài)度及情感,通過這種表達(dá)方式他們可以享受情感上的釋放與愉悅。尤其是得到群體成員的點(diǎn)贊和回復(fù)后,其更是加大情感投入,放縱自我情緒,獲得情感和心理上的快感,與群體內(nèi)其他人仿佛實(shí)現(xiàn)了相互認(rèn)可、相互慰藉,實(shí)際上無形之中集聚了負(fù)能量。集體的情緒感染和行為感染。感染指“感情或者行為從一群人中的一個(gè)參加者蔓延到另一個(gè)參加者?!毙睦韺W(xué)所指的感染分為情緒感染和行為感染兩種,“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象正是在情緒感染和行為感染的無意識行為下形成的?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,人人都是網(wǎng)絡(luò)參與者,青年網(wǎng)民群體的情緒感染與行為感染是在網(wǎng)絡(luò)媒介基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)表抑郁、悲觀性質(zhì)的言論后,經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)媒介的傳播,其他用戶看到此言論,認(rèn)同了其觀點(diǎn)并對其點(diǎn)贊回復(fù),將其推上熱評榜。當(dāng)其他的瀏覽者進(jìn)入評論區(qū),最先看到以及最多看到的便是這樣的評論,注意力便集中在此類抑郁、悲觀性質(zhì)的言論上,多次瀏覽,就加劇受到此悲觀情緒的感染。由于這種情緒感染了他人,再經(jīng)受到感染的人在其他歌曲下以此類風(fēng)格進(jìn)行評論,這種受感染的行為相互刺激、強(qiáng)化,加劇了對其他人的感染,以此循環(huán),使得悲觀言論不斷占據(jù)熱評,最后“個(gè)體孤獨(dú)”變成了“集體狂熱”,形成了“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象。此外,在“網(wǎng)抑云”成為流行語后,以表情包和流行語形式在網(wǎng)絡(luò)上流行,如“網(wǎng)抑云時(shí)間到了”“深夜到了,網(wǎng)抑云模式已啟動(dòng)”等,以戲謔的方式存在的同時(shí),對他人的情緒和行為也存在一定的感染。符號互動(dòng)基礎(chǔ)上“自我意象”的保持。社會學(xué)家米德認(rèn)為,心智、自我、社會三者相互影響,相互制約,社會和個(gè)人之間的聯(lián)系憑借符號及其作用實(shí)現(xiàn),而人是唯一可以使用語言符號及其意義系統(tǒng)的動(dòng)物。人會根據(jù)不同的情境及群體不同成員的態(tài)度做出不同的反映和行動(dòng),社會通過符號影響改造個(gè)人,個(gè)人也會通過符號來改造社會。以青年為主體的用戶與網(wǎng)易云音樂正是通過語言符號系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)相互制約的。首先,用戶發(fā)表評論后顯示在網(wǎng)易云音樂平臺,當(dāng)眾多用戶參與到評論之中時(shí),網(wǎng)易云音樂就提供了社交功能,為用戶提供表達(dá)交流的場所。用戶發(fā)表抑郁、悲觀類語言影響了整個(gè)評論區(qū)的風(fēng)氣,而當(dāng)用戶見過過多抑郁、悲觀類詞語后,網(wǎng)易云音樂便會通過這些語言符號對其思想行為產(chǎn)生影響,因?yàn)槿耸侵魑液涂臀业木C合體??臀沂恰吧鐣奈摇?,是他人眼中及他人想見到的我,客我規(guī)定了行為的方向。抑郁、悲觀類語言占據(jù)主導(dǎo)地位之時(shí),給大多數(shù)人一種暗示:人們更傾向于見到此類語言和情緒,抑或在此平臺大多數(shù)人都存在此類行為?!啊晕乙庀蟆俏覀儗ψ约涸诓煌榫郴虿煌瑘龊系慕巧矸莸姆从场?,對于從眾的用戶,他們不同于真正存在心理問題的用戶,他們了解只要發(fā)表這種“抑郁文”就能獲點(diǎn)贊、上熱門,隱含之意便是人們贊同這種類型的評論。于是在網(wǎng)易云音樂這樣特定的情境下,他們將自己真實(shí)正常人身份轉(zhuǎn)化為具有悲觀或抑郁情緒的人,將自己進(jìn)行“角色扮演”而形成“另一個(gè)我”,無病呻吟以迎合他人的“期待”。這時(shí)的人已經(jīng)失去了自己的個(gè)性,成為了“社會人”。“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象正是在青年語言符號互動(dòng)的基礎(chǔ)上,遵循“客我”的行為方式,為滿足他人期待而保持“自我意象”逐漸形成的。
三、青年“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象的引導(dǎo)策略
“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象之所以能在青年網(wǎng)民群體中得以傳播和流行,是因?yàn)榍嗄暧星榫w表達(dá)、認(rèn)同等需要,而網(wǎng)易云音樂的評論區(qū)恰好是其排憂解惑的便捷平臺?!熬W(wǎng)抑云”現(xiàn)象一方面展現(xiàn)了以青年為主體的網(wǎng)民在緩解壓力和情緒表達(dá)方面的訴求及復(fù)雜的心態(tài);另一方面也側(cè)面反映了我們現(xiàn)行的教育及主流文化在滿足青年排解壓力和心理焦慮方面作用的欠缺,長此以往必定會對青年的心態(tài)培育、價(jià)值觀塑造及健康成長產(chǎn)生不利影響。我們必須要重視這一現(xiàn)象,并積極應(yīng)對,以促進(jìn)青年健康成長。提升青年的心理素質(zhì)與審美素質(zhì),引導(dǎo)其理性表達(dá)情緒。通過對“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象的分析,我們了解到青年群體的心理狀態(tài)及行為趨向,“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象在一定程度上反映了青年群體情緒表達(dá)、壓力宣泄等方面的需要,但同時(shí)也反映了青年存在盲目從眾心理、消極心態(tài)等問題。對此,思想政治教育工作者要對真正存在心理問題的用戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,在確定其真實(shí)存在心理問題后,要注重加強(qiáng)對用戶進(jìn)行心理健康教育、普及心理健康知識以及開展心理輔導(dǎo),提高用戶的心理素質(zhì)。同時(shí)也要對不存在心理問題又盲目從眾者進(jìn)行教育引導(dǎo)。青年跟風(fēng)尋求熱度的盲目從眾心理究其原因,是因?yàn)樽鳛橹黧w的青年“主見”缺失,理性意識薄弱。青年富有朝氣與活力,他們易于接受新鮮事物與新信息,但這種特點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)空間中容易被不良信息與行為帶偏。青年的思想道德素質(zhì)和精神面貌對社會生活具有重要影響,而在樂評中彌漫大量抑郁話語,其精神狀況與社會主流期待有很大差距,對其積極引導(dǎo)有著必要性。所以思想政治教育要堅(jiān)持對青年灌輸社會主流意識形態(tài),全面提升青年的思想道德素質(zhì)和審美情趣,引導(dǎo)其在評論中發(fā)表對歌曲及生活的真實(shí)感悟,幫助其形成正確的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,促使評論取向由負(fù)能量變?yōu)檎芰?。加?qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺和機(jī)制建設(shè),營造良好的網(wǎng)絡(luò)空間。我們?nèi)缃裉幵诨ヂ?lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺參與社交、表達(dá)情緒、緩解壓力已成為常見現(xiàn)象。青年網(wǎng)民通過網(wǎng)易云音樂平臺聽歌本是休閑娛樂行為,評論也是其參與網(wǎng)絡(luò)生活或社交的一種途徑,但大量悲觀性質(zhì)言論不僅“抑”化自己也影響他人。評論區(qū)存在的“喪”言論與行為,除了小部分用戶真實(shí)存在抑郁等心理問題外,大多數(shù)是無病呻吟、盲目跟風(fēng)以獲取熱度的行為,“網(wǎng)抑云”成為流行語更多也是對無病呻吟的人的“嘲諷”。這樣不僅給真正存在心理問題的網(wǎng)民帶來了傷害,更不利于網(wǎng)民正常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)生活。基于此,網(wǎng)易云音樂自身要利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性及平臺優(yōu)勢,辨別用戶行為真假性。網(wǎng)易云音樂應(yīng)從后臺觀察用戶的活躍度及其言論的數(shù)量及趨勢,認(rèn)真觀察、篩查和鑒別,區(qū)別對待真假“網(wǎng)抑云”行為。同時(shí),出現(xiàn)“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象有部分原因在于平臺機(jī)制不夠完善,所以平臺應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)和完善機(jī)制建設(shè),包括信息管理機(jī)制、預(yù)測及監(jiān)管機(jī)制等,對用戶評論行為進(jìn)行監(jiān)測、管理,分析其性質(zhì),加強(qiáng)對用戶的行為約束,營造良好網(wǎng)絡(luò)評論環(huán)境。除網(wǎng)易云音樂自覺做好本行業(yè)管理外,其他媒體也要參與進(jìn)來,通過評論、轉(zhuǎn)發(fā)等手段發(fā)揮監(jiān)督作用,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、共同為網(wǎng)民營造良好的網(wǎng)絡(luò)空間,實(shí)現(xiàn)真正的“網(wǎng)愈云”。重視網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè),發(fā)揮文化的育人功能。網(wǎng)絡(luò)“喪”文化雖然對青年的思想行為和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都產(chǎn)生了不良影響,但不可否認(rèn)的是它在網(wǎng)易云音樂中的流行一定程度上激發(fā)了青年創(chuàng)造語言的活力,也側(cè)面反映了青年在文化及心理方面的訴求。正是因?yàn)楝F(xiàn)有文化及主流文化不能有效解決青年群體認(rèn)同、歸屬及宣泄等方面的需求,才導(dǎo)致了他們轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)平臺,借助亞文化滿足需要。對待“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象不能簡單否定,既要重視網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)調(diào)節(jié)網(wǎng)民行為,又要利用主流文化對其加強(qiáng)引導(dǎo)。習(xí)近平總書記在教育文化衛(wèi)生體育領(lǐng)域?qū)<掖碜剷蠌?qiáng)調(diào):“‘十四五’時(shí)期,我們要把文化建設(shè)放在全局工作的突出位置,切實(shí)抓緊抓好?!痹诰W(wǎng)絡(luò)空間也要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。網(wǎng)易云音樂的評論與歌曲風(fēng)格有著一定聯(lián)系,經(jīng)觀察研究,“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象多出現(xiàn)于傷感類型音樂中,而在一些振奮人心的歌曲下極少出現(xiàn)負(fù)面評論。同時(shí),“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象從側(cè)面反映青年群體對網(wǎng)絡(luò)流行話語和表達(dá)方式的態(tài)度,以及反映了他們對流行文化現(xiàn)象的關(guān)注。因此,社會文化組織要主動(dòng)介入青年文化建設(shè)中去,鼓勵(lì)音樂
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