愛崗敬業(yè)的演講稿模板集合七篇

精選愛崗敬業(yè)的演講稿模板集合七篇演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在日新月異的現(xiàn)代社會中，演講稿的使用頻率越來越高，那要怎么寫好演講稿呢？以下是小編精心整理的愛崗敬業(yè)的演講稿7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。愛崗敬業(yè)的演講稿篇1賓館愛崗敬業(yè)演講稿尊敬的各位領導、各位同事：大家好！愛崗敬業(yè)首先是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，記錄客史檔案。以熱情誠懇的態(tài)度做好每天的工作；當接到領導交辦工作的時候，首先要服從，其次我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。認真只能把事情做對，用心才能把事情做好！畢竟我來到此單位時間還很短暫，要把愛崗敬業(yè)談得很深，似乎不太現(xiàn)實，但是，想把內心中的那一點點感受寫出來，供大家分享。有人說，如果你非常熱愛工作，你的生活就是天堂；如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因為你的生活當中，有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個人都需要一份工作。機會是留給有準備的人！我們賓館員工百分之九十以上都是年輕人，首先要定自己的目標，要把自己的態(tài)度擺正。有人會想：“我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，大事那都是領導的事！”其實在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是賓館發(fā)展前進的基石!把每件小事處理的妥善才叫不平凡。細節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。人總要有個人生目標，總要有個發(fā)展方向，說實在點就是謀生的依托。既然把餐飲行業(yè)作為起點，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的行業(yè)，我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！”要從做好每一天事和做好每一件事入手，日事日畢，、日清日高，各項工作都取得了較好的成績，經營規(guī)模不斷擴大，經營效果明顯改觀。事實證明細節(jié)是成功的關鍵，事事精細成就百事。賓館不是我們一個人的，只有我們共同協(xié)作才能為賓館帶來更多效益。一名優(yōu)秀的服務員不僅僅要訓練有素，能夠為客人提供優(yōu)質高效的服務，還應當有充分的愛心，時刻將客人放在心上。不要等客人開口，就能預料到客人的需要，然后提供客人開口之前的服務，這才是優(yōu)質的服務。比如說一位客人在上午開會時要了一杯白開水吃藥，下午當客人打開藥包正準備要開水吃藥時，一杯涼好的白開水早就準備在他的桌子上了。做到開口前的服務并不難，只是要求服務員有愛心，學會換位思考，掌握好服務的技巧和方法，真正把客人的需要當作自己的使命，心里抱著一個信念：我以服務為本，我在上班時間為客人解決的問題越多，我今天就越充實快樂；有強烈的職業(yè)自豪感和愛崗敬業(yè)的精神，在工作的時候隨時不忘記自己的職業(yè)形象，自己是一個服務人員，就有服務人員的氣質和風度；服務的過程中不卑不亢，把顧客當作朋友，而不是上帝，對待朋友真心誠意，切實為朋友解決問題。客人提出要求以后我們盡力去服務時，我們是被動的，服務在客人開口之前，我們的服務是主動的，才能夠為客人提供意外的驚喜，提供滿意的服務。這才是我們服務的標準。愛崗敬業(yè)的演講稿篇2尊敬的各位領導，各位同仁：大家好！我是來自基層科的仲維萍。今天能夠有機會跟大家一起交流探討關于服務的心得和體會，真的倍感榮幸！接下來，我將開始我的演講，題目是《“真摯的服務”源自“一顆真誠的心”》。歲月的步伐匆匆而過，一年多的時間轉眼即逝，此刻回想起來，自己從財政所的“一折通”服務窗口到基層科的資金就地就近監(jiān)管崗位，一路走來的點點滴滴，沒有空洞的豪言壯語，也沒有驚天動地的壯舉，卻正是這份平凡的工作，讓我學會了用“一顆真誠的心”服務不同的人，讓“一顆真誠的心”帶來最“真摯的服務”！曾經的我，以為服務就是微笑，就是有禮貌，就是踏踏實實的對待需要你服務的人；曾經的我，以為服務別人很容易做到；直到一件事的發(fā)生，徹底顛覆了我對服務的認識：那天，我翻看著記賬憑證，盤點著一天下來的庫存現(xiàn)金。忽然，一位農戶走進辦公室，說是需要辦理“一折通”，他帶來了身份證，沒有復印，而復印件是我需要留下來存檔的，所以我讓他暫時等一會，我去給他復印。等我回來后，他問了我好多關于財政補助方面的問題。因為還有好多事情要做，我回答的時候有些心不在焉，希望能快點打發(fā)他走。等他走后，我突然發(fā)現(xiàn)盤點的現(xiàn)金不見了。我頓時慌了神，我努力地告訴自己要冷靜，慢慢回憶在出去復印前發(fā)生的一切?？墒遣粚ρ?，出去復印時我記得把錢和憑證一同放在左手邊的第一個抽屜里的呀，只是沒有鎖上而已，難道……這時我的大腦猶如電影中時光機器那般飛轉，我甚至覺得自己已經變成了一名偵探，我立刻想到了那個最后辦理“一折通”的人，不用多想了，肯定是他！不然他怎么會已經走了還返回來問我那么多問題，肯定是做賊心虛，對，一定是這樣！唉！我真懊惱，自己真是好人沒好報，主動去給人家復印，還落了錢被偷的下場，以后再也不干這種吃力不討好的事情了。然而，生活總是在不經意間給你打擊和驚喜。當你心存疑慮去看待問題時，就進入了“疑人偷斧”的怪圈中。事情發(fā)生一分鐘以后，我又再次陷入了萬分的懊悔中！當我打開左邊第二個抽屜時，我發(fā)現(xiàn)那所謂被偷的錢正“毫發(fā)無損”地躺在里面。原來我放在第一個抽屜的錢漏到了下面的抽屜里，其實以前也發(fā)生過類似的事情，是我自己太疏忽了。此時此刻，我覺得自己特別可笑，錢丟了就理所當然地懷疑被人偷了，我笑自己自作聰明，笑自己戴著有色眼鏡去看待別人。試想，如果來人是自己的親友，你還會懷疑他嗎？那一刻的我幡然醒悟，原來一直以來自己都沒有真正做到“真誠、真摯的服務”！我竟然忘了我自己服務的根本，就是擁有一顆真誠的心！我想，來人也許一輩子都不會知道我曾經懷疑過他，可是我卻逃不過良心的譴責。通過這件事，我思考了很多：學會“真誠待人，真摯服務”，學著將眼前的每一個人都當成自己的親朋好友，耐心多一點，煩心少一點！用自己最真誠的心，帶來最真摯的服務！也為我們這個社會增添一股股清泉，讓陽光普照的更加燦爛！謝謝大家！愛崗敬業(yè)的演講稿篇3各位領導、各位同事：大家好！我演講的題目是《愛崗敬業(yè)鑄輝煌》。曾經聽過這樣一句話：“假如你是一顆星星，你是否點綴了一角天空;假如你是一棵大樹，你是否撒下了一片綠蔭;假如你是一條河流，你是否養(yǎng)育了一方土地;假如你是一陣微風，你是否帶來了一絲清涼?”這句話告訴我們，每一個生命都要有存在的價值、都會發(fā)揮自身的職能、完成自己的使命。那么作為財政人，肩負著為國理財、為民服務的光榮使命，就需要我們每個人在各自的崗位上愛崗敬業(yè)，無私奉獻，努力創(chuàng)造出無悔于時代的輝煌業(yè)績。我是財政系統(tǒng)的一名黨務干部，小時候吃過苦、受過罪，所以非常珍惜這來之不易的工作崗位，每天面對的是接打電話、通知會議、收發(fā)文件、撰寫材料、督促檢查這些煩雜瑣碎的工作，同樣的話一遍又一遍的說，同樣的事一遍又一遍的做，整天忙得不亦樂乎。可能有的人不理解，認為黨委整天干些虛事，能忙到那里？那么，我要告訴大家：對上而言，有將近20個單位要給黨委安排工作，包括縣委、紀檢委、政法委、宣傳部、組織部、統(tǒng)戰(zhàn)部6個常委單位，還有總工會、機關工委、綜治委、文明委、公安局、人社局、監(jiān)察局、保密局、政府辦、法治辦、路線教育辦、雙創(chuàng)辦等，這些單位安排的日常工作量都是一個不小的數(shù)字，我曾經在1天里跑過縣委大院10次，不是到這個單位取文件，就是到那個單位送文件；對下而言，黨委下屬10個基層黨組織，同時還聯(lián)系協(xié)調6個銀行和3個保險公司的黨務工作，共19個單位，也就是說，通知一個會議、或者安排一項工作，至少要把同樣的話說19遍。這還只是常規(guī)工作的一部分，還有發(fā)展黨員、收繳黨費、黨員管理、黨員教育、黨員監(jiān)督、系統(tǒng)維護、黨建創(chuàng)新、黨建示范點的創(chuàng)建等，如果遇到大的活動，還會更忙。比如20xx年7.1前夕，縣委組織進行建黨90周年大合唱比賽，由每個黨委組隊參賽，為了做好這項工作，自己按照領導要求，每天都要通知各單位按時組織人員排練，每天都要和劇團做好聯(lián)系協(xié)調，每天都要做好后勤保障服務，每天還要做好其它的工作，在一個月時間里，每天早上7點到單位，晚上10點半以后回家，整天忙得焦頭爛額，就連父親生病住院，都沒有時間照顧，只是匆匆地辦了住院手續(xù)和轉院手續(xù)，又匆匆地投入到工作當中。有時候自己累得也很煩躁，但我知道，不管在什么崗位，干什么工作，愛崗敬業(yè)始終是一種責任、一種精神、一種品德。我堅信：只要把平凡的工作日復一日地堅持做好就是不平凡的。當然，和許多同事比起來，這些根本算不了什么。在我們周圍，有的同事每天都沉浸在枯燥乏味的數(shù)字和表冊里，嚴謹踏實地做著每一筆業(yè)務，經常加班到深夜；有的同事被戲稱為財政部門的“稅務”干部，每天早上8點準時到稅務部門協(xié)調稅收入庫工作，解決稅收工作中的難題；有的同事經常奔波在鄉(xiāng)間田野，認真落實著黨的強農惠農富農政策，為財政部門乃至黨和政府樹立了良好的形象；有的同事常年守候在電話旁，準確記錄和傳達著各項通知和決議，確保了機關事務的正常運轉；還有的同事在國慶長假里，每天打著吊針加班工作，努力把省級文明單位驗收準備工作做得萬無一失，等等等等。這樣的人和事在我們財政隊伍里舉不勝舉，數(shù)不勝數(shù)，他們用自己心血和汗水、忠誠和奉獻，默默地詮釋著愛崗敬業(yè)的深刻含義，展示著勇于擔當?shù)臒o悔追求，唱響著無私奉獻的時代旋律，鑄造著洛南財政的輝煌業(yè)績。有一句話說的好：人生可以平凡，但不可以平庸；人生不一定偉大，但一定要崇高。是的，在我們無從選擇工作崗位的時候，我們能夠選擇的，就是對待工作的態(tài)度，要想工作上有成績、事業(yè)上有成就、實現(xiàn)人生的價值，就要有一種認真負責的工作態(tài)度，一種勤勞扎實的工作作風，一種高度敬業(yè)的工作情懷，一種孜孜不倦的工作追求。讓我們攜起手來，緊盯財政工作任務，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，在為國理財、為民服務的道路上闊步前行，共創(chuàng)洛南財政美好的未來。謝謝大家！愛崗敬業(yè)的演講稿篇4工作是平凡的工作，但是能二十幾年如一日的把工作做好的人絕對不是平凡的人，倉庫保管員愛崗敬業(yè)演講稿。***倉庫保管員俞文紅就是這樣一位不平凡的特產女員工。1988年，俞**來到了**倉庫從事倉庫保管員工作，這樣一做就是二十一年?；蛟S有人會說倉庫的工作比較輕松和簡單，沒什么技術含量，那是因為你不了解倉庫的具體工作內容。是的，倉庫的工作相對來說比較簡單，但是卻更需要熱心、細心、責任心和耐得住寂寞。無論寒冬還是酷暑，倉庫保管員都需要露天作業(yè)，完成集團公司交辦的貨物收發(fā)工作和貨物保管工作，要求做到數(shù)字準確，貨物完好無損。在做好貨物收發(fā)和保管工作的同時，還需要做好倉庫的消防安全工作、衛(wèi)生清理工作和承租戶管理工作。做保管員最辛苦的事情就是值班，一年四季無論風吹雨打還是過年過節(jié)都需要輪流值班。比如春節(jié)，各位都團聚一堂享受天倫之樂的時候，而他們卻正冒著嚴寒和風雪在倉庫里巡邏，愛崗敬業(yè)演講稿《倉庫保管員愛崗敬業(yè)演講稿》。俞文紅做的就是這些事情，而且除了這些工作外，俞文紅還承擔起倉庫的出納和會計工作，二十一年來從來沒有出現(xiàn)什么差錯。記得是08年中期，為了***倉庫整體整修工程的順利推進，***倉庫全體員工開展了一次整修工程之前的衛(wèi)生大清理工作。各位都頂著太陽掃路面、通臭水溝、除草、清掃廁所?；蛟S各位不以為然認為不就是打掃下衛(wèi)生，有什么了不起的?？墒俏覀円?**倉庫20多年沒修整過，20年的陳年垃圾，那腐爛的臭味真的是讓人無法忍受。那天俞文紅正好生病，本來各位都勸她在辦公室內休息，可是她堅決不同意，堅持和各位一起清理垃圾。最后通過各位的努力終于把垃圾清理干凈，但是俞文紅卻因為勞累過度而病倒了。為了適應現(xiàn)代倉庫管理的需要，俞***還在工作之余自學物流、電腦、管理方面的知識，并學以致用，為倉庫的管理出謀劃策，提出了許多可行性意見。俞文紅在工作中服務熱情，對同事、租戶、駕駛員的態(tài)度友善，深得各位的喜歡，各位都親切的喊他“俞大姐”。這些事情看起來都很平凡，但是就是這二十一年的平凡工作造就了不平凡。愛崗敬業(yè)的演講稿篇5有這樣一群警察，他們工作在司法戰(zhàn)線，獻身于在押罪犯監(jiān)管改造事業(yè)，有人形容他們的工作是看守著"老虎籠，火山口，炸藥庫"。他們每天面對的都是那些接受刑罰和改造的罪犯，工作內容相當枯燥，他們要寫各種各樣的本冊，個別教育談話記錄，他們值班值宿時間之長是你無法想象的，他們的工作容不得一點疏忽，即使下班了還要為單位的事情負責，他們承受著很大的壓力同時卻要要及時的疏導罪犯的心理，他們不被人熟知似乎很神秘。假如你的男朋友是一名獄警。。。他工作的時候接不了你的電話，請不要怪他，他面對的是接受改造的在押罪犯，司法部有嚴格的規(guī)定不準他將手機帶入監(jiān)內。他忙的時候，可能深夜下班后回家才能看到你發(fā)給他的信息，請不要怪他，他可能一天都在監(jiān)區(qū)做著改造罪犯的工作，他帶工早上頂著星星，晚上扛著月亮帶著一天的疲憊回家。他累了的時候請不要跟他吵架，他的腦神經已經在單位緊緊的繃了一天，或許他已經連續(xù)的多天帶工，值班，值宿。。。執(zhí)行一些其他的臨時任務。他太疲勞了。他煩了的時候，請不要和他計較，他每天都要注意工作中的每個細節(jié)，觀察每個罪犯的改造情況，從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題，唯一能讓他放松舒心的人只有你。他流淚的時候請耐心的安慰他，他面對著太多的危險，太多的不理解，他不是冷酷無情，他不是工作到麻木沒有了感覺，他不能哭，他為了工作能順利的進行，對在押罪犯做著思想工作，讓其積極面對改造生活，為了創(chuàng)造一個良好的改造環(huán)境，他必須冷靜，處理好監(jiān)區(qū)發(fā)生的各種事務，只有面對你他才流淚，因為你才是那個讓他感覺最放松最有安全感和最值得依靠的人。你生病的時候他不能時刻在你身邊照顧你，請不要怪他。除了父母他是那個最擔心你的人，但是他的工作是面對接受改造的罪犯，他要時刻監(jiān)管著他們的行為，他只要有時間一定會在你身邊照顧你。節(jié)假日沒法陪你的時候請給予一定的諒解，大家都在放假，但是監(jiān)管改造罪犯工作不能放假，這個時候卻是他們最忙的時候，他們要時刻站好自己的崗位，要為實現(xiàn)監(jiān)管安全貢獻力量，其實他何嘗不想陪你一起度過那美好的時光。紀念日沒能陪你度過的時候，請諒解他的苦衷，他的工作經常不能允許他準時下班，經常加班加點工作，他必須聽從安排，因為他頭頂?shù)木旎照拢毂凵系谋壅露紩r刻警醒他，他是一名監(jiān)獄人民警察，他要獻身于監(jiān)管改造工作。你休息他上班，你上班他休息，請不要抱怨，其實他最想的人就是你，一旦他有時間即便犧牲自己休息的時間也會去看你，哪怕在你工作的時候為了不影響你，在你看不到的角落偷偷看你一眼。然后發(fā)個信息或者打個電話，告訴你他愛你，今天的你真漂亮，然后說上幾句親愛的，一定要好好吃飯，我不能照顧你請你原諒…如果你的男朋友是警察，請你試著學著去理解，學著去體諒，學著去寬容…他可能遭到罪犯家屬的不理解，遭到上級領導的不理解，請給他足夠的寬容，他需要發(fā)泄來平衡自己，他不能讓自己總是超負荷接受委屈。你是他唯一能傾訴，唯一什么都不用顧忌而撒脾氣用的出氣筒，因為他知道他是你心頭肉，你是他的愛人你是他的精神支柱。愛崗敬業(yè)的演講稿篇6各位評委、朋友們：大家好，今天我演講的題目是：《迎接世紀的挑戰(zhàn)》。一次簡單的日夜交替，新世紀就這樣悄然來臨，千年的感慨就這樣在一瞬間被拋在了上一個世紀。面對新的世紀，我們每個人都經歷著無數(shù)的挑戰(zhàn)：社會的、家庭的、工作的、事業(yè)的……在世紀之交時，xxxx的運行女工們滿懷豪情，寫下宣言：用行動與世紀同行，用追求向世紀挑戰(zhàn)。有人可能覺得燃料運行是電廠最容易干的工作，不就是看個皮帶上上煤嘛，多簡單。有這種想法的人，請跟我到燃料運行各崗位走上一走就知道了：象其他部門的運行工，基本上都是幾個人一個崗位，可在xxxx就不同了，我們這兒的崗位很分散，而且都是相對獨立的，一個幾十米長的皮帶間就只有一個值班工，女工也不例外，接班后的8個小時內，就只有一個人在崗位上檢查、巡視，負責當班設備的所有狀況。白班還好說，到了中班和夜班，女職工就得克服心里對黑暗的恐懼，獨自在崗位上巡查?？墒菑臎]有女職工因為害怕而減少對設備的查看，她們憑著女同志特有的細心、耐心查找著設備隱患，多次排除了險情。就在前一段時間，就發(fā)生了這樣的一件事：那天正好是西運五班上夜班，早上五點是我們第二次上煤的時間，也是人感覺最累、最困的時候，不容易集中精力?？删驮跍蕚浞诙?jié)車時，值班員許慶珍在煤車進入翻車機的瞬間，突然發(fā)現(xiàn)煤車上有一團黑黑的東西，那是什么？霎那間許多可怕的猜測出現(xiàn)在她的腦海里。她壓抑著心中的恐懼，連忙停止操作，與重牛值班員進行了聯(lián)系，重牛值班員忙爬上了煤車去查看，一看，竟然是一個人睡在煤車上，身上的臟衣服與夜色溶為了一體，一問才知道是個外地的盲流?？赡艽蠹矣X得聽起來很平常，可如果許慶珍沒有認真地查看車況，如果沒有及時停止操作，再晚上半分鐘，這個人就會被翻到煤倉里，上萬公斤的煤壓在身上，后果將不堪設想。30秒的時間，一個人的生命就這樣連在了一起。就是這一分一秒的積累，就是這一點一滴的.凝聚，使xxxx在去年的十一月十六日順利實現(xiàn)了安全生產三千天，這里面也包含著我們運行女職工的辛勤付出。今年入夏后，正是用電高峰期，我廠6臺機組在進行增容改造后均帶到了21萬千瓦以上，所需要的上煤量也相應增加。這給我們xxxx的輸煤運行帶來了諸多問題：長時間帶負荷運行，機器連軸轉，設備健康水平下降；值班人員也長時間工作在生產一線，體能消耗極大，往往一上崗就運行8個小時，連飯也吃不上，更談不上休息。這樣高強度、超負荷的運行，連男職工都覺得是很累，可面對這高溫酷暑的挑戰(zhàn)，我們的女職工們卻無所畏懼，迎難而上，在自己的崗位上仔細地巡視，認真地監(jiān)護著設備的安全，她們履行著自己的職責，實現(xiàn)著自己的價值。燃料運行女工也并不滿足自身現(xiàn)狀，她們對新的知識有著更深的渴求，她們是誠實勞動的平凡女性，在自己的崗位上默默工作、任勞任怨。她們追求現(xiàn)代的生活方式，擁有自尊、自立、自信、自強，正在通過學習、進取、自我完善來迎接時代的挑戰(zhàn)，接受時代優(yōu)勝劣汰的選擇。有不少女職工，比如：三班的王德華、四班的張愛玲、五班的許慶珍、鐘太蘭等等許多女工通過自己的不懈努力，在本崗位上自學進修，獲得了專業(yè)知識和技術。她們除了勝任本職工作外，也在不斷地積累儲備，完善自我，隨時等待機遇的來臨。從《黃河魂》到《黃土黃》，從《電業(yè)之光》到《紅旗飄飄》，那一段段優(yōu)美的舞蹈是燃料女工對美的詮釋，也舞出了我們對美的不懈追求。而這其中的大多數(shù)的隊員是來自生產一線的運行女工。她們愛美，也愿意把最美的一面展示給大家。在舞臺上，她們是傳遞美的使者；在工作上，她們是獨擋一面的好手；在家庭里，她們是稱職的賢內助。她們的辛勤付出，讓我們對挑戰(zhàn)的含義理解得更深、更透。說到這里，或許有人會說：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我只是想通過一個個普通燃料運行女工的工作、生活、學習經歷向你們證明：我們燃料女工是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的職工，是永遠的挑戰(zhàn)者！在新世紀里，讓我們用全部的心，去迎接前進路上的挑戰(zhàn)，去迎接新世紀暴風驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們燃料運行女工在挑戰(zhàn)中去擁抱新世紀的輝煌！讓新世紀因我們的挑戰(zhàn)而更加精彩!愛崗敬業(yè)的演講稿篇7各位領導、各位同仁：我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。20xx年9月，我大學剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。今天，我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。感動你