衛(wèi)生局民主評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案

?衛(wèi)生局民主評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案一、背景及目的近年來(lái)，我國(guó)高度重視民主評(píng)議工作，將其作為加強(qiáng)民主監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量的重要手段。為進(jìn)一步推進(jìn)我局民主評(píng)議活動(dòng)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，特制定本實(shí)施方案。二、活動(dòng)主題以“傾聽(tīng)民意、改進(jìn)服務(wù)、提升效能”為主題，深入開展民主評(píng)議活動(dòng)。三、活動(dòng)原則1.公開透明：活動(dòng)全程公開，確保評(píng)議過(guò)程公正、公平、公開。2.客觀公正：堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正地對(duì)待評(píng)議結(jié)果。3.群眾參與：廣泛動(dòng)員群眾參與，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用。4.問(wèn)題導(dǎo)向：針對(duì)問(wèn)題開展評(píng)議，確保活動(dòng)取得實(shí)效。四、活動(dòng)時(shí)間2023年5月1日至2023年6月30日五、活動(dòng)對(duì)象全局工作人員六、活動(dòng)內(nèi)容1.開展問(wèn)卷調(diào)查：通過(guò)線上線下方式，廣泛征求群眾對(duì)衛(wèi)生局工作的意見(jiàn)和建議。2.組織座談會(huì)：邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、群眾代表等參加，聽(tīng)取他們對(duì)衛(wèi)生局工作的評(píng)價(jià)和建議。3.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議：組織群眾代表對(duì)衛(wèi)生局各科室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議，了解工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。4.公開評(píng)議結(jié)果：將評(píng)議結(jié)果在衛(wèi)生局官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。5.整改落實(shí)：針對(duì)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改措施，明確整改時(shí)限，確保問(wèn)題得到解決。七、活動(dòng)步驟1.準(zhǔn)備階段（5月1日-5月10日）（1）成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，制定活動(dòng)方案。（2）開展宣傳活動(dòng)，提高群眾對(duì)民主評(píng)議活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。（3）制定評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)和問(wèn)卷內(nèi)容。2.實(shí)施階段（5月11日-6月10日）（1）發(fā)放問(wèn)卷，收集群眾意見(jiàn)和建議。（2）組織座談會(huì)，聽(tīng)取代表意見(jiàn)。（3）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。（4）整理評(píng)議材料，形成評(píng)議報(bào)告。（1）公示評(píng)議結(jié)果，接受群眾監(jiān)督。（2）針對(duì)問(wèn)題，制定整改措施。八、活動(dòng)保障1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)順利開展。2.落實(shí)工作責(zé)任，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。3.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造良好輿論氛圍。4.提供必要的人力、物力、財(cái)力支持，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。九、活動(dòng)效果通過(guò)開展民主評(píng)議活動(dòng)，進(jìn)一步提升我局工作人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和工作效能，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的衛(wèi)生服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)群眾與衛(wèi)生局的溝通聯(lián)系，增進(jìn)相互了解，提高群眾滿意度。十、民主評(píng)議活動(dòng)是我局改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。我們要以此次活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，為推動(dòng)我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。注意事項(xiàng)：1.確保問(wèn)卷調(diào)查的廣泛性和代表性，避免樣本偏差影響評(píng)議結(jié)果。解決辦法：線上線下同步進(jìn)行，通過(guò)社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等多渠道發(fā)放問(wèn)卷，確保覆蓋不同年齡段、職業(yè)和地域的群眾。2.座談會(huì)代表選擇要公正，避免出現(xiàn)“關(guān)系戶”現(xiàn)象，影響評(píng)議的客觀性。解決辦法：由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格篩選，確保代表具有廣泛性和代表性，同時(shí)邀請(qǐng)第三方監(jiān)督，保證公正性。3.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議過(guò)程中，要防止工作人員的抵觸情緒，確保評(píng)議的真實(shí)性和有效性。解決辦法：提前對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)評(píng)議的重要性，鼓勵(lì)他們以開放的心態(tài)接受評(píng)議，對(duì)提出的問(wèn)題要虛心接受。4.評(píng)議結(jié)果公示時(shí)要確保信息的準(zhǔn)確無(wú)誤，避免引起不必要的誤解和糾紛。解決辦法：在公示前進(jìn)行多次核對(duì)，確保評(píng)議數(shù)據(jù)和信息的準(zhǔn)確性，同時(shí)設(shè)立專門的咨詢渠道，解答群眾疑問(wèn)。5.整改措施的制定要切實(shí)可行，避免流于形式，確保問(wèn)題得到真正解決。解決辦法：整改措施要具體、明確，責(zé)任到人，設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，定期跟蹤整改進(jìn)展，確保整改效果。7.活動(dòng)宣傳要適度，避免過(guò)度渲染，影響評(píng)議活動(dòng)的真實(shí)性和權(quán)威性。解決辦法：宣傳要客觀、真實(shí)，注重活動(dòng)的實(shí)際效果，不過(guò)分夸大成果，保持宣傳的適度性。1.強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于評(píng)議活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以此激發(fā)工作人員的積極性。2.建立快速反饋機(jī)制，確保群眾提出的問(wèn)題和建議能夠得到及時(shí)回應(yīng)，避免拖延和忽視群眾意見(jiàn)。3.在評(píng)議過(guò)程中，要注意保護(hù)參與群眾的隱私，不泄露任何個(gè)人信息，確保評(píng)議環(huán)境的的安全性。4.定期組織工作人員進(jìn)行民主評(píng)議知識(shí)培訓(xùn)，提升他們對(duì)評(píng)議活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和參與度。5.增設(shè)群眾監(jiān)督環(huán)節(jié)，讓群眾參與到整改過(guò)程中，監(jiān)督整改進(jìn)度和效果，增強(qiáng)評(píng)議活動(dòng)的透明度。6