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第4頁共4頁2024年公司人事部門工作計劃模版基于對上一年度工作表現(xiàn)的反思和當(dāng)前公司發(fā)展態(tài)勢的考量,本年度的工作規(guī)劃如下:第一部分:人力資源管理1.人員招聘策略將圍繞崗位需求與人才儲備展開,包括但不限于內(nèi)部推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘以及內(nèi)部晉升機制,以構(gòu)建穩(wěn)定的人才梯隊。2.績效考核作為年度核心任務(wù),我們將制定《績效管理考核辦法》,并在上半年試行,確??己说墓该?,同時引導(dǎo)員工以積極態(tài)度看待績效考核,以實現(xiàn)工作改善和目標校正。3.員工培訓(xùn)將涵蓋新員工入職培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺的優(yōu)化以及自學(xué)的鼓勵,以提升員工的工作效率和規(guī)范性,打造學(xué)習(xí)型組織。4.其他措施包括加強合同管理、完善員工檔案、定期與試用期員工溝通、控制人員流動率、處理勞資關(guān)系以及建立離職面談機制,以維護公司穩(wěn)定和員工權(quán)益。第二部分:行政管理工作1.我們將修訂和完善現(xiàn)有制度,確保所有工作有據(jù)可依,同時優(yōu)化物品領(lǐng)用登記,節(jié)約成本,合理采購辦公用品。2.后勤服務(wù)將更加精細化,關(guān)注員工福利,以激勵員工,提升企業(yè)凝聚力,同時處理日常行政事務(wù)。第三部分:出納職責(zé)1.確保庫存現(xiàn)金管理得當(dāng),建立準確的現(xiàn)金臺賬,嚴格日常報銷流程,確保票據(jù)合規(guī)。2.熟練掌握銀行和稅務(wù)業(yè)務(wù),避免處理錯誤,保證財務(wù)運作的準確性和效率。以上為本年度工作概覽,行政人事工作復(fù)雜且系統(tǒng),我們將遵循逐步推進的原則,注重質(zhì)量而非速度。在不斷成長的公司中,行政人事工作是基石,需要全體員工的共同努力。我將持續(xù)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力,以出色完成每一項任務(wù)。2024年公司人事部門工作計劃模版(二)修訂后的內(nèi)容:1.弟等形式教育計劃:3.計劃的培訓(xùn)內(nèi)容將根據(jù)各部門的需求和公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要確定,主要涵蓋以下領(lǐng)域:1)管理類:包括營銷管理、人力資源管理、自我情緒管理、時間管理等。2)專業(yè)技能:如前臺接待的專業(yè)知識流程、客房清掃員的工作效率和質(zhì)量培訓(xùn)等。3)素質(zhì)提升:涵蓋職業(yè)禮儀、溝通技巧、團隊協(xié)作和奉獻精神等。4)新員工的公司規(guī)章制度培訓(xùn)等。4.培訓(xùn)安排:1)組織員工每月至少參加一次VCD教學(xué)和專業(yè)知識培訓(xùn)。2)將公司的常規(guī)培訓(xùn)文件整理成冊,制作專門的培訓(xùn)資料,并建立電子版,以便員工隨時學(xué)習(xí)。3)通過舉辦戶外拓展和團隊活動等形式的培訓(xùn),以培養(yǎng)員工的團隊精神和開放心態(tài)。三、薪資管理與員工福利計劃1.基于“內(nèi)部公平,外部競爭”的原則,行政人事部將在20-年度進一步完善員工薪資和福利政策,以從根本上解決員工的工作積極性、主動性、穩(wěn)定性和對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。____具體實施計劃:1)行政人事部將在20-年上半年完成對公司現(xiàn)有薪資和福利狀況的分析,結(jié)合組織架構(gòu)和職位工作分析,提交薪酬分析草案。2)完善員工福利項目,如增加員工生日慶?;顒?、季度管理職員聚餐、婚嫁禮金等。3)制定其他激勵政策,如季度和年度優(yōu)秀員工表彰、員工內(nèi)部晉升制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。四、績效管理的完善與實施計劃1.在____年,行政人事部將通過優(yōu)化績效考核體系,實現(xiàn)考核的預(yù)期效果,以達成績效考核的根本目標。這將激勵員工持續(xù)改進工作方法和工作質(zhì)量,建立公平的競爭機制,持續(xù)提高組織的工作效率,培養(yǎng)員工的工作計劃性和責(zé)任感,及時發(fā)現(xiàn)并調(diào)整改善工作中的不足。____具體實施計劃:____年度將針對績效考核制度的不足進行分析和完善,確??己斯ぷ鞯牧夹赃\行。將年度優(yōu)秀員工評選與月度考核結(jié)果掛鉤,作為年度獎金發(fā)放的參考依據(jù);同時,匯總?cè)昕冃Э己藬?shù)據(jù),為總經(jīng)理辦公室提供關(guān)于員工年度調(diào)薪的建議。五、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理1.建立積極的企業(yè)文化,妥善處理員工關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動率,是行政人事部的基本任務(wù)。1)人員流動控制年度目標:員工年流動率不超過____%-____%。2)員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標:完善相關(guān)體系,熟悉勞動法規(guī),盡量避免員工關(guān)系糾紛。做好離職溝通與分析,確保每位離職員工沒有較大怨言和遺憾,維護公司良好形象。____具體實施方案:1)嚴格把控用人標準。行政人事部將在____年進一步規(guī)范人員招聘管理,嚴格審查應(yīng)聘人員的資歷,不僅評估其工作能力,還要考察其忠誠度、誠信和品行。2)及時了解員工思想動態(tài),做好員工思想工作,預(yù)防不正常員工流動。分析離職員工的真實原因,找出應(yīng)對策略,避免不正常流動。3)從公司整體利益出發(fā),公正處理員工關(guān)系問題,保障員工的合理合法權(quán)益。4)倡導(dǎo)“感恩”文化,鼓勵員工感恩顧客,以更積極的態(tài)度提供服務(wù);感恩同事,促進團隊協(xié)作,營造積極向上的工作環(huán)境。5)定期評選季度優(yōu)秀員工,通過嘉獎通知,增強員工的集體榮譽感和向心力。組織全年的大型活動,如中秋節(jié)活動、元旦晚會等,每半年至少組織一次戶外活動,如郊游、登山、戶外拓展或體育活動。六、行政服務(wù)與成本管控計劃1.提升行政服務(wù)質(zhì)量和控制成本是公司的重要工作之一。____年,將對行政服務(wù)和成本管控工作進行完善和補充,重點加強內(nèi)部溝通、辦公室管理和公共關(guān)系管理,嚴格控制管理成本。____具體實施計劃:1)建立內(nèi)部溝通機制。行政人事部將加大員工訪談力度,每月訪談員工不少于____人次,并將訪談記錄反饋給經(jīng)理和總經(jīng)理。2)鼓勵員工對公司建設(shè)提出個人意見和建議,對于被采納并實施后產(chǎn)生成效的合理化建議,給予物質(zhì)獎勵。3)推行無紙化辦公,以節(jié)省辦公成本。2024年公司人事部門工作計劃模版(三)一、強化個人素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量1.承擔(dān)前臺服務(wù)熱線的接聽與轉(zhuǎn)接任務(wù),確保來電咨詢得到妥善處理,對重要事項進行詳盡記錄并及時傳達至相關(guān)人員,確保無遺漏、無延誤。2.負責(zé)來訪客戶的接待工作,包括基本咨詢與引見,嚴格遵守公司接待服務(wù)規(guī)范,展現(xiàn)良好的職業(yè)禮儀與風(fēng)貌。3.精心籌備上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報等接待活動,確保接待工作順利進行。4.熟練掌握并應(yīng)用電話禮儀與商務(wù)禮儀,主動提升服務(wù)意識,高效完成各項接待任務(wù)。5.秉持高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,勇于面對挑戰(zhàn),確保各項任務(wù)得以迅速、準確地完成。二、維護前臺環(huán)境整潔,強化衛(wèi)生管理1.負責(zé)前臺及咨詢接待室的日常清潔與整理工作,確保環(huán)境整潔有序,桌椅擺放整齊。2.定期檢查并維護區(qū)域衛(wèi)生與綠植狀態(tài),營造宜人的工作環(huán)境。三、深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化,積極傳播企業(yè)精神1.負責(zé)公司內(nèi)部刊物的投送工作,確保信息傳達的及時性與準確性。2.參與稿件的征集、編輯、打印出版及后期發(fā)放工作,推動企業(yè)文化建設(shè)的深入發(fā)展。3.創(chuàng)建并維護企業(yè)文化宣傳園地,定期更新內(nèi)容,豐富員工業(yè)余生活,增強企業(yè)凝聚力。4.熟練掌握企業(yè)文化精髓,準確、詳盡地向員工及外界宣傳企業(yè)文化,成為企業(yè)文化的傳播者。四、完善考勤管理制度,確保公平公正1.負責(zé)人事考勤表的制作與復(fù)核工作,確??记跀?shù)據(jù)的準確無誤。2.對各部門工作人員的上下班情況進行復(fù)核,重點關(guān)注遲到早退現(xiàn)象。3.對員工上班期間外出處理私事或無故離崗等情況進行詳細記錄。4.對請事假、病假、因公出差、法定休假等情況進行詳實記錄。5.對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理與核對工作,并對未打卡情況進行記錄。五、加強員工日常行為管理,維護公司秩序1.每日早晨對各部門工作服、工牌佩戴、早餐情況、辦公室衛(wèi)生等基本情況進行監(jiān)督與檢查,并詳細記錄定期匯總。2.在工作時間內(nèi)對員工玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件進行監(jiān)督與記錄。3.對各部門員工在工作時間內(nèi)的脫崗、串崗及其他崗位瀆職情況進行記錄與處理。六、積
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