人力資源管理提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力

?營(yíng)運(yùn)流程績(jī)效體??戰(zhàn)

–––––––––––––––GESessionSessionI（5月-6月）：

參與人員：CEO，事業(yè)部經(jīng)理,業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé)任人,BD，Marketing部門(mén) 財(cái)務(wù)算財(cái)務(wù)算

++

++額模額模GE完成指標(biāo)未完成指標(biāo)不通過(guò)不通過(guò)與Session與SessionC

?營(yíng)運(yùn)流程績(jī)效體??傳統(tǒng)的預(yù)算流程有4對(duì)計(jì)劃前提不認(rèn)真、不公開(kāi)討論（線性增長(zhǎng)假設(shè)心集中在財(cái)心集中在財(cái)預(yù)算人員配置

新一輪成本降低施（包括換人GEOperationPlan：自上

>承諾水平水平

用6sigma方法改進(jìn)輸入（資源輸出（結(jié)果輸入（資源輸出（結(jié)果的過(guò)

戰(zhàn)略主題（綜合收入里程數(shù)/展/SBU通的軟系統(tǒng)之下（SocialSoftware）CEC（2天至3天Session戰(zhàn)略評(píng)估會(huì) 運(yùn)營(yíng)評(píng)估會(huì) 1高級(jí)經(jīng)理人培 GE大學(xué)10月

范圍35150FactorFactorIStrategy

資料來(lái)源：JosephNMiniaceandElizabethFalter“CommunicationAFatalityFatality/堅(jiān)決排除不合格的經(jīng)理，GESessionC的設(shè)計(jì)思去除C

獎(jiǎng) 50- 比 姓名-姓名-

國(guó)內(nèi)案例：在戰(zhàn)略回顧中發(fā)現(xiàn)，集團(tuán)的人才結(jié)構(gòu) 新在嚴(yán)重欠缺

……人力資源管理的市場(chǎng)化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)展戰(zhàn)略的要求，在市場(chǎng)化招聘、薪酬制度雖已進(jìn)行了較大改革，但還沒(méi)有完全到位，激勵(lì)和約束機(jī)制尚未充分健全：盡管薪資水平有了較大提升，具有了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在后備干部繼任計(jì)劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、員工培訓(xùn)與發(fā)展等方面還處?營(yíng)運(yùn)流程績(jī)效體??”人才選拔的標(biāo)準(zhǔn) “德才*兼?zhèn)洌缘聻?/p>

”才““德” 進(jìn)的職業(yè)發(fā)展路線并落實(shí)實(shí)施，定期 查進(jìn)展情況并及時(shí)做出調(diào)整，通過(guò)傳

充

“人才加速庫(kù)”GE(CAS) 從GE各個(gè)部門(mén)選拔如果通過(guò)每一階段的考核,兩年后畢業(yè)。 除內(nèi)部審計(jì)外也做其它項(xiàng)目如收購(gòu)兼并,6Sigma,內(nèi)部機(jī)制的健全和改進(jìn)等。 成為了GE培養(yǎng)和選拔人才的平臺(tái)GE的?營(yíng)運(yùn)流程績(jī)效體??影響中國(guó)企業(yè)人才戰(zhàn)略的因素：－公司治理結(jié)構(gòu)上 ?獨(dú)立性判公 項(xiàng)目經(jīng)理/顧 團(tuán)

其他工具的掌握（團(tuán)隊(duì)合作、電腦、開(kāi)車(chē)掌握思維的工具—換位思維（6頂思考帽挑戰(zhàn)假設(shè)、不近人情的客觀求證（偵探、律師

業(yè)績(jī)表

“組織發(fā)動(dòng)機(jī)-“組織發(fā)動(dòng)機(jī)”

?素質(zhì)測(cè) ?能力評(píng)

明確集團(tuán)層面組織功能–

\級(jí)差\浮動(dòng)比例 于業(yè)績(jī)和能力的

（長(zhǎng)期（長(zhǎng)期 獲

付

組織模式發(fā)展的不同階段示 單一產(chǎn)品市 多元產(chǎn)品、市 國(guó)際化產(chǎn)品、市起步 增長(zhǎng) 成熟 衰退 下一周

職能管理

矩陣式管理型 項(xiàng)目管理型

工銷(xiāo) 程 ?項(xiàng)目部只負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)

更強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目產(chǎn)品對(duì)客戶

中人員流

候補(bǔ)人員候補(bǔ)人員候補(bǔ)人員候補(bǔ)人員關(guān)鍵職位及其要 第三梯隊(duì)人選的形 第三梯隊(duì)的定期分候補(bǔ)人員候補(bǔ)人員–關(guān)鍵崗位及非關(guān)––培養(yǎng)/

指標(biāo)分解指標(biāo)分解

上司評(píng)價(jià)/崗位調(diào)查/職位職位職位“組織發(fā)動(dòng)機(jī)”

?素質(zhì)測(cè) ?能力評(píng)

戰(zhàn)略“磁場(chǎng)”現(xiàn) 戰(zhàn)略“共振”現(xiàn)-關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) -平衡計(jì)分卡 -經(jīng)濟(jì)增加值

-步 描 舉

部門(mén)目標(biāo)銷(xiāo)售收入

-目上目

措施/措施措施/

1、開(kāi)拓和推進(jìn)A產(chǎn)品的代理 措措

下級(jí)目標(biāo)

下級(jí)目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)目目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)目售收入1措2、6目措

-

-過(guò)程應(yīng)有所長(zhǎng)

-–結(jié)

Customer

財(cái)務(wù)Customer–資

CustomerCustomer客戶

–

-

-

資源分 績(jī)效評(píng) EVA激勵(lì)體EVA敏感度分析舉 EVA改

EVA

$78.2$78.2

增加收 提高價(jià)減少成 勞動(dòng)

$84.4$84.4原 交通工 在建工

采 滾動(dòng)庫(kù)$28.7其$28.7

固定資 土地、建$0.4經(jīng)營(yíng)資$0.4$0.02$0.02

$28.0$1.1$28.0$1.1/EVA

起步 增長(zhǎng) 成熟 衰退KPI：操作控制/計(jì)劃導(dǎo)向/開(kāi)拓?cái)U(kuò)展期，單一、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)EVA：財(cái)務(wù)控制結(jié)果導(dǎo)向行業(yè)成熟期，多元業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，著重成本管理

“組織發(fā)動(dòng)機(jī)”KPI35%-

10KPI“圓桶” “蘋(píng)果核” “金字塔”

KPI人天利用 收費(fèi)水 %

土地開(kāi) 房產(chǎn)開(kāi)

項(xiàng)目項(xiàng)目

房產(chǎn)服 物業(yè)持

階段3：評(píng)估反饋階段4人力資源 起

視角

KPI

小于預(yù)

內(nèi) 項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行情 員工培

>=1 時(shí)/

人力資源 專題三：EVA 思騰思特－遠(yuǎn)卓的EVA價(jià)值管理體系概 業(yè)績(jī)衡量與管理決 完美的EVA的評(píng)估方法相比能更準(zhǔn)確的反映經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)（“EVA?的思想清晰的描述了經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，使投資者更準(zhǔn)“EVA?不僅將管理重點(diǎn)放在為股東創(chuàng)造價(jià)值上，還幫股票市值/

HNZ

- Source:SternStewartAnalysis

Note:BubbleSizerepresentsrelative——中國(guó)證監(jiān) 2001————思騰思特??遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)公司，作為思騰思特公司在中國(guó)的唯一代表機(jī)構(gòu)，為中國(guó)思騰思特管理咨 遠(yuǎn)卓管理咨EVA＝NOPAT－COSTof經(jīng)濟(jì)增加值＝C

+bu -稅后凈利潤(rùn) -稅后凈利潤(rùn) 稅后凈利潤(rùn)資本成本-

&

- 公司的稅后凈利潤(rùn)公司的稅后凈利潤(rùn)NOPAT并不能真實(shí)客觀的反映公司以下摘自安然公司2000(告股東書(shū)年度公司凈利潤(rùn)達(dá)到歷史最高。安然公司非常注重每股收益，預(yù)計(jì)公司的未來(lái)凈收 每股收$1,200$1,000百萬(wàn)百萬(wàn)$600$400$200$0

NetNetInc1996199719981999

$1.40$1.20$1.00$0.80$0.60$0.40$0.20$0.00

-(百萬(wàn)(百萬(wàn)-----

戰(zhàn)略規(guī) 確立目 RONA/ROTA

市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額增 如設(shè)計(jì)生產(chǎn)20余款165升冰

滑坡

的最佳平衡點(diǎn)；公司開(kāi)始計(jì)算

和實(shí)效，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效、激勵(lì)機(jī)制的透明度,增強(qiáng)資本市場(chǎng)的信心Li-企業(yè)戰(zhàn) 法人治理結(jié) 組織架

“4M”管理體

???????EVA???????資本市場(chǎng)（?EVA??投資公司等

戰(zhàn)略 組織架構(gòu) ;企業(yè)應(yīng)在哪里、怎樣競(jìng)

????管理流程/方法 增長(zhǎng)戰(zhàn)略

??? 思騰思特－遠(yuǎn)卓的EVA 業(yè)績(jī)衡量與管理決 完美的EVA 明確EVA計(jì)算方法結(jié)合導(dǎo)入其?基于業(yè)務(wù)特點(diǎn)、

?區(qū)分各EVA中心?設(shè)計(jì)必要的成本

?針對(duì)不同管理等 ?????????????????????????????

基礎(chǔ)的基礎(chǔ)的 公開(kāi)的 定制的 真實(shí)的§§§§ （包括損益表和

-組織結(jié)構(gòu)和文 §對(duì)股金成本的認(rèn)§

-業(yè)務(wù)組

-

層次

財(cái)務(wù)指 具體經(jīng)營(yíng)指層次

（最基層NopatperNopatperdollarof潤(rùn)

……運(yùn)用EVA

EVA

“低EVA率高資本占用事業(yè)部RR----

思騰思特－遠(yuǎn)卓的EVA 業(yè)績(jī)衡量與管理決 完美的EVA薪酬激勵(lì)體

表現(xiàn)差無(wú) 業(yè) EVAEVA

2EVA

目標(biāo)1（基準(zhǔn)EVA+目標(biāo)EVA改善3EVA

3EVA

目標(biāo)獎(jiǎng) 決定了激勵(lì)參與人在實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)業(yè)績(jī)時(shí)能得到的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) BexcelBexcelvs.

計(jì) 招 運(yùn) 發(fā) 報(bào)HRHRBexcelBexcel 68%的CIO衡量技術(shù)給70%的公司發(fā)覺(jué)衡量 73%的CIO對(duì)已經(jīng)完成CIOMagazineResearch招聘周期從26周縮短到171.8來(lái)源：Cedar2003WorkforceTechnologies…戰(zhàn)略上的機(jī)會(huì)(將生產(chǎn)力的提高轉(zhuǎn)換成為戰(zhàn)略上的效益BexcelBexcelHR們需要充分利用結(jié)合了CRM,HelpDesk,綜合了自助服務(wù)的人力資源信息-JimHRHR“一站式采購(gòu)

@

HR

>US$1136eHR管理層/員工/經(jīng)理/高效/BexcelBexcel結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果

案狀案狀

職責(zé)-MonicaBarronAMRResearch,2003BexcelBexcel–MetaGroupreportonWorkforceAnalytics–利用數(shù)據(jù)挖掘(DataMining)和多維度展現(xiàn)––

––業(yè)務(wù)戰(zhàn) 員工隊(duì)伍狀 結(jié)產(chǎn)品導(dǎo)循產(chǎn)品導(dǎo)循––人力資源和薪酬

BexcelBexcel人力資源Help 人力資源管薪資薪資/考勤