業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)講話

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業(yè)務(wù)培訓(xùn)班總結(jié)講話

同志們：

金秋的九月是收獲的季節(jié)，經(jīng)過4天驚慌有序的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)班在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部室處的大力幫助下，經(jīng)過大家的共同努力，今日就要結(jié)束了。4天來，大家主動聽講，仔細(xì)記錄，踴躍溝通，主動請教，時間雖短，但大家普遍感到收獲很大，達(dá)到了預(yù)期的效果。下面，對本次培訓(xùn)班的基本狀況，我作一簡要總結(jié)。一、本次培訓(xùn)班的基本特點(diǎn)

本次培訓(xùn)班與以往相比，有以下幾個方面的顯著特點(diǎn)：一是師資層次高。本次培訓(xùn)班支配了×××個專題，授課老師都是具有較高學(xué)術(shù)造詣的專家學(xué)者和對本事域工作有深化探討的領(lǐng)導(dǎo)。可以說，本次培訓(xùn)班邀請的授課老師，是軍代處近幾年來舉辦培訓(xùn)班授課專家層次最高的。

二是培訓(xùn)內(nèi)容精。本次培訓(xùn)，我們本著“缺什么、訓(xùn)什么”的原則來合理支配，突出基本技能訓(xùn)練，注意提高實(shí)際操作實(shí)力，既有思想高度，又有理論深度，實(shí)踐性很強(qiáng)。為做好本次培訓(xùn)，我們于7月份廣泛征詢了各單位、各部門的看法，與授課專家多次協(xié)商論證，細(xì)心篩選了×××個專題。整個培訓(xùn)，既有基礎(chǔ)理論輔導(dǎo)，又有業(yè)務(wù)學(xué)問指導(dǎo)，從理論到實(shí)踐，從宏觀到微觀，相互補(bǔ)充，相互結(jié)合，對于我們開展工作都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)效性。三是教學(xué)安排實(shí)。整個培訓(xùn)過程，安排周密，落實(shí)到位。在4天時間內(nèi)，支配了×××個專題講座，并支配機(jī)關(guān)全體同志×××次到會聽課，擴(kuò)大了培訓(xùn)范圍和力度。充分采納多媒體技術(shù)制作課件，提高了培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

四是教學(xué)管理嚴(yán)。做搞好本次培訓(xùn)，二處的同志做了大量的打算工作，制定了各種措施要求。在整個培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)的同志做到了自覺遵守規(guī)定要求，嚴(yán)格請銷假制度，按時到課聽講，做好學(xué)習(xí)筆記。二處的同志根據(jù)大處領(lǐng)導(dǎo)要求，處領(lǐng)導(dǎo)始終堅守在會場，關(guān)切參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)、生活，確保了本次培訓(xùn)班高質(zhì)量地圓滿完成。二、本次培訓(xùn)班的主要收獲

一是拓寬了思路，明確了方向。通過傾聽專家教授的講座，使大家更加明確了這一道理，大家充分相識到，只有不斷增加發(fā)展意識、創(chuàng)新意識，才能明確奮斗方向和目標(biāo)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增加了大家的責(zé)任感和使命感。

二是駕馭了學(xué)問，提高了素養(yǎng)。在培訓(xùn)中，大家普遍感到，在以往的工作中存在著兩個方面的問題，一方面，對理論學(xué)問的學(xué)習(xí)不深不透，沒能打破陳舊的思維定勢，不能運(yùn)用新思路思索問題，另一方面，在詳細(xì)工作中，對業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)抓得不緊，有時只是為了應(yīng)付日常工作，沒有養(yǎng)成學(xué)習(xí)的自覺性，不能開創(chuàng)性地開展工作，難以適應(yīng)新形勢的須要。這次培訓(xùn)，給大家創(chuàng)建了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)駕馭了相關(guān)理論和專業(yè)學(xué)問，有了更深一層的理解和領(lǐng)悟，增加了理論修養(yǎng)，提高了業(yè)務(wù)水平和工作實(shí)力，增加了信念。

三是培育了骨干，建立了隊(duì)伍。參與這次培訓(xùn)的同志，都是各個單位的新生力氣，擔(dān)負(fù)著建設(shè)的重任。建立一支政治素養(yǎng)過硬、業(yè)務(wù)實(shí)力過強(qiáng)、創(chuàng)新層次較高的適應(yīng)運(yùn)輸發(fā)展的新型人才隊(duì)伍，各級領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)注的中心問題。通過這次培訓(xùn)，達(dá)到了培育業(yè)務(wù)骨干，建立高素養(yǎng)隊(duì)伍的目標(biāo)，全面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展供應(yīng)了人才保證。

四是促進(jìn)了溝通，增加了合力。這次培訓(xùn)，給大家供應(yīng)了一個相互溝通學(xué)習(xí)的機(jī)會，利于各單位、各部門進(jìn)行多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合，增加了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補(bǔ)短，主動溝通，共同促進(jìn)，加深了了解，增進(jìn)了友情，形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的深厚學(xué)習(xí)氣氛。三、提幾點(diǎn)要求

本次培訓(xùn)班今日就要結(jié)束了，這里，我提三點(diǎn)要求。一是要抓好本次培訓(xùn)班內(nèi)容的實(shí)行。本次培訓(xùn)班，時間雖短，但內(nèi)容支配豐富、新奇，好用性較強(qiáng)，是大家普遍關(guān)注的?；厝ヒ院?，要剛好向單位、部門領(lǐng)導(dǎo)匯報本次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)狀況，制定安排，對未參訓(xùn)人員進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，擴(kuò)大培訓(xùn)的范圍和力度。二處要抓緊時間整理培訓(xùn)內(nèi)容記錄，刻錄光盤下發(fā)。

二是要增加不斷學(xué)習(xí)的意識。應(yīng)當(dāng)說，目前軍代處發(fā)展正處在最佳時期，擁有一支很不錯的干部隊(duì)伍，整體是好的。年輕干部較多，擁有本科學(xué)歷。但從我駕馭的狀況來看，某些同志存在著自己還年輕，現(xiàn)駕馭的學(xué)問足夠應(yīng)付工作須要，現(xiàn)在學(xué)不學(xué)無所謂的思想。這種思想是要不得的。學(xué)歷高，代表著你的過去，說明你擁有很好的起點(diǎn)。年輕，只表明你擁有優(yōu)勢。但假如不注意學(xué)習(xí)，不注意實(shí)踐，將終會被工作淘汰，被社會拋棄。對于每一個要求進(jìn)步的人來說，學(xué)習(xí)是一種投資，是為將來的生存進(jìn)行積累，為將來的發(fā)展而“儲蓄”。要充分利用這次舉辦培訓(xùn)班的有利契機(jī)，堅固樹立不斷學(xué)習(xí)的意識，相識到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，在全處形成不斷學(xué)習(xí)的良好氛圍。三是要開創(chuàng)性地抓好訓(xùn)練工作的開展。訓(xùn)練工作是完成各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。在看到成果的同時，我們要醒悟地看到訓(xùn)練工作中存在的問題和差距。我們要拓寬思路，豐富學(xué)問，以開拓創(chuàng)新的精神，以飽滿的工作姿態(tài)，開創(chuàng)性地做好工作，全面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展供應(yīng)強(qiáng)有力的保證。

同志們，當(dāng)今時代是人才輩出、競展風(fēng)流的時代，是迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展的時代。作為跨世紀(jì)的軍人，只有踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)、勤勤懇懇地工作，煉好基本功，才能在寬敞舞臺上施展自己的理想，實(shí)現(xiàn)自身的價值。感謝大家。

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在全市政府系統(tǒng)辦公室業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)班上的總結(jié)講話

為期兩天半的全市政府系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，今日就要結(jié)束了。這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)時間雖短，但主題突出，內(nèi)容豐富，大家通過仔細(xì)學(xué)習(xí)，達(dá)到了熟識業(yè)務(wù)、提高技能的預(yù)期效果?？偟膩砜矗@次培訓(xùn)有以下四個特點(diǎn)：一是培訓(xùn)活動組織嚴(yán)密，秩序井然。為辦好這次培訓(xùn)班，市政府辦公室細(xì)心組織，充分打算；培訓(xùn)過程中，肅穆紀(jì)律，嚴(yán)格管理；學(xué)員們住得安心、吃得放心、學(xué)得上心，確保了培訓(xùn)工作的順當(dāng)進(jìn)行。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置合理，針對性強(qiáng)。授課的內(nèi)容涉及調(diào)查探討、辦文辦會、領(lǐng)導(dǎo)講話稿起草、政務(wù)信息和精細(xì)化管理等幾個方面，有著很強(qiáng)的針對性和好用性，不少學(xué)員反映，對于進(jìn)一步做好辦公室工作大有啟發(fā)、很有幫助。三是授課人員打算充分，水平較高。為加強(qiáng)這次培訓(xùn)班的教學(xué)力氣，特地邀請了一批從事辦公室工作多年，有較高理論素養(yǎng)，較多實(shí)踐閱歷的同志擔(dān)當(dāng)授課老師，他們細(xì)心備課，課前查閱了大量資料，進(jìn)行了調(diào)查探討。課堂上能夠結(jié)合工作實(shí)際，深化淺出地進(jìn)行講授；課外還主動和學(xué)員進(jìn)行溝通，征求看法，解疑釋惑，付出了辛勤勞動，表現(xiàn)出了很強(qiáng)的敬業(yè)精神。四是學(xué)員學(xué)習(xí)扎實(shí)仔細(xì)，看法端正。大家學(xué)習(xí)主動性特別高，都很珍惜這一難得的機(jī)會，全身心地投入學(xué)習(xí)，學(xué)得仔細(xì)，學(xué)得扎實(shí)，達(dá)到了學(xué)有所得、學(xué)有所獲的目的。

舉辦培訓(xùn)班，僅僅是為大家引路，為大家供應(yīng)“能學(xué)習(xí)”的機(jī)會，為大家搭建“能實(shí)踐”的舞臺，為大家創(chuàng)建“能發(fā)展”的條件。這次培訓(xùn)班結(jié)束以后，同志們又將回到各自的工作崗位上去。大家回去以后，要主動向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的狀況和收獲，并把學(xué)到的學(xué)問和本事盡快體現(xiàn)在服務(wù)上，落實(shí)到工作中。

今年是“十一五”濾布發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是本屆政府任職的最終一年。我們欣喜地看到，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市上下堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞加快發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快地發(fā)展，主動適應(yīng)國家宏觀調(diào)控的新形勢，奮力迎戰(zhàn)洪澇災(zāi)難，著力打基礎(chǔ)、增后勁、惠百姓，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展趨勢持續(xù)向好。上半年全市完成地區(qū)生產(chǎn)總值123億元，同比增長10.9%，比上年同期提高了3.4個百分點(diǎn)。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入5725元，同比增長15.1%。農(nóng)夫現(xiàn)金收入1810元，同比增長24.1%。1－7月份，全市實(shí)現(xiàn)財政總收入20.5億元，增長13.8%，其中地方財政收入完成9.1億元，同比增長20%。這些成果的取得，是全市上下共同努力的結(jié)果，也凝合著同志們的心血和汗水。在此，我代表市政府，向靜默無聞、辛勤工作在政府辦公室系統(tǒng)的同志們表示真誠的慰問！也借此機(jī)會，向政府系統(tǒng)各部門、各單位對市政府辦公室工作賜予的大力支持表示誠心的感謝!

“國之廢興，在于政事；政事得失，由乎輔佐”。自古以來，人們都非常重視政務(wù)輔佐工作。辦公室是各級、各類機(jī)關(guān)單位的綜合性工作機(jī)構(gòu)，是上傳下達(dá)、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”，是對外展示形象的“窗口”，更是制定和實(shí)施決策的參謀和助手。因此，從肯定意義上講，辦公室工作開展的好壞，將干脆影響到一個單位、一個部門工作效率的凹凸和工作質(zhì)量的優(yōu)劣。尤其是當(dāng)前我市正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，改革、發(fā)展和穩(wěn)定的任務(wù)非常艱難，迫切須要政府辦公室系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。借此機(jī)會，我向在辦公室工作的同志們提幾點(diǎn)希望和要求。

第一，接著全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提升素養(yǎng)上要有新的成效。提高辦公室整體工作水平，關(guān)鍵在于提高辦公室工作人員的綜合素養(yǎng)?，F(xiàn)在，各級領(lǐng)導(dǎo)干部的素養(yǎng)都很高，接觸的信息面很廣，對問題探討得很深，對全局和基層都很熟識，辦公室的同志不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就不行能跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維節(jié)奏；社會發(fā)展日新月異，新生事物層出不窮，辦公室同志不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就無法對現(xiàn)實(shí)狀況做出客觀精確的推斷，也就無法供應(yīng)有效的服務(wù)。因此，希望大家勤于學(xué)習(xí)、擅長學(xué)習(xí)、堅持學(xué)習(xí)，努力提高綜合素養(yǎng)，成為辦公室工作的行家里手和全能選手。

其次，接著當(dāng)好參謀助手，在服務(wù)層次上要有新的提高。辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)非常繁雜，我們做好辦公室工作，肯定要緊扣服務(wù)大局這個主題，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，主動服務(wù)、超前服務(wù)，剛好又適時，主動又適度，做到參謀而不摻和，到位而不越位，幫忙而不添亂，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的左右手。在切實(shí)抓好辦文、辦會、辦事，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)機(jī)關(guān)“三辦三服務(wù)”的同時，重點(diǎn)要在調(diào)查探討上下功夫。近年來，大家在調(diào)查探討方面做了很多工作，為各級領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)了大量的第一手資料，但從總體上看，調(diào)查探討的質(zhì)量和水平還有待提高。為什么有時我們寫出來的材料干癟，內(nèi)容空洞？主要還是我們調(diào)查探討不夠，深化基層較少。我們要把調(diào)查探討工作作為發(fā)揮參謀助手作用、本文來自

提高服務(wù)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓住不放，緊緊圍繞市委、市政府確定的重點(diǎn)工作，針對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，特殊是工業(yè)強(qiáng)市、項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、企業(yè)改革、全民創(chuàng)業(yè)、和諧社會建設(shè)等問題，提出有見地、用得上的方法，力爭為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)有更大起色。

第三，接著加強(qiáng)溝通協(xié)作，在效能建設(shè)上要有新的氣象。進(jìn)一步提升行政效能，辦公室是關(guān)鍵。一要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)。當(dāng)前，辦公室的協(xié)調(diào)任務(wù)越來越重，難度也越來越大，要妥當(dāng)處理好原則性與敏捷性的關(guān)系，強(qiáng)化溝通與協(xié)作，形成上下左右內(nèi)外一盤棋。要主動加強(qiáng)與黨委、人大、政協(xié)辦公室，上下級單位辦公室的協(xié)調(diào)、聯(lián)系與溝通，理順方方面面的關(guān)系，合力推動工作。市政府辦公室要主動加強(qiáng)同各縣區(qū)、各部門、各單位辦公室的聯(lián)系與溝通，能夠通過辦公室解決的問題，就不要驚動領(lǐng)導(dǎo)。對市政府辦公室支配的工作，各單位的辦公室要仔細(xì)完成，確保政令暢通。同時，市政府辦公室也要主動為基層供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓基層滿足。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)對市政府辦公室工作效能有更高的要求，支配的任務(wù)必需高質(zhì)量、高效率、不折不扣完成，不能擺花架子，不準(zhǔn)走形式，要認(rèn)仔細(xì)真落到實(shí)處。二要大力精文減會。辦公室要把好會議關(guān)和文件關(guān)，精減會議和文件，不該發(fā)的文件肯定不發(fā)，不需開的會議堅決不開，把領(lǐng)導(dǎo)同志從繁重的事務(wù)中解脫出來，集中精力謀全局、抓大事。三要抓好值班工作。要選派政治責(zé)任心強(qiáng)、熟識業(yè)務(wù)、具有肯定組織協(xié)調(diào)實(shí)力的同志擔(dān)負(fù)值班工作，確保信息暢通。要進(jìn)一步提高對重大突發(fā)事務(wù)的快速反應(yīng)實(shí)力，不僅要在第一時間快速報送事務(wù)發(fā)生狀況，還要親密跟蹤事態(tài)的發(fā)展，剛好報送處置的措施、后果和善后處理等狀況。尤其在十七大召開期間，要保持高度的政治敏銳性，重視進(jìn)京赴省上訪的信息，發(fā)覺苗頭，仔細(xì)落實(shí)防范措施，并剛好上報信息。要嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對遲報、漏報、瞞報重大信息的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

第四，接著推動管理創(chuàng)新，在精細(xì)化管理上要有新的突破。細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。辦公室無小事，哪怕是一個小小的失誤，都可能會影響工作的大局。實(shí)踐證明，推行精細(xì)化管理有利于提升效能，推動各項(xiàng)工作的程序化、規(guī)范化、制度化，更有利于各項(xiàng)工作的落實(shí)。依據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的支配，市委辦、市政府辦領(lǐng)先推行了精細(xì)化管理工作，摸索了一些閱歷，取得了較好的成效。市地稅局是全省乃至全國地稅系統(tǒng)開展精細(xì)化管理的示范單位，皖北煤電集團(tuán)公司等單位精細(xì)化管理工作也做得很好。各單位的辦公室都要主動帶頭，仔細(xì)借鑒“兩辦”和皖北煤電集團(tuán)公司、市地稅局等單位的閱歷，制定和細(xì)化相關(guān)辦文、辦會、辦事等詳細(xì)方法和程序，力求每項(xiàng)工作都擲地有聲、精益求精。

第五，接著強(qiáng)化督查工作，在狠抓落實(shí)上要有新的作為。政府工作的主旋律是抓落實(shí)，壓濾機(jī)濾布而辦公室的一項(xiàng)重要職能就是幫助領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作部署剛好督促檢查，抓好落實(shí)。一要突出重點(diǎn)抓督查。黨委、政府的中心工作既是辦公室的服務(wù)重點(diǎn)，也是辦公室抓落實(shí)的重點(diǎn)。政府系統(tǒng)辦公室必需要緊貼黨委、政府的中心任務(wù)、工作思路和重要部署開展督查，對工作中存在的突出問題，特殊是人民群眾反映劇烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要組織特地力氣重點(diǎn)督促，跟蹤督查，推動落實(shí)。二要創(chuàng)新機(jī)制抓督查。要充分發(fā)揮辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右的優(yōu)勢，主動運(yùn)用明察暗訪、回訪核查等形式提高督查工作的實(shí)效，做到件件有著落、事事有反饋。三要轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓督查。對督查工作中遇到的沖突和問題，不能圍著走、躲著過，要敢于觸及。該指責(zé)指正的，要敢于點(diǎn)出來。

第六，接著加強(qiáng)個人修養(yǎng)，在做人做事上要有新的境界。作為辦公室工作人員，要不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和個人修養(yǎng)，自覺地在思想上、行動上與黨中心保持高度一樣，與市委、市政府保持高度一樣，不該說的不說，不該問的不問，決不能不負(fù)責(zé)任地亂爭論。尤其是市政府辦公室的工作人