高考語文二輪復(fù)習(xí)講練測考點(diǎn)03 分析論點(diǎn)、論據(jù)和論證的關(guān)系（講義）

信息類文本閱讀考點(diǎn)三分析論點(diǎn)、論據(jù)和論證的關(guān)系——突破新高考第3題?考點(diǎn)講義一、考點(diǎn)解讀“分析論點(diǎn)，論據(jù)和論證的關(guān)系”是針對(duì)論述性質(zhì)的材料而言的。可以用客觀題形式考察，也可以用主觀題形式考查，客觀題形式通常為新高考試卷中第三題。解答這一類型試題，需要熟悉論述性文本論述性文本三要素的基本知識(shí)，知曉論述性文本的常用結(jié)構(gòu)。二、知識(shí)儲(chǔ)備（一）論述性文本“三要素”1.論點(diǎn)①概念：又叫論斷，是作者對(duì)所論述問題（事件，現(xiàn)象，人物，觀念等）所持的見解、主張、觀點(diǎn)和表示的態(tài)度在邏輯學(xué)上，論點(diǎn)就是真實(shí)性需要加以證實(shí)的判斷。它是整個(gè)論證過程的中心，明確地表示著作者贊成什么，反對(duì)什么。②分類：在較長的文章中，論點(diǎn)有中心論點(diǎn)和分論點(diǎn)之分。中心論點(diǎn)，是作者對(duì)所論述的問題的最基本看法。是作者在文章中所提出的最主要的思想觀點(diǎn)，是全部分論點(diǎn)的高度概括和集中。分論點(diǎn)是從屬于中心論點(diǎn)并為闡述中心論點(diǎn)服務(wù)的若干思想觀點(diǎn)。各分論點(diǎn)也需要加以論證。凡經(jīng)證明而立得住的分論點(diǎn)，也就成為論證中心的有力論據(jù)。③位置：文章標(biāo)題（文題）、文章開頭、文章結(jié)尾、文章中間，有的則需要讀者概括。但較多情況是在文章的開頭，段落論點(diǎn)也是如此。當(dāng)開始與結(jié)尾出現(xiàn)類似的語句時(shí)，開頭的為論點(diǎn)，結(jié)尾處的是呼應(yīng)論點(diǎn)。2.論據(jù)①概念：是用來證實(shí)（明）論點(diǎn)的根據(jù)，是支撐論點(diǎn)的材料，是作者用來證明論點(diǎn)的理由和根據(jù)。在邏輯學(xué)上，它是用來確定論題的真實(shí)性的那些判斷。②分類依據(jù)其本身的性質(zhì)和特征，論據(jù)的種類可分為：a事實(shí)論據(jù)→對(duì)客觀事物的真實(shí)的描述和概括→具有直接現(xiàn)實(shí)性的品格→是證明論點(diǎn)的最有說服力的論據(jù)→事實(shí)勝于雄辯事實(shí)論據(jù)包括個(gè)別事例、具體事例、概括性事實(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)字、確鑿的數(shù)據(jù)，可靠的史實(shí)、親身經(jīng)歷等等。b理論論據(jù)→來源于實(shí)踐，并且已被長期實(shí)踐證明和檢驗(yàn)過，斷定為正確的觀點(diǎn)→通過講道理來說明一個(gè)問題。它也可以是對(duì)問題的分析、解釋說明的過程。對(duì)某個(gè)問題或者觀點(diǎn)進(jìn)行論證說明其正確或錯(cuò)誤→以理服人理論論據(jù)包括經(jīng)典性的著作和權(quán)威性的言論（如名人名言等）等。如馬列主義、毛澤東思想的基本原理，黨在不同時(shí)期內(nèi)的路線、方針、政策、科學(xué)的定義、法則和規(guī)律，名人名言、古代文獻(xiàn)、一般的公理、自然科學(xué)的原理、定律、公式、常識(shí)以及成語、諺語等。3.論證①概念：用論據(jù)證明論點(diǎn)的過程。②論點(diǎn)、論據(jù)與論證三者關(guān)系：議論文中的論點(diǎn)和論據(jù)是通過論證組織起來的。論證是運(yùn)用論據(jù)來證明論點(diǎn)的過程和方法，是論點(diǎn)和論據(jù)之間的邏輯關(guān)系紐帶。論點(diǎn)是解決“需要證明什么，”論據(jù)是解決“用什么來證明”，論證是解決“怎樣證明”。（二）明確設(shè)題類型：題型一：概括論點(diǎn)和分論點(diǎn)（概括論證內(nèi)容）解答此類題首先需要整體閱讀文本，梳理作者的行文思路，通常要注意文章標(biāo)題（文題）、文章開頭、文章結(jié)尾、文章中間出現(xiàn)的觀點(diǎn)句、總結(jié)句以及議論性語句，針對(duì)話題的帶有明確的表態(tài)性的完整的判斷句?；蛑苯佑迷木渥?，或用自己的話概括。題型二：判斷適用的論據(jù)解答此類題型，首先要理清材料的中心論點(diǎn)和分論點(diǎn)，梳理論證思路，明確每一論述層級(jí)的觀點(diǎn)傾向，然后分析每個(gè)選項(xiàng)的論證角度是否符合材料的論述范疇。三、解題要領(lǐng)①首先必須找準(zhǔn)或準(zhǔn)確概括中心論點(diǎn)（分論點(diǎn)）；②然后明確論據(jù)及其性質(zhì)；③參透論據(jù)與論點(diǎn)的關(guān)系；④理清作者證明觀點(diǎn)的角度與方法；⑤最后關(guān)鍵（要害）是發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)在以上幾方面內(nèi)容表述上的偏差。四、典題導(dǎo)引（一）文本內(nèi)側(cè)重考查論點(diǎn)題型：例1.（2021·新高考Ⅱ卷）下列選項(xiàng)，最能全面而準(zhǔn)確概括原文主要觀點(diǎn)的一項(xiàng)是（）A．沒有健全而成熟的網(wǎng)絡(luò)立法，違法的網(wǎng)絡(luò)行為不被懲治，文明的網(wǎng)絡(luò)行為就得不到保護(hù)，誠信社會(huì)也難以建成。B．網(wǎng)絡(luò)行為必須要有文明的觀念意識(shí)加以引導(dǎo)，而“等效意識(shí)”“價(jià)值意識(shí)”等能夠規(guī)范人們的網(wǎng)絡(luò)文明行為。C．“五不”作為網(wǎng)民尤其是青年們上網(wǎng)的負(fù)面清單，可以為網(wǎng)絡(luò)行為的基準(zhǔn)意識(shí)提供重要參照。D．引導(dǎo)青年樹立文明的網(wǎng)絡(luò)行為觀念，有助于網(wǎng)絡(luò)行為失范的校正和網(wǎng)絡(luò)空間的治理，有助于青年一代健康成長?！敬鸢浮緿【解析】本文的論點(diǎn)可以從文章第二段“由于青年是網(wǎng)民的主體，其網(wǎng)絡(luò)行為對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的文明狀況有極大影響，因此引導(dǎo)他們樹立文明的網(wǎng)絡(luò)行為觀，無疑有助于網(wǎng)絡(luò)行為失范的校正和網(wǎng)絡(luò)空間的治理，有助于青年一代的健康成長”得出。A項(xiàng)是從立法和懲治的角度談網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)范，不是本文內(nèi)容；B項(xiàng)講的是網(wǎng)絡(luò)基準(zhǔn)意識(shí)中的兩點(diǎn)，不全面；C項(xiàng)從底線意識(shí)講如何規(guī)范網(wǎng)民的文明觀念，只是文章的一部分內(nèi)容，不全面。故選D。（二）文本外側(cè)重考查論據(jù)題型：例2.（2021·新高考Ⅱ卷）結(jié)合材料內(nèi)容，下列選項(xiàng)中最能支持萊辛“詩畫異質(zhì)”觀點(diǎn)的一項(xiàng)是()A.詩以空靈，才為妙詩，可以入畫之詩尚是眼中金屑也。B.文者無形之畫，畫者有形之文，二者異跡而同趣。C.詩和畫的圓滿結(jié)合，就是情和景的圓滿結(jié)合，也就是所謂的“藝術(shù)意境”。D.圖畫可以畫愛神向一個(gè)人張弓瞄準(zhǔn)，而詩歌則能寫一個(gè)人怎樣被愛神之箭射中。【答案】D【解析】本文觀點(diǎn)“詩畫異質(zhì)”就是詩畫并不同質(zhì)，繪畫宜于表現(xiàn)“物體”或形態(tài)，而詩歌宜于表現(xiàn)“動(dòng)作”或情事。畫僅能表現(xiàn)時(shí)間上的某一點(diǎn)，而動(dòng)作卻是一條綿延的直線。ABC三項(xiàng)中“可以入畫之詩尚是眼中金屑也”“文者無形之畫，畫者有形之文，二者異跡而同趣”“文者無形之畫，畫者有形之文，二者異跡而同趣”說的是畫詩相得益彰，并非“詩畫異質(zhì)”，D項(xiàng)“畫愛神向一個(gè)人張弓瞄準(zhǔn)”表現(xiàn)時(shí)間上的靜止的某一點(diǎn)，“一個(gè)人怎樣被愛神之箭射中”是一個(gè)過程，是動(dòng)態(tài)的，正好支持“詩畫異質(zhì)”的觀點(diǎn)。例3.（濟(jì)寧市2022屆高三10月月考）材料二：新媒介是一個(gè)不斷變化的概念。當(dāng)前的新媒介主要指以數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如微博、微信、短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等。新媒介對(duì)創(chuàng)作生產(chǎn)全方位的重塑和影響，使當(dāng)前文藝呈現(xiàn)許多新特點(diǎn)、新趨勢。文藝創(chuàng)作新類型、新形式不斷涌現(xiàn)。比如網(wǎng)絡(luò)文學(xué)就是新媒介催生的文藝新品類。數(shù)以萬計(jì)的在線作家以日更兩億字的速度，創(chuàng)造出史無前例的小說創(chuàng)作規(guī)模和文學(xué)傳播奇觀。有研究者指出，中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)有望成為全球性文化現(xiàn)象。在視頻領(lǐng)域，短視頻、豎屏劇、互動(dòng)劇等新鮮形態(tài)層出不窮，豐富人們的文藝生活。創(chuàng)作者對(duì)受眾需求把握更為準(zhǔn)確，文藝創(chuàng)作更加有的放矢。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，精準(zhǔn)定位的信息“窄播”使傳播效率得到全方位提升；由于在線及時(shí)互動(dòng)，創(chuàng)作者得以把握用戶心態(tài)，了解粉絲需求。因此，無論是視頻網(wǎng)站精細(xì)的內(nèi)容分類，還是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的創(chuàng)作類型，都能與其受眾精準(zhǔn)匹配。跨媒介藝術(shù)消費(fèi)更是強(qiáng)化深度體驗(yàn)，一部優(yōu)秀的系列作品可以根據(jù)不同媒介有針對(duì)性地定制和分發(fā)內(nèi)容，有效吸引不同受眾群體的支持。文藝創(chuàng)作成為跨越多種藝術(shù)門類的綜合行為。數(shù)字技術(shù)方便各種藝術(shù)門類之間的取長補(bǔ)短與互相借鑒，走向更具綜合性的融合創(chuàng)新。媒介間相互依存、彼此助益的特性，使文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈不斷延長、愈加完備。比如，一部優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)小說，可以延展出影視改編、動(dòng)漫制作、游戲開發(fā)、音頻傳播等產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。小說《杜拉拉升職記》出版后，各種版本的衍生品紛至沓來，話劇、電影、電視劇風(fēng)行一時(shí)，相關(guān)游戲改編和視頻混剪數(shù)不勝數(shù)。新媒介語境下，全產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)已成為文藝生產(chǎn)的常規(guī)路徑，每一個(gè)新文本都對(duì)整個(gè)故事作出獨(dú)特而有價(jià)值的貢獻(xiàn)。（摘編自陳定家《新媒介賦能文藝創(chuàng)作生產(chǎn)》）下列各項(xiàng)中不適合作為論據(jù)來支撐材料二觀點(diǎn)的一項(xiàng)是（）A.各類閱讀軟件“攻城略地”，網(wǎng)絡(luò)閱讀人機(jī)交互特性和自動(dòng)檢索功能賦予用戶接受和使用信息的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。B.人工智能已滲透到藝術(shù)創(chuàng)作領(lǐng)域，“小冰”可作詩繪畫，AI作曲進(jìn)入商用階段，人們擔(dān)心人工智能未來會(huì)成為人類職業(yè)的替代者。C.《覺醒年代》依靠大數(shù)據(jù)分析決定了演員角色的選擇，滿足了潛在觀眾的需求，從而贏得了市場。D.我國首部線上戲劇《等待戈多》由廣州大劇院與騰訊視額聯(lián)手新浪戲劇導(dǎo)演王翀共同打造，完全以網(wǎng)絡(luò)為表演空間，創(chuàng)造出一種新的演藝形態(tài)。【答案】B【解析】B項(xiàng)“人工智能已滲透到藝術(shù)創(chuàng)作領(lǐng)域，‘小冰’可作詩繪畫，AI作曲進(jìn)入商用階段，人們擔(dān)心人工智能未來會(huì)成為人類職業(yè)的替代者”體現(xiàn)的是：人們擔(dān)心人工智能可能會(huì)替代人類。而材料二的核心觀點(diǎn)是“新媒介賦能文藝創(chuàng)作生產(chǎn)”，講的是“新媒介對(duì)文藝創(chuàng)作生產(chǎn)的積極作用，因此本項(xiàng)與材料二的核心觀點(diǎn)不符。五、隨堂演練（一）閱讀下面的文字，完成下面第1小題。（浙江省五校2021-2022學(xué)年高三上學(xué)期聯(lián)考）在中國所有藝術(shù)門類中，詩歌和書法最為源遠(yuǎn)流長，歷時(shí)悠久。書法和詩歌同在唐代達(dá)到了無可比擬的高峰，既是這個(gè)時(shí)期最普及的藝術(shù)，又是這個(gè)時(shí)期最成熟的藝術(shù)。正如工藝和賦之于漢，雕塑、駢體之于六朝，繪畫、詞曲之于宋元，戲曲、小說之于明清一樣。它們都分別是一代藝術(shù)精神的集中點(diǎn)。唐代書法與詩歌相輔而行，具有同一審美氣質(zhì)。其中與盛唐之音若合符契，共同體現(xiàn)出盛唐風(fēng)貌的是草書，又特別是狂草。與唐詩一樣，唐代書法的發(fā)展也經(jīng)歷了一個(gè)過程。初唐的書法，就極漂亮。由于皇室（如太宗）宮廷的大力提倡，其風(fēng)度體貌如同從齊梁宮體擺脫出來的詩歌一樣，以一種欣欣向榮的新姿態(tài)展現(xiàn)出來。唐太宗酷愛王羲之。王羲之的真實(shí)面目究竟如何，蘭亭真?zhèn)螒?yīng)是怎樣，仍然可以作進(jìn)一步的探究。但蘭亭在唐初如此名高和風(fēng)行，像馮、虞、褚的眾多摹本，像陸柬之的文賦效顰，似有更多理由把傳世蘭亭作為初唐美學(xué)風(fēng)貌的造型代表，正如把劉希夷、張若虛作為初唐詩的代表一樣。馮承素、虞世南、褚遂良和多種蘭亭摹本，確是這一時(shí)期書法美的典型。那么輕盈華美、婀娜多姿，或娟嬋春媚、云霧輕籠，或高謝風(fēng)塵、精神灑落。走向盛唐就不同了。孫過庭《書譜》中雖仍遵初唐傳統(tǒng)，揚(yáng)右軍（王羲之）而抑大令（王獻(xiàn)之），但他提出“質(zhì)以代興，妍因俗易”，以歷史變化的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)“達(dá)其情性，形其哀樂”，明確把書法作為抒情達(dá)性的藝術(shù)手段，自覺強(qiáng)調(diào)書法作為表情藝術(shù)的特性，并將這一點(diǎn)提到與詩歌并行、與自然同美的理論高度?！扒閯?dòng)形言，取會(huì)風(fēng)騷之意；陽舒陰慘，本乎天地之心”。就像陳子昂“念天地之悠悠”以巨大的歷史責(zé)任感，召喚著盛唐詩歌到來一樣，孫過庭這一抒情哲理的提出，也預(yù)示盛唐書法中浪漫主義高峰的到來。以張旭、懷素為代表的草書和狂草，如同李白詩的無所拘束而皆中繩墨一樣，它們流走快速，連字連筆，一派飛動(dòng)，“迅疾駭人”，把悲歡情感極為痛快淋漓地傾注在筆墨之間。并非偶然，“詩仙”李白與“草圣”張旭齊名。是的，盛唐詩歌和書法的審美實(shí)質(zhì)和藝術(shù)核心是一種音樂性的美。盛唐本來就是一個(gè)音樂高潮。當(dāng)時(shí)傳入的各種異國曲調(diào)和樂器，如龜茲樂、天竺樂、西涼樂、高昌樂等等，融合傳統(tǒng)的“雅樂”“古樂”，出現(xiàn)了許多新創(chuàng)造。從宮廷到市井，從中原到邊疆，從太宗的“秦王破陣”到玄宗的“霓裳羽衣”，從急驟強(qiáng)烈的跳動(dòng)到徐歌曼舞的輕盈，正是那個(gè)時(shí)代的社會(huì)氛圍和文化心理的寫照?！白云脐囄枰韵?，皆擂大鼓，雜以龜茲之樂，聲震百里，動(dòng)蕩山谷?！薄拔c善樂獨(dú)用西涼樂，最為閑雅?！被蛭浠蛭?，或豪壯或優(yōu)雅，正如當(dāng)時(shí)的邊塞詩派和田園詩派一樣。這些音樂歌舞不再是禮儀性的典重主調(diào)，而是人世間的歡快心音。正是這種音樂性的表現(xiàn)力量滲透了盛唐各藝術(shù)部類，成為它的美的魂靈，故統(tǒng)稱之曰盛唐之音。就是形式，也由這個(gè)靈魂支配和決定。絕句和七古樂府所以在盛唐最稱橫唱，道理也在這里。它們是能入樂譜，為大家所傳唱的?！芭闷鹞钃Q新聲，總是關(guān)山舊別情。撩亂邊愁聽不盡，高高秋月照長城?！痹娕c琵琶是渾然一體不可分割的。新聲、音樂是它的形式，絕句、七古是它的內(nèi)容?？傊鼈兪蔷o相聯(lián)系在一起的。只有“入俗”的絕句和尚未定形的七言（即其中夾有三言、四言、五言、六言等等）才是當(dāng)時(shí)在整個(gè)社會(huì)中最為流行而可歌可唱的主要藝術(shù)形式，它們也是盛唐之音的主要文學(xué)形式。在唐代，絕句、草書、音樂、舞蹈，這些表現(xiàn)藝術(shù)合為一體，構(gòu)成當(dāng)時(shí)詩書王國的美的冠冕，它把中國傳統(tǒng)重旋律重感情的“線的藝術(shù)”，推向又一個(gè)嶄新的階段，反映了世俗知識(shí)分子上升階段的時(shí)代精神。（選自李澤厚《音樂性的美》，有刪改）1．關(guān)于“盛唐之音”，以下說法正確的一項(xiàng)是（）A．以張旭、懷素為代表的草書和狂草，以及以李白為代表的詩歌，是盛唐時(shí)期最成熟的藝術(shù)，把悲歡情感極為痛快淋漓地傾注在筆墨之間。B．盛唐音樂融會(huì)中外，遍及朝野，是那個(gè)時(shí)代的社會(huì)氛圍和文化心理的寫照，也是人世間的歡快心音，故稱“盛唐之音”。C．盛唐時(shí)代的絕句和七古都是可以配樂歌唱的，“入俗”的絕句和尚未定形的七言在當(dāng)時(shí)的社會(huì)最為流行，是盛唐之音的主要文學(xué)形式。D．在唐代，絕句、草書、繪畫、音樂、舞蹈這些表現(xiàn)藝術(shù)合為一體，構(gòu)成當(dāng)時(shí)詩書王國的美的冠冕，反映了世俗知識(shí)分子上升階段的時(shí)代精神。【答案】C【解析】A項(xiàng)“以及以李白為代表的詩歌，是盛唐時(shí)期最成熟的藝術(shù)，把悲歡情感極為痛快淋漓地傾注在筆墨之間”錯(cuò)誤，依據(jù)文句“以張旭、懷素為代表的草書和狂草，如同李白詩的無所拘束而皆中繩墨一樣，它們流走快速，連字連筆，一派飛動(dòng)，‘迅疾駭人’，把悲歡情感極為痛快淋漓地傾注在筆墨之間”推斷可知，“把悲歡情感極為痛快淋漓地傾注在筆墨之間”說的是書法，不包括李白的詩。故此種說法張冠李戴了。B項(xiàng)“盛唐音樂融會(huì)中外，遍及朝野，是那個(gè)時(shí)代的社會(huì)氛圍和文化心理的寫照，也是人世間的歡快心音，故稱‘盛唐之音’”錯(cuò)誤。根據(jù)第六段第一行“正是這種音樂性的表現(xiàn)力量滲透了盛唐各藝術(shù)部類，成為它的美的魂靈，故統(tǒng)稱之曰盛唐之音”推斷可知，“盛唐之音”指的是“一種音樂性的表現(xiàn)力量”，故此種說法偷換概念了。D項(xiàng)“在唐代，絕句、草書、繪畫、音樂、舞蹈這些表現(xiàn)藝術(shù)合為一體”錯(cuò)誤，依據(jù)文句“在唐代，絕句、草書、音樂、舞蹈，這些表現(xiàn)藝術(shù)合為一體，構(gòu)成當(dāng)時(shí)詩書王國的美的冠冕，它把中國傳統(tǒng)重旋律重感情的‘線的藝術(shù)’”分析可知，原文不包括繪畫。故此種說法無中生有了。故選C。（二）閱讀下面的文字，完成第2小題。（江蘇揚(yáng)州市2021屆高三上學(xué)期學(xué)情調(diào)研二）材料一一夜之間，官員直播“帶貨”風(fēng)靡全國。許多政府官員化身網(wǎng)紅，為農(nóng)副產(chǎn)品代言，成為老百姓眼中的“帶貨員”。領(lǐng)導(dǎo)干部“直播帶貨”的背后，是一個(gè)包括物流、存儲(chǔ)、包裝、配送、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，加快了農(nóng)業(yè)農(nóng)村電商發(fā)展步伐，構(gòu)建起從人到貨到產(chǎn)業(yè)的完整生態(tài)鏈，并且形成了雙重示范效應(yīng)：為更多農(nóng)戶、企業(yè)做出網(wǎng)絡(luò)營銷示范；激勵(lì)更多公務(wù)人員開拓創(chuàng)新工作方法服務(wù)群眾。不可否認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)干部“直播帶貨”，興起于疫情特殊環(huán)境，有其偶然性。但其必然性，是新技術(shù)的滾滾浪潮對(duì)基層治理理念、方式和效能產(chǎn)生的根本性影響。在一些地方的實(shí)踐中，也確實(shí)出現(xiàn)官員“直播帶貨”走樣變形的情況。部分領(lǐng)導(dǎo)干部將直播間當(dāng)成秀場，有的地方專門發(fā)文搞攤派，有的地方“虧本賺吆喝”，搞成了形式主義。然而，以發(fā)展的眼光來看，任何一種新興形式在初期都有利有弊，這并不妨礙基層治理理念更新與改革的大方向。尤其是這種嵌入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、利用新技術(shù)手段優(yōu)化行政生態(tài)、提高行政效能的有益嘗試，拓寬了政府與民眾互動(dòng)的空間和渠道，增強(qiáng)了老百姓對(duì)政府的信任感，值得大力探索并給予一定的容錯(cuò)空間。（摘編自翟永冠唐弢《要帶貨，更要帶新思維》）材料二前不久，南昌市民萬女士向南昌市市場監(jiān)督管理局投訴稱，自己在某電商平臺(tái)直播間購買了深圳一家貿(mào)易公司銷售的蝦，收到后發(fā)現(xiàn)部分蝦已經(jīng)變質(zhì)，“蝦頭都是黑的”，她在直播間向商家詢問原因時(shí)，竟被污蔑為“專業(yè)差評(píng)”。無獨(dú)有偶。今年，某明星主播一場直播下來銷售額超1億元，但其中多個(gè)產(chǎn)品卻因此前涉虛假宣傳被處罰過。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》也顯示，消費(fèi)者對(duì)于虛假宣傳和商品來源渠道不正等亂象頗為擔(dān)心。“假貨太多”“魚龍混雜”“貨不對(duì)板”，是消費(fèi)者反饋較多的內(nèi)容。而直播帶貨頻頻“翻車”的背后，是部分主播運(yùn)營公司和主播缺乏足夠的產(chǎn)品鑒別能力，有的甚至不問質(zhì)量、給錢就播。今年5月，中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心將“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”列為10個(gè)擬新增的職業(yè)之一，并專門下設(shè)了“直播銷售員”工種。業(yè)內(nèi)人士希望，相關(guān)部門盡快完善法律法規(guī)，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)直播帶貨從野蠻生長走向規(guī)范，促進(jìn)行業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展。（摘編自《直播帶貨盡快走出野蠻生長》）材料三在傳統(tǒng)商業(yè)體系中，基于用戶心理和消費(fèi)行為，商業(yè)模式包括：20世紀(jì)早期出現(xiàn)的“餌與鉤”模式，即“搭售”模式;1950年代麥當(dāng)勞率先推出的“特許經(jīng)營”模式;1960年代沃爾瑪?shù)摹俺?jí)市場”模式……這些傳統(tǒng)零售業(yè)的基本商業(yè)模式和關(guān)鍵成功因素主要基于LDF：Location(位置)、Detail(細(xì)節(jié))、Franchise(連鎖化)。而在新的商業(yè)形態(tài)里，零售業(yè)的關(guān)鍵成功因素變成了SSS：Social(社群化)——企業(yè)與顧客不能只是交易關(guān)系，必須是社群化的生活伙伴關(guān)系，才能生存;Service(服務(wù)化)——傳統(tǒng)零售的服務(wù)僅限于賣場內(nèi)的便利，未來零售的服務(wù)必須提供直達(dá)家庭的服務(wù);Supply-chain(供應(yīng)鏈)——在渠道決定購買的階段，供應(yīng)鏈體現(xiàn)為采購的強(qiáng)權(quán)與壓價(jià)，未來供應(yīng)鏈則體現(xiàn)為對(duì)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)資源的爭奪與供應(yīng)鏈關(guān)系的維護(hù)。事實(shí)上，自20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展之后，全球商業(yè)模式革新的速度始終在加快。搜索引擎、社交媒體、O2O、移動(dòng)支付、數(shù)字貨幣、區(qū)