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文檔簡介

定制養(yǎng)老看護服務合同合同編號:__________甲方(定制方):乙方(服務方):第一條服務內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求,為客戶定制養(yǎng)老看護服務,服務內(nèi)容包括但不限于日常生活照料、健康狀況監(jiān)測、醫(yī)療協(xié)助、心理關愛等。1.2乙方應確保服務人員的專業(yè)素質(zhì)和服務質(zhì)量,不得擅自更換服務人員,如確需更換,應提前通知甲方并征得甲方同意。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2如雙方同意續(xù)約,應提前____個月書面通知對方。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供的養(yǎng)老看護服務費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。3.2甲方應按照本合同約定的服務期限和費用支付乙方服務費用。3.3乙方應提供正規(guī)發(fā)票,甲方按約定時間支付服務費用。第四條服務質(zhì)量和保障4.1乙方應確保服務人員遵守國家法律法規(guī),遵守職業(yè)道德,尊重客戶的人格尊嚴和隱私權。4.2乙方應建立健全服務質(zhì)量控制體系,確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。4.3乙方應建立健全突發(fā)事件應急預案,確??蛻粼诰o急情況下的安全和權益。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方擅自更換服務人員,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付違約金。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):____________甲方代表(簽名):____________乙方代表(簽名):____________簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方服務人員的資質(zhì)證明文件2.服務質(zhì)量控制體系的相關文件3.突發(fā)事件應急預案的相關文件4.服務人員更換的申請表5.違約金支付證明文件二、違約行為及認定:1.乙方擅自更換服務人員,未征得甲方同意。2.乙方服務人員違反國家法律法規(guī),或違反職業(yè)道德。3.乙方未確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。4.甲方未按約定時間支付服務費用。三、法律名詞及解釋:1.養(yǎng)老看護服務:指為老年人提供日常生活照料、健康狀況監(jiān)測、醫(yī)療協(xié)助、心理關愛等服務的行為。2.服務質(zhì)量:指乙方提供的養(yǎng)老看護服務符合約定和標準的程度。3.違約金:指一方違反合同約定,應向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.突發(fā)事件:指在提供養(yǎng)老看護服務過程中,可能發(fā)生的對客戶造成傷害或損失的意外事件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務人員不符合甲方要求:甲方應及時與乙方溝通,要求乙方更換符合要求的服務人員。2.服務質(zhì)量不達標:甲方可以要求乙方改進服務質(zhì)量,如仍不滿意,可解除合同。3.甲方支付費用不及時:乙方可以催告甲方支付費用,如甲方仍不支付,乙方可以解除合同。4.突發(fā)事件導致客戶受傷:乙方應立即采取措施救治客戶,并向甲方報告情況。五、所有應用場景:1.甲方為老年人尋找養(yǎng)老看護服務。2.乙方提供養(yǎng)老看護服務,并

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