【騰訊公司盈利能力探析（定量論文）10000字】

PAGEPAGE6一、緒論（一）研究背景及意義1.研究背景近十年的時間是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展的十年，在這充滿機遇的十年時間里涌現(xiàn)出了像百度、阿里巴巴、騰訊、京東等一批批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司。本文圍繞騰訊公司盈利能力展開相關(guān)分析。對公司盈利能力的分析主要基于資產(chǎn)負債表，利潤表等。在2020年年初，新冠疫情席卷全球的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)公司的存在顯得更為重要，正是因為有這些公司的存在才會將最新、最全面的報道展現(xiàn)在人們面前。因此互聯(lián)網(wǎng)公司長期穩(wěn)定的健康發(fā)展可以為每個人的日常生活帶來便利?？梢宰屓藗兗皶r的了解到世界各地發(fā)生的事情。2.研究意義盈利能力的好壞及其強弱將會對公司興衰產(chǎn)生一個決定性影響。對于一個公司而言，獲取更高的利潤就是其整體經(jīng)營過程中最重要的戰(zhàn)略目標之一。獲得的盈利越多，說明公司的實際盈利水平就越高。公司盈利能力這一指標是衡量公司諸多的利益相關(guān)方在作出經(jīng)濟決策過程中所提供的重要參照。利潤的實現(xiàn)既是一個投資者從其他主體獲得固定投資回報的體現(xiàn)，又是一個債權(quán)人從其他主體獲取的本息或資金來源。因此，對騰訊公司進行盈利能力的分析是具有非常重要的前瞻性的。（二）研究內(nèi)容與研究方法1.研究內(nèi)容本文以騰訊公司盈利能力作為主要研究對象，然后就其盈利管理能力的幾個基本概念和其能力分析方法特點進行了簡要的理論介紹，并根據(jù)目前騰訊公司的企業(yè)盈利管理能力發(fā)展現(xiàn)狀對其進行分析，發(fā)現(xiàn)其中存在的一些問題，最后進一步有針對性地提出了一些相應的完善和改進措施。采用歸納式能力分析方法：對于近年搜集整理得到的大學相關(guān)文獻資料,在進行系統(tǒng)歸納和分析總結(jié)的基礎(chǔ)上,進行了系統(tǒng)的分析和整理總結(jié)。2.研究方法（1）文獻綜述法。充分利用美國cnki、維普、萬方、等國際互聯(lián)網(wǎng)和高度信息化的國際互聯(lián)網(wǎng)絡信息資源和大量學術(shù)圖書文獻材料，認真組織學習和潛心研讀與本論文課題研究相關(guān)的畢業(yè)論文和學術(shù)專著，立足于借鑒前人的重要科學理論和研究成果,收集并總結(jié)國內(nèi)外關(guān)于本研究課題的最新重要科學理論的研究技術(shù)動態(tài)，加深對主要科學研究領(lǐng)域問題的深刻認識和深入了解，在充分吸取借鑒已經(jīng)正式發(fā)表或者其他現(xiàn)有重要科學技術(shù)研究成果的基礎(chǔ)上，確定了本課題論文所指出的需要深入研究的技術(shù)重點及其他可能難以達到預期目標的重要技術(shù)性科學突破。（2）案例研究法。先以列舉騰訊公司的具體案例作為研究對象，通過對案例的研究和分析找出其盈利能力方面存在的問題，運用這種辦法來為公司未來的發(fā)展提出參考性的建議。（三）文獻綜述1.國外文獻綜述（1）在財務指標研究方面WilliamsonRobert（2015）認為七個關(guān)鍵指標對公司盈利能力影響比較顯著，他使用關(guān)鍵數(shù)據(jù)對其進行評估，確定了影響盈利能力的各個指標的相關(guān)性和權(quán)重。Himerda(2015)主要內(nèi)容提出如何使用公司經(jīng)營管理生產(chǎn)率、市場戰(zhàn)略定位、獲利競爭能力、管理經(jīng)營業(yè)績以及公司員工的經(jīng)營業(yè)績與工作態(tài)度這幾項主要評價指標體系作為評價依據(jù)來進行判斷。如何正確評價一個大型公司的企業(yè)管理經(jīng)營績效與員工盈利競爭能力，他明確地指出了影響其公司經(jīng)營管理業(yè)績最為關(guān)鍵的兩個因素——即經(jīng)營管理與員工獲利競爭能力,并對其各個主要指標之間可能存在的相互關(guān)系分別做了一些實證性的價值分析。FamaAndFrench(2016)已經(jīng)明確地特別指出，投資長期報酬率一直以來是用來評價一家上市公司長期以來實現(xiàn)盈利能力最重要的一個參考，認為大部分大型上市公司的全體股東和公司董事會都充分運用了這種投資長期報酬率的評價方式來進行判斷，用來衡量一個非常專業(yè)的大型職業(yè)投資經(jīng)理人在其經(jīng)營管理方面的長期業(yè)績。（2）在盈利能力的影響因素方面美國著名學者MargaretE.Slade(2016)在對一個公司實際盈利能力的主要影響因素這一問題上做出研究后發(fā)現(xiàn)，能夠?qū)σ粋€公司的實際盈利能力造成直接影響的主要因素可以劃分為很多個方面，其中受到影響程度較大的一個因素是：一個公司所需要面對的風險反應能力、公司在激烈的市場競爭中的地理位置、公司所需要占用的人力和資源量是否足夠等。Baschieri(2016)通過深入地研究分析證券投資者在實際收益的各個組成部分和未來一段時間內(nèi)實際收益水平變動的基本規(guī)律，來深入地分析研究其實現(xiàn)盈利后的狀態(tài)及其是否能夠長久地維持下去。他特別強調(diào)指出，從長遠的財務角度分析來看，一個上市公司良好的財務指標和高質(zhì)量的財務會計報表及其收益必然也是直接伴隨著其公司持續(xù)穩(wěn)定的財務盈利增長能力，再次充分說明了這兩種影響因素之間的正比和相關(guān)性。2.國內(nèi)文獻綜述（1）在盈利指標研究方面鐘磊、韓少真(2016)指出盈利能力已經(jīng)被認為是我國上市公司最終能否受到相關(guān)投資者廣泛高度重視的一個核心性評價指標之一。文章提供了一個反映了我國上市公司盈利能力整體性和綜合評估的一個指標。楊和財、林梢、李換梅(2017)對我國葡萄酒上市行業(yè)整體贏得率和管理水平的實際情況進行透視性分析和研究。對行業(yè)的整體盈利管理能力進行分析研究來透視我國葡萄酒上市行業(yè)整體盈利管理能力的現(xiàn)狀。選取了6個指標,并運用主成分分析法綜合構(gòu)建了葡萄酒評價結(jié)果體系，共計遴選5家葡萄酒上市公司為樣本,算出了各個評價指標的得分。作者認為在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的大背景下,國內(nèi)葡萄酒產(chǎn)品和行業(yè)的實際盈利能力已經(jīng)呈現(xiàn)出“u”型的分布性特征，應該通過創(chuàng)新其商業(yè)模式、經(jīng)營自救等方法，有限度地提高其在該公司中的核心競爭力。陳瑞希、邢軍(2018)分析認為，實現(xiàn)盈利能力需要進行整體財務狀況分析，就必然需要在其中同時加入每股固定投資資產(chǎn)收益率和證券市場整體盈利能力比率這兩個重要指標。（2）在盈利能力的影響因素方面鮑長生、王蕾和黃寅（2015）研究其經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期間融資能力對盈利能力的影響，從近八家上海制造公司的財務數(shù)據(jù)樣本中選取了近十年時間的數(shù)據(jù)，通過研究得出營業(yè)額和營業(yè)額率對盈利能力產(chǎn)生負面影響，而固定資產(chǎn)的營業(yè)額率對盈利能力產(chǎn)生積極影響。彭明雪、丁振輝（2016）分析了可操作性和收入對商業(yè)銀行的影響。使用回歸分析來發(fā)現(xiàn)運營效率和盈利能力之間的正相關(guān)關(guān)系。通過使用數(shù)據(jù)模型為業(yè)務增長創(chuàng)建中間目標，得出可以通過提高運營效率和中間人銷售來提高盈利能力的結(jié)論。3.文獻評述通過以上所列出的國內(nèi)外關(guān)于公司盈利能力分析的相關(guān)文獻可以清楚地看出，國外的研究學者多數(shù)都是從最初對某一家族公司的盈利能力進行分析，后來以此為基礎(chǔ)朝著綜合分析的方向展開研究，多數(shù)的結(jié)論都是通過大量的數(shù)據(jù)和實踐總結(jié)得出來的，很少有對于某個公司或集團的具體盈利能力進行分析。而國內(nèi)關(guān)于公司盈利能力的研究多數(shù)還是停留在理論層面。本文從騰訊公司的盈利能力這一角度出發(fā)，對于騰訊公司進行了評價，并以騰訊公司為例，多角度、全方位地對其盈利能力水平情況進行了分析探討，總結(jié)了騰訊公司的優(yōu)勢與不足，并為其如何提高盈利能力提出了具體改進措施。

二、盈利能力分析的相關(guān)理論基礎(chǔ)（一）盈利能力的概念所謂盈利能力是指公司為了贏得利潤而進行競爭的能力。一般來說，利潤問題是每個公司都有相關(guān)的利益方在自己身上比較看重的核心問題。利潤不僅被認為是公司管理者取得公司投資者的收益、投資者和其他公司債權(quán)人作為收回公司股票投資本息的主要流動資金來源，是證券公司主體運營者的公司整體經(jīng)濟運營業(yè)績和其經(jīng)營管理組織效能的一個集中反映表現(xiàn)，也是對改善全體員工福利條件的重要保證。利潤的多少成為了體現(xiàn)其盈利能力強弱的一個方面，但是其利潤卻并不能準確全面地反映出該公司盈利能力強弱。衡量一個公司的實際盈利能力與其所投入的成本、所取得的收入密不可分，即用凈利潤率來表示。盈利能力直接關(guān)系到公司興衰存亡，對于公司有著非同一般的含義，公司管理者需要全面地考慮各種公司產(chǎn)品的投入和產(chǎn)出占比，并且從公司的高級管理者角度去分析和評價各種公司經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀與其財務水平。（二）盈利能力分析的目的一個公司管理業(yè)績的優(yōu)劣和好壞可以用它所代表的公司盈利實現(xiàn)能力作為一個因素。無論是上市公司的管理者、經(jīng)濟人員、債權(quán)人、還是所有股東（包括投資者）都十分關(guān)心公司的盈利能力，同時對盈利能力和變化趨勢的分析和預測也同樣感興趣。公司的正面和負面經(jīng)營結(jié)果最終都可以反映在公司的盈利能力中。從公司的角度來看，公司的運營直接面向最大化的利潤和維持公司的運營與發(fā)展。持續(xù)經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展是利潤的基礎(chǔ)；實現(xiàn)最大化的收益是公司持續(xù)穩(wěn)定的目標和保證：只有不斷獲利，公司才能發(fā)展。與盈利能力較弱的公司相比，營利性公司還有更大的發(fā)展勢頭和更好的增長前景。因此，獲利能力是衡量公司運營績效和發(fā)現(xiàn)問題的最重要方法。（三）盈利能力分析的內(nèi)容銷售凈利潤率：用來直接反映一個大型企業(yè)以每1元錢的銷售收入和其給下屬公司所有人帶來的業(yè)務盈余。如果一個大型企業(yè)的當年營業(yè)收入再次重新維持至其原有的較高水平或者重新實現(xiàn)增長，只有隨著其公司相應的業(yè)務盈余和營業(yè)凈利潤繼續(xù)增加，才能促使這個收入指標再次重新維持至其公司原有的高水平。但若是一家公司每年相應的凈利潤盈余金額不會隨之有所增加，那么也就只能簡單地說明該公司運營成本管理控制存在著很大的問題。通過綜合分析騰訊公司最初幾年銷售凈利率的上升和減緩變動，公司不僅希望能夠更加注重營業(yè)收入的上升和增加，還希望能夠充分意識到如何改進公司的運營和成本管理模式，通過提升自己的經(jīng)營管理能力來促使其公司的盈利能力水平得到提升和增長。提高了公司產(chǎn)品的市場銷售額和毛利率。銷售毛利率：一般是指企業(yè)在各個方面上綜合實力的體現(xiàn)，是反映其經(jīng)營管理業(yè)務及其他財政經(jīng)營績效的一項重要衡量指標。銷售收入毛利率的多少與利潤的高低,可以直接向上反映一個企業(yè)在正常的在生產(chǎn)經(jīng)營中的狀況及其可以帶來的社會經(jīng)濟效益，提升了公司營業(yè)額和盈利水平。此為國營企業(yè)當年盈利收入總額扣除民營企業(yè)當年銷售收入營業(yè)凈額之后的營業(yè)比例。它常常能夠直接折射反映到一個職工企業(yè)的銷售收入中，職工們?yōu)檫@個經(jīng)濟社會的穩(wěn)定勞動力收入創(chuàng)造了社會價值。反映企業(yè)銷售凈利潤增長水平的行業(yè)統(tǒng)計指標主要都是涉及考慮到所有公司營業(yè)業(yè)務收入稅后毛利率、營業(yè)注冊資本稅后利潤率、營業(yè)業(yè)務收入稅后凈利率、銷售額和信用息稅前稅后投資利潤率等，經(jīng)營者的銷售利潤率不同，所以相對應的利潤就很有可能會隨之不同，而所需要揭露的就是經(jīng)營者銷售收入和企業(yè)利潤之間的相互作用的關(guān)聯(lián)度，也就是說可能會隨之因而有所不同。其基本利潤計算公式具體定義如下：民營企業(yè)的當年銷售收入利潤率=當年營業(yè)收入利潤總額/營業(yè)銷售收入營業(yè)凈額*100%。此值的比率愈高，意味著一個大型企業(yè)本身能夠為整個經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造的經(jīng)濟價值也愈高，同時還充分折射了一個很好的例子,當一個企業(yè)本身能夠在具體領(lǐng)域進行一個增產(chǎn)任務的時候,可以給一個企業(yè)本身帶來的是更多的的利潤，實現(xiàn)了一個企業(yè)的整體增產(chǎn)或者整體盈利。銷售利潤率：是研究一個企業(yè)實現(xiàn)盈利能力的程度是否具備競爭優(yōu)勢的一項重要指標，該競爭優(yōu)勢指數(shù)值越高，百分比越高，表明一個公司獲得利潤的能力就越強。這個競爭優(yōu)勢體現(xiàn)的因素也就有很多，如產(chǎn)品質(zhì)量、銷售商品總數(shù)等。成本費用凈利率：成本的凈利率是指企業(yè)凈利潤總額占全部成本費用金額的百分比。它是反映企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中消費與收入關(guān)系的綜合數(shù)據(jù)。該項指標值越高,說明了企業(yè)在競爭中為了獲得收益所需要花費的時間和努力，資金和成本越小，企業(yè)盈利的能力和水平就會更強。因此，該指標不僅可以直接評價企業(yè)的盈利能力水平,還可以直接影響到一個企業(yè)在競爭激烈的市場中對于成本費用的控制能力和運行管理水平。凈資產(chǎn)收益率：對于一個企業(yè)來說,就是必須要真正做到資產(chǎn)所有制和股東的價值最大化，而對于股權(quán)投資收益率的指標來說，不僅可以直接折射得出股權(quán)的資本和增值能力，同時也可以直接對股東的價值水平大小造成顯著的影響。若此項目的指標數(shù)值得以提高，則相對應的實現(xiàn)盈利能力也將得以增強。相應的該技術(shù)指標的通用性就一定會因此得到明顯的提升，其適用范圍也一定會因此變得更為廣泛。不再是因為受到了地區(qū)和行業(yè)的限制。只有把它與行業(yè)的平均水準進行對比，才能較好地折射得出該公司的盈利能力是在其相應的行業(yè)之中所需要具有的重大地位，同時還能夠據(jù)此對于同類型的企業(yè)之間存在的差距和成本作出衡量。

三、騰訊公司盈利能力分析（一）公司簡介成立于1998年的騰訊是中國目前最好的互聯(lián)網(wǎng)公司。帶有免費IM（即時消息平臺）的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的趨勢在短時間內(nèi)吸引了許多互聯(lián)網(wǎng)朋友，并導致了許多增值產(chǎn)品與客戶之間的聯(lián)系更加緊密。邊界公司發(fā)展在這一過程中，也建立了表征趨勢本身的營利模型。公司于2004年6月16日在香港成功上市，主要從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、通訊產(chǎn)品開發(fā)與維護等工作。（二）騰訊公司盈利能力分析1.銷售凈利潤率銷售凈利潤率是指公司的營業(yè)凈利潤與營業(yè)收入之間的百分比，用來衡量公司某一營業(yè)收入階段的盈利能力。表3-1騰訊公司2017-2020年銷售凈利潤率表（單位：%）年份項目2017年2018年2019年2020年銷售凈利潤率30.4825.5825.4233.22該項指標被認為是衡量公司銷售產(chǎn)品的盈利能力。該比率越大，上市公司的盈利能力越強。如表3-1可以看出2017-2019年騰訊公司的銷售凈利潤率呈下降趨勢，尤其是在2018這一年度銷售凈利潤率的下降幅度高達4.9%，下降幅度較大。由此可見在這一階段騰訊公司的整體盈利能力較弱。但在2020年這一指標較2019年相比上升了7.2%，可見公司管理層逐漸認識到銷售凈利潤率的穩(wěn)步提升對公司穩(wěn)定發(fā)展的重要性。2.銷售毛利率銷售業(yè)務毛利率一般而言是指上市公司的整體營業(yè)收入與其整體營業(yè)業(yè)務費用成本之間的一個實際差額，如果上市公司的整體銷售業(yè)務毛利率非常低，表明該上市公司并沒有能夠提供一個足夠的銷售毛利率額，也很快就有可能不再需要考慮如何彌補期間財務費用的出現(xiàn)，從而導致股東巨額虧損的尷尬局面。通過這個預測指標我們通?？梢詼蚀_地分析預測一個上市公司對于實現(xiàn)預期盈利的適應能力，指標值精度越高說明該上市公司對于實現(xiàn)預期盈利的適應能力相對較好，反之越弱。表3-2騰訊公司2017-2020年銷售毛利率表（單位：%）年份項目2017年2018年2019年2020年銷售毛利率49.1845.4544.4045.95表3-2反映了騰訊公司在銷售和營運中的初始收益和獲得利潤的能力。2017-2020年騰訊公司的銷售毛利率水平變化幅度并不大，因此可以推測得出騰訊公司近年來盈利水平相對較低。3.銷售利潤率營業(yè)凈利率相對于其銷售凈利率而言，能夠較好地刻畫任何一家企業(yè)或者公司在經(jīng)營中主營業(yè)務對其實現(xiàn)盈利的影響及其貢獻度和實際成果。因為其營業(yè)凈利潤一般都是以營業(yè)利潤水平作為計算依據(jù)，再加上投資收益、補貼費用收入和其他營業(yè)外費用支出的凈額后進行計算得到，而這些費用收入或虧損實際持續(xù)時間相對較差，排除了這些影響因素所產(chǎn)生的影響，就可以較好地反映出一家企業(yè)在其盈利過程中所發(fā)生的變動與不同企業(yè)所需要承擔的責任和風險。表3-3騰訊公司2017-20120年銷售利潤率表（單位：%）年份項目2017年2018年2019年2020年銷售利潤率8.419.229.509.58表3-3說明該公司按照總服務銷量和總服務收入所獲得的營業(yè)利潤總數(shù)增加的比例越多，公司實現(xiàn)盈利的能力就越強；反之，此指標值愈低，說明上市公司在實現(xiàn)盈利時獲得收益的能力愈弱。由表3-3可以清楚地看出騰訊公司近4年的整體營業(yè)收入和凈利潤率正在穩(wěn)步攀升，由此我們可以清楚地看出，騰訊公司的整體盈利能力還是比較強，但指標變化不大，公司的整體盈利能力還是存有一個亟待改善和提高的空間。4.成本費用凈利率成本凈利率指數(shù)是公司凈利潤與支付成本之間的金額。它反映了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐中能源消耗與收益之間的關(guān)系。表3-4騰訊公司2017-2020年成本費用凈利率表（單位：%）年份項目2017年2018年2019年2020年成本費用凈利率8.238.759.068.78指數(shù)值越高，上市公司獲取利潤的成本越低，公司的盈利能力越強。因此，不僅可以直接評價企業(yè)的盈利能力水平，而且直接影響企業(yè)在經(jīng)營過程中的成本控制能力和經(jīng)營管理水平。表3-4可以看出騰訊的凈資產(chǎn)成本凈利率在2016年到2018年呈上升趨勢，2019年呈下降趨勢。這種情況表明騰訊的凈資產(chǎn)成本和管理能力仍需提高。5.凈資產(chǎn)收益率凈資產(chǎn)收益率一般是指平均凈利潤與平均股息凈資產(chǎn)的收益率之比，可稱為股權(quán)投資收益率。該技術(shù)指標被廣泛認為已經(jīng)是杜邦分析法中最常用的一項重要數(shù)據(jù)分析技術(shù)指標。表3-5騰訊公司2017-2020年凈資產(chǎn)收益率表（單位：%）年份項目2017年2018年2019年2020年凈資產(chǎn)收益率33.2127.1624.6828.12表3-5說明投資者所投入的社會經(jīng)濟資本所帶來的回報一直保持在一個相對穩(wěn)定的范圍內(nèi)。騰訊公司的凈資產(chǎn)收益率雖然跌宕起伏，但變化趨勢不大，說明近四年來騰訊公司的資本收益率相對穩(wěn)定。

四、騰訊公司盈利能力存在的問題（一）成本費用增長率過快成本和費用是兩個會計概念，兩者具有直接的相關(guān)性和顯著的差異。一般來說，成本和費用主要是指公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所消耗的資本。一個優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司在發(fā)展過程中必須要保證其成本費用處在一個合理可控的范圍之內(nèi)。圖4-1騰訊公司2017-2020年成本費用率趨勢圖由圖4-1可知，我國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在市場上的經(jīng)濟效益越來越好，但也可以清楚的看出騰訊公司這些年來存在成本費用占比逐年增長，銷售凈利率卻在逐年下降。成本費用居高不下的原因可能與騰訊公司作為一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司是密不可分的，作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的龍頭公司，其在設備維護、新產(chǎn)品開發(fā)、服務器采購等方面的開銷必然是巨大的，同時近年來由于中國內(nèi)地市場人工成本不斷上升，從而間接導致了公司成本的不斷增長。同時由于騰訊公司近年來的快速發(fā)展，使得其公司規(guī)模越來越大，一個龐大的公司為了保證其業(yè)務的正常開展就必然會面向社會招聘各類人才。包括終端維護人員、銷售人員、產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)維護人員等等。這些人員的工資、福利等也是騰訊公司不可避免的一部分開銷，是導致了其成本費用的占比逐年上升的一個重要原因。（二）銷售利潤增長幅度慢營業(yè)額凈利潤率也就是上市公司向所有股東銀行付清全部財務賬項后資本余額中所含的剩下多出來的全部金額。騰訊公司近年以來的公司整體銷售利潤率水平情況如下圖4-2所示：圖4-2騰訊公司2017-2020年銷售利潤率趨勢圖從圖4-2可以看出，騰訊公司利潤在2016-2019這五年期間穩(wěn)步上升，說明騰訊公司通過相關(guān)業(yè)務的運營每年都是處于盈利狀態(tài)；但同時通過圖中數(shù)據(jù)可以看出雖然公司每年都是在盈利的狀態(tài)但是盈利較少。銷售利潤率是一個公司穩(wěn)定發(fā)展的基石，銷售利潤率的快速增長可以讓投資者對公司的發(fā)展和未來前景充滿信心，但通過圖中數(shù)據(jù)可以清楚的看出騰訊公司近年來銷售利潤率雖然保持著增長的趨勢但增長幅度較為緩慢。眾所周知騰訊公司近年來將其主要的發(fā)展方向定格在了實時對戰(zhàn)游戲、即時通訊等方面，公司整體的運營和發(fā)展都是在圍繞這兩塊而展開的。騰訊公司通過不斷開發(fā)新的端游來搶占市場的占有率，市場上各類騰訊公司出品的游戲?qū)映霾桓F，進而導致人們出現(xiàn)了審美疲勞，嚴重影響了其銷售利潤率的提升。（三）產(chǎn)品端創(chuàng)新力匱乏騰訊公司經(jīng)過二十多年的發(fā)展，已然成為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，但大部分國人對其的第一印象仍然停留在QQ、WeChat（微信）等，對騰訊公司的其他產(chǎn)品如騰訊會議、騰訊云課堂、SOSO問問、超級旋風等知之甚少。騰訊公司的產(chǎn)品開發(fā)缺乏創(chuàng)新力導致其一直被業(yè)界所質(zhì)疑，騰訊公司很多的產(chǎn)品都是對已有產(chǎn)品進行優(yōu)化，通過其龐大的用戶群體來搶占市場，但并不是所有的用戶都會認同騰訊公司的這種做法，近年來關(guān)于騰訊公司侵權(quán)的訴案越來越多，這也是其缺乏創(chuàng)新力所導致的。（四）應收賬款回收不及時近年來騰訊公司迅速發(fā)展，逐步成為了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的龍頭企業(yè)，其發(fā)展之迅速讓人為之震驚。但同時帶來的卻是應收賬款比例逐年增加，應收賬款的出現(xiàn)意味著公司有一部分的資金未在規(guī)定時間內(nèi)按時收回，由于市場發(fā)展的逐漸成熟，越來越多的企業(yè)的企業(yè)陷入了應收賬款無法及時收回從而導致資金無法周轉(zhuǎn)的尷尬局面，騰訊公司2017-2020年應收賬款額度如表圖4-3所示圖4-3騰訊公司2017-2020年應收賬款圖由圖4-3可以看出騰訊公司2017-2020年應收賬款的比例逐年上升，從2017年的165.49億元已然躍升到2020年的449.81億元?？梢婋m然騰訊公司作為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的龍頭企業(yè)，但仍然無法避免應收賬款比例逐年上升的情況。之所以會造成這種局面和騰訊公司近年來的快速發(fā)展是分不開的，經(jīng)營過程中，有的企業(yè)會在年初給自己定下一個特定的目標來激勵公司的發(fā)展，但如果企業(yè)只是盲目的給自己定下目標，而沒有根據(jù)公司的實際發(fā)展情況定的話，那么這個目標從開始定下來的時候就注定是完不成的。所以有的企業(yè)就會選擇與一些相關(guān)聯(lián)的企業(yè)進行合作來達到自己之前定下的目標，但是要知道這些與關(guān)聯(lián)方交易產(chǎn)生的應收賬款根本就不可能收回來，從一開始就成為了企業(yè)的“死賬”。這樣做，雖然說從某些程度上來看它使企業(yè)達到了自己的目標，保住了自己的地位，但是實際上它并沒有給企業(yè)帶來任何的實際的經(jīng)濟效益，更沒有加快企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，相反呢，倒是占用了企業(yè)的資金，降低了企業(yè)的實際支付能力，只是空增了利潤，長久以來，只會讓企業(yè)發(fā)展受到嚴重的影響。

五、提升騰訊公司盈利能力的建議（一）提高市場占有率對現(xiàn)有的市場資源進行橫向和縱向的挖掘，根據(jù)騰訊公司的現(xiàn)狀提出以下四項具體意見：第一，騰訊公司成立之初的主要受眾群體就是面向年輕人，打造一個屬于年輕人的即時通訊系統(tǒng)。騰訊公司可以抓住年輕人熱衷網(wǎng)購的特點，在淘寶、京東等大型網(wǎng)購平臺創(chuàng)辦自己的銷售店鋪，用于直銷公司相關(guān)增值服務如：Q幣、各類會員產(chǎn)品、騰訊玩偶公仔等。第二，加快拓展以騰訊公司相關(guān)產(chǎn)品為主題的周邊產(chǎn)品，并在中國各大城市設立線下銷售網(wǎng)點，在這一方面騰訊公司完全可以借鑒小米公司的做法，學習小米公司是如何做到在線下快速擴張的。通過線下店鋪有關(guān)周邊產(chǎn)品的銷售來提高公司的整體盈利水平。第三，通過建立騰訊生態(tài)鏈來提高公司盈利水平。一個公司想要長久立于不敗之地只有不斷的去拓寬銷售面，像華為、小米等公司雖然是做通訊業(yè)務和手機銷售的公司，但他們都擁有屬于自己生態(tài)系統(tǒng)，小到智能門鎖、大到家具家電應有盡有，無形當中也拓寬了自己的銷售渠道不再被某一單一的銷售服務所困擾，提升了自己的盈利能力。騰訊公司完全可以學習借鑒這些優(yōu)點來不斷改進和完善自身的銷售方向和銷售力度第四，騰訊公司在做好自己本身即時通訊這項服務的同時也可以拓展一些其他業(yè)務，比方說對騰訊公司旗下現(xiàn)有的較為火熱的游戲，如王者榮耀、刺激戰(zhàn)場，通過在全國各地建立線下優(yōu)秀體驗點，以售賣門票的方式展開有關(guān)運營，讓游戲愛好者身臨其境的感受游戲帶來的不一樣的體驗。（二）合理控制成本費用如何有效合理的控制公司在整個經(jīng)營過程中相關(guān)成本費用的支出是每個公司健康發(fā)展的重中之重，成本費用是一個