運(yùn)維服務(wù)五月工作計劃

運(yùn)維服務(wù)五月工作計劃運(yùn)維服務(wù)五月工作計劃篇一運(yùn)維工作主要由計劃性檢（維）修和突發(fā)性故障構(gòu)成。加強(qiáng)計劃性檢（維）修，可以有效減少突發(fā)性故障。運(yùn)維工作工作的重點應(yīng)是計劃性檢（維）修。有計劃的運(yùn)維工作主要是通過以下四個環(huán)節(jié)開展。一、計劃的制定。計劃按關(guān)系分為整體計劃和子計劃。大目標(biāo)和小目標(biāo)，有針對性地，大系統(tǒng)的運(yùn)維計劃之下可細(xì)化為各個專業(yè)組的工作計劃，比如大型科技類場館的展陳運(yùn)維的大計劃下，可細(xì)化為強(qiáng)電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、機(jī)電系統(tǒng)、基礎(chǔ)裝飾系統(tǒng)等各專業(yè)組的小計劃；按時間分為年計劃、季（月）計劃、周計劃（或臨時計劃）等。年計劃是全年的目標(biāo)和工作安排，一般只在開展工作種類和開展時間上作大致安排；季（月）計劃，則將年度計劃中規(guī)定的修理項目進(jìn)一步具體化；周（臨時）計劃主要是按實際需要臨時安排的工作計劃，如針對近期設(shè)備運(yùn)行情況臨時制定的檢修計劃等。現(xiàn)代場館運(yùn)維多采用招標(biāo)外包團(tuán)隊的模式，借助專業(yè)的第三方來完成維保工作，在計劃的制定上做為甲方運(yùn)維人員需要審核計劃的可行性和科學(xué)性，并指導(dǎo)、協(xié)助外包團(tuán)隊修正工作計劃。二、計劃的落實。計劃制定后重在落實。計劃的落實主要體現(xiàn)在計劃工作的內(nèi)容、計劃時間、所需工時、負(fù)責(zé)人和主要參與人員、準(zhǔn)備工作（技術(shù)準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備、配件及費(fèi)用準(zhǔn)備、可能會出現(xiàn)的意外情況及應(yīng)對措施等），以及計劃完成后的驗收標(biāo)準(zhǔn)等。在計劃的執(zhí)行過程中應(yīng)該有相關(guān)的書面記錄生成，存檔備查。在計劃的執(zhí)行過程中如有新情況出現(xiàn)應(yīng)及時調(diào)整計劃并落實。計劃的落實過程中涉及的物品設(shè)備，要有計劃性采購儲備，這就涉及到備品備件管理，運(yùn)維工作中應(yīng)建立完善的備品備件管理制度，合理有效地管理備品備件。在保證運(yùn)維需要的前提下減少庫存，降低成本。結(jié)合單位的財務(wù)制度，明確采購、入庫、出庫、報廢、盤庫等一系統(tǒng)制度流程，并按要求落實。三、執(zhí)行監(jiān)督。指在運(yùn)維工作開展過程中，應(yīng)該加強(qiáng)對運(yùn)維團(tuán)隊的監(jiān)督管理，以保證安全生產(chǎn)（包括人員安全、設(shè)備安全、操作安全等）。主要監(jiān)督運(yùn)維團(tuán)隊有無按計劃開展工作，工作過程中有無違規(guī)操作，有無安全隱患；工作過程有無按要求形成相關(guān)記錄；以及最終有無完成運(yùn)維任務(wù)，是否達(dá)標(biāo)等。四、培訓(xùn)考核。加強(qiáng)對運(yùn)維團(tuán)隊的培訓(xùn)是使之能順利完成工作的保障。由于現(xiàn)代大型科技類場館所涉及的設(shè)備品種多，數(shù)量大，應(yīng)用復(fù)雜等特點，所以應(yīng)對運(yùn)維團(tuán)隊進(jìn)行持續(xù)性培訓(xùn)，使之能及時掌握相應(yīng)的專業(yè)知識和掌握設(shè)備運(yùn)行的最新狀況。此外對運(yùn)維團(tuán)隊的管理應(yīng)引入考核的機(jī)制，包括培訓(xùn)后的考核和日常工作績效的考核。考核應(yīng)是有據(jù)可依，有明確的、無異議的、合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。處理突發(fā)故障，首先要冷靜處理，縷清開展工作地思路。根據(jù)以往維修經(jīng)驗和專業(yè)知識，在最短時間內(nèi)判斷故障點，判斷不清時要有步驟地排查，避免無序亂查；合理安排維修人員，提高效率。對于突發(fā)故障中所涉及設(shè)備或部件，應(yīng)建立應(yīng)急采購機(jī)制，包括流程、途徑等，以提高故障處理效率，減少對正常開館的影響。此外，運(yùn)維中還有兩個重點：應(yīng)急預(yù)案的制定及演練、備品備件的管理。應(yīng)急預(yù)案，針對運(yùn)維過程中可能會出現(xiàn)的緊急情況，應(yīng)該制定切實可行且行之有效的應(yīng)急預(yù)案，并在保證日常工作的情況下進(jìn)行演練。以保障在緊急情況發(fā)生時有序地開展工作，排除情況。運(yùn)維中常說一句話“不怕出問題，就怕出了問題不知該怎么辦”。運(yùn)維服務(wù)五月工作計劃篇二為了使運(yùn)維工作順利進(jìn)行，運(yùn)營部下半年工作計劃如下：1、進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)器的規(guī)劃部署、搭建，以及對服務(wù)器構(gòu)架、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。2、利用監(jiān)控平臺nagios實時監(jiān)控服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、性能。根據(jù)監(jiān)控和處理結(jié)果，及時記錄相關(guān)信息，定期匯總運(yùn)營信息。3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器、語音系統(tǒng)以及解決常見的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用故障。4、負(fù)責(zé)突發(fā)性事件的快速響應(yīng)和處理，解決服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)故障。5、與開發(fā)人員配合溝通，解決運(yùn)行過程中的相關(guān)問題。6、對日常運(yùn)營數(shù)據(jù)的整理分析，然后對服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)測，游戲出現(xiàn)問題的解決。7、配合商務(wù)及市場部做好相關(guān)工作。運(yùn)維服務(wù)五月工作計劃篇三一、培訓(xùn)目的通過常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，提高運(yùn)維人員綜合素質(zhì)，提升運(yùn)維能力，提高人員復(fù)用效率。二、培訓(xùn)形式1、集中運(yùn)維內(nèi)部培訓(xùn)（1）各業(yè)務(wù)組內(nèi)部不同專業(yè)模塊互相講課（2）各業(yè)務(wù)組交叉講課2、外聘專家授課三、培訓(xùn)內(nèi)容1、電力系統(tǒng)各專業(yè)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，包含生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等各專業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)規(guī)范等內(nèi)容。2、IT技術(shù)培訓(xùn)3、系統(tǒng)運(yùn)維、運(yùn)行能力培訓(xùn)4、其他提升綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)四、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定1、運(yùn)維人員必須認(rèn)真對待培訓(xùn)工作，按照制定