商貿(mào)實(shí)習(xí)報告

商貿(mào)實(shí)習(xí)報告

商貿(mào)實(shí)習(xí)報告時間：2023-02-1109:32:44專題范文投訴投稿

商貿(mào)實(shí)習(xí)報告

在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同種類的報告具有不同的用途。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的商貿(mào)實(shí)習(xí)報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

商貿(mào)實(shí)習(xí)報告1

敬重的教師：

20xx年x月份，我走出學(xué)校的大門，正式步入社會生活，我從最初內(nèi)心的忐忑擔(dān)心，到開頭對新生活環(huán)境的奇怪，在到中間的期盼，最終階段的不舍，這就是我實(shí)習(xí)期間內(nèi)心的變化過程，很奇異，很好玩，也很有意義，現(xiàn)在回想實(shí)習(xí)的一點(diǎn)一滴，還是這么清楚，就像剛發(fā)生的一樣，的確，它在我的記憶將是深刻的和難忘的，由于我收獲了許多。

一、實(shí)習(xí)工作狀況

早晨6：40起床，7：30從家里動身，8：20到單位，8：30開頭上班。一天下來最苦痛的莫過于是擠公交車了，上班的人超多。記得第一天，我早早到那的時候，他們就拿來一疊的報紙給我看。到了其次天，還是一疊的報紙，我那時還真有點(diǎn)納悶了怎么就是看報紙啊。也是，剛到那你熟識他們的工作。不過，單位還給我安排了一張桌子，和學(xué)姐一個辦公司。固然，我這一天還是挺有收獲的——學(xué)會了使用打印機(jī)。同時，我還書寫了一份正式文件，原來這就是“紅頭文件”，固然它的正式稿是再一輪的修改后才通過的。在那，我還學(xué)到了一個就是“認(rèn)真”。記得有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓我打一份文件。我仔細(xì)地打出來，檢查了兩遍后，交給領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果還是消失了錯誤——有錯別字，而且領(lǐng)導(dǎo)的檢查連標(biāo)點(diǎn)符號都不放過。

我在商貿(mào)局工作，要常常到區(qū)政府或是各鎮(zhèn)、各街道去送文件。那時，他們帶著我常常跑去送文件，區(qū)政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。

而在這個時候，商貿(mào)旅游局正預(yù)備將杭州石祥路申報為中國特色商業(yè)街，所以需要預(yù)備申報材料。我的實(shí)習(xí)主要任務(wù)就是參加到編制“中國特色商業(yè)街”申報材料中，跟著學(xué)姐每天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。

那幾天，一個下午或是一成天都得待在那里，然后不斷地修改，不斷地添加，也正由于這次的時機(jī)，我見證了這本書的“誕生”，從它的開頭到最終。一本書從薄到厚就是在不斷的添加后形成的，而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最終確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例，并做修飾處理，雖然是很小的工作，但還是花了不少時間，有三百多張。

在小樣確定后，我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨，并在封面、封底處各加一張亮片，之后裁紙機(jī)裁去多余的局部，接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。短短的非常鐘時間，在三個人的合作下，一本書“誕生”了。當(dāng)我看到“杭州石祥路申報中國特色商業(yè)街材料”這本書的時候，有種無法形容的感覺，很欣慰，就像是“孩子”，由于你見證了它的成長。我能參加到其中，雖然是奉獻(xiàn)的很小很小，但還是很快樂，也很有成就感。

在商貿(mào)旅游局，有許多的工作，學(xué)姐，主任，科長等每個人都是這么的忙，有許多的工作，需要非常地了解自己所負(fù)責(zé)的工程，了解工程的進(jìn)度狀況等，打電話或是直接上訪。我記得辦公司的電話都沒怎么停過。

記得杭州市貿(mào)易局下發(fā)了一份文件，是關(guān)于杭州“商貿(mào)效勞行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星”候選人推舉，需要推舉兩名到三名。這事由我們商貿(mào)科負(fù)責(zé)，我將文件復(fù)印出10份（拱墅區(qū)目前3個鎮(zhèn)，7個街道），并在轉(zhuǎn)發(fā)通知蓋章后跟著科室的人員前去區(qū)政府收發(fā)室將這10份分送去。半個月過后，惋惜沒有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮(zhèn)，有不少都反應(yīng)說沒有收到這個通知，這可離截止日期不遠(yuǎn)了。在有收到通知的單位，我們告知盼望抓緊時間上報，在沒有收到通知的單位，我們就一個一個地送到他們手中。三天后，就有三名創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星推舉下來，我把他們的資料整理核查，再制作出他們的推舉表，然后在領(lǐng)導(dǎo)的核查下最終蓋章上報了杭州市貿(mào)易局。

我以為申報材料已經(jīng)做好能空下來，可是最重要的任務(wù)才剛剛開頭。當(dāng)“杭州石祥路汽車特色街區(qū)進(jìn)展研討會”的日期確定下來后，我們科室立即勞碌了起來。選酒店訂房間，選會議室，訂機(jī)票，安排行程，確定會議議程及參與會議的人員，固然還細(xì)到接機(jī)人員、車輛、選擇石祥路的參觀點(diǎn)、房間布置、座位安排等等。那幾天，局里特忙，他們還加班到十點(diǎn)。最終會議在8月15號開頭了，歷時三天。

我在那實(shí)習(xí)的最終一個任務(wù)是將“杭州石祥路汽車特色街區(qū)進(jìn)展研討會”專家的錄音轉(zhuǎn)文字。之前沒有做個這事，聽著錄音兩句就記不住了，一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來，我就先聽著錄音先手寫下來，果真這樣快許多。兩個小時的講話錄音花了我10大張紙，最終一天全寫下來了。

離別的時候，不舍。在這里，我熟悉了學(xué)姐，熟悉了王大哥，熟悉了章科長，熟悉了干師傅，熟悉了許多人；在這里，我學(xué)到了許多，見到了許多，這里有我許多的“第一次”。在這里的四十天，很值得,很快樂,也讓我對將來有更大的期盼和思索。

二、個人實(shí)習(xí)總結(jié)與心得體會

(一)、連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論修養(yǎng)

在信息化的時代，學(xué)習(xí)是不斷地吸取新信息的。作為一名大學(xué)生，更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為自己的首要任務(wù)。暑假完畢后，自己就是一名大三生了。要珍惜在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，在還有的兩年要連續(xù)努力學(xué)習(xí)。由于當(dāng)你走上工作崗位后，或許你就沒有這樣的時機(jī)學(xué)習(xí)課本上的理論學(xué)問，而理論是根底。而現(xiàn)在學(xué)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要不斷地努力！

(二)、努力實(shí)踐

一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。通過實(shí)踐，接觸社會，了解社會，了解自己，為將來的工作做好預(yù)備。

(三)、做好職業(yè)生涯規(guī)劃

對將來做好規(guī)劃，了解自己喜愛什么，能干什么，定下自己的目標(biāo)，向著目標(biāo)而努力！

實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中穩(wěn)固學(xué)問；實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這四十天的實(shí)習(xí)，做到了熬煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和確定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，或許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更鼓勵我要不斷地學(xué)習(xí)，熬煉自己！

最終，我想感謝單位領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫忙，我會連續(xù)努力,好好加油！

匯報人：

時間：20xx年12月xx日

商貿(mào)實(shí)習(xí)報告2

實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中穩(wěn)固學(xué)問;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn)。

敬重的教師：

200x年x月份，我走出學(xué)校的大門，正式步入社會生活，我從最初內(nèi)心的忐忑擔(dān)心，到開頭對新生活環(huán)境的奇怪，在到中間的期盼，最終階段的不舍，這就是我實(shí)習(xí)期間內(nèi)心的變化過程，很奇異，很好玩，也很有意義，現(xiàn)在回想實(shí)習(xí)的一點(diǎn)一滴，還是這么清楚，就像剛發(fā)生的一樣，的確，它在我的記憶將是深刻的和難忘的，由于我收獲了許多。

一、實(shí)習(xí)工作狀況

早晨6：40起床，7：30從家里動身，8：20到單位，8：30開頭上班。一天下來最苦痛的莫過于是擠公交車了，上班的人超多。記得第一天，我早早到那的時候，他們就拿來一疊的報紙給我看。到了其次天，還是一疊的報紙，我那時還真有點(diǎn)納悶了怎么就是看報紙啊。也是，剛到那你熟識他們的工作。不過，單位還給我安排了一張桌子，和學(xué)姐一個辦公司。固然，我這一天還是挺有收獲的——學(xué)會了使用打印機(jī)。同時，我還書寫了一份正式文件，原來這就是“紅頭文件”，固然它的正式稿是再一輪的修改后才通過的。在那，我還學(xué)到了一個就是“認(rèn)真”。記得有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓我打一份文件。我仔細(xì)地打出來，檢查了兩遍后，交給領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果還是消失了錯誤——有錯別字，而且領(lǐng)導(dǎo)的檢查連標(biāo)點(diǎn)符號都不放過。

我在商貿(mào)局工作，要常常到區(qū)政府或是各鎮(zhèn)、各街道去送文件。那時，他們帶著我常常跑去送文件，區(qū)政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。

而在這個時候，商貿(mào)旅游局正預(yù)備將杭州石祥路申報為中國特色商業(yè)街，所以需要預(yù)備申報材料。我的實(shí)習(xí)主要任務(wù)就是參加到編制“中國特色商業(yè)街”申報材料中，跟著學(xué)姐每天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。

那幾天，一個下午或是一成天都得待在那里，然后不斷地修改，不斷地添加，也正由于這次的時機(jī)，我見證了這本書的“誕生”，從它的開頭到最終。一本書從薄到厚就是在不斷的添加后形成的，而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最終確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例，并做修飾處理，雖然是很小的工作，但還是花了不少時間，有三百多張。

在小樣確定后，我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨，并在封面、封底處各加一張亮片，之后裁紙機(jī)裁去多余的局部，接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。短短的非常鐘時間，在三個人的合作下，一本書“誕生”了。當(dāng)我看到“杭州石祥路申報中國特色商業(yè)街材料”這本書的時候，有種無法形容的感覺，很欣慰，就像是“孩子”，由于你見證了它的成長。我能參加到其中，雖然是奉獻(xiàn)的很小很小，但還是很快樂，也很有成就感。

在商貿(mào)旅游局，有許多的工作，學(xué)姐，主任，科長等每個人都是這么的忙，有許多的工作，需要非常地了解自己所負(fù)責(zé)的工程，了解工程的進(jìn)度狀況等，打電話或是直接上訪。我記得辦公司的電話都沒怎么停過。

記得杭州市貿(mào)易局下發(fā)了一份文件，是關(guān)于杭州“商貿(mào)效勞行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星”候選人推舉，需要推舉兩名到三名。這事由我們商貿(mào)科負(fù)責(zé)，我將文件復(fù)印出10份(拱墅區(qū)目前3個鎮(zhèn)，7個街道)，并在轉(zhuǎn)發(fā)通知蓋章后跟著科室的人員前去區(qū)政府收發(fā)室將這10份分送去。半個月過后，惋惜沒有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮(zhèn)，有不少都反應(yīng)說沒有收到這個通知，這可離截止日期不遠(yuǎn)了。在有收到通知的單位，我們告知盼望抓緊時間上報，在沒有收到通知的單位，我們就一個一個地送到他們手中。三天后，就有三名創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星推舉下來，我把他們的資料整理核查，再制作出他們的推舉表，然后在領(lǐng)導(dǎo)的核查下最終蓋章上報了杭州市貿(mào)易局。

我以為申報材料已經(jīng)做好能空下來，可是最重要的任務(wù)才剛剛開頭。當(dāng)“杭州石祥路汽車特色街區(qū)進(jìn)展研討會”的日期確定下來后，我們科室立即勞碌了起來。選酒店訂房間，選會議室，訂機(jī)票，安排行程，確定會議議程及參與會議的人員，固然還細(xì)到接機(jī)人員、車輛、選擇石祥路的參觀點(diǎn)、房間布置、座位安排等等。那幾天，局里特忙，他們還加班到十點(diǎn)。最終會議在8月15號開頭了，歷時三天。

我在那實(shí)習(xí)的最終一個任務(wù)是將“杭州石祥路汽車特色街區(qū)進(jìn)展研討會”專家的錄音轉(zhuǎn)文字。之前沒有做個這事，聽著錄音兩句就記不住了，一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來，我就先聽著錄音先手寫下來，果真這樣快許多。兩個小時的講話錄音花了我10大張紙，最終一天全寫下來了。

離別的時候，不舍。在這里，我熟悉了學(xué)姐，熟悉了王大哥，熟悉了章科長，熟悉了干師傅，熟悉了許多人;在這里，我學(xué)到了許多，見到了許多，這里有我許多的“第一次”。在這里的四十天，很值得,很快樂,也讓我對將來有更大的期盼和思索。

二、個人實(shí)習(xí)總結(jié)與心得體會

(一)、連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論修養(yǎng)

在信息化的時代，學(xué)習(xí)是不斷地吸取新信息的。作為一名大學(xué)生，更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為自己的首要任務(wù)。暑假完畢后，自己就是一名大三生了。要珍惜在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，在還有的兩年要連續(xù)努力學(xué)習(xí)。由于當(dāng)你走上工作崗位后，或許你就沒有這樣的時機(jī)學(xué)習(xí)課本上的理論學(xué)問，而理論是根底。而現(xiàn)在學(xué)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要不斷地努力!

(二)、努力實(shí)踐

一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。通過實(shí)踐，接觸社會，了解社會，了解自己，為將來的工作做好預(yù)備。

(三)、做好職業(yè)生涯規(guī)劃

對將來做好規(guī)劃，了解自己喜愛什么，能干什么，定下自己的目標(biāo)，向著目標(biāo)而努力!

實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中穩(wěn)固學(xué)問;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這四十天的實(shí)習(xí)，做到了熬煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和確定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，或許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更鼓勵我要不斷地學(xué)習(xí)，熬煉自己!

最終，我想感謝單位領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫忙，我會連續(xù)努力,好好加油!

匯報人：xxx

時間：20xx年xx月xx日

商貿(mào)實(shí)習(xí)報告3

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：武漢華天大酒店

實(shí)習(xí)部門：中餐廳

實(shí)習(xí)時間：20xx年10月12日——20xx年1月12日

20xx年10月12日我們應(yīng)學(xué)校的安排來到武漢華天大酒店，進(jìn)展了為期三個月的實(shí)習(xí)。該酒店做落于武漢市武昌區(qū)徐東大街7號，是一家準(zhǔn)五星級的酒店。武漢凱旋門華天大酒店由享有國際治理標(biāo)準(zhǔn)的湖南華天大酒店股份有限公司全權(quán)治理，其擁有便捷的交通、一流的設(shè)施、豪華的裝修、共性化的效勞、現(xiàn)代國際酒店治理模式——此次實(shí)習(xí)是為了將課本上的理論學(xué)問與實(shí)際操作相結(jié)合同時學(xué)習(xí)一些學(xué)校沒有的東西。這次我被分到了中餐廳，此次中餐廳之行我給自己的任務(wù)是，嫻熟把握中餐效勞的個項(xiàng)流程及細(xì)節(jié)，并努力提高自己的交際力量。那么經(jīng)過這三個月的實(shí)習(xí)，我是否完成了任務(wù)，又有和感受呢？且聽我漸漸道來。

該酒店的中餐廳主要以包房為主，還有三個宴會廳，湖北廳，武漢廳，武昌廳。同時作為中餐廳一員，必需全面把握餐廳對客效勞程序，包括預(yù)定、點(diǎn)菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列效勞，同時也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實(shí)施。在這一過程中，我由一名在校學(xué)生，在思想上漸漸成長為一名酒店職業(yè)人。實(shí)習(xí)完畢時，無論從思想上，心理上，還是體能上，都得到了很大的熬煉。對自己的所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，把握的更加堅(jiān)固，對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與進(jìn)展前景都有了肯定的了解。下面就從以下幾個方面對教師匯報我的實(shí)習(xí)收獲。

做為一名在校學(xué)生能得到這樣一個實(shí)習(xí)時機(jī)真的是特別難得的閱歷。使我們在把握根本理論學(xué)問后，快速的加以實(shí)踐運(yùn)用。穩(wěn)固學(xué)習(xí)成果。同時，在大三學(xué)年，能對所學(xué)學(xué)問有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為珍貴的是，我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有教師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。剛開頭的時候感覺還好，雖然很累但人手還比擬充分，能滿意我們正常的公休，到了后來一個月也就是過年的時候好多員工都由于太累辭職了。再加上員工分批回家過年了，導(dǎo)致上班的人只有九個！而每天包房就要做十幾個，三個宴會廳也是全天爆滿。那是，就覺得自己是臺機(jī)器，每天從早上忙到晚上十一二點(diǎn)甚至凌晨一兩點(diǎn)然后再拖著疲乏的身體回到宿舍，其次天照舊如此，那時候都快要無望了。慶幸的是我們堅(jiān)持下來了，現(xiàn)在回過頭來想一想覺得正是由于那段經(jīng)受磨練了我不怕吃苦的精神。

在實(shí)習(xí)期間，與同事之間的關(guān)系處理，是關(guān)系我們同學(xué)實(shí)習(xí)效果的一大因素。恰當(dāng)?shù)奶幚砗门c同事的關(guān)系，你就能獲益非淺，到達(dá)事半功倍的效果。工作中，他們能教你許多東西。這個潛在資源，需要用心去挖掘。另一方面，作為一個學(xué)生，長達(dá)十多年的校園生活，習(xí)慣對我們的學(xué)習(xí)方法進(jìn)展評價。在實(shí)習(xí)中，我發(fā)覺，其實(shí)學(xué)習(xí)不光布滿在課堂上，社會上給你供應(yīng)的學(xué)習(xí)時機(jī)更多。很快樂的是實(shí)習(xí)期間與同事們相處的都還不錯，這里上到主管下到員工人都很好。教會了我許多東西，也讓我得到了更多的朋友。做為一名中餐效勞員最不行避開的就是與客人打交道。我剛開頭的時候膽子很小不敢與客人有什么溝通，后來時間一長膽子也大了，漸漸發(fā)覺，做為一名優(yōu)秀的效勞員除了要有嫻熟細(xì)致的技巧之外還應(yīng)與客人進(jìn)展一些輕松自然的溝通，這樣不僅能使客人快樂，更能使客人對酒店對效勞員加分。

酒店作為效勞行業(yè)，從業(yè)人員的素養(yǎng)凹凸很大程度上影響著效勞效果的好壞，并進(jìn)一步影響效勞收益。因此，應(yīng)大力提高員工素養(yǎng)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯進(jìn)展規(guī)劃。酒店一直把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。以馬斯洛的需要層次理論為依據(jù)，結(jié)合員工的自身?xiàng)l件，為員工謀劃將來。由于員工直接對客效勞，只有員工的需求得到了滿意，才能更好的效勞于顧客。這樣立足于員工，效勞于客人，在滿意客人需要的前提下，為酒店?duì)幦∽畲蟮睦?。同樣，由于酒店是效勞業(yè)，由于現(xiàn)在追求想客人供應(yīng)人性化效勞，所以，我們酒店內(nèi)部治理中，也應(yīng)當(dāng)實(shí)施人性化治理。由于我們的基層員工是直接面對客人的，他們效勞質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們酒店的整體形象。而員工利益的滿意程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個人性化的內(nèi)部治理，有一個人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素養(yǎng)。

實(shí)習(xí)期間我們的主管常說，作為一名效勞員首先要做好自己的本職工作，肯定不能計較眼前的細(xì)小得失，否則難以成大氣。我始終引以為戒，并愿與君共勉。這次的實(shí)習(xí)對我來說真的是意義非凡，我逐步確定了自己的職業(yè)道路并情愿為之努力。

商貿(mào)實(shí)習(xí)報告4

剛剛完畢了為期八周的實(shí)習(xí)，可以說這八周的時間是我大學(xué)四年來過得最辛苦也最充實(shí)的一段時間。辛苦是由于剛踏上工作崗位,有很多方面還不能很快地適應(yīng)；而充實(shí)則是由于在這段時間里，我學(xué)到在校園中無法學(xué)習(xí)到的學(xué)問和技能，穩(wěn)固提高了專業(yè)學(xué)問和技能，為人處事方面的力量也有所提高，對將來走向工作崗位供應(yīng)了很大幫忙。不僅如此，在這兩個月的實(shí)習(xí)生活中，我還對我實(shí)習(xí)的單位有了大致的了解，知道了一些企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制及治理機(jī)制。

我所實(shí)習(xí)的單位是中煤第五建立公司第五工程處。該企業(yè)為國資委治理序列的中心企業(yè)，主要從事煤礦土木建筑與機(jī)電設(shè)備安裝。目前，施工隊(duì)伍分布在蘇、魯、皖、晉、甘、黔、內(nèi)蒙和孟加拉國等地，同時擔(dān)當(dāng)著30多對礦井的建筑安裝工程。五處堅(jiān)持科技興企進(jìn)展戰(zhàn)略，注意人才積蓄和裝備投入，不斷加快進(jìn)展步伐，適時調(diào)整企業(yè)施工構(gòu)造，著力打造企業(yè)核心競爭力，共擁有各類專業(yè)技術(shù)人員280名，占職工總數(shù)的23%。施工裝備精良，有各類設(shè)備器具3000余臺（套），固定資產(chǎn)近億元。

五處憑借技術(shù)優(yōu)勢，在土木建筑和安裝工程施工中，創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，被譽(yù)為煤炭建安“精、尖、?！本C合性工程處。近年來，五處先后在山東、山西、甘肅等地滑升大直徑煤倉42個，其中，在山西河津陽光集團(tuán)六連體煤倉、太原鋼鐵集團(tuán)Phi;21m分體式煤倉施工中，創(chuàng)出了多項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)居同行業(yè)先進(jìn)水平的優(yōu)異成績。在機(jī)電設(shè)備安裝方面，勝利起吊了高75.3m，重876t的亞洲第一井架--安徽省淮南礦務(wù)集團(tuán)顧橋煤礦主井井架，該工程被中國企業(yè)家聯(lián)合會和中國企業(yè)家協(xié)會評為國內(nèi)同類立井井架高度和重量新記錄；施工了山西海鑫鋼鐵集團(tuán)有限公司、太興焦化集團(tuán)公司，以及平朔煤炭公司等20多個洗煤廠建筑安裝工程，實(shí)現(xiàn)一次試車勝利。施工的近百個單位工程中，有24項(xiàng)單位工程被評為省（部）級優(yōu)質(zhì)工程，其中山東瞿鎮(zhèn)煤礦建筑安裝工程被評“魯班獎”，山東葛亭煤礦副井提升系和甘肅華亭華硯煤礦井提升系統(tǒng)工程雙雙被評為“太陽杯”。

在全處干群的共同努力下，企業(yè)呈現(xiàn)出蒸蒸日上的進(jìn)展勢頭，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)居于同行業(yè)領(lǐng)先地位，先后榮獲煤炭工業(yè)優(yōu)秀等級處、徐州市文明單位等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。

中煤第五建立公司第五工程處之所以能取得這么多的榮譽(yù)，跟全部員工的辛勤耕耘是分不開的，更離不了企業(yè)的分散力，也就是說團(tuán)隊(duì)精神。

談到這里，有人肯定會問，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神畢竟指什么？團(tuán)隊(duì)精神是指通過集體才智將整體團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財力整合于某一方面，制造出驚人業(yè)績，整個團(tuán)隊(duì)擁有統(tǒng)一精神追求，各方的價值體系得以融合，從而迸發(fā)出制造力，主動將自己的行為與企業(yè)的榮譽(yù)融為一體，它是形成企業(yè)內(nèi)聚力的一個重要內(nèi)容。

怎么才能形成這種分散力呢？通過調(diào)查和討論，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

第一任務(wù)就是要確立一個目標(biāo)，這個經(jīng)營目標(biāo)是對員工的一種利益吸引，也是對大家行為方向的一種界定。確立目標(biāo)的關(guān)鍵是肯定要明確而合理。明確合理的經(jīng)營目標(biāo)是把人們分散在一起的奮斗方向，在對目標(biāo)認(rèn)知與共識的根底上，才能鼓舞人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志。目標(biāo)不能空洞，要導(dǎo)向明確、科學(xué)，要深入到每個員工的腦海中，使每個部門、每個人通過共同的目標(biāo)，形成共同的整體。企業(yè)和人一樣，舊的欲望被滿意，新的欲望又誕生，否則就失去了動力。而要確保動力朝一個方向用勁，就要求對員工欲望的實(shí)現(xiàn)方式，即共同經(jīng)營目標(biāo)確實(shí)立要遵循明確、科學(xué)、合理的原則，既滿意員工的要求，使大家形成團(tuán)隊(duì)精神，又有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)進(jìn)展。要擅長溝通與協(xié)調(diào)。

一個企業(yè)在確立了共同的經(jīng)營目標(biāo)之后，它所面臨的問題是如何使員工朝著這個目標(biāo)前進(jìn)。良好的溝通與協(xié)調(diào)是通過信息與思想上的溝通到達(dá)共同的認(rèn)知，是形成團(tuán)隊(duì)精神的必要條件。有效的溝通與協(xié)調(diào)能準(zhǔn)時消退治理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會和成見。所謂的“人心齊，泰山移”便是溝通與協(xié)調(diào)的最高境地。溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式。在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神時，不僅治理需要溝通，人際關(guān)系需要溝通，工作的相互協(xié)作也需要溝通，解決問題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、協(xié)商、溝通及通氣。溝通有時是單向的，有時是雙向的，溝通是企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的根本方法和技巧。良好的溝通對于團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮起著不行無視的作用，假如我們只重視部門利益，無視和相關(guān)部門的溝通與協(xié)商，只重視個人的特長進(jìn)展，無視與相關(guān)人員的協(xié)作與溝通，那么部門之間的爭吵及員工之間的分歧便會產(chǎn)生，并會影響團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。協(xié)調(diào)是團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)鍵與核心，特殊是對于效勞環(huán)節(jié)上所發(fā)生的.“邊緣”或界限“模糊”的問題，團(tuán)隊(duì)精神中的協(xié)調(diào)局部就發(fā)揮著尤為重要的作用。例如，當(dāng)某個涉及到兩個或多個部門的事情或失誤發(fā)生時，各自不是先從自己查找緣由，只強(qiáng)調(diào)客觀緣由，將責(zé)任推出；或指責(zé)其他部門，認(rèn)為是主觀所致與我無關(guān)。這樣一來，原來可以通過相互了解、共同探討、查找緣由、查找共識的方法來解決問題，卻因不擅長協(xié)調(diào)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神而產(chǎn)生爭吵，甚至上升為部門之間的沖突，既影響了部門間的工作協(xié)作，又對員工的心理產(chǎn)生不良影響。

樹立“以人為本”的經(jīng)營理念。老子說：“域中有四大，道道天地人，人居其一”，這可以說是有關(guān)人本思想的最早詮釋，也足見“人”這一要素在社會生產(chǎn)中所起的舉足輕重作用。一個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營也必定遵守這個客觀規(guī)律，尤其是有關(guān)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的建立問題，世界聞名的企業(yè)莫不強(qiáng)調(diào)人在團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮中所起的關(guān)鍵作用，堅(jiān)持人本主義經(jīng)營理念是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵所在。首先，團(tuán)隊(duì)是由企業(yè)中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的，只有從員工本身著手，激發(fā)其積極性、主動性、制造性，才能談及團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。每個員工作為一般的人，都有不同的需要，包含生理、心理、社交、敬重、自我實(shí)現(xiàn)等不同層次。需要被滿意了，員工自然會很投入地從事本職工作，從而保證團(tuán)隊(duì)精神的最大發(fā)揮。這就要求企業(yè)堅(jiān)持以人為本，充分地敬重人、愛惜人、關(guān)懷人，使每個人都感受到團(tuán)隊(duì)大家庭的暖和，而且要詳細(xì)問題詳細(xì)分析，因人而異、因時而異，盡量滿意每個員工的不同層次需要，敬重員工，關(guān)懷他們的生活，這一切將極大地激發(fā)員工的獻(xiàn)身精神、忠誠團(tuán)隊(duì)的信念與決心。其次，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮需要聚攏不同類型的人才，這要求企業(yè)在選拔員工的時候，堅(jiān)持以人為本，選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑔T工進(jìn)入企業(yè)之后，不斷地對其進(jìn)展培育充電，為企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神供應(yīng)最強(qiáng)大的智力支持。再次，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮需要和諧的人際關(guān)系做保障。有人的地方就會有沖突，化解人際交往的沖突，制造一種良好和諧的人際關(guān)系，是每個企業(yè)治理者在培育企業(yè)隊(duì)精神的過程中不行回避的問題。關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的員工關(guān)系，適時地調(diào)整部門之間、員工之間的沖突，以安康積極的企業(yè)文化來融合員工關(guān)系，提倡相互敬重、彼此信任的人際交往，反對人際交往中的派性和庸俗性的人際關(guān)系，努力制造一個布滿關(guān)愛、信任、友好的人際交往氣氛，這對塑造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。

除了上述幾點(diǎn)，還有許多因素如：科學(xué)的物質(zhì)鼓勵體系,科學(xué)的治理制度,領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力等等.總之團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)競爭與進(jìn)展中所起的作用與日俱增，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮勢在必行，誰搶在前列做得好，誰就會成為勝者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必需明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理，員工必需懂得“大河有水小河滿，大河無水小河干”的內(nèi)涵。從而做到軟治理與硬措施相得益彰，有效地發(fā)揮政策、制度的作用，有效地激發(fā)員工的集體意識，促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮.

商貿(mào)實(shí)習(xí)報告5

一、實(shí)習(xí)公司簡介

（一）馬來西亞金獅集團(tuán)

馬來西亞金獅集團(tuán)是信譽(yù)卓著、業(yè)務(wù)多元化、國際化的工商集團(tuán)，近十年來進(jìn)展快速，成為跨國集團(tuán)之一，組織健全，資金雄厚。業(yè)務(wù)范圍囊括制造、貿(mào)易、零售、房地產(chǎn)、金融效勞與資訊科技等領(lǐng)域。旗下有二百余家公司及關(guān)系企業(yè)。

（二）成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司簡介

成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司（以下簡稱‘桂湖摩爾’）是成都桂湖置業(yè)有限公司與成都摩爾百盛合作的商業(yè)零售企業(yè)。目前桂湖摩爾新都總店共有員工700多人，營業(yè)面積達(dá)13000㎡，由百貨和超市兩館組成。公司于20××年7月26日開業(yè)以來，秉承“厚德誠信、全心投入、團(tuán)隊(duì)力氣、客戶價值”之企業(yè)理念，通過卓有成效的專業(yè)化經(jīng)營，為消費(fèi)者供應(yīng)“如您所愿”的商品和效勞。公司提倡理性消費(fèi)、引領(lǐng)時尚潮流。

成都摩爾百盛是中外合作的大型知名商業(yè)零售企業(yè)。公司自20××年成立以來，已在成都、內(nèi)江、德陽、遂寧、新都、華陽等地開設(shè)了8家“百貨＋超市”的綜合賣場。

1、業(yè)務(wù)范圍：銷售日用百貨、五金交電、針紡織品、服裝鞋帽、皮革制品、玻璃制品、家用電器、辦公用品、體育用品、工藝品、計算機(jī)及配件、通訊器材（不含電放射設(shè)備）、家具等

2、經(jīng)營理念：

1）厚德誠信

專業(yè)道德：公私清楚，愛惜公司財產(chǎn)，愛護(hù)公司機(jī)密及公司利益；

2）全心投入

全力以赴：主動積極，全心全意投入工作，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神；

忠心負(fù)責(zé)：盡忠職守，為了完成工作任務(wù)，犧牲小我成就大我；

3、團(tuán)隊(duì)力氣

1)積極主動：對人對事持積極樂觀的態(tài)度，能正面影響他人，發(fā)揮部門或單位的團(tuán)隊(duì)精神；

2)群策群力：擅長合作共事，能與不同的人協(xié)作，一起完成工作目標(biāo)；

3)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)：充清楚白自己及與其它部門之間協(xié)作時的角色，并能協(xié)調(diào)同事及部門之間的關(guān)系。

4、客戶價值

1)顧客至上：永久視顧客的需求及滿足為工作之最終目標(biāo)；

2)質(zhì)量意識：推行全面品質(zhì)治理，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的效勞，滿意企業(yè)內(nèi)外顧客的需求和期望；

5、使命與目標(biāo)：

1）使顧客在“桂湖摩爾”享受到“如您所愿”的效勞；

2）使“桂湖摩爾”成為當(dāng)?shù)孛餍橇闶燮髽I(yè)；

3）使“桂湖摩爾”成為員工施展才華和樂于獻(xiàn)身的抱負(fù)公司；

4）使“桂湖摩爾”成為合作對象的最正確商業(yè)伙伴；

5）使“桂湖摩爾”股東獲得良好的回報；

二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)：

三、實(shí)習(xí)感想：

（二）公司治理

1、財務(wù)治理：

2、員工治理：

假如說顧客是上帝，那么公司員工則的上帝的近臣，是一品大臣啊！這些大臣的力量以及效勞直接影響著營業(yè)額，治理上要想成為銷售的強(qiáng)大后盾，必先管好人。古代君主有仁義臣服天下，很有借鑒意義。

（三）商品營銷

營銷活動：在適當(dāng)?shù)墓?jié)日里，搞一些實(shí)際的促銷活動。

（四）業(yè)務(wù)范圍

五、留意問題

一張笑臉象一個太陽，可以照出一片晴朗的天空，顧客在進(jìn)入一個商場后，假如的效勞員急躁的面帶微笑的去介紹即使想買的商品也會支持一下效勞員的工作。

（二）物品擺放

便利顧客，才會贏得顧客的青睞，盡可能把同類物品或相像物品擺放在一起，并在顯著位置說明出是什么物品的類別，便于“上帝”選擇，

（三）留意新物品的開發(fā)

“創(chuàng)業(yè)型”的物品，在和名牌商品質(zhì)量同等的狀況下，購進(jìn)的價格要低的多，在銷售的時候，假如效勞員介紹的好，完全可以和同等質(zhì)量的名牌商品同等出售，這個當(dāng)中賺錢較多，但是對推銷員的要求也較高。

（四）同種物品，比效勞

總結(jié)

這次報告中，我了解到，不同的商店，適合不同的環(huán)境，象食雜店，他一般輻射半徑在300米左右等特點(diǎn)。

會賺錢首先會花錢，賺錢和花錢的都要知道那些是值得花錢的地方，做為商家，知道消費(fèi)者那里值得花錢，就把資本往那里投資。

感謝成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司副總經(jīng)理等教師，不顧酷熱夏日為我們做實(shí)習(xí)報告，他們用實(shí)例說明問題，用閱歷開發(fā)我們的商業(yè)意識，在此深表感謝

商貿(mào)實(shí)習(xí)報告6

一、實(shí)習(xí)目的

在公司詳細(xì)實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸到進(jìn)出口的詢盤、報價、網(wǎng)站上產(chǎn)品更新的各種根本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的詳細(xì)工作與他們之間的互動關(guān)系。了解各地貿(mào)易的經(jīng)經(jīng)濟(jì)狀況，了解目前的市場行情，了解自身存在的缺乏，并積存肯定的閱歷，為將來走上工作崗位打下良好的根底。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

該公司是一家集生產(chǎn)和貿(mào)易的出口企業(yè)，公司主要產(chǎn)品有汽車配件、飾品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經(jīng)與日本、歐美及其它地區(qū)都建立了長期互惠互利的合作關(guān)系，也建立了與各工業(yè)制造商的良好合作關(guān)系，也能理出口的一整套效勞體系：選購、下單、商檢、倉儲、運(yùn)輸、報關(guān)等。該公司也可以依據(jù)客人的特別要求要制作樣品，為了節(jié)約和降低本錢，我們始終著眼于有效的治理和創(chuàng)新的工作。努力供應(yīng)最高質(zhì)量和最低價格的產(chǎn)品給客戶，以客戶的利潤為目標(biāo)。公司主要的規(guī)模不大，分工也不是很明確，只是也許每個人要做的事情要做到心中有數(shù)。我雖說是業(yè)務(wù)員但要做的事也比擬亂，很多事情不會硬姓規(guī)定要誰去做，大家的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)的很重要。業(yè)務(wù)員要做的工作其實(shí)還是滿多的，要做好現(xiàn)在的業(yè)務(wù)又要努力去開發(fā)新的業(yè)務(wù)及新的市場，承受訂單，跟進(jìn)生產(chǎn)，要了解外貿(mào)流程，熟識產(chǎn)品，要時刻留意客戶的動態(tài)，自身要保持良好的心態(tài)，維護(hù)好公司的形象等等。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

有許很多多的外商來這里做生意，我在努力和熱忱中查找盼望，盼望能在這座城市里找到一個與自己專業(yè)相符的外貿(mào)類的實(shí)習(xí)崗位。過了一個星期我真的找到了一家公司能給我供應(yīng)一個實(shí)習(xí)的時機(jī)。在公司里，我實(shí)習(xí)了好幾塊內(nèi)容，也學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。例如：

(1)學(xué)習(xí)了怎樣選購，也就是公司里常說的跑市場。義烏的國際商貿(mào)城是一個品種繁多的小商品現(xiàn)代批發(fā)市場，設(shè)主體市場、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品選購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經(jīng)營區(qū)，其中外貿(mào)出口占總貿(mào)易的60%以上。所以大多數(shù)的外貿(mào)公司去該市場進(jìn)展選購，也包括我們公司。要去市場選購的第一步是先要了解市場的分布，知道產(chǎn)品的，這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時間找到自己所需要的產(chǎn)品。比方，公司要我去找一些飾品，那我就應(yīng)當(dāng)先到國際商貿(mào)城一期，然后到A、B、C、D區(qū)的二樓里進(jìn)展選擇自己想要的產(chǎn)品，而不是跑到一樓賣玩具的店鋪。找到自己想要的產(chǎn)品后，就應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)展了解，其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量，價格，包裝，交貨日期等等。在這過程中要有很大的急躁，對產(chǎn)品進(jìn)展的比照、分析，找一家價格和信譽(yù)都最好的廠家合作，以實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。對市場上所了解到的狀況準(zhǔn)時跟上級匯報，進(jìn)展良好的溝通，精彩的完成自己的工作。

(2)學(xué)習(xí)了怎樣快速的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)展產(chǎn)品和廠家的查找。我們必需事先就先注冊一些貿(mào)易平臺的賬號，便利準(zhǔn)時登入進(jìn)展查找。當(dāng)客戶告知需要什么產(chǎn)品時，我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進(jìn)展查找，查找時，我們要先學(xué)會如何選擇關(guān)鍵詞，這樣可以更加精確、快速的找到自己所需的產(chǎn)品。再利用阿里旺旺跟廠家進(jìn)展溝通。

在溝通過程中對產(chǎn)品的狀況我們盡量要詢問的具體點(diǎn)，以便做出具體、一目了然的價格給上級。做價格表時，其中應(yīng)包括各種產(chǎn)品的寫真(也就是縮小的產(chǎn)品圖片)、價格、顏色、尺寸、包裝等，最好做到能便上級一看就清晰的了解到了產(chǎn)品的根本信息。在交談過程中還要留意自身的語氣，以便以后的合作。

(3)學(xué)習(xí)了怎樣陪客人去逛市場，即現(xiàn)在公司通常所說的帶客戶。當(dāng)客戶從國外來的時候，公司就會安排一個能和客戶講同一語言的員工帶他去了解市場，以便保證他們良好的溝通。首先，由于客人對義烏市場是不了解，所以在陪客戶時，你要事先做好合理的安排。到市場后，你應(yīng)當(dāng)依據(jù)客戶的想法帶他到他所需要產(chǎn)品的店鋪。你應(yīng)當(dāng)走在他邊上，可以指引他往哪我還方向走，以便節(jié)省時間。當(dāng)客戶看到其中一家店鋪的產(chǎn)品，表示感興趣時，你們可以進(jìn)去了解一下，或許客戶跟廠家存在語言溝通問題，你應(yīng)做好翻譯工作。對客戶所感興的產(chǎn)品進(jìn)展了解，包括價格、包裝等等并要做好記錄。通?，F(xiàn)在公司所采納的是，先拍幾張?jiān)摦a(chǎn)品的圖片，再向廠家拿張名片，一來打算訂貨時放便聯(lián)系。二來可以利用這張名片進(jìn)展記錄，將產(chǎn)品信息記錄在該名片上，再用相機(jī)拍下這張帶有產(chǎn)品信息的名片。這樣在進(jìn)展編圖時可以更加快速、便利。編圖應(yīng)當(dāng)包括兩塊內(nèi)容：產(chǎn)品圖片和Excel表格。你應(yīng)將拍來的圖片進(jìn)展編輯，將一個產(chǎn)品的多張各角度的圖片編輯成一張，對其亮度、大小進(jìn)展處理，并分別編號。并在Excel表格上輸入該產(chǎn)品編號和價格，并寫上其廠家的地址和聯(lián)系方式。應(yīng)做到兩者相對應(yīng)，便利客戶查看。你將這一天中客戶比擬感興趣的產(chǎn)品資料做好，準(zhǔn)時發(fā)給客戶查看，以便他下訂單。固然這一天中你還應(yīng)當(dāng)安排客戶的吃飯問題，你可以向他推舉幾家餐廳，再由他選擇其中的一家。在這過程中，你應(yīng)做到無時無刻都為客戶著想，并應(yīng)禮貌對待。

(4)學(xué)習(xí)了網(wǎng)頁上產(chǎn)品的更新工作。我們公司會將全部的產(chǎn)品公布在公司的網(wǎng)站上，便利潛在客戶的了解。為了能讓更多人第一時間看到我們的產(chǎn)品，我們應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)展不斷的更新，由于更新的頻率越快，產(chǎn)品消失在網(wǎng)頁前面的可能性越大，也就意味著能有更多的潛在客戶。而且應(yīng)當(dāng)不斷的更新產(chǎn)品各類，引起他人的留意。對產(chǎn)品信息進(jìn)展描述時應(yīng)當(dāng)盡量做到精確、細(xì)心。以防客人在你描述不當(dāng)?shù)牡劂@空子。

(5)學(xué)習(xí)了怎樣提貨與收貨。我們公司目前對客戶所需要的產(chǎn)品根本上都是直接從價格低的廠家那訂貨。例如，汽車的LED燈，當(dāng)客戶告知所需要產(chǎn)品和數(shù)量時，我們準(zhǔn)時向廣東廠家進(jìn)展訂貨，這樣做的方式是最便利的。根本上的貨運(yùn)公司都會將貨送到倉庫門口，你只要對貨物進(jìn)展清點(diǎn)和檢查。但有時候也會有些例外，比方接近年底時，許多送貨工人都提前回家過年了，那么這時就需要我們自己叫輛車到卸貨地點(diǎn)提貨。當(dāng)貨到達(dá)倉庫時，我們應(yīng)當(dāng)對產(chǎn)品進(jìn)展拍照、做資料，便利以后的查閱。在出貨前我們要對一些產(chǎn)品進(jìn)展整裝，請幾個臨時工人，對產(chǎn)品進(jìn)展整裝。我們應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時做好檢查工作，防止消失漏洞。對產(chǎn)品全部處理好之后，我們應(yīng)當(dāng)貼上嘜頭，做好裝箱單，算好體積。再叫貨運(yùn)公司來取貨，中間過程全權(quán)托付中介公司。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會

在這段實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真總結(jié)，發(fā)覺不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分熟悉了從學(xué)校走向社會我們存在的缺乏和缺少工作閱歷。自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在全部的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外溝通的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必需加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的根底，因此必需把握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分熟悉自己，避開眼高手低，增加實(shí)際動手力量，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。隨著中國參加世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場，社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的進(jìn)展。這給廣闊求職者制造了良好的就業(yè)時機(jī)。不同國家之間進(jìn)展跨國界商品買賣。由于進(jìn)展交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為簡單、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在把握根本學(xué)問的同時，必需具有很強(qiáng)的實(shí)際操作力量。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動，對從業(yè)人員的學(xué)問構(gòu)造、實(shí)踐力量和根本素養(yǎng)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。

工作總結(jié)，熟悉自身缺乏。通過實(shí)習(xí)我發(fā)覺貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論學(xué)問而且必需具有很強(qiáng)的動手操作力量，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素養(yǎng)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必需加強(qiáng)自己各方面素養(yǎng)的修煉，如禮儀等。嫻熟把握好本專業(yè)的學(xué)問。專業(yè)學(xué)問是我們從事貿(mào)易工作的根底，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必需嫻熟地把握好專業(yè)學(xué)問。除了專業(yè)學(xué)問的提高之外，我們也應(yīng)當(dāng)留意人與人之間的交往。平常應(yīng)當(dāng)和同事友好相處，由于這是一個集體，大家齊心工作、相互幫忙才能到達(dá)最好的效果。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。

在這次實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作閱歷，社會歷練，人際交往上表達(dá)出來的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠熬煉自己的時機(jī)，信任自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加精彩!

商貿(mào)實(shí)習(xí)報告7

暑期社會實(shí)踐是我校大學(xué)生的一門必修課。是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使我們投身祖國建立，培育熬煉力量的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立效勞社會的思想的有效途徑。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”作為一名大二學(xué)生的我，抱著更加貼近社會，進(jìn)一步熬煉自己的愿望，又一次參與了大學(xué)生社會實(shí)踐。盼望在進(jìn)入社會之前，積存更多社會閱歷，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人溝通，團(tuán)結(jié)合作等等。經(jīng)過重重考驗(yàn)，我最終順當(dāng)?shù)耐瓿晌业膶?shí)踐任務(wù)。

告辭了象牙塔的生活，7月19日，我載著我青春的激情走進(jìn)了我的公司—“xx市xx區(qū)商貿(mào)展銷團(tuán)”。這是一個流淌展銷團(tuán)，他們走遍了甘肅，陜西，山西，新疆等幾個省區(qū)，在各地進(jìn)展物資溝通大會，富強(qiáng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，開拓了人們的經(jīng)濟(jì)視野。我很榮幸的進(jìn)入了他們的公司。

我與同我的奇怪與信念一起走進(jìn)辦公室，里面有一位叔叔，經(jīng)介紹知道他是人事部經(jīng)理。在他詢問了我的根本狀況以后，把我?guī)У揭粋€搭建的超市，超市商品繁多，工作人員也有十幾個，都在做自己的工作。看著他們對工作的那份仔細(xì)與負(fù)責(zé)，我深知自己的任務(wù)艱難。

我被安排到了鞋帽區(qū)，主要工作是給顧客介紹我們的產(chǎn)品，幫忙顧客選擇適合自己的商品。最終讓顧客滿足而歸。

萬事開頭難。起初，我對自己這看似簡潔實(shí)則不易的工作還不大嫻熟，比方在人多的時候我?guī)缀醪恢獮槟俏活櫩托?，以至于使我手慌腳亂。在以后的幾天里，對工作及其效勞流程向其他同事做了了解，并向他們討教閱歷。這樣，我便成為一名合格的導(dǎo)購。在價錢上我不欺不瞞，再質(zhì)量上我真誠介紹，受到顧客的好評。

由于我們的展銷團(tuán)是流淌性的，因此，8月15日，我隨展銷團(tuán)一塊由寧縣縣城轉(zhuǎn)往合水縣太白鎮(zhèn)。在那里又進(jìn)展我們的物資溝通大會，我除了堅(jiān)守我的工作崗位外，還要負(fù)責(zé)旁邊的睡衣區(qū)，睡衣區(qū)的阿姨回四川老家了。因此我更勞碌了。而我也更加慎重了。再買賣過程中我謹(jǐn)記“顧客就是上帝”，以“為人效勞為宗旨”，最終讓顧客滿足而歸。

與別人溝通是一門藝術(shù)也是一項(xiàng)技術(shù)。以前自認(rèn)為自己在這方面沒有任何問題，只到實(shí)踐了才知道有時與人溝通那么難。期間，事讓我至今為自己喝彩！討價還價好像是經(jīng)濟(jì)生活中一個很普遍的現(xiàn)象，但是，我們超市是明碼標(biāo)價的，價位合理不講價。這天一個老太太看準(zhǔn)了一雙皮鞋，67元，老太太視力不好看不清價格，我便在她的詢問下重復(fù)了四次。老太太看似懂了，左手拿著鞋，右手舉著四個手指頭問我40賣嗎？我說不講價，老太太很執(zhí)著，硬是要和我說。我又一次從鞋的質(zhì)量，廠家等給她講了一遍，可她就是要少。甚至找我旁邊的家電區(qū)的王阿姨，不料，王阿姨是四川人，一般話不太好，老太太聽了半天，模糊了。又跑過來和我說，我只好將以前的任性丟遠(yuǎn)。又從鞋的質(zhì)量，材料方面給她介紹鞋的價格的合理性。她很是執(zhí)著，她說不管怎樣她只要少錢。我無奈，真想不干了，但一想自己的職位又耐下心來。工夫不負(fù)有心人，老太太兒子來了，說老太太有精神病，然后一味的賠禮，拿著鞋走了。我很納悶，我更快樂，假如當(dāng)時我走了，那我不是失敗了嗎？原來堅(jiān)持與急躁有這么大的作用。后來，王阿姨還把這事說給大家，同事們都拿我開玩笑說：“以后，多給你介紹些精神病人吧，小劉醫(yī)生！”

以后的幾天里我更加虛心慎重，這樣的態(tài)度給超市經(jīng)理和同事留下好的印象。后來他們和我熟了，雖然有些語言不能溝通，但我從他們的笑容里找到了信念。吃飯的時候，王阿姨還不時給我夾菜，讓我心里暖暖的。

8月20日，我們又搬到了西峰肖金鎮(zhèn)，我的工作不變，但是我學(xué)到了更多的學(xué)問。在學(xué)校通常都是理論學(xué)問，經(jīng)濟(jì)學(xué)中我學(xué)了經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般規(guī)律，價格圍繞價值上下波動，我知道什么是物美價廉，但直到這次實(shí)踐后，我才明白了哲學(xué)中為什么說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

商貿(mào)實(shí)習(xí)報告8

一、實(shí)習(xí)狀況簡介

(一)實(shí)習(xí)時間和地點(diǎn)

實(shí)習(xí)時間：20xx年12月30日至20xx年3月10日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東東莞XX國際貿(mào)易有限公司

(二)實(shí)習(xí)單位簡介

1991年，XX國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地20xx0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開頭就以磅礴氣概、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信任”的經(jīng)營理念和“一針一線，做足品質(zhì)”的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。

二、實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容：

在進(jìn)入公司的前段時間，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺程序，由我負(fù)責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在3月5號左右根本完成網(wǎng)站籌建工作。

由于公司針對20xx年夏季服裝的寬闊市場和公司服裝品牌的進(jìn)展方向，需要面對全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。由于公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區(qū)有了寬闊的市場，因此今年的市場走向是在穩(wěn)固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季馬上降臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商議通過互聯(lián)網(wǎng)公布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于2月8號全面開展工作。

經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。

開頭公布信息的幾天，好像沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成了合作意向。

三、實(shí)習(xí)中發(fā)覺的問題

(一)盡可能多地打電話。

在得到客戶信息后，第一時間電話聯(lián)系客戶，了解客戶狀況和介紹公司的根本狀況。

(二)電話要短而精。

在向詢問客戶介紹自身產(chǎn)品時，要留意合理用詞，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和熟悉，在介紹服裝和公司狀況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“仰慕”，對自己產(chǎn)生品牌代理信念。高質(zhì)量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了勝利的信念。

(三)電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)

這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶詢問明細(xì)資料向客戶了解他們的狀況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。

1、記錄電話內(nèi)容

在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊順手將重點(diǎn)記錄下來，電話完畢后，接聽電話應(yīng)當(dāng)對記錄下來的重點(diǎn)妥當(dāng)處理或上報仔細(xì)對待。

2、重點(diǎn)重復(fù)

當(dāng)顧客打來電話訂貨時，他肯定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。這時不僅要記錄下來，還應(yīng)當(dāng)?shù)美驅(qū)Ψ綇?fù)述一遍，以確定無誤。

3、重點(diǎn)突出

當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點(diǎn)，突出品牌的風(fēng)格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)待條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度，妥當(dāng)運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。

四、實(shí)習(xí)的收獲體會

(一)質(zhì)量是根底

質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在劇烈的市場競爭中取得勝利，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開頭向市場推廣時，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很標(biāo)準(zhǔn)。雖然在服裝剛開頭推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大局部牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，很多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。

公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司特地成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線治理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強(qiáng)了客戶對公司的忠誠度?？傊?，對于我們這樣的服裝公司應(yīng)當(dāng)遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹品

(美譽(yù)度)十(信譽(yù)度)+(忠誠度)=品牌(名牌)

(二)市場推廣是關(guān)鍵

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題，也是必需解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣本錢，使企業(yè)能得到更大的回報。

以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊(duì)伍，但是他們實(shí)行的營銷方式是比擬傳統(tǒng)的方式，比方要在某省誠邀代理商時，他們首先是派對該省比擬熟識的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場查找代理商，他們要對該服裝批發(fā)市場全部的經(jīng)銷商進(jìn)展盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比擬微薄，自然無形中加大了公司的本錢，但沒有獲得回報。

在我進(jìn)公司以來，想在傳統(tǒng)營銷的根底上大力進(jìn)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的細(xì)心選擇，我打算選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介效勞商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀許多，主動權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。

在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展快速的今日，速度是勝利的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動態(tài)反響速度等。因此，我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系。

(三)專注工作

在銷售時間里不要接電話或者接待客人，把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷閱歷曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀。正所謂是閱歷的積存。

網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的其次個email或者電話會比第一個好，第三個會比其次個好，依次類推。在體育運(yùn)動里，我們稱其為”漸入最正確狀態(tài)”。你將會發(fā)覺，你的營銷技巧實(shí)際會隨著銷售時間的增加而不斷改良。5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析，更要對其進(jìn)展“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸?？梢杂袟l不紊地開展招商加盟肯定要把好質(zhì)量的關(guān)，嚴(yán)格選擇加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要準(zhǔn)時跟蹤維護(hù)、催促、幫助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利;于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺布。就像現(xiàn)在的等二線品牌，剛開頭辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的，四季改行變臉的應(yīng)有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個個歡送別說形象統(tǒng)一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)分。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅嚴(yán)峻影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗螅媲医o該市場的后續(xù)進(jìn)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強(qiáng)大的市場優(yōu)勢和長遠(yuǎn)的進(jìn)展前景。只有嚴(yán)格實(shí)行直營化運(yùn)作，建立系統(tǒng)健全的營運(yùn)機(jī)構(gòu)，才能確保終端網(wǎng)絡(luò)安康良性化進(jìn)展，發(fā)揮最大的品牌營銷效能。

(四)奇妙運(yùn)用市場營銷中的80/20法則

由于不同的企業(yè)和不同的狀況可以對80/20法則有不同的理解，處于我的狀況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶：代理經(jīng)銷商的比例是：80%是相對有實(shí)力的，20%是有進(jìn)展?jié)摿Φ?。在穩(wěn)固80%的實(shí)力派代理經(jīng)銷商的同時，要發(fā)更大的精力和人員去培育帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商，由于這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強(qiáng)有力后盾，是將來的實(shí)力派。

(五)售后效勞是保障。

對于公司臨時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后效勞。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫Α亩鴰铀麄兊匿N售動力，進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。

固然，公司也會直接為最終消費(fèi)者效勞，這種效勞是比擬專業(yè)的效勞，涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問題等等。這樣的效勞就應(yīng)當(dāng)專而精，樹立消費(fèi)者的對品牌的認(rèn)知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障，服裝款式能與市場走向接軌，服裝售后效勞能為最終消費(fèi)者所承受從而給企業(yè)帶來好的美譽(yù)度，自然一個品牌就形成了。究竟一個品牌只有被最終消費(fèi)者所認(rèn)同才能算是一個真正的品牌(名牌)。

剛踏入社會，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境，積極投入工作，專注工作，合理安排時間熬煉身體。

自身加強(qiáng)培育自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補(bǔ)自己的劣勢，不斷鼓勵自己要做個強(qiáng)者。要知道“熟悉自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注意“超越自我”，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。

商貿(mào)實(shí)習(xí)報告9

一、實(shí)習(xí)單位概況

沈陽市沈北新區(qū)新東安商貿(mào)有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營日用百貨的大型綜合性零售企業(yè)。經(jīng)營商品類別眾多，同時每類商品的花色、品種、規(guī)格齊全，實(shí)際上是很多專業(yè)商店的綜合體。從日用品到食品，從工業(yè)到土特產(chǎn)品，從低檔、中檔到高檔品都經(jīng)營，綜合性強(qiáng)。它又是高度組織化的企業(yè)，內(nèi)局部設(shè)商品部或?qū)９?，商品部相對?dú)立，可自己負(fù)責(zé)商品進(jìn)貨業(yè)務(wù)，掌握庫存，安排銷售規(guī)劃。

新東安商貿(mào)有限責(zé)任公司原來是沈北新區(qū)首屈一指的國營百貨商店，經(jīng)過屢次轉(zhuǎn)制，轉(zhuǎn)變?yōu)橐患矣邢挢?zé)任公司。公司重新裝修了原來的百貨大樓，又在大樓東側(cè)接近新城子中心市場的地方，蓋起了新世紀(jì)商場。新世紀(jì)商場屬于出租攤位的大型商場，主要經(jīng)營服裝鞋帽和小百貨等。

二、實(shí)習(xí)的根本狀況

工作崗位：銷售助理、內(nèi)勤

工作內(nèi)容：

1、以定點(diǎn)巡回、直接銷售的方式，將產(chǎn)品買出。

2、籌劃特殊活動，如在圣誕、元旦、春節(jié)、端午、中秋等大型節(jié)日的各種主題促銷籌劃;各種活動中的退傭、折讓計算的幫助辦理。

3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢。

4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。

5、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好上門客戶的接待

6、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄

7、成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)以及衛(wèi)生。

工作狀態(tài)：剛開頭做銷售的時候，幾分新奇幾分迷茫幾分緊急，最初有許多地方都需要前輩們的幫助，所以很焦急，自己學(xué)過的東西完全沒有用武之地。一個禮拜后，我對單位的各個部門和相關(guān)的流程根本清晰了，業(yè)務(wù)上也越來越熟識，開頭變的自信，我信任自己肯定可以勝利的，在過去的時間里，每一分每一秒都在努力。常常會和客戶之間進(jìn)展溝通，像在節(jié)日里發(fā)上一條祝愿短信，或是打電話進(jìn)展產(chǎn)品售后效勞。起初覺得自己并不適合做銷售這一行，可是在過去的時間里，我發(fā)覺銷售也是一門很大的學(xué)問。我端正了自己的態(tài)度，從頭學(xué)起，態(tài)度是做好銷售的隱秘法寶，對同一件事情不同看法下產(chǎn)生的不同結(jié)果。態(tài)度打算一切，不同的態(tài)度，產(chǎn)生的人生體驗(yàn)和結(jié)果是截然不同的，由于心態(tài)可以影響我們?nèi)绾螌Υ挛??？梢杂绊懳覀兊恼J(rèn)知方法。態(tài)度是一個奇異的東西。它會產(chǎn)生奇妙的力氣，不同的人生心態(tài)可以幫忙我們戰(zhàn)勝自卑和恐驚，可以幫忙我們克制惰性，可以開掘自己的潛能，提高工作的質(zhì)量和效率，走上勝利的道路。我會虛心向上司和同事學(xué)習(xí)，執(zhí)著并有激情的做好銷售工作，對自己有信念，對公司有信念，對產(chǎn)品有信念，不任憑跳槽，善待自己的每一份工作。

三、實(shí)習(xí)體會

這次的工作，我接觸到了一些不同銷售模式。這也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者，例如：贈品制、代金券等等，也是許多銷售方法，使我大開眼界。這次的工作使我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟。經(jīng)過重重考驗(yàn)，我最終成為單位里的一員并堅(jiān)信任何的工作時機(jī)都能給我?guī)碚n本上無法得到的學(xué)問，所以在工作中我多聽多學(xué)多做，積極按時超量完成任務(wù)。

這次工作，使我看到了社會的簡單，了解到為事的不易，更加堅(jiān)決了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信念。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，才能塑造抱負(fù)中的自己，教我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。在他們身邊，使我增長了很多見識，也懂得了很多做人的道理，也是我更清晰的熟悉到自己的缺乏和缺點(diǎn)。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。

商貿(mào)實(shí)習(xí)報告10

一、實(shí)習(xí)公司簡介

（一）馬來西亞金獅集團(tuán)

馬來西亞金獅集團(tuán)是信譽(yù)卓著、業(yè)務(wù)多元化、國際化的工商集團(tuán)，近十年來進(jìn)展快速，成為跨國集團(tuán)之一，組織健全，資金雄厚。業(yè)務(wù)范圍囊括制造、貿(mào)易、零售、房地產(chǎn)、金融效勞與資訊科技等領(lǐng)域。旗下有二百余家公司及關(guān)系企業(yè)。集團(tuán)屬下百盛為馬來西亞百貨公司最大的連鎖機(jī)構(gòu)。

（二）成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司簡介公司提倡理性消費(fèi)、引領(lǐng)時尚潮流。以科學(xué)的經(jīng)營理念和模式穩(wěn)健拓展市場穩(wěn)定客源，在營業(yè)額和公司效益節(jié)節(jié)攀升之際更注意用高品質(zhì)的商品和效勞回饋社會，讓利消費(fèi)者。

成都摩爾百盛是中外合作的大型知名商業(yè)零售企業(yè)。公司自20xx年成立以來，已在成都、內(nèi)江、德陽、遂寧、新都、華陽等地開設(shè)了8家“百貨＋超市”的綜合賣場?？偯娣e超過18萬㎡，年?duì)I業(yè)額達(dá)16億元以上，在成都市及四川省商業(yè)零售企業(yè)中位居前茅，其獨(dú)特的經(jīng)營模式也為業(yè)界及消費(fèi)者所認(rèn)同。

1、業(yè)務(wù)范圍：銷售日用百貨、五金交電、針紡織品、服裝鞋帽、皮革制品、玻璃制品、家用電器、辦公用品、體育用品、工藝品、計算機(jī)及配件、通訊器材（不含電放射設(shè)備）、家具等

2、經(jīng)營理念：

(1）厚德誠信

專業(yè)道德：公私清楚，愛惜公司財產(chǎn)，愛護(hù)公司機(jī)密及公司利益；

守紀(jì)踏實(shí)：遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，言行全都，腳踏實(shí)地仔細(xì)做好自己的本職工作；

誠意急躁：待人以誠，建立相互信任的長期關(guān)系，處事以誠，力爭到達(dá)預(yù)定的目標(biāo)。

(2）全心投入

全力以赴：主動積極，全心全意投入工作，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神；

忠心負(fù)責(zé)：盡忠職守，為了完成工作任務(wù)，犧牲小我成就大我；

精益求精：持續(xù)不斷地尋求改善，克制工作瓶頸，提高工作效率和質(zhì)量。

3、團(tuán)隊(duì)力氣

(1)積極主動：對人對事持積極樂觀的態(tài)度，能正面影響他人，發(fā)揮部門或單位的團(tuán)隊(duì)精神；

(2)群策群力：擅長合作共事，能與不同的人協(xié)作，一起完成工作目標(biāo)；

(3)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)：充清楚白自己及與其它部門之間協(xié)作時的角色，并能協(xié)調(diào)同事及部門之間的關(guān)系。通過良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)體力氣。

4、客戶價值

(1)顧客至上：永久視顧客的需求及滿足為工作之最終目標(biāo)；

(2)質(zhì)量意識：推行全面品質(zhì)治理，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的效勞，滿意企業(yè)內(nèi)外顧客的需求和期望；

(3)親切友善：對內(nèi)對外謙恭有禮，知所進(jìn)退，樹立良好的企業(yè)形象。

5、使命與目標(biāo)：

(1）使顧客在“桂湖摩爾”享受到“如您所愿”的效勞；

(2）使“桂湖摩爾”成為當(dāng)?shù)孛餍橇闶燮髽I(yè)；

(3）使“桂湖摩爾”成為員工施展才華和樂于獻(xiàn)身的抱負(fù)公司；

94）使“桂湖摩爾”成為合作對象的最正確商業(yè)伙伴；

(5）使“桂湖摩爾”股東獲得良好的回報；

(6）使“桂湖摩爾”為社會經(jīng)濟(jì)和進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)。

二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)：

通過有關(guān)人士的實(shí)習(xí)報告，我們了解到公司的一些根本狀況，就公司的物資選購、內(nèi)部治理、業(yè)務(wù)營銷提出自己的各種方案。

三、實(shí)習(xí)感想：

（一）物資選購，桂湖摩爾這樣的大公司，銷售量較大，營業(yè)額教高，分公司較多，采納中心選購的方式，大量統(tǒng)一進(jìn)貨，再安需安排下去，大大降低了本錢，增加了競爭力。

商貿(mào)實(shí)習(xí)報告11

實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中穩(wěn)固學(xué)問;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn)。

敬重的教師：

20xx年x月份，我走出學(xué)校的大門，正式步入社會生活，我從最初內(nèi)心的忐忑擔(dān)心，到開頭對新生活環(huán)境的奇怪，在到中間的期盼，最終階段的不舍，這就是我實(shí)習(xí)期間內(nèi)心的變化過程，很奇異，很好玩，也很有意義，現(xiàn)在回想實(shí)習(xí)的一點(diǎn)一滴，還是這么清楚，就像剛發(fā)生的一樣，的確，它在我的記憶將是深刻的和難忘的，由于我收獲了許多。

一、實(shí)習(xí)工作狀況

早晨6：40起床，7：30從家里動身，8：20到單位，8：30開頭上班。一天下來最苦痛的莫過于是擠公交車了，上班的人超多。記得第一天，我早早到那的時候，他們就拿來一疊的報紙給我看。到了其次天，還是一疊的報紙，我那時還真有點(diǎn)納悶了怎么就是看報紙啊。也是，剛到那你熟識他們的工作。不過，單位還給我安排了一張桌子，和學(xué)姐一個辦公司。固然，我這一天還是挺有收獲的——學(xué)會了使用打印機(jī)。同時，我還書寫了一份正式文件，原來這就是“紅頭文件”，固然它的正式稿是再一輪的修改后才通過的。在那，我還學(xué)到了一個就是“認(rèn)真”。記得有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓我打一份文件。我仔細(xì)地打出來，檢查了兩遍后，交給領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果還是消失了錯誤——有錯別字，而且領(lǐng)導(dǎo)的檢查連標(biāo)點(diǎn)符號都不放過。

我在商貿(mào)局工作，要常常到區(qū)政府或是各鎮(zhèn)、各街道去送文件。那時，他們帶著我常常跑去送文件，區(qū)政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。

而在這個時候，商貿(mào)旅游局正預(yù)備將杭州石祥路申報為中國特色商業(yè)街，所以需要預(yù)備申報材料。我的實(shí)習(xí)主要任務(wù)就是參加到編制“中國特色商業(yè)街”申報材料中，跟著學(xué)姐每天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。

那幾天，一個下午或是一成天都得待在那里，然后不斷地修改，不斷地添加，也正由于這次的時機(jī)，我見證了這本書的“誕生”，從它的開頭到最終。一本書從薄到厚就是在不斷的添加后形成的，而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最終確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例，并做修飾處理，雖然是很小的工作，但還是花了不少時間，有三百多張。

在小樣確定后，我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨，并在封面、封底處各加一張亮片，之后裁紙機(jī)裁去多余的局部，接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。短短的非常鐘時間，在三個人的合作下，一本書“誕生”了。當(dāng)我看到“杭州石祥路申報中國特色商業(yè)街材料”這本書的時候，有種無法形容的感覺，很欣慰，就像是“孩子”，由于你見證了它的成長。我能參加到其中，雖然是奉獻(xiàn)的很小很小，但還是很快樂，也很有成就感。

在商貿(mào)旅游局，有許多的工作，學(xué)姐，主任，科長等每個人都是這么的忙，有許多的工作，需要非常地了解自己所負(fù)責(zé)的工程，了解工程的進(jìn)度狀況等，打電話或是直接上訪。我記得辦公司的電話都沒怎么停過。

記得杭州市貿(mào)易局下發(fā)了一份文件，是關(guān)于杭州“商貿(mào)效勞行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星”候選人推舉，需要推舉兩名到三名。這事由我們商貿(mào)科負(fù)責(zé)，我將文件復(fù)印出10份(拱墅區(qū)目前3個鎮(zhèn)，7個街道)，并在轉(zhuǎn)發(fā)通知蓋章后跟著科室的人員前去區(qū)政府收發(fā)室將這10份分送去。半個月過后，惋惜沒有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮(zhèn)，有不少都反應(yīng)說沒有收到這個通知，這可離截止日期不遠(yuǎn)了。在有收到通知的單位，我們告知盼望抓緊時間上報，在沒有收到通知的單位，我們就一個一個地送到他們手中。三天后，就有三名創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星推舉下來，我把他們的資料整理核查，再制作出他們的推舉表，然后在領(lǐng)導(dǎo)的核查下最終蓋章上報了杭州市貿(mào)易局。

我以為申報材料已經(jīng)做好能空下來，可是最重要的任務(wù)才剛剛開頭。當(dāng)“杭州石祥路汽車特色街區(qū)進(jìn)展研討會”的日期確定下來后，我們科室立即勞碌了起來。選酒店訂房間，選會議室，訂機(jī)票，安排行程，確定會議議程及參與會議的人員，固然還細(xì)到接機(jī)人員、車輛、選擇石祥路的參觀點(diǎn)、房間布置、座位安排等等。那幾天，局里特忙，他們還加班到十點(diǎn)。最終會議在8月15號開頭了，歷時三天。

我在那實(shí)習(xí)的最終一個任務(wù)是將“杭州石祥路汽車特色街區(qū)進(jìn)展研討會”專家的錄音轉(zhuǎn)文字。之前沒有做個這事，聽著錄音兩句就記不住了，一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來，我就先聽著錄音先手寫下來，果真這樣快許多。兩個小時的講話錄音花了我10大張紙，最終一天全寫下來了。

離別的時候，不舍。在這里，我熟悉了學(xué)姐，熟悉了王大哥，熟悉了章科長，熟悉了干師傅，熟悉了許多人;在這里，我學(xué)到了許多，見到了許多，這里有我許多的“第一次”。在這里的四十天，很值得,很快樂,也讓我對將來有更大的期盼和思索。

商貿(mào)實(shí)習(xí)報告12

一、實(shí)習(xí)公司簡介

（一）馬來西亞金獅集團(tuán)

馬來西亞金獅集團(tuán)是信譽(yù)卓著、業(yè)務(wù)多元化、國際化的工商集團(tuán)，近十年來進(jìn)展快速，成為跨國集團(tuán)之一，組織健全，資金雄厚。業(yè)務(wù)范圍囊括制造、貿(mào)易、零售、房地產(chǎn)、金融效勞與資訊科技等領(lǐng)域。旗下有二百余家公司及關(guān)系企業(yè)。集團(tuán)屬下百盛為馬來西亞百貨公司最大的連鎖機(jī)構(gòu)。

（二）成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司簡介

成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司（以下簡稱‘桂湖摩爾’）是成都桂湖置業(yè)有限公司與成都摩爾百盛合作的商業(yè)零售企業(yè)。目前桂湖摩爾新都總店共有員工700多人，營業(yè)面積達(dá)13000㎡，由百貨和超市兩館組成。公司于xx年7月26日開業(yè)以來，秉承“厚德誠信、全心投入、團(tuán)隊(duì)力氣、客戶價值”之企業(yè)理念，通過卓有成效的專業(yè)化經(jīng)營，為消費(fèi)者供應(yīng)“如您所愿”的商品和效勞。

公司提倡理性消費(fèi)、引領(lǐng)時尚潮流。以科學(xué)的經(jīng)營理念和模式穩(wěn)健拓展市場穩(wěn)定客源，在營業(yè)額和公司效益節(jié)節(jié)攀升之際更注意用高品質(zhì)的商