云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議

云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指由甲方提供的云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器托管、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)接入等服務(wù)。1.1.2“數(shù)據(jù)中心”指甲方擁有并運營的云計算數(shù)據(jù)中心，用于提供本協(xié)議項下的服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定，向乙方提供云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容包括：2.2.1提供服務(wù)器托管服務(wù)，包括機位租賃、電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)接入等。2.2.2提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。2.2.3提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括防火墻、入侵檢測等。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1甲方承諾在提供服務(wù)過程中，保證以下服務(wù)質(zhì)量：3.1.1服務(wù)可用性：甲方保證數(shù)據(jù)中心的服務(wù)可用率達到99.9%。3.1.2數(shù)據(jù)安全性：甲方采取必要的安全措施，保證數(shù)據(jù)中心的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全。3.1.3響應(yīng)時間：甲方承諾對乙方的服務(wù)請求在1小時內(nèi)作出響應(yīng)。第四章價格與支付4.1服務(wù)的價格由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議附件中明確列明。4.2乙方按照本協(xié)議約定的付款方式，按時支付服務(wù)費用。4.3甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整服務(wù)價格，但需提前30天通知乙方。第五章保密與隱私5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3除非法律法規(guī)要求，否則未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露對方的保密信息。5.4乙方同意甲方按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，對乙方數(shù)據(jù)進行必要的處理和存儲。第六章數(shù)據(jù)處理與合規(guī)6.1甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合中華人民共和國的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范，并按照乙方的要求對數(shù)據(jù)進行處理。6.2甲方承諾采取以下措施保障數(shù)據(jù)合規(guī)性：6.2.1遵循數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)的合法收集、處理和存儲。6.2.2實施適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)訪問控制，保證數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、披露、篡改或銷毀。6.2.3定期對數(shù)據(jù)處理活動進行審計，保證數(shù)據(jù)處理活動符合本協(xié)議的約定。第七章服務(wù)變更與升級7.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對服務(wù)進行升級或變更，但需提前30天通知乙方。7.2乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，向甲方提出服務(wù)升級或變更的請求。7.3任何服務(wù)變更或升級，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面文件作為本協(xié)議的附件。第八章不可抗力8.1本協(xié)議中，“不可抗力”指無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等。8.2若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。8.3不可抗力事件發(fā)生期間，受影響一方對未能履行或延遲履行本協(xié)議的義務(wù)不負責(zé)任，但應(yīng)在事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供合格的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正，并賠償因此造成的損失。9.2若乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金。9.3任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章終止與解除10.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽署之日起算。10.2在協(xié)議有效期內(nèi)，除非法律法規(guī)或本協(xié)議另有約定，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。10.3以下情況下，本協(xié)議可被解除：10.3.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.3.2任何一方發(fā)生重大違約，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。10.3.3不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行超過30天。10.4協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理遺留問題，包括但不限于服務(wù)費用結(jié)算、數(shù)據(jù)遷移等。第十一章爭議解決11.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至中華人民共和國有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.3爭議期間，除爭議事項外，本協(xié)議的其他部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十二章一般條款12.1本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。12.2本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于服務(wù)提供的完整協(xié)議，取代所有先前的討論和協(xié)議。12.3本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。12.4本協(xié)議的簽訂、有效性、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三章通知13.1本協(xié)議項下的任何通知或其他通信應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號郵件的方式送達對方指定的聯(lián)系地址。13.2通知在發(fā)送后被視為已送達，但郵件通知應(yīng)以對方確認收到為準(zhǔn)。第十四章轉(zhuǎn)讓14.1未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2任何轉(zhuǎn)讓均應(yīng)遵循本協(xié)議的條款和條件，并不得損害另一方的合法權(quán)益。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)價格表、服務(wù)規(guī)格書、保密協(xié)議等。15.2附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方