物業(yè)崗位職責

明德物業(yè)尊道明德管理處經(jīng)理崗位職責負責管理處工作計劃、財務預算的制定及管理目標的細分。對管理處日常事務工作和物業(yè)費即時到帳的過程負責指導、監(jiān)督和運作。協(xié)調和甲方領導的工作，更好的提升服務品質落實甲方領導安排的各項任務，完善領導的工作部署。負責突發(fā)事件后的協(xié)調、聯(lián)系和第一時間的信息反饋及應急處理等工作。推薦及考評管理處主管及全體員工，并實施督導。工程部主管職責1、貫徹執(zhí)行各項管理規(guī)定、帶領本部門員工作業(yè)規(guī)程,確保設施、設備處于安全、良好的運行狀態(tài).2、執(zhí)行政府部門制定的有關安全法規(guī),加強安全管理和安全教育的培訓,防止發(fā)生安全事故.3、負責組織制訂公共設施、設備的保養(yǎng)計劃，并組織落實、實施。4、掌握公寓房屋的分布情況、結構類型，地上、地下管網(wǎng)的走向、分布和起止點，確保管網(wǎng)的暢通。5、經(jīng)常巡視公寓維修的落實情況，負責處理公共設施的突發(fā)事故.6、負責落實甲方領導安排的各項任務，完善制度。7、負責員工的思想教育、專業(yè)技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質。8、負責對電梯維保單位的工作進行監(jiān)管，并提出具體的工作要求和管理辦法。9、完成領導交辦的其他工作。維修部員工職責1、按時上下班，不遲到、早退，不無故脫崗、曠工.2、工作積極主動，不推諉拖延，能認真完成領導交辦的工作任務。3、及時完成當天維修任務和當月檢修任務，無漏修工作任務，單項維修完成不超過8小時。若有特殊情況,經(jīng)主管批準，可適當延長維修時間.4、高質量維修，減少返修情況，提高維修技術，無破壞性維修。5、保證學生房間內及公共區(qū)域燈具、線路、配電設施、開關插座等保持良好的備用狀態(tài)，無損壞、不亮、漏電等現(xiàn)象。6、貫徹“服務育人”思想，對待學生要熱情，態(tài)度要和善。7、維修完成后認真履行簽字手續(xù)，不在維修單上弄虛作假。8、自絕節(jié)約維修材料，愛護維修工具。9、按要求佩戴胸牌，著工裝，未經(jīng)允許不擅入學生房間;施工時有他人陪同，不獨自施工；進女生房間施工時，需提前告知；不酒后施工，不在學生房間內施工。10、自覺維護公司形象，衣著整潔，穿戴整齊,言語文明，不翻動學生財物。11、積極主動地完成領導交辦的其他工作.保潔兼公寓主管職責1、貫徹執(zhí)行各項管理規(guī)定、帶領本部門員工做好管理區(qū)域內的保潔及公寓管理工作。2、執(zhí)行政府部門制定的有關安全法規(guī),加強對保潔員及管理員的安全管理和安全教育的培訓，防止發(fā)生安全事故。3、負責組織制訂公共區(qū)域內環(huán)境和衛(wèi)生的保持計劃、并組織落實、實施。4、每日向公寓科上報公寓內的安全檢查表并做好記錄。5、經(jīng)常巡視公寓保潔的落實情況，負責處理公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查。6、負責落實甲方領導安排的各項任務，完善制度。7、負責員工的思想教育、專業(yè)技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質.8、完成領導交辦的其他工作。保潔員崗位職責1、提前十分鐘崗簽到，接受主管的工作分配，遵守公司的各項規(guī)章制度，上班穿著統(tǒng)一的工作服并佩帶工作證，并對儀容儀表進行相互自檢，合格后方可上崗，按公司規(guī)定的時間上班。早上：7：30-11:30下午：13：00-16：30必須嚴格按時上下班，嚴禁遲到、早退和曠工。2、領取工作配具，并檢查工作配具是否完好，節(jié)約能源,按規(guī)定關閉不必要的能源開關.3、負責所屬崗位全部公共走廊，電梯，候梯間，公共洗手間,開水間，安全通道及其他區(qū)域的清潔衛(wèi)生，檢查所負責區(qū)域的日常衛(wèi)生狀況，巡視清掃安全通道,樓梯扶手抹塵,保持地面無雜物，負責擦抹消防設施指示牌，如有問題及時整改。4、將所負責區(qū)域的遺留問題及時在當班處理，未處理完畢要做好記錄。5、要及時清理電梯口垃圾,衛(wèi)生間垃圾及時集中清運，保持垃圾桶的清潔。6、檢查本區(qū)域內清潔設施運行狀況，如發(fā)現(xiàn)問題及時向主管報修或撥打辦公電話進行報修。7、保潔員不得在工作時間內做與工作無關的事。公寓管理員職責1、遵守公司及管理處規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、忠于職守、任勞任怨、勤快敏捷、敢于負責，并對各項規(guī)章制度認真貫徹執(zhí)行。2、嚴格執(zhí)行考勤制度,提前十分鐘到崗簽到，按時交接班,不遲到、不早退。早、中班簽到后,到各樓層巡視，檢查配電室是否正常,關閉各樓層走廊及公共衛(wèi)生間的照明燈。3、值班時統(tǒng)一穿工裝,佩戴胸卡，上班時間不得干私活及任何與本職工作無關的事情，不得擅自離開崗位，有私事、有病按規(guī)定請假，上崗不準打私人電話。4、交接班時要認真檢查交接物品，認真填寫交接班記錄、值班日記，當班的問題當班清，如當班時未完成的問題匯總交下一班處理.5、熟悉公寓學生住宿名單，對來訪人員要熱情接待，文明用語，態(tài)度友善,表達清楚，善于溝通，用心交流，做好來訪登記記錄，電話接聽要有禮貌，同事之間和睦相處，不得與師生發(fā)生爭執(zhí)。6、不得私自進入學生房間,如遇維修，值班員不得離開學生房間。不準異性、外來人員進入學生宿舍，嚴查證件，杜絕小商販進入學生宿舍出售商品和食物，不準外來人員在學生宿舍住宿。7、值班期間,不準在值班室及大廳內大聲喧嘩，打鬧或閑談.嚴格執(zhí)行學生工作部規(guī)定的熄燈和關門時間，檢查學生是否執(zhí)行學校規(guī)定的作息制度,對晚歸的學生要進行說服教育，并作好登記,報告給有關部門。8、值班期間不得私自動用學生的物品，負責好本宿舍的安全保衛(wèi)工作,確保值班時間不出現(xiàn)失竊事件。如發(fā)現(xiàn)有盜竊或事故隱患時,要及時通知保安員協(xié)助處理,同時上報部門主管領導和學校保衛(wèi)處，對于寄放在值班室內學生的物品不準私自翻動或裝進自己的腰包。9、工作要細心,每天交班時先查看公寓的值班記錄,檢查各樓層的水、電、房門的關閉狀況及樓梯、走廊、廁所的情況,上午、下午各檢查一次,并做好保潔工作，檢查督促學生做好宿舍內務。10、每天要保持值班室門窗、玻璃及宣傳欄,大廳玻璃門、標識、公寓門口的清潔，維持公寓門口自行車整齊的擺放秩序。1