2024年公共場所管理制度范例（四篇）

第1頁共1頁2024年公共場所管理制度范例1、精細(xì)管理的實(shí)施是構(gòu)建企業(yè)優(yōu)質(zhì)根基，而從微小之處著手則是提升個人素質(zhì)和塑造文明形象的根本。2、關(guān)于個人形象，應(yīng)保持整潔的著裝，確保衣物扣子整齊，展現(xiàn)端莊穩(wěn)重的風(fēng)度，避免過于暴露或非正式的裝扮，如背心、拖鞋等。3、我們強(qiáng)調(diào)文明禮貌，鼓勵在工作中使用普通話，確保語言規(guī)范，待人友善，避免粗鄙或不雅的言辭。同事間應(yīng)和睦共處，相互支持與協(xié)作。4、遵守社會公德，維護(hù)公共環(huán)境的清潔，不隨地吐痰，不亂丟垃圾，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。5、在公共場合，應(yīng)保持環(huán)境寧靜和整潔，避免大聲喧嘩，通話時保持語音溫和，音量適中，以免打擾他人。禁止任何形式的違紀(jì)違法行為，如斗毆、偷竊等。6、用餐時應(yīng)保持安靜，避免浪費(fèi)，剩余食物應(yīng)妥善處理，共同營造良好的用餐環(huán)境。7、非指定時間和地點(diǎn)，不允許飲食和吸煙。如遇外來人員吸煙，需及時進(jìn)行勸阻。8、珍視公共設(shè)施，提倡節(jié)約用水、用電和辦公用品，注意用電安全，預(yù)防火災(zāi)、盜竊和破壞事件。9、進(jìn)入會議室或領(lǐng)導(dǎo)辦公室時，應(yīng)禮貌地敲門并確保在進(jìn)入后關(guān)門。10、正確使用并妥善維護(hù)飲用水設(shè)備，保持其清潔，不得隨意使用為訪客準(zhǔn)備的沙發(fā)。11、秉持尊老愛幼的原則，對婦女應(yīng)表現(xiàn)出禮貌和謙讓。2024年公共場所管理制度范例（二）一、負(fù)責(zé)人職責(zé)（一）全面承擔(dān)本單位衛(wèi)生工作的責(zé)任，負(fù)責(zé)建立健全衛(wèi)生制度和衛(wèi)生檔案，并配置兼職衛(wèi)生管理人員，確保單位自覺接受衛(wèi)生監(jiān)督，并按規(guī)定辦理《衛(wèi)生許可證》。（二）領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生管理組織對崗位衛(wèi)生責(zé)任制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期與不定期的考核、檢查評比，并根據(jù)結(jié)果實(shí)施獎懲措施。（三）對衛(wèi)生設(shè)施的增添、更新及重大衛(wèi)生事件進(jìn)行決策。二、衛(wèi)生管理組織人員職責(zé)（一）負(fù)責(zé)具體執(zhí)行和指導(dǎo)日常衛(wèi)生管理工作，參與崗位衛(wèi)生責(zé)任制執(zhí)行情況的定期與不定期考核、檢查評比。（二）完成負(fù)責(zé)人交辦的其他衛(wèi)生工作任務(wù)。三、衛(wèi)生人員職責(zé)（一）保持內(nèi)外環(huán)境整潔，無積塵、蛛網(wǎng)，地面無痰跡和污物，無衛(wèi)生死角，并采取有效措施消除蒼蠅、老鼠、蟑螂等害蟲。垃圾和廢棄物需放入加蓋的密封容器內(nèi)。（二）確保氣候、空氣質(zhì)量、噪聲、通氣、顧客用具和衛(wèi)生設(shè)施等符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，并設(shè)有明顯的“禁止吸煙”標(biāo)志，同時提供吸煙室，但吸煙室外不設(shè)置煙灰缸。（三）經(jīng)營的洗漱用品及顧客一次性衛(wèi)生用品需符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。設(shè)有消毒專間，配備消毒柜、清洗水池等設(shè)施，確保公用茶具、毛巾等做到一客一消毒，床上用具做到一客一換，常住旅客則每周一換。供應(yīng)水果拼盤的制作間需符合衛(wèi)生要求。（四）從業(yè)人員需經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格并持有有效健康證明方可上崗。從業(yè)人員應(yīng)保持個人衛(wèi)生，勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)，穿戴整潔的工作衣帽。（五）在公共浴室、游泳池等場所設(shè)置禁止皮膚病人和傳染病人進(jìn)入的標(biāo)識。四、公共場所用品用具衛(wèi)生管理、消毒制度（一）公共場所使用的用品用具及一次性用品必須符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。重復(fù)使用的用品、用具在使用前應(yīng)洗凈消毒并按衛(wèi)生要求保管，一次性用品嚴(yán)禁重復(fù)使用。（二）公共場所必須設(shè)有專用公共用具洗消間和洗消設(shè)施，并有明顯標(biāo)志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、臉盆、腳盆、拖鞋等每客用后必須嚴(yán)格按照一洗二過三消毒的程序進(jìn)行洗消，并做到一客一換一消毒。（三）設(shè)有毛巾布草供應(yīng)的公共場所應(yīng)設(shè)專用干凈布草間（柜）和專用臟布草回收間。干凈布草間內(nèi)應(yīng)設(shè)有帶門的專用布草柜，布草應(yīng)分類存放。（四）公共場所各類用品用具的運(yùn)輸應(yīng)采用密閉方式，并分別設(shè)有干凈和骯臟用品用具的運(yùn)輸工具和容器，且有明顯標(biāo)志區(qū)分。（五）公共場所的各類用品用具數(shù)量應(yīng)配備足夠以供周轉(zhuǎn)使用，一般應(yīng)不少于滿負(fù)荷量的三倍。（六）公共場所的用品用具應(yīng)符合《公共場所用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(ws205-____)和相應(yīng)各類場所的相關(guān)衛(wèi)生要求。（七）公共場所內(nèi)供客人用的各類食品用具必須符合《食品衛(wèi)生法》的有關(guān)規(guī)定。（八）理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的有關(guān)規(guī)定。（九）公共場所內(nèi)用于用品具清洗消毒的產(chǎn)品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生要求。五、衛(wèi)生清掃、除害衛(wèi)生制度（一）操作間及庫房應(yīng)設(shè)置高度為50cm、表面光滑且門框及底部嚴(yán)密的防鼠板。（二）一旦發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂等害蟲應(yīng)立即進(jìn)行殺滅。（三）發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生洞穴時，應(yīng)用硬質(zhì)材料進(jìn)行封堵，并及時清理或合理投藥。六、從業(yè)人員個人衛(wèi)生制度（一）從業(yè)人員必須經(jīng)過健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)，取得“從業(yè)人員健康證”后方能上崗工作。（二）從業(yè)人員每年需進(jìn)行一次體檢?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，在治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。（三）從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，遵守“五四制”，即勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲。七、衛(wèi)生檢查評比制度（一）工作時嚴(yán)禁出現(xiàn)不良的衛(wèi)生習(xí)慣，如經(jīng)常洗手、勤剪指甲等，工作場所內(nèi)禁止吸煙。如有違反其中一項(xiàng)者，將酌情扣除獎金。（二）每天需搞好本職崗位的衛(wèi)生工作。如工作區(qū)域衛(wèi)生不符合要求，將按情節(jié)輕重酌情扣除獎金。（三）下班前應(yīng)及時完成衛(wèi)生清掃工作。如被檢查人員發(fā)現(xiàn)未做好衛(wèi)生工作而擅自下班者，將酌情扣除當(dāng)事人獎金。（四）各區(qū)域工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照2024年公共場所管理制度范例（三）一、負(fù)責(zé)人職責(zé)（一）全面承擔(dān)本單位衛(wèi)生工作的責(zé)任，確保衛(wèi)生制度和衛(wèi)生檔案的建立健全，配備兼職衛(wèi)生管理人員，并主動接受衛(wèi)生監(jiān)督，按規(guī)定程序辦理《衛(wèi)生許可證》。（二）領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生管理組織，定期對崗位衛(wèi)生責(zé)任制度的執(zhí)行情況進(jìn)行考核、檢查評比，并根據(jù)結(jié)果實(shí)施獎懲措施。（三）對衛(wèi)生設(shè)施的增添、更新及重大衛(wèi)生事件作出決策。二、衛(wèi)生管理組織人員職責(zé)（一）負(fù)責(zé)具體實(shí)施和指導(dǎo)日常衛(wèi)生管理工作，參與崗位衛(wèi)生責(zé)任制執(zhí)行情況的定期與不定期考核、檢查評比。（二）完成負(fù)責(zé)人交辦的其他衛(wèi)生工作任務(wù)。三、衛(wèi)生人員職責(zé)（一）維護(hù)內(nèi)外環(huán)境整潔，確保無積塵、蛛網(wǎng)，地面無痰跡和污物，無衛(wèi)生死角。采取有效措施消除蒼蠅、老鼠、蟑螂等害蟲，將垃圾、廢棄物放入加蓋的密封容器內(nèi)。（二）確保氣候、空氣質(zhì)量、噪聲、通氣、顧客用具和衛(wèi)生設(shè)施等符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。場所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，并設(shè)有明顯的“禁止吸煙”標(biāo)志，同時設(shè)置吸煙室，吸煙室外不放置煙灰缸。（三）經(jīng)營符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的洗漱用品及顧客一次性衛(wèi)生用品。設(shè)立消毒專間，配備消毒柜、清洗水池，確保公用茶具、毛巾等用品一客一消毒，床上用具一客一換，常住旅客每周一換。供應(yīng)水果拼盤的制作間應(yīng)符合衛(wèi)生要求。（四）從業(yè)人員需通過衛(wèi)生知識培訓(xùn)并取得有效健康證明后方可上崗。保持個人衛(wèi)生，勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)，穿戴整潔的工作衣帽。（五）公共浴室、游泳池等場所應(yīng)設(shè)有禁止皮膚病人和傳染病人進(jìn)入的標(biāo)識。四、公共場所用品用具衛(wèi)生管理、消毒制度（一）公共場所使用的用品用具及一次性用品必須符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。重復(fù)使用的用品、用具使用前應(yīng)洗凈消毒并按衛(wèi)生要求保管，一次性用品嚴(yán)禁重復(fù)使用。（二）公共場所必須設(shè)立專用公共用具洗消間和洗消設(shè)施，并有明顯標(biāo)志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、臉盆、腳盆、拖鞋等每客用后必須嚴(yán)格按照一洗二過三消毒的程序進(jìn)行洗消，并做到一客一換一消毒。（三）設(shè)有毛巾布草供應(yīng)的公共場所應(yīng)設(shè)立專用干凈布草間（柜）和專用臟布草回收間。干凈布草間內(nèi)應(yīng)設(shè)有帶門的專用布草柜，布草應(yīng)分類存放。（四）公共場所各類用品用具的運(yùn)輸應(yīng)采用密閉方式，并設(shè)有干凈和骯臟用品用具的運(yùn)輸工具和容器，具有明顯標(biāo)志以區(qū)分。（五）公共場所的各類用品用具數(shù)量應(yīng)足夠供周轉(zhuǎn)使用，一般不少于滿負(fù)荷量的三倍。（六）公共場所的用品用具應(yīng)符合《公共場所用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(ws205-____)及相應(yīng)各類場所的相關(guān)衛(wèi)生要求。（七）公共場所內(nèi)供客人使用的各類食品用具必須符合《食品衛(wèi)生法》的相關(guān)規(guī)定。（八）理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容所用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的相關(guān)規(guī)定。（九）公共場所內(nèi)用于用品具清洗消毒的產(chǎn)品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生要求。五、衛(wèi)生清掃、除害衛(wèi)生制度（一）操作間及庫房應(yīng)設(shè)置高50cm、表面光滑、門框及底部嚴(yán)密的防鼠板。（二）一旦發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其他害蟲應(yīng)立即殺滅。（三）發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生洞穴應(yīng)立即用硬質(zhì)材料進(jìn)行封堵，并及時清理或合理投藥。六、從業(yè)人員個人衛(wèi)生制度（一）從業(yè)人員必須通過健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)，取得“從業(yè)人員健康證”后方可上崗工作。（二）從業(yè)人員每年需進(jìn)行一次體檢，如患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。（三）從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，遵守“五四制”，即勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲。七、衛(wèi)生檢查評比制度（一）工作中應(yīng)杜絕不良的衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常洗手、剪指甲，工作場所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。如有違反，將酌情扣除獎金。（二）每天應(yīng)做好本職崗位的衛(wèi)生工作，如工作區(qū)域衛(wèi)生不符合要求，將按情節(jié)輕重酌情扣除獎金。（三）下班前應(yīng)及時完成衛(wèi)生清掃工作。如被檢查人員發(fā)現(xiàn)未做好衛(wèi)生工作而擅自下班，將酌情扣除當(dāng)事人獎金。（四）各區(qū)域工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照制定的衛(wèi)生制度執(zhí)行。領(lǐng)班將不定時對各區(qū)域進(jìn)行抽查，如發(fā)現(xiàn)問題，將及時指出并限期當(dāng)事人改正。2024年公共場所管理制度范例（四）各類公共衛(wèi)生用品，包括但不限于潔具類，應(yīng)實(shí)施分類擺放，確保存放有序且標(biāo)識明確。存放物品的貨架需與墻面及地面保持至少10厘米的距離。對于殺蟲滅蠅等劇毒類產(chǎn)品，必須實(shí)施專人專管，并設(shè)置專柜存放，以防范公共健康風(fēng)險。第八項(xiàng)，關(guān)于公共場所的衛(wèi)生檔案制度，其內(nèi)容涵蓋廣泛，包括但不限于衛(wèi)生許可申請資料、衛(wèi)生管理組織架構(gòu)、各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度、健康危害事件應(yīng)急預(yù)案等。還包括歷次衛(wèi)生管理工作的會議記錄、檢查記錄、消毒工作原始記錄、物品采購索證資料、從業(yè)人員健康體檢及不合格人員調(diào)離檔案、衛(wèi)生知識培訓(xùn)考核資料、衛(wèi)生監(jiān)測報告，以及各類衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施的使用、維修、檢查情況和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)下發(fā)的文件、日常監(jiān)管文書等。第九項(xiàng)，針對洗滌間（區(qū)）的衛(wèi)生管理制度，明確要求洗滌間（區(qū)）的面積需與經(jīng)營規(guī)模和功能相匹配，并設(shè)置回收、分揀、洗滌、烘干（熨燙）、整理包裝、儲存及辦公等區(qū)域。專（兼）職洗滌人員需掌握專業(yè)洗滌技術(shù)，并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格。清洗洗滌物品需有記錄，且洗滌用品質(zhì)量需符合衛(wèi)生要求。同時，實(shí)行分類洗滌制度，對患有皮膚病顧客或被嚴(yán)重污染的床上臥具進(jìn)行單獨(dú)洗滌。洗滌后的公共衛(wèi)生用品需進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)測，不合格者不得供給顧客使用，且監(jiān)測結(jié)果需如實(shí)公示。第十項(xiàng)，環(huán)境衛(wèi)生清潔制度旨在保持公共場所室內(nèi)外環(huán)境的清潔與衛(wèi)生，減少健康危害因素，營造舒適、整潔、文明的公眾活動環(huán)境。為此，需建立環(huán)境衛(wèi)生管理組織和各崗位環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，保持門前衛(wèi)生整潔，室內(nèi)大廳及各類房間需保持空氣新鮮、無異味、地面潔凈、臺面無塵、物品擺放整齊。在顧客在場時，應(yīng)采用濕式方法進(jìn)行清潔。清掃衛(wèi)生間、洗浴間時，需遵循一定順序，并確保清潔用具數(shù)量充足、保持潔凈。同時，需設(shè)置防蠅、防蚊、防鼠等防控病媒的設(shè)施，預(yù)防控制蟑螂滋生，并保證有效通風(fēng)、新風(fēng)量和通風(fēng)氣體的衛(wèi)生質(zhì)量。第十一項(xiàng)，衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施維護(hù)制度要求各類清洗消毒凈化保潔設(shè)施、通風(fēng)排風(fēng)換氣設(shè)施等需符合衛(wèi)生質(zhì)量要求，并建立臺帳專人管理，確保正常規(guī)范運(yùn)行。一旦發(fā)現(xiàn)故障，需及時報告并維修。同時，需定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)各類衛(wèi)生設(shè)施，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，并記錄存檔。各類衛(wèi)生設(shè)施不得擅自挪用、拆除和停用。對于水質(zhì)衛(wèi)生設(shè)施和集中空調(diào)衛(wèi)生設(shè)施的清洗消毒工作，需聘請具有專業(yè)資質(zhì)的單位承擔(dān)。當(dāng)衛(wèi)生設(shè)施達(dá)到使用限值或出現(xiàn)損壞影響正常功能時，需及時更換。第十二項(xiàng)，公共場所健康危害事件應(yīng)急處理預(yù)案明確了公共場所應(yīng)成立健康危害事件應(yīng)急處理組織，并規(guī)定了負(fù)責(zé)人是公共場所衛(wèi)生安全事件調(diào)查處理的第一責(zé)任人。一旦發(fā)生健康危害事件或疑似事件以及顧客健康危害投訴后，需立即按照相關(guān)法律法規(guī)的要求向衛(wèi)生行政部門或衛(wèi)生監(jiān)督及疾病控制機(jī)構(gòu)報告，并按照預(yù)案展開傷員救助、查明事故原因、封鎖事件現(xiàn)場等措施，配合衛(wèi)生等部門開展事件調(diào)查。同時，列出了應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案的多種情況。第十三項(xiàng)，預(yù)防控制鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物制度要求公共場所在夏、春、秋三季對外開放的門窗及其他與外界相通的設(shè)施應(yīng)安置紗窗等防蠅蚊設(shè)備，必要時室內(nèi)應(yīng)放置蚊香或物理殺滅蠅蚊的裝置。當(dāng)室內(nèi)公共場所蠅蚊數(shù)量超過衛(wèi)生