旅店賓館質(zhì)量保證

旅店賓館質(zhì)量保證合同編號(hào)：__________旅店賓館質(zhì)量保證合同甲方：__________乙方：__________鑒于甲方作為旅店賓館的業(yè)主，承諾提供高品質(zhì)的服務(wù)，并確保其提供的服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；乙方作為旅客，對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量有特定的要求。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本質(zhì)量保證合同，以便雙方共同遵守。第一條服務(wù)質(zhì)量1.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供安全、衛(wèi)生、舒適、便利的住宿環(huán)境和服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保其提供的客房、餐飲、休閑娛樂等各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得有嚴(yán)重?fù)p害乙方利益的行為。第二條違約責(zé)任2.1如甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本合同總金額的____%。2.2如甲方違反本合同第一條的規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方立即改正，并有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的賠償金。賠償金為本合同總金額的____%。第三條爭(zhēng)議解決3.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第四條合同的生效、變更和解除4.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.2在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方如需變更或解除本合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。4.3本合同期滿后，如甲乙雙方同意繼續(xù)履行合同，應(yīng)簽訂新的合同，并明確約定新的合同期限。第五條其他約定5.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅店賓館質(zhì)量保證合同2.國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.法律法規(guī)4.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.違約金支付憑證6.賠償金支付憑證7.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致乙方遭受損失的行為。2.甲方違反本合同第一條的規(guī)定，提供不符合國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的住宿環(huán)境和服務(wù)。3.甲方未按照本合同約定的違約金和賠償金支付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付。三、法律名詞及解釋：1.旅店賓館質(zhì)量保證合同：旅店賓館業(yè)主與旅客之間，為確保服務(wù)質(zhì)量而簽訂的合同。2.違約金：甲方違反本合同約定，應(yīng)支付給乙方的違約賠償。3.賠償金：甲方違反本合同第一條規(guī)定，應(yīng)支付給乙方的損害賠償。4.法律法規(guī)：國(guó)家制定的關(guān)于旅店賓館行業(yè)的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等。5.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：旅店賓館行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即改正，并要求支付違約金或賠償金。2.問題：甲方未按照約定支付違約金或賠償金。解決辦法：乙方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，要求甲方支付。3.問題：甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方作為旅店賓館業(yè)主，與乙方作為旅客簽訂旅店賓館質(zhì)量保證合同。2.甲方承諾提供符合國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有特定要求。