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文檔簡介
個險保全作業(yè)手冊考試專項測試題有答案1、棄權與禁止反言的規(guī)定則主要是約束()[單選題]*A、投保人B、被保人C、保險人(正確答案)D、受益人2、客戶申請給付時,保單在3個月內發(fā)生過發(fā)補發(fā)業(yè)務的,金額大于()元時須查驗付[單選題]*A、1千B、2千C、5千(正確答案)D、1萬3、服刑/在押人員辦理保全業(yè)務處理,涉及業(yè)務支付金額()需機構進行生調。[單選題]*A、1千B、1萬C、5萬(正確答案)D、10萬4、對于支付金額大于()或容易引起糾紛的業(yè)務,原則上需使用副攝像頭錄像功能記錄客戶辦理過程,并作為申請資料留存。[單選題]*A、1萬B、5萬C、10萬D、30萬(正確答案)5、代辦金額權限:支付類保全業(yè)務轉賬金額原賬戶小于()萬,非原賬戶小于()萬。[單選題]*A、2010B、2030C、3010D、3020(正確答案)6、保單鎖定后,除哪個項目外的保全業(yè)務外,不接受其他業(yè)務的受理。()[單選題]*A、身故受益人變更B、復效C、貸款D、保單交費及聯系方式變更(正確答案)7、以下哪個業(yè)務類型不能操作保全業(yè)務回退()[單選題]*A、還款B、貸款C、退保D、給付(正確答案)8、關于投保人主體變更說法錯誤的()[單選題]*A、存在墊交未還、貸款未還等未償還款項的保單,需償還后方可進行投保人變更。B、保單有豁免或養(yǎng)育金責任,變更投保人時,如保單還存在保費豁免或附加養(yǎng)育金責任的,系統(tǒng)將自動轉核,同時按核保規(guī)則需要提供《健康及財務告知》。C、原投保人須親自到公司柜面辦理,也可委托他人代辦,新投保人和被保險人需親自到柜面辦理。(正確答案)D、保險合同變更申請書須由新投保人、被保險人和原投保人三方簽字同意;新投保人對被保險人須有可保利益,且須符合條款規(guī)定及承保規(guī)則。9、受益人與被保險人在同一事件中死亡,且不能確定死亡先后順序的[單選題]*A、推定受益人死亡在先(正確答案)B、推定被保險人死亡在先C、被保險人與受益人同時死亡D、受益人仍然具有受益權10、長虹、康健、()紅產品非現金紅利領取方式的,領取紅利時需通過紅利領取方式變更.[單選題]*A、鴻鑫人生B、鴻福年年C、狀元紅(正確答案)D、金玉滿堂11、下列關于小福星系列險種說法正確的是()?*A、小福星96就業(yè)輔導金可以續(xù)期自動轉賬。(正確答案)B、小福星97、98不管被保險人參加何種考試(包括自考)、取得何種證書,客戶提供了符合條件的錄取通知書或入學通知書、學生證及在校就讀注冊證明,符合條款其他要求的,可領取高等教育金。C、98小福星需被保險人年滿18周歲以后方可申請給付,97小福星條款沒有年齡的限制。(正確答案)D、小福星98,被保險人讀取“3+2”的五年一貫制,符合年齡等條款要求的,可以給付2期就業(yè)輔導金+2期高等教育金。(正確答案)12、以下關于申請主體資格人描述正確的是()*A、受益人變更、受益人資料變更由被保險人申請或投保人在征得被保險人書面同意后申請(正確答案)B、滿期金和各種年金給付、指定領款標準、續(xù)期給付長期授權等項目的申請主體為生存金受益人(正確答案)C、死亡保險金的申請主體為保單指定的理賠金受益人(正確答案)D、領取方式變更的申請人為投保人或被保險人(正確答案)E、領款信息變更申請資格人為原申請項目資格人(正確答案)13、以下哪些證件可以作為保全業(yè)務中的有效身份證明()*A、港澳居民來往內地通行證或港澳同胞回鄉(xiāng)證(正確答案)B、臺灣居民身份證C、中華人民共和國護照(正確答案)D、警官退休證(正確答案)14、以下哪些證明資料可以作為監(jiān)護關系證明使用()*A、公安機關出具的監(jiān)護關系證明(正確答案)B、監(jiān)護關系公證書(正確答案)C、法院判決書(正確答案)D、村民委員會、居民委員會、民政部門出具的監(jiān)護關系證明(正確答案)15、如果投保人與被保險人不是同一人的,辦理下列哪些業(yè)務需征得被保險人同意()*A、復效(正確答案)B、被保險人貸款授權(正確答案)C、投保人主體變更(正確答案)D、受益人變更(正確答案)E、萬能險保險金額增加(正確答案)16、公司服務人員在代辦以下哪些保全項目時可以不提供客戶身份證原件()*A、個人客戶聯系信息變更(正確答案)B、續(xù)期交費方式變更;(正確答案)C、職業(yè)變更(正確答案)D、復效(正確答案)E、保單還款(正確答案)17、在投保人主體變更環(huán)節(jié)進行雙錄,雙錄具體規(guī)則如下:()*A、主險滿足保險期間超過一年的個人人身保險保單(正確答案)B、保單生效日期自2017.11.1(含)始,且無雙錄標識的(正確答案)C、保單生效后2年(含)內申請投保人主體變更的(正確答案)D、新投保人在投保日期時的年齡>=60周歲的(正確答案)E、保單還款18、年齡誤告操作完成后對于以下哪些類型發(fā)生變化的,須換發(fā)保單()*A、現金價值(正確答案)B、保險金額(正確答案)C、領取年齡(正確答案)D、領取標準(正確答案)E、交費方式(正確答案)19、保單貸款期間本人如申請()業(yè)務時,需先全額償還貸款本息*A、保費豁免(正確答案)B、保單遷移(正確答案)C、性別年齡誤告(正確答案)D、投保人變更(正確答案)20、華彩人生(B)終身壽險(萬能型)及華彩B重大疾病,如果下列條件均符合,可以隨時交納追加保險費()*A、從第二個保單年度開始才能追加B、約定期交保險費每期的交納金額不低于6000元(正確答案)C、以前各期和當期應交期交保險費均已交納(正確答案)D、每次交納追加保險費的金額不低于1000元,并且須為100元的整數倍(正確答案)21、身故受益人變更、指定生存金受益人變更如果是委托他人代辦的,必須進行電話查驗,確認被保險人的意愿[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤22、投保人發(fā)生保費豁免事由,同時向公司申請保費豁免及投保人主體變更的,應先申請投保人變更,再申請保費豁免。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)23、保單換發(fā)、電子保單首次換發(fā)允許代辦;保單補發(fā)不允許代辦;保單權益全部轉移到被保險人或受益人時,被保險人、受益人可以申請。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤24、若變更后的受益人非被保險人的第一順位繼承人(父母、配偶、子女)或本人,可以委托我司服務人員代辦。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)25、原申請資格人死亡,其所有第一順位法定繼承人委托其中一人來辦理業(yè)務,手續(xù)按照代辦提供,系統(tǒng)中是否錄入代辦均可。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤26、受益人應由投保人或被保險人指定,并在保險合同中載明,被保險人有權變更受益人,投保人提出變更受益人申請時,需經______同意。[填空題]*空1答案:被保險人27、保單年度:以保險合同列明的保險責任起期作為保險合同的生效日。每年保單生效日對應日的______起至次年的保單生效日對應日______的二十四時止為一個保單年度。[填空題]*空1答案:零時空2答案:前一日28、保單經過年度:自合同生效日開始,在保單有效情況下經過的整足保單年度(不足年部分不計)。如:合同生效日為2000年10月1日,現在2003年8月20日,則在保單有效的前提下保單經過年度為______。[填空題]*空1答案:229、當申請主體為未成年人、無民事行為能力人或限制民事行為能力人時,應由其______代為辦理業(yè)務。[填空題]*空1答案:法定監(jiān)護人30、喪葬證明可以由火葬證明殯儀館出具、土葬證明民政部門出具,村委會、居委會、軍隊衛(wèi)生處出具的喪葬證明需一并提供______[填空題]*空1答案:生調報告31、投保人于某
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