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個(gè)險(xiǎn)保全作業(yè)手冊(cè)考試專項(xiàng)測(cè)試題有答案1、棄權(quán)與禁止反言的規(guī)定則主要是約束()[單選題]*A、投保人B、被保人C、保險(xiǎn)人(正確答案)D、受益人2、客戶申請(qǐng)給付時(shí),保單在3個(gè)月內(nèi)發(fā)生過發(fā)補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)的,金額大于()元時(shí)須查驗(yàn)付[單選題]*A、1千B、2千C、5千(正確答案)D、1萬3、服刑/在押人員辦理保全業(yè)務(wù)處理,涉及業(yè)務(wù)支付金額()需機(jī)構(gòu)進(jìn)行生調(diào)。[單選題]*A、1千B、1萬C、5萬(正確答案)D、10萬4、對(duì)于支付金額大于()或容易引起糾紛的業(yè)務(wù),原則上需使用副攝像頭錄像功能記錄客戶辦理過程,并作為申請(qǐng)資料留存。[單選題]*A、1萬B、5萬C、10萬D、30萬(正確答案)5、代辦金額權(quán)限:支付類保全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)賬金額原賬戶小于()萬,非原賬戶小于()萬。[單選題]*A、2010B、2030C、3010D、3020(正確答案)6、保單鎖定后,除哪個(gè)項(xiàng)目外的保全業(yè)務(wù)外,不接受其他業(yè)務(wù)的受理。()[單選題]*A、身故受益人變更B、復(fù)效C、貸款D、保單交費(fèi)及聯(lián)系方式變更(正確答案)7、以下哪個(gè)業(yè)務(wù)類型不能操作保全業(yè)務(wù)回退()[單選題]*A、還款B、貸款C、退保D、給付(正確答案)8、關(guān)于投保人主體變更說法錯(cuò)誤的()[單選題]*A、存在墊交未還、貸款未還等未償還款項(xiàng)的保單,需償還后方可進(jìn)行投保人變更。B、保單有豁免或養(yǎng)育金責(zé)任,變更投保人時(shí),如保單還存在保費(fèi)豁免或附加養(yǎng)育金責(zé)任的,系統(tǒng)將自動(dòng)轉(zhuǎn)核,同時(shí)按核保規(guī)則需要提供《健康及財(cái)務(wù)告知》。C、原投保人須親自到公司柜面辦理,也可委托他人代辦,新投保人和被保險(xiǎn)人需親自到柜面辦理。(正確答案)D、保險(xiǎn)合同變更申請(qǐng)書須由新投保人、被保險(xiǎn)人和原投保人三方簽字同意;新投保人對(duì)被保險(xiǎn)人須有可保利益,且須符合條款規(guī)定及承保規(guī)則。9、受益人與被保險(xiǎn)人在同一事件中死亡,且不能確定死亡先后順序的[單選題]*A、推定受益人死亡在先(正確答案)B、推定被保險(xiǎn)人死亡在先C、被保險(xiǎn)人與受益人同時(shí)死亡D、受益人仍然具有受益權(quán)10、長虹、康健、()紅產(chǎn)品非現(xiàn)金紅利領(lǐng)取方式的,領(lǐng)取紅利時(shí)需通過紅利領(lǐng)取方式變更.[單選題]*A、鴻鑫人生B、鴻福年年C、狀元紅(正確答案)D、金玉滿堂11、下列關(guān)于小福星系列險(xiǎn)種說法正確的是()?*A、小福星96就業(yè)輔導(dǎo)金可以續(xù)期自動(dòng)轉(zhuǎn)賬。(正確答案)B、小福星97、98不管被保險(xiǎn)人參加何種考試(包括自考)、取得何種證書,客戶提供了符合條件的錄取通知書或入學(xué)通知書、學(xué)生證及在校就讀注冊(cè)證明,符合條款其他要求的,可領(lǐng)取高等教育金。C、98小福星需被保險(xiǎn)人年滿18周歲以后方可申請(qǐng)給付,97小福星條款沒有年齡的限制。(正確答案)D、小福星98,被保險(xiǎn)人讀取“3+2”的五年一貫制,符合年齡等條款要求的,可以給付2期就業(yè)輔導(dǎo)金+2期高等教育金。(正確答案)12、以下關(guān)于申請(qǐng)主體資格人描述正確的是()*A、受益人變更、受益人資料變更由被保險(xiǎn)人申請(qǐng)或投保人在征得被保險(xiǎn)人書面同意后申請(qǐng)(正確答案)B、滿期金和各種年金給付、指定領(lǐng)款標(biāo)準(zhǔn)、續(xù)期給付長期授權(quán)等項(xiàng)目的申請(qǐng)主體為生存金受益人(正確答案)C、死亡保險(xiǎn)金的申請(qǐng)主體為保單指定的理賠金受益人(正確答案)D、領(lǐng)取方式變更的申請(qǐng)人為投保人或被保險(xiǎn)人(正確答案)E、領(lǐng)款信息變更申請(qǐng)資格人為原申請(qǐng)項(xiàng)目資格人(正確答案)13、以下哪些證件可以作為保全業(yè)務(wù)中的有效身份證明()*A、港澳居民來往內(nèi)地通行證或港澳同胞回鄉(xiāng)證(正確答案)B、臺(tái)灣居民身份證C、中華人民共和國護(hù)照(正確答案)D、警官退休證(正確答案)14、以下哪些證明資料可以作為監(jiān)護(hù)關(guān)系證明使用()*A、公安機(jī)關(guān)出具的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明(正確答案)B、監(jiān)護(hù)關(guān)系公證書(正確答案)C、法院判決書(正確答案)D、村民委員會(huì)、居民委員會(huì)、民政部門出具的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明(正確答案)15、如果投保人與被保險(xiǎn)人不是同一人的,辦理下列哪些業(yè)務(wù)需征得被保險(xiǎn)人同意()*A、復(fù)效(正確答案)B、被保險(xiǎn)人貸款授權(quán)(正確答案)C、投保人主體變更(正確答案)D、受益人變更(正確答案)E、萬能險(xiǎn)保險(xiǎn)金額增加(正確答案)16、公司服務(wù)人員在代辦以下哪些保全項(xiàng)目時(shí)可以不提供客戶身份證原件()*A、個(gè)人客戶聯(lián)系信息變更(正確答案)B、續(xù)期交費(fèi)方式變更;(正確答案)C、職業(yè)變更(正確答案)D、復(fù)效(正確答案)E、保單還款(正確答案)17、在投保人主體變更環(huán)節(jié)進(jìn)行雙錄,雙錄具體規(guī)則如下:()*A、主險(xiǎn)滿足保險(xiǎn)期間超過一年的個(gè)人人身保險(xiǎn)保單(正確答案)B、保單生效日期自2017.11.1(含)始,且無雙錄標(biāo)識(shí)的(正確答案)C、保單生效后2年(含)內(nèi)申請(qǐng)投保人主體變更的(正確答案)D、新投保人在投保日期時(shí)的年齡>=60周歲的(正確答案)E、保單還款18、年齡誤告操作完成后對(duì)于以下哪些類型發(fā)生變化的,須換發(fā)保單()*A、現(xiàn)金價(jià)值(正確答案)B、保險(xiǎn)金額(正確答案)C、領(lǐng)取年齡(正確答案)D、領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)E、交費(fèi)方式(正確答案)19、保單貸款期間本人如申請(qǐng)()業(yè)務(wù)時(shí),需先全額償還貸款本息*A、保費(fèi)豁免(正確答案)B、保單遷移(正確答案)C、性別年齡誤告(正確答案)D、投保人變更(正確答案)20、華彩人生(B)終身壽險(xiǎn)(萬能型)及華彩B重大疾病,如果下列條件均符合,可以隨時(shí)交納追加保險(xiǎn)費(fèi)()*A、從第二個(gè)保單年度開始才能追加B、約定期交保險(xiǎn)費(fèi)每期的交納金額不低于6000元(正確答案)C、以前各期和當(dāng)期應(yīng)交期交保險(xiǎn)費(fèi)均已交納(正確答案)D、每次交納追加保險(xiǎn)費(fèi)的金額不低于1000元,并且須為100元的整數(shù)倍(正確答案)21、身故受益人變更、指定生存金受益人變更如果是委托他人代辦的,必須進(jìn)行電話查驗(yàn),確認(rèn)被保險(xiǎn)人的意愿[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤22、投保人發(fā)生保費(fèi)豁免事由,同時(shí)向公司申請(qǐng)保費(fèi)豁免及投保人主體變更的,應(yīng)先申請(qǐng)投保人變更,再申請(qǐng)保費(fèi)豁免。[判斷題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)23、保單換發(fā)、電子保單首次換發(fā)允許代辦;保單補(bǔ)發(fā)不允許代辦;保單權(quán)益全部轉(zhuǎn)移到被保險(xiǎn)人或受益人時(shí),被保險(xiǎn)人、受益人可以申請(qǐng)。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤24、若變更后的受益人非被保險(xiǎn)人的第一順位繼承人(父母、配偶、子女)或本人,可以委托我司服務(wù)人員代辦。[判斷題]*A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)25、原申請(qǐng)資格人死亡,其所有第一順位法定繼承人委托其中一人來辦理業(yè)務(wù),手續(xù)按照代辦提供,系統(tǒng)中是否錄入代辦均可。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤26、受益人應(yīng)由投保人或被保險(xiǎn)人指定,并在保險(xiǎn)合同中載明,被保險(xiǎn)人有權(quán)變更受益人,投保人提出變更受益人申請(qǐng)時(shí),需經(jīng)______同意。[填空題]*空1答案:被保險(xiǎn)人27、保單年度:以保險(xiǎn)合同列明的保險(xiǎn)責(zé)任起期作為保險(xiǎn)合同的生效日。每年保單生效日對(duì)應(yīng)日的______起至次年的保單生效日對(duì)應(yīng)日______的二十四時(shí)止為一個(gè)保單年度。[填空題]*空1答案:零時(shí)空2答案:前一日28、保單經(jīng)過年度:自合同生效日開始,在保單有效情況下經(jīng)過的整足保單年度(不足年部分不計(jì))。如:合同生效日為2000年10月1日,現(xiàn)在2003年8月20日,則在保單有效的前提下保單經(jīng)過年度為______。[填空題]*空1答案:229、當(dāng)申請(qǐng)主體為未成年人、無民事行為能力人或限制民事行為能力人時(shí),應(yīng)由其______代為辦理業(yè)務(wù)。[填空題]*空1答案:法定監(jiān)護(hù)人30、喪葬證明可以由火葬證明殯儀館出具、土葬證明民政部門出具,村委會(huì)、居委會(huì)、軍隊(duì)衛(wèi)生處出具的喪葬證明需一并提供______[填空題]*空1答案:生調(diào)報(bào)告31、投保人于某

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