施工項(xiàng)目質(zhì)量管理概論

施工項(xiàng)目質(zhì)量管理概論一、質(zhì)量的概念

1、質(zhì)量是滿足明確和隱含需要的特性的總和。它有廣義和狹義之分，狹義通常指產(chǎn)品的質(zhì)量,廣義還包括工作的質(zhì)量。

2、產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量的關(guān)系:工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的作用。

二、工程質(zhì)量的含義

工程項(xiàng)目是一項(xiàng)擬建的建筑產(chǎn)品，工程質(zhì)量的特性包括壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、功能性和環(huán)境的適宜性等。

三、質(zhì)量管理的目的和意義

1。質(zhì)量管理的目的是為了確保項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)者規(guī)定的要求滿意的完成,建設(shè)符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的建筑產(chǎn)品,滿足業(yè)主的使用要求?！闭撐陌偈峦?/p>

(二)健全質(zhì)量管理制度

1。質(zhì)量責(zé)任制

項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量的終身責(zé)任人,必須做好項(xiàng)目管理計(jì)劃，明確管理目標(biāo),進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解、交底，認(rèn)真審批質(zhì)量計(jì)劃。

2。質(zhì)量崗位責(zé)任

a.質(zhì)檢員:行使質(zhì)量否決權(quán)，進(jìn)行質(zhì)量交底、崗位監(jiān)督檢查、工序交接檢查.

b。施工員：落實(shí)施工方案、技術(shù)措施,進(jìn)行技術(shù)交底、崗位交底、工序交接.

c。材料員：材料性能檢驗(yàn)測(cè)試指標(biāo)與設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)相符合,進(jìn)場(chǎng)程序與文件資料齊全。

d。預(yù)算員:做好質(zhì)量成本測(cè)算核算、分析及核算。

e.資料員：質(zhì)量保證資料、技術(shù)相關(guān)資料整理真實(shí)、齊全、有效.

3.質(zhì)量交底制度：明確質(zhì)量目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)技術(shù)要領(lǐng)、施工依據(jù)、工序關(guān)系、控制的重點(diǎn)與難點(diǎn).它包括項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)管理人員、管理人員對(duì)各作業(yè)班組交底。

4.“三檢”制度:堅(jiān)持工序自檢、互檢和專檢，有利于施工流程的順利進(jìn)行,消除質(zhì)量隱患，避免不必要的返工，節(jié)約質(zhì)量成本。

（三）過程控制

1.三階段控制

三階段控制分為施工質(zhì)量的事前控制、事中控制、事后控制，它構(gòu)成了質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程。

a。事前控制：在項(xiàng)目施工準(zhǔn)備階段,施工企業(yè)不能“以包代管"，堅(jiān)持對(duì)分包方的資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理、施工人員的資格考核,堅(jiān)持工種按規(guī)定持證上崗.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃，認(rèn)真組織制定和審批施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃，擇優(yōu)錄用勞務(wù)隊(duì)伍,合理組織項(xiàng)目管理班子，嚴(yán)格考核，建立必要的激勵(lì)機(jī)制。

b。事中控制：在項(xiàng)目施工過程中,項(xiàng)目經(jīng)理通過全面協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力資源,充分利用有利的環(huán)境因素，對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生過程中各項(xiàng)技術(shù)作業(yè)活動(dòng)操作者和管理者在相關(guān)制度的管理下的行為約束，充分發(fā)揮他們的技術(shù)水平，完成預(yù)定質(zhì)量目標(biāo)的作業(yè)任務(wù).

c。事后控制：是對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)認(rèn)定和對(duì)質(zhì)量偏差的糾正。

2。三全控制

施工項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)該是全面、全過程、全員參與的.

a。全面質(zhì)量控制：是指工程（產(chǎn)品)質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面控制.對(duì)施工方而言，是通過作業(yè)質(zhì)量保證工序質(zhì)量，通過工序質(zhì)量保證分部分項(xiàng)工程質(zhì)量，從而達(dá)到單位工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

b。全過程質(zhì)量控制：是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進(jìn)。對(duì)施工方而言，主要過程有：施工采購過程、施工組織與準(zhǔn)備過程、檢測(cè)設(shè)備控制與計(jì)量過程、檢驗(yàn)試驗(yàn)過程、工程質(zhì)量的評(píng)定過程、工程竣工驗(yàn)收與交付過程、工程回訪與保修過程.

c.全員參與：使質(zhì)量總目標(biāo)分解落實(shí)到每一個(gè)崗位，讓每一個(gè)管理人員承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量職能;組織和動(dòng)員全體員工參與到質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施的活動(dòng)中去。目標(biāo)管理是全員參與質(zhì)量控制的重要手段。

3.PDCA循環(huán)原理

“計(jì)劃(Plan)→實(shí)施(Do)

→檢查(Check)

→處置（Action）"的循環(huán)原理是包含在施工過程中的各個(gè)階段、不同的層面、不同的范圍和不同的主體間,是管理實(shí)踐的基本理論方法.

A?！坝?jì)劃"是指各相關(guān)主體根據(jù)任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任范圍,確定質(zhì)量控制的組織制度、工作程序、技術(shù)方法、業(yè)務(wù)流程、資源配備、檢驗(yàn)試驗(yàn)要求、質(zhì)量記錄方式、不合格處理等具體內(nèi)容和做法.

b。“實(shí)施”是對(duì)計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方法展開項(xiàng)目作業(yè)技術(shù)活動(dòng)。使管理者和作業(yè)者明確要求，掌握標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為，步調(diào)一致地努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

c.“檢查"是指對(duì)計(jì)劃實(shí)施過程中的各種檢查，一是檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃方案;實(shí)際條件是否發(fā)生了變化;不執(zhí)行計(jì)劃的原因。二是檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果,即產(chǎn)出的質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)此進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)價(jià)。

d。“處置”是指對(duì)于質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量不合格,及時(shí)進(jìn)行原因分析，采取必要措施,予以糾正，保持質(zhì)量形成的受控狀態(tài)。

在應(yīng)用PDCA循環(huán)原理展開控制的同時(shí)，必須注重控制點(diǎn)的設(shè)置，加強(qiáng)重點(diǎn)控制和例外控制.

七、施工質(zhì)量驗(yàn)收方法

正確地進(jìn)行工程項(xiàng)目質(zhì)量的檢驗(yàn),是保證工程質(zhì)量的重要手段。

1。工程質(zhì)量驗(yàn)收分為過程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收：

a。工序質(zhì)量驗(yàn)收：施工過程中的隱蔽工程應(yīng)在隱蔽前由施工單位通知有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收,并形成驗(yàn)收文件

b.分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收：分部分項(xiàng)工程后，應(yīng)在施工單位自行驗(yàn)收合格后，通知建設(shè)單位或監(jiān)理單位驗(yàn)收,重要的分部分項(xiàng)應(yīng)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位參加驗(yàn)收.

c。單位工程交驗(yàn)：?jiǎn)挝还こ掏旯ず?施工單位應(yīng)自行組織檢查、評(píng)定、符合標(biāo)準(zhǔn)后，向建設(shè)單位提交驗(yàn)收申請(qǐng);由建設(shè)單位組織施工、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等方面人員進(jìn)行單位工程驗(yàn)收，明確驗(yàn)收結(jié)果,并形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

2.施工質(zhì)量保證資料

項(xiàng)目施工必須配備專職的資料員,使質(zhì)量文件傳遞受控，確保質(zhì)量保證資料的整理真實(shí)、完整。

對(duì)于施工全過程的技術(shù)質(zhì)量管理資料,重點(diǎn)包括原材料、施工檢測(cè)、測(cè)量復(fù)核及功性能試驗(yàn)資料；涉及結(jié)構(gòu)安全材料及施工內(nèi)容，應(yīng)有按照規(guī)定的材料及施工內(nèi)容進(jìn)行見