成立徐州市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)職教聯(lián)盟方案

PAGE成立徐州市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)職教聯(lián)盟方案（討論稿）徐州市是人口大市、是江蘇省三大長壽地區(qū)之一。根據(jù)近年來的人口統(tǒng)計(jì),徐州市老齡人口正處于逐年遞增的快速上升期，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、健康與養(yǎng)老服務(wù)需求快速釋放.經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和老年社會(huì)的不期而至,讓老百姓對健康需求日益關(guān)注,以養(yǎng)老為主要內(nèi)容的健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)方興未艾，老年健康服務(wù)人才需求量劇增。相對需求而言，專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)人才缺口巨大，急需培養(yǎng).為了更好地培養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)專門人才，成立徐州市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)職教聯(lián)盟勢在必行。成立徐州市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)職教聯(lián)盟的必要性徐州市自1995年進(jìn)入老齡化社會(huì)，是江蘇省人口超千萬的城市。根據(jù)徐州市民政局公布的《徐州市人口白皮書》,截至2015年底，60周歲以上老年人口共有180。3萬人，占戶籍總?cè)丝诘?7.5％.我市人口老齡化呈現(xiàn)基數(shù)大、增速快;老年人中高齡多；空巢老人數(shù)量大；失能老人多等特點(diǎn).目前，我市老年服務(wù)管理和護(hù)理人員的總體數(shù)量嚴(yán)重不足、整體素質(zhì)參差不齊，與日益發(fā)展的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的需求相比,存在很大差距。只有創(chuàng)新徐州市養(yǎng)老人才培養(yǎng)培訓(xùn)體制機(jī)制,積極發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)教育，建立以政府為主導(dǎo)，“政行校企社”多元協(xié)調(diào)合作的養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制，成立徐州市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)職教聯(lián)盟才能緩解和解決我市養(yǎng)老服務(wù)和管理專業(yè)人才匱乏的問題。成立徐州市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)職教聯(lián)盟，是實(shí)現(xiàn)合作辦學(xué)、共同培養(yǎng)人才、合作研發(fā)、共享資源、人員交流、信息互通和共同發(fā)展的一種有效模式。這種多方聯(lián)動(dòng)的合作辦學(xué)體制機(jī)制,促進(jìn)校企間的“合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作研發(fā)、合作發(fā)展",實(shí)現(xiàn)多方共贏。二、徐州市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)職教聯(lián)盟的運(yùn)行機(jī)制“政行校企社”多元協(xié)調(diào)合作養(yǎng)老人才培養(yǎng)模式，其特點(diǎn)是要求政府、行業(yè)、企業(yè)、社會(huì)、院校在推進(jìn)人才培養(yǎng)、校企合作中形成和諧的“生態(tài)圈”，堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、院校主體、企業(yè)協(xié)作、社會(huì)廣泛參與”的運(yùn)行機(jī)制。政府引導(dǎo)是指宏觀的指導(dǎo)，制定相關(guān)政策措施,引導(dǎo)各方資源，各方利益合理構(gòu)架，切實(shí)為徐州市健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)適用人才。一方面政府運(yùn)用政策手段引導(dǎo)院校開展養(yǎng)老服務(wù)人才的培養(yǎng)培訓(xùn)，對開展養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)的院校予以財(cái)政補(bǔ)貼，財(cái)政補(bǔ)貼用于為中職養(yǎng)老專業(yè)的學(xué)生提供全額助學(xué)金，高職養(yǎng)老專業(yè)的學(xué)生減免學(xué)費(fèi)；另一方面，引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，在稅收、水電氣等方面實(shí)行優(yōu)惠，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)貼,用于提高養(yǎng)老人才的工資待遇和繳納“五險(xiǎn)一金”，用于養(yǎng)老從業(yè)人員的培訓(xùn)費(fèi)用。行業(yè)指導(dǎo)一方面是指徐州市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)參與院校制定人才培養(yǎng)方案,使養(yǎng)老人才培養(yǎng)的目標(biāo)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范相符合，發(fā)揮在校企合作中的牽線搭橋作用，推薦行業(yè)龍頭企業(yè)與院校合作，提供行業(yè)最新資訊和合作項(xiàng)目等，指導(dǎo)校企合作。我校中職老年服務(wù)與管理專業(yè),在制定人才培養(yǎng)方案過程中，就邀請徐州市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的專家和十家骨干機(jī)構(gòu)、康復(fù)醫(yī)院負(fù)責(zé)人，診斷把脈,共同制定人才培養(yǎng)方案。另一方面規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行為，逐步實(shí)行養(yǎng)老服務(wù)人員職業(yè)資格準(zhǔn)入制,對不達(dá)標(biāo)的養(yǎng)老服務(wù)人員限期達(dá)標(biāo)。積極與院校合作，開展在職養(yǎng)老人員的崗位培訓(xùn).職業(yè)院校為主體是指院校發(fā)揮自身優(yōu)勢,加強(qiáng)養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)建設(shè)，編制適合于理實(shí)一體化教學(xué)的教材,提高相關(guān)專業(yè)教師的理論與實(shí)踐水平，開展養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)的研究及其他相關(guān)研究.提供場地和設(shè)備，吸引行業(yè)企業(yè)參與校企合作,促進(jìn)合作培養(yǎng)高技能專門人才。院校之間、院校與健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間互通信息，實(shí)現(xiàn)資源共享，形成合力培養(yǎng)培訓(xùn)養(yǎng)老服務(wù)人才。企業(yè)協(xié)作是指養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與院校共育人才、共建專業(yè)、共同開發(fā)課程、共建共享實(shí)訓(xùn)基地、共享校企人才資源、共同開展應(yīng)用研究與技術(shù)服務(wù)等。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)利用擁有的人才和設(shè)施為院校學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，開展“現(xiàn)代學(xué)徒制"的培養(yǎng)。我校已與五家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂了合作協(xié)議，共育養(yǎng)老人才。社會(huì)參與包括積極拓寬養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)投入渠道，建立政府、用人單位、社會(huì)籌措等多元化的投入機(jī)制。積極鼓勵(lì)社會(huì)各界參與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)或?qū)︷B(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)提供捐助和其他支持。開展青年志愿者活動(dòng)，形成敬老尊老的良好社會(huì)風(fēng)氣。通過各級各類媒體，廣泛宣傳養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的重要性，積極引導(dǎo)社會(huì)輿論，營造全社會(huì)關(guān)心、尊重、認(rèn)同和支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的氛圍，形成全社會(huì)尊重養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員、支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的良好環(huán)境。三、徐州市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)職教聯(lián)盟的針對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題,2014年6月，教育部、民政部等九部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的意見》,進(jìn)一步明確了關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的總體思路、工作目標(biāo)、任務(wù)措施和組織保障。

為保障養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)工作的順利推進(jìn)，《意見》明確國家將建立教育部、民政部牽頭，財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部、國家衛(wèi)生計(jì)生委、全國老齡辦等部門協(xié)同配合、各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的宏觀指導(dǎo)和政策保障。各地教育、民政、發(fā)展改革、財(cái)政、人力資源和社會(huì)保障等部門要加大對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的政策支持力度,根據(jù)本地實(shí)際和養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的特點(diǎn),在專業(yè)建設(shè)、師資培訓(xùn)、招生就業(yè)、學(xué)生獎(jiǎng)助、基地建設(shè)等方面制定并落實(shí)相應(yīng)的優(yōu)惠政策?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2020年)以及《教育部財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”實(shí)施工作的通知》都指出:地方政府與行業(yè)企業(yè)共建高職院校，探索建立高職院校董事會(huì)或理事會(huì)，形成人才共育、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)的緊密型合作辦學(xué)體制機(jī)制，發(fā)揮各自在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、經(jīng)費(fèi)籌措、先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用、兼職教師聘任、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和吸納學(xué)生就業(yè)等方面的優(yōu)勢,促進(jìn)校企合作，增強(qiáng)辦學(xué)活力。為了提高養(yǎng)老人才培養(yǎng)質(zhì)量，深化校企合作，我校在前期調(diào)研基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)成立“徐州市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)職教聯(lián)盟"。經(jīng)多方聯(lián)系，廣泛征求意見,初步確定有意向的單位和機(jī)構(gòu)x家作為“聯(lián)盟”的首批成員，主要有徐州市教育局、民政局、人力資源和社會(huì)保障局、衛(wèi)生計(jì)生委、老齡辦、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)、徐州老年病醫(yī)院、徐州市居家養(yǎng)老信息服務(wù)中心、徐州幼兒高等師范學(xué)院、九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、徐州醫(yī)科大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、徐州幸福九號、徐州愛馨康頤養(yǎng)老公寓、徐州久怡健康中心、徐州九如城養(yǎng)老集團(tuán)、徐州康源老年護(hù)理院、徐州市社會(huì)福利院、徐州市云龍區(qū)彭城養(yǎng)老服務(wù)中心，初步定于2017年上半年召開聯(lián)盟成立大會(huì)。還將邀請徐州市發(fā)改委、財(cái)政局、文明辦、團(tuán)市委、新聞媒體、慈善機(jī)構(gòu)等加入“聯(lián)盟”?！奥?lián)盟"實(shí)行理事會(huì)管理體制,全體成員均為聯(lián)盟理事，組成理事會(huì).各理事單位均為獨(dú)立法人,在理事會(huì)內(nèi)具有平等地位。理事會(huì)設(shè)立由理事長、副理事長、秘書長、副秘書長、若干常務(wù)理事組成的常務(wù)理事會(huì),秘書處設(shè)在徐州市中等專業(yè)學(xué)校，加強(qiáng)與“聯(lián)盟"成員之間的聯(lián)系。秘書處擬設(shè)立項(xiàng)目建設(shè)辦公室、資產(chǎn)管理辦公室、若干個(gè)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)理事會(huì)等機(jī)構(gòu).“聯(lián)盟”理事會(huì)制定理事會(huì)章程，規(guī)定理事會(huì)的職責(zé)、組織機(jī)構(gòu)、理事的權(quán)利和義務(wù)、經(jīng)費(fèi)及資產(chǎn)管理辦法、理事會(huì)終止辦法等多項(xiàng)規(guī)章制度，以保障聯(lián)盟理事會(huì)機(jī)構(gòu)的順利運(yùn)行。徐州市養(yǎng)老人才培養(yǎng)職教徐州市養(yǎng)老人才培養(yǎng)職教聯(lián)盟理事會(huì)常務(wù)理事會(huì)秘書處（設(shè)在我校）專業(yè)理事會(huì)健康管理專業(yè)老年護(hù)理專業(yè)醫(yī)學(xué)營養(yǎng)專業(yè)老年服務(wù)與管理專業(yè)……。四、徐州市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)職教聯(lián)盟的工作職責(zé)針對我市養(yǎng)老服務(wù)人才短缺和目前從業(yè)人員素質(zhì)及專業(yè)水平較低的現(xiàn)狀，根據(jù)教育部等九部委關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的意見精神，徐州市職業(yè)院校應(yīng)順勢而為，增設(shè)老年服務(wù)與管理、老年護(hù)理、營養(yǎng)保健、社會(huì)工作、健康管理、康復(fù)治療技術(shù)等養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè).通過實(shí)行單獨(dú)招生、增加招生計(jì)劃等，逐步擴(kuò)大養(yǎng)老人才培養(yǎng)規(guī)模。通過政府獎(jiǎng)助學(xué)金、社會(huì)捐助等資金支持，吸引學(xué)生就讀養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)，加快培養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)專門人才。制定老年照護(hù)崗位專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，并編寫有地方特色的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)教材，開展系統(tǒng)的專業(yè)培養(yǎng)和職業(yè)培訓(xùn)。（一)加快培養(yǎng)專業(yè)人才養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才，屬于應(yīng)用型人才,實(shí)踐技能要求高。在人才培養(yǎng)過程中，必須整合職業(yè)院校和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的各種資源，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)深度融合的合作培養(yǎng).從教學(xué)模式上來看，必須實(shí)行“教學(xué)做一體化”的模式,就是指專業(yè)核心課程依照養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)際工作過程，進(jìn)行“做中學(xué)、學(xué)中做”的工作學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式，以實(shí)現(xiàn)“懂服務(wù)流程、懂經(jīng)營、會(huì)服務(wù)、會(huì)設(shè)計(jì)”的具有較高水平的從事養(yǎng)老照護(hù)、康復(fù)保健、健康指導(dǎo)和管理的高技能應(yīng)用型專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo).這種培養(yǎng)模式,第一學(xué)年學(xué)生的基本功訓(xùn)練與真實(shí)實(shí)務(wù)結(jié)合,使得學(xué)生在融入企業(yè)元素的校內(nèi)規(guī)范仿真環(huán)境中進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐操練，成為在業(yè)務(wù)方面基本功扎實(shí)的熟練者.第二學(xué)年學(xué)生在企業(yè)環(huán)境中真實(shí)面對現(xiàn)實(shí)具體工作學(xué)習(xí)與見習(xí),更多的是以一個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的一員為標(biāo)準(zhǔn)，打造自己成為一個(gè)企業(yè)人，這種模式的特點(diǎn)是學(xué)生的學(xué)習(xí)始終與企業(yè)聯(lián)系在一起，學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容與在學(xué)校所學(xué)的內(nèi)容可以形成比較，可以更多的了解企業(yè)的做法,結(jié)合自己在企業(yè)的工作經(jīng)歷，可以更直觀的、現(xiàn)實(shí)的與社會(huì)企業(yè)形成三位一體（企業(yè)、學(xué)校、個(gè)人）的比較效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)才是有效的,才能更大的發(fā)揮應(yīng)有的能力，使自我的綜合素質(zhì)得以提高。（二)構(gòu)建突出技能培養(yǎng)的課程體系在“聯(lián)盟”指導(dǎo)下，充分利用養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的資源,開發(fā)突出技能培養(yǎng)的課程體系.課程設(shè)置和開發(fā)遵循由工作崗位到學(xué)習(xí)領(lǐng)域，崗位要求到教學(xué)內(nèi)容的“反推法”,建立工作過程為主導(dǎo)的項(xiàng)目化課程體系.基于工作崗位（群)—-明確課程定位;基于工作任務(wù)—-明確課程內(nèi)容;基于生產(chǎn)服務(wù)過程—-組織實(shí)施教學(xué)；基于校企資源——建設(shè)課程資源；基于崗位勝任能力——實(shí)施評價(jià)考核。以培養(yǎng)高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)與管理應(yīng)用型人才為目的，根據(jù)專業(yè)崗位及崗位群的要求,遵循學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)、認(rèn)知規(guī)律,著眼于夯實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)知識，提高學(xué)生的職業(yè)能力，培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)養(yǎng)成,構(gòu)建以養(yǎng)老服務(wù)技能為發(fā)展方向的課程體系。課程體系以通識課程為基礎(chǔ)，以專業(yè)課程、實(shí)踐課程為核心，以拓展課程為輔助，層次分明，重點(diǎn)突出。通識課程和拓展課程要緊緊圍繞徐州地方養(yǎng)老工作特點(diǎn)，更加注重對照護(hù)對象的人文關(guān)懷、精神慰藉.院?？梢蚤_設(shè)一些公共選修課程或講座,如《徐州名人名家》、《徐州風(fēng)俗與傳說》、《詩文誦讀》、《化妝與服飾搭配》、《插花藝術(shù)》、《心理健康與調(diào)適》、《書法鑒賞》、《棋牌游戲》等任學(xué)生選修，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。還要通過技能大賽、第二課堂、社團(tuán)活動(dòng)加深學(xué)生對專業(yè)崗位的認(rèn)知,提高學(xué)生的服務(wù)技能,造成尊老敬老的氛圍.課程體系以職業(yè)技能培養(yǎng)為主線，具有鮮明的實(shí)踐性，突出見習(xí)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐調(diào)查等環(huán)節(jié)。課程開設(shè)與職業(yè)資格證書教育相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生參加養(yǎng)老護(hù)理員、公共營養(yǎng)師、心理咨詢師、計(jì)算機(jī)等級證書、英語等級證書考試，學(xué)生在校期間至少獲得一種國家職業(yè)技能等級證書。（三)加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn),提高在崗人員素質(zhì)目前我市人口老齡化正呈現(xiàn)快速增長趨勢，每年凈增10萬人以上,預(yù)計(jì)到2018年，60周歲以上老年人口將超過200萬，占戶籍人口接近20％,屆時(shí)五個(gè)人中就有一個(gè)老年人.加上顯著的高齡化，僅僅依靠職業(yè)院校養(yǎng)老人才的專業(yè)培養(yǎng)，仍無法彌補(bǔ)當(dāng)前和今后一段時(shí)期養(yǎng)老人才的缺口。國務(wù)院在《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》（國發(fā)〔2013〕35號)中，特別指出“充分發(fā)揮開放大學(xué)作用，開展繼續(xù)教育和遠(yuǎn)程學(xué)歷教育.”教育部等九部委下發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的意見》強(qiáng)調(diào)“重點(diǎn)依托相關(guān)職業(yè)院校、開放大學(xué)和本科院校，開展多樣化的學(xué)歷和非學(xué)歷繼續(xù)教育;鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)骨干在職攻讀相關(guān)專業(yè)學(xué)位。開放大學(xué)要充分發(fā)揮辦學(xué)優(yōu)勢，開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè),加快信息化學(xué)習(xí)資源和平臺(tái)建設(shè)，積極發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，探索建立面向養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的教學(xué)及支持服務(wù)模式?！笔姓哟筚Y金投入，支持在徐院校、特別是徐州開放大學(xué)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)積極開展對現(xiàn)有養(yǎng)老從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以應(yīng)對專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)人才緊缺的局面。1、建立健全養(yǎng)老從業(yè)人員培訓(xùn)制度養(yǎng)老行業(yè)的服務(wù)對象是人，而且是特殊的群體—老年人，接受養(yǎng)老服務(wù)的老年人又有相當(dāng)一部分是失智、失能半失能、傷病康復(fù)者、獨(dú)居或患有慢性疾病的老人，并且隨著年齡的增長，還會(huì)不斷發(fā)生新的狀況。這些老年人的生活質(zhì)量如何，是否能有尊嚴(yán)、愉快地生活著，關(guān)系到我市和諧社會(huì)的建設(shè)，關(guān)系到“中國夢"能否真正實(shí)現(xiàn)。這就決定了養(yǎng)老服務(wù)工作具有復(fù)雜性、特殊性和不確定性等特點(diǎn).(1）限期達(dá)標(biāo)制度目前我國養(yǎng)老從業(yè)人員具有職業(yè)資格證書者不足10％,現(xiàn)在實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度還不現(xiàn)實(shí).但是，民政部門應(yīng)該制定一個(gè)方案,規(guī)定養(yǎng)老人員從業(yè)若干年，通過繼續(xù)教育或者培訓(xùn)，必須取得相關(guān)證書。這個(gè)期限不能太短，也不宜過長，我們認(rèn)為以5年為宜。工作滿5年,并取得相應(yīng)崗位證書，政府給予一次性獎(jiǎng)勵(lì).(2）定期輪訓(xùn)制度鑒于養(yǎng)老服務(wù)是一項(xiàng)異常復(fù)雜的特殊性工作,從事養(yǎng)老服務(wù)的人員應(yīng)該樹立終身教育理念,不斷學(xué)習(xí)各種技能,提高自己的服務(wù)能力。無論是否具有執(zhí)業(yè)職格的從業(yè)人員，每年至少參加一次短期培訓(xùn)，政府給予補(bǔ)貼。2、開展多種形式的在職培訓(xùn)針對目前養(yǎng)老從業(yè)人員的培訓(xùn)意愿,開展不同內(nèi)容和形式的培訓(xùn)，以滿足他們的需求，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。(1）培訓(xùn)形式養(yǎng)老服務(wù)人員的培訓(xùn)應(yīng)采取靈活多樣的形式進(jìn)行。對于年輕人，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),有一定計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力，“聯(lián)盟”可以通過我校的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開展學(xué)歷或非學(xué)歷繼續(xù)教育，使他們系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，獲得更高一級學(xué)歷和職業(yè)資格證書，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中年齡偏大的從業(yè)人員,“聯(lián)盟"可以開展短期培訓(xùn)或者業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)，使他們在兼顧學(xué)習(xí)、工作和家庭情況下,提高自己的專業(yè)技能,達(dá)到職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。“聯(lián)盟"還可以派出業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)專兼職教師輪流到我市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)舉辦專業(yè)知識講座，送培訓(xùn)上門。（2）培訓(xùn)內(nèi)容養(yǎng)老服務(wù)人才包括所有的養(yǎng)老服務(wù)的管理者和服務(wù)者,不同的崗位，所需求的業(yè)務(wù)知識不同，而服務(wù)崗位又可分為照護(hù)、康復(fù)、營養(yǎng)等多種。從目前我市的情況來看,最緊迫的任務(wù)是照護(hù)和康復(fù)的培訓(xùn)。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來看，一線服務(wù)人員對護(hù)理、保健知識需求最大,因此在崗位培訓(xùn)中，“聯(lián)盟"應(yīng)以《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),以《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教程》為主要教材，制定培訓(xùn)計(jì)劃和編排培訓(xùn)內(nèi)容，開展證書培訓(xùn)，有計(jì)劃、有步驟地將我市養(yǎng)老服務(wù)人員逐步納入職業(yè)資格制度,保證從業(yè)人員持證上崗，不斷優(yōu)化養(yǎng)老人員隊(duì)伍，規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。除護(hù)理康復(fù)知識外，還應(yīng)當(dāng)對養(yǎng)老從業(yè)人員進(jìn)行營養(yǎng)、保健、老年心理、老年娛樂活動(dòng)等內(nèi)容的培訓(xùn),使他們能夠?yàn)楸徽兆o(hù)者提供除護(hù)理之外的生活照料、文化娛樂、精神慰藉等全方位、個(gè)性化的服務(wù)。(四)開辦老年教育根據(jù)徐州市政府辦公室下發(fā)的《徐州市人民政府辦公室關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)重點(diǎn)任務(wù)分工的通知》精神，徐州還要?jiǎng)?chuàng)辦2所老年大學(xué).積極向徐州市老齡辦申請，爭取政府支持，創(chuàng)辦老年大學(xué).我校積極與徐州市老年大學(xué)聯(lián)系，依托徐州市老年