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文檔簡介
?雙十一商場促銷活動方案抽獎隨著雙十一的臨近,一場場促銷活動的籌備正緊張而有序地進行著。作為商場策劃的一員,我已經(jīng)籌備了無數(shù)次這樣的活動,今天,就讓我來為大家詳細梳理一下這場雙十一商場的促銷抽獎方案。一、活動主題:雙十一狂歡購,幸運大抽獎一個響亮的主題是吸引顧客的第一步。我們的主題就是“雙十一狂歡購,幸運大抽獎”,簡單明了,直接傳達出活動的核心內(nèi)容。二、活動時間:11月1日至11月11日活動時間要貫穿整個雙十一購物季,從11月1日開始,一直持續(xù)到11月11日。在這期間,每天都會有不同的抽獎活動,保證顧客每天都有機會參與。三、活動地點:商場一層大廳活動地點就設(shè)置在商場一層大廳,這里是人流量最大的地方,便于顧客參與和觀看。四、活動內(nèi)容:1.每日抽獎每天下午3點,我們在一層大廳設(shè)立一個抽獎區(qū),顧客只需憑購物小票,就可以參與每日的抽獎活動。獎品包括:50元現(xiàn)金券、100元購物券、精美禮品等。2.累計抽獎在活動期間,顧客累計消費滿500元,即可獲得一次累計抽獎機會,滿1000元獲得兩次,以此類推。抽獎區(qū)設(shè)立專門的累計抽獎箱,顧客將抽獎券投入箱中,等待開獎。3.雙十一當天抽獎雙十一當天,我們將在下午3點和晚上8點進行兩次大型抽獎活動。獎品更加豐厚,包括:iPhone12、iPad、MacBook等大獎。五、活動細則:1.每位顧客每天僅有一次每日抽獎機會,累計抽獎次數(shù)不限。2.抽獎券僅限當次活動使用,過期作廢。3.獎品不可兌換現(xiàn)金,不可重復領(lǐng)取。4.抽獎活動公平、公正、公開,現(xiàn)場將由工作人員進行監(jiān)督。六、宣傳推廣:1.制作活動海報,放置于商場顯眼位置。2.利用商場的官方、微博等社交媒體平臺,發(fā)布活動信息。3.在商場內(nèi)設(shè)置宣傳展臺,發(fā)放宣傳單頁。4.合作媒體進行宣傳,擴大活動影響力。七、現(xiàn)場布置:1.抽獎區(qū)布置:設(shè)置抽獎箱、抽獎臺、背景板等。2.現(xiàn)場氛圍營造:懸掛氣球、彩帶,播放歡快的音樂。3.工作人員配備:安排專門的工作人員進行現(xiàn)場管理、抽獎券發(fā)放、獎品發(fā)放等。八、活動預(yù)算:1.獎品預(yù)算:根據(jù)獎品價值,預(yù)計總預(yù)算為5萬元。2.宣傳費用:預(yù)計1萬元。3.現(xiàn)場布置費用:預(yù)計5000元。4.工作人員費用:預(yù)計5000元。九、活動效果評估:1.顧客參與度:通過每日抽獎參與人數(shù)、累計抽獎參與人數(shù)等數(shù)據(jù)進行評估。2.銷售額增長:對比活動期間與活動前的銷售額,評估活動對銷售的拉動作用。3.媒體曝光度:統(tǒng)計活動期間在各類媒體上的曝光次數(shù),評估宣傳效果。注意事項一:確保活動規(guī)則的透明和公正解決辦法:活動開始前,將抽獎規(guī)則和獎品明細打印出來,貼在商場顯眼位置,讓顧客一目了然。同時,安排工作人員現(xiàn)場解答疑問,確保每位顧客都清楚活動規(guī)則。開獎過程要透明,最好有公證人員在場監(jiān)督,確保公正性。注意事項二:抽獎區(qū)的人流控制解決辦法:抽獎區(qū)可能會因為人太多而造成擁擠,提前規(guī)劃好人流走向,設(shè)置指引標志,必要時增派安保人員維持秩序。還可以設(shè)置排隊區(qū)域,避免人群聚集。注意事項三:獎品的質(zhì)量和數(shù)量解決辦法:獎品要提前準備好,確保質(zhì)量過硬,數(shù)量充足。與供應(yīng)商溝通好,確保獎品在活動前送達,并做好驗收工作。如果出現(xiàn)獎品不足,要及時調(diào)整抽獎規(guī)則,避免引起顧客不滿。注意事項四:抽獎設(shè)備的準備和測試解決辦法:提前準備好抽獎箱、抽獎球等設(shè)備,并進行多次測試,確保設(shè)備萬無一失。如果使用電子抽獎系統(tǒng),更需提前測試網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和軟件運行情況,避免現(xiàn)場出現(xiàn)技術(shù)故障。注意事項五:應(yīng)對突發(fā)情況的預(yù)案解決辦法:制定詳細的應(yīng)急預(yù)案,包括突發(fā)事件的處理流程和責任人。比如,如果遇到停電或網(wǎng)絡(luò)故障,要立即啟動備用方案,比如改為人工抽選。注意事項六:顧客隱私保護解決辦法:在收集顧客信息時,要明確告知用途,并承諾保護顧客隱私。對于收集到的信息,要制定嚴格的保管和使用規(guī)則,確保不泄露顧客的個人信息。注意事項七:活動結(jié)束后的清理工作要點一:顧客體驗優(yōu)化抽獎過程要簡單快捷,避免讓顧客感到繁瑣??梢栽诔楠剠^(qū)設(shè)置指示牌,明確告訴顧客抽獎步驟,減少顧客的等待時間。同時,工作人員要友好熱情,提升顧客的參與感。要點二:互動環(huán)節(jié)設(shè)計加入一些互動環(huán)節(jié),比如現(xiàn)場小游戲或者與顧客互動問答,既能增加顧客的參與度,也能為商場增加趣味性。這樣的互動還能提高顧客對商場的印象,增加回頭客的概率。要點三:社交媒體聯(lián)動利用社交媒體平臺進行實時互動,比如在開獎時進行直播,讓無法到場的顧客也能參與進來。還可以設(shè)計一些線上抽獎活動,擴大活動的影響力和參與度。要點四:數(shù)據(jù)分析活動結(jié)束后,要對顧客數(shù)據(jù)進行分析,了解哪些顧客參與了活動,他們的消費習慣和偏好是什么。這些數(shù)據(jù)對于商場后續(xù)的營銷策略非常有價值。要點五:員工培訓工作人員是活動順利進行的保障,所以要提前對員工進行培訓,確保他們熟悉活動流程和規(guī)則,能夠妥善處理各種突發(fā)狀況。要點六:安全措施考
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